ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Jul 26, 2024 4:32 PM
Fri, Jul 26, 2024 4:33 PM
66
1
漫博
關於深空出版社的全知讀者視角場領特裝，因為出版社消化不了人潮，領不到書被迫改成一般預售特裝，請問投訴消保官有用嗎？
行政院消費者保護會線上申訴系統
今天入場領因為人潮的關係不讓領書，之後幾天沒辦法到場被迫降級變成一般特裝版，變成一般特裝版我就想直接取消退款了
Facebook
我錢都付了而且又不是我不到現場領，是我到現場了你們不讓我領書欸，誰有辦法天天請假去跟你們磨耗
bear7689
Fri, Jul 26, 2024 4:35 PM
ಠ_ಠ - 剛剛看有旅人說深空的問題找上消保會調解，深空甚至不出席耶，到底要怎麼樣才能要求深空對於他們自...
ox2434
Fri, Jul 26, 2024 4:36 PM
乾脆直接去現場吵
jay6797
Fri, Jul 26, 2024 4:37 PM
噗主有需要的話我星期一可以去幫忙領
moon264
Fri, Jul 26, 2024 4:38 PM
很賤但投給記者更有用
moon264
Fri, Jul 26, 2024 4:38 PM
今天除非魚死網破，不然他們不會在乎讀者
pony7108
Fri, Jul 26, 2024 4:38 PM
參看貝果旅人經歷
ಠ_ಠ - #深空 #全知讀者視角 #orv 各位覺得最後深空會不會讓步？ 就是如果無法場領就讓人補錢照...
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 4:40 PM
申訴訴求也是希望在降等情況直接退款，一毛都不想給他們賺
而且預購場預購時，深空有沒有視線告知他那堆洋洋灑灑的場領規則嗎？？？
還是預購結束後才新增的？？？
之前沒發生過這種狀況，沒特別留意
moon264
Fri, Jul 26, 2024 4:46 PM
隨便預判一下就是