kellerlin
[感想]之前朋友討論到為什麼他已經用訂閱、封鎖跟按讚將他的河道洗了又洗,打造只有自己喜歡的內容,但該SNS平台仍然會跑出跟他相反立場的文章,讓他看了就不爽氣個半死?

我:因為現在主要SNS平台演算法的策略就是「引起憤怒」(「憤怒釣餌(rage bait)」)。硬推你相反立場的文章,出事再凹說要平衡立場多方思考,讓一些色違正義超人去罵多元政策卻不罵網路平台開啟第二波論戰。如果你會生氣就代表中激將法了,關掉爛平台找點興趣做吧
kellerlin
這一切要回到心理學跟社會心理認知,對於情感表達的分析(Affective computing)在1990年以後的進步,儘管象徵互動學派在1980年後已經發展出對文本跟微互動的社會行動與影響,但現代社群媒體至少要到AI跟交友型平台(比方Myspace)發達並利用使用者的所有資料(這是隱私權的退縮跟侵害)才有辦法發揮傷害
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運用文本情感分析(Sentiment analysis)使用者的發言,最常見的就是現在稱呼的「關鍵字分析」,這種任何人只要稍微訓練一下就可以變成某種神棍的技術,AI運用蒐集建立的大型資料庫,原本可以監測仇恨發言跟犯罪交易,結果變成有如中國文字獄一般,使用者要到處用文字遊戲規避
掰噗~
不是吧? :-&
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用AI運算掌握情感喜好並非那麼有效,顯然會減少對於社群網站的發文頻率與使用舒暢度,因此,平台改以故意的資訊氾濫與網路成癮來增加使用者黏著度,大部分都在學習抖音系統,一般稱為「扁平化」,資訊內容跟使用者不具品質好與的差異,亦即優質內容少普通內容最多惡質內容需要下架,也導致粗製濫造的內容氾濫與洗版
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原本youtube或是FB或是早期的更早的論壇與網誌,都還會有評價(加減分、推薦、按讚倒讚)系統,就是以社群評價的力量來平衡文章或影音的內容,成為其他人可以看到的入口推薦或是推薦給使用者的文章。然而也存在刻意加分或扣分的手段,比方選舉民調操作跟購物行銷置入,而使得評價系統漸漸失去意義,然後業配文大量洗版
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另一方面,直接推薦成癮性高的搞笑、虐待、暴力、色情等吸引使用者目光的「獵奇」影片,不需要思考不需要負責,成為下班的成年人或是下課放學的學生的主要娛樂。用「興奮」這種情緒剝奪所有時間,但興奮過後相當空虛沒有任何收穫與回饋,於是開啟下一輪一直划短影片嘗試滿足自己的空虛,所以有些網路影音被稱為「電子毒品」
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人一旦疲勞,就會容易只剩下原始的情緒,資訊氾濫(較早的用詞叫做「資訊爆炸」)下讓人疲勞只對情緒發言有反應,因為太有效了,最終許多SNS走到情緒主導這種原始的互動,如同百年前大眾傳播的老路──聳動跟情緒化的新聞最好賣一樣。既然有了文本分析、也知道你的成癮喜好,亂槍打鳥或精準推薦令人生氣的內容就很簡單
kellerlin
這種稱為「憤怒釣餌(rage bait)」的演算法策略,如同短影音一樣是極短沒有脈絡的文章,最能引起使用者的憤怒。人在憤怒下就很難理性分析「是什麼機制使我看到這篇文章?」而是直接開罵,憤怒會擴散跟模仿無關好心壞心,使得一件釣魚文變成網路的戰火,人們瘋狂參與其中。一整套破壞信賴跟人格發展、扭曲表達的情緒操控,就由現在的社群網路製作完成
kellerlin
所以才說不要用3C育兒,因為只會養成一個只有短期記憶、無法獨立思考、無法控制情緒只會憤怒的小朋友而已。需要社群同儕的學生,沉迷於網路影音可能還算好的,隨著社群網路推播情緒發文(情緒汙染),也跟著加入筆戰或是跟著傳播謠言、一窩蜂亂買業配文的東西、發表性騷擾或支持性侵言論吃上官司,直到留案底才發現原來不能意氣用事
kellerlin
對於已經網路成癮的青少年跟成年人怎麼辦呢?當然是成癮勒戒:認知成癮的自己(病識感)、減低使用頻率、用其他興趣替代、重新訓練正確與他人的應對方法。而成癮沒有那麼深的人,當看到被推送使人憤怒的留言出現後,靜音後關掉該平台,去找一些跟SNS無關的事情消磨時間,收穫都遠比跟這個令人氣噗噗的文章還要來得多
kellerlin
反過來說,因為現在的演算法不在乎使用者的心理健康、也不太會重視使用者自訂喜好、或是用按讚轉發文創造同溫層,如果你的平台暴戾之氣愈來愈重,或是你追蹤的人講話愈來愈難聽,這不太會是整個社會的問題(問題早就在了只是透過網路擴大),也跟你是不是誤按什麼有問題的發言或是錯怪無關,要注意這是平台SNS演算法的策略「憤怒」,不要被牽著走就可以了
kellerlin
雖然我自己的作法是不讓平台知道自己的喜好,不按讚不轉文,划過去就算了,所以河道還算乾淨,必要澄清時就截圖而非引用原本文章,但朋友也吐槽:「上個網為什麼還要戰戰兢兢謹慎成這樣?」我就回吐:「先問為什麼SNS平台要搞成這樣吧」
kellerlin
延伸閱讀
如果你覺得社群網路成癮者的表現很像ADHD(注意力不足過動症),可能因為他正被社群媒體弄得「注意力破產」喔
ADHD衛教懶人包- 心理健康司
請諒解我刪除朋友/停止追蹤你的噗: 我不要 「注意力破產」
kellerlin
如果你擔心錯過真的警告資訊、或是在沒有確認下仍然急著轉傳謠言,那你可能著了「後真相政治」(post-truth politics)的道,「殺死真實的並不是虛假,而是過量的真實。」過量真實會導致你對真實性崩潰,這概念太難所以自己看
當真相成為一種道德:布希亞如何看待假新聞 - TNL The News Lens 關鍵評論網
kellerlin
如果擔心是網擄網路成癮,可以尋求醫療協助診斷跟治療,不要找網路心靈導師或是神祕學玄學大師治療,請找掛號找心理諮商師或精神科醫師幫助
網路成癮專區- 心理健康司
誰掌管了我的腦?為何我無法停止上網及看手機
學齡前不要3C育兒的重點宣導
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kellerlin
如果沒有了3C還是很暴躁,那可能本人EQ就很低,需要情緒管理了......
情緒管理是什麼?如何抒發負能量?5方法練習情緒管理
阿彌:沒有錢就是快有錢了
封鎖封起來!
kellerlin
阿彌:沒有錢就是快有錢了 : 大概就是封鎖了還看到推薦另一個人類似封鎖的內容才生氣
kellerlin
雖然也能說只要熱門,不管內容是不是正反立場都推薦,俗稱亂槍打鳥。如果確認己方立場文章沒有增加卻出現已經表明封鎖或不喜歡的反方立場,而且文章數量刻意增加、或是己方文章被減少觸及(減少觸及等於增加另一方曝光),就還滿值得指出這個問題
kellerlin
打個比方,像是衛教文章連作者都指出一開始被FB降觸及的事實,而不管是不是因為影片長度所致(理由是假的,降觸及是真的),也會變成「非預期後果(我只是想要短影音所以懲罰長影音,結果封殺了應該要廣傳的衛教片)」的傷害
「作者韓羽薔 超過三分鐘影片直接被降觸及,隨便啦」
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kellerlin
kellerlin
毫無網路禮儀的人在以前稱為網路白目、網路小白,這種人發言是來破壞網路討論跟對話,有特地攻擊規則、鑽漏洞、跳針洗版、嘲諷、耍白癡浪費大家時間、故意惹大家生氣來博取人氣與關注,以前BBS、個人網站留言板或是即時通、論壇都會把這種浪費網路資源、製造混亂的使用者踢出去
kellerlin
結果現在SNS平台演算法卻讓這種人愈來愈受到歡迎以基努激怒其他正常使用者來創造流量,真是世風日下愈來愈社群激化囉(中國也是搞這套的,避免人民發現該要造反的對象是中共政府)
kellerlin
延伸運用
如果社群網站推播你不喜歡的內容與文章,會不會增加依賴秀秀你永遠支持你的聊天機器人AI呢?是不是有些人養成了生氣憤怒絕望之後,再去問ChatGPT求個安心呢,使用者不是巴夫洛夫的狗欸
@kellerlin - [轉]美國精神科醫師Keith Sakata提出AI濫用導致精神疾病的警告。他...
研究狗狗流口水如何贏得諾貝爾獎?帕夫洛夫「古典制約」與消化系統的經典研究 - PanSci 泛科學
Davidc927
我認為資訊氾濫一切是為了錢,平台討好金主優先下廣告然後控制演算法。我們用的這些知名平台都是來自美國跟中國,除了噗浪以外是台灣本土平台,雖然用的人不夠於大眾市場但大家還是偏好那些平台啦,滑好滑好滿然後看好看滿按讚刷一波...那些演算法不是替你打造而且平台決定你要看的東西,難免會落入這個圈套到現在為止。對於看扁平時代這本書也建議看網飛的紀錄片「智能社會:進退兩難」。
kellerlin
Davidc927 : 我認同以資本決定(為了錢)來想會很簡單,但不應該使用部分服務就該把文本跟社群交出去論斤賣。當平台跨國卻被同一化(以前會稱麥當勞化、速食化),參與社群的還是要有自己的主體性避免被資本綁架(比方文本的掠奪)。我認為當我們覺得平台不是為你(個人)打造是所有人都被他這樣限制的同時,你(個人)的特質就會成為被針對的目標(因為特殊、秀異),激怒型的演算法只是剛好對付這種人的其中一個方法,但大致上我認同你說的資本決定論,只是人們社交跟創作很多時候無關資本,我覺得更細膩指出其中一種操控情緒的手法(沒有全部窮盡)是擺脫圈套的方法之一。也感謝分享紀錄片資訊。
河濱暴走族 - 冬瓜🥒
別對每件事都有反應:淡泊一點也無妨, 活出快意人生的99個禪練習!
在大家都有機會被看到的時候,反而需要思考到底自己是不是那麼需要被看到。在發表/回覆評論前多想兩次,或許世界會少很多紛擾
kellerlin
這個紀錄片剪接讓我不太開心的就是太過強調好像工程師對系統性的改變與黑暗面的天真束手無策,但實際上在後面10分鐘內他們提出了很多解決的辦法與建議......
kellerlin
開頭問他們問題在哪?然後拍他們茫然的畫面,其實他們都知道或指出問題是系統性的非人性,即社會學早就注意到的市場失靈跟外部問題。如果要我提出具體方案,我會說雇用一位專業有社會關懷的學者並且聽從他的建議,但沒有任何大公司會這麼做因為沒賺頭哈哈哈
kellerlin
每個公司都應該雇用幾位良心爆錶社會學者
kellerlin
監控資本主義的錯誤在於將人量化後,當成商品化的標的來操弄(實驗室的老鼠),這是虛擬的多重異化(誰聽得懂)
kellerlin
對這些人來說為什麼他們一開始支支吾吾,來自否定工具的負面有效性,等於他們必須為改良系統工具負起責任,真正陷入兩難的關鍵是開發系統的人既無法改善帶來的問題,又不敢全盤否定這個工具是真的有效,而這個工具已經經過層層的運用複雜到他們都無法理解的程度
kellerlin
結果最終訪談時,要不沉默,要不就是說「這很難解釋因為…他很複雜」,然後再也沒有解釋下去,即使他們後面有提出許多建議,或許冗長的解釋而被節目剪接切掉也說不定。但真的要他們「關掉」這整個機制,他們又明確的指出「這會造成巨大的損失」,驗證「瘦死的駱駝比馬大」之問題
kellerlin
然後因為許多假消息刻意去攻擊真實性,結果讓解決事情本身更為雪上加霜(紀錄片找了這麼多專家但卻沒有真正統整出一個主軸也是很......他是要模仿Shoshana Zuboff的文筆那不如拍成知識短片......)
「如果我們對『何者為真』沒有共識,那就根本就無法解決任何問題」
(Because if we can't agree on what's ture, then we can't navigate out of our problems.)
kellerlin
最後是有關這套系統的客製化(1對多的系統)能不能被視為針對個人的服務(1-1專屬服務),在今年的聽證會上確認臉書INDEED針對某些人,只要你達到「他們(程式)設定的某個標準」並且損害使用者的服務品質(降觸及、凍結、停權),就有好理由證明他們隨時都可以針對個人或部分群體變更他們的規範
臉書前員工:祖克柏開發工具審查台港貼文 瀏覽破萬自動提交總編 | 政治 | 中央社 CNA
kellerlin
kellerlin
噗浪已經沒有那麼嚴重的演算法,還是有灌水帳號跟傳謠言的老問題,看到不要回覆,直接檢舉即可
kellerlin
河濱暴走族 - 冬瓜🥒 : 真的
還有「看完題目再作答」也很重要
有些留言者沒新意至少還有幽默感但小白沒有
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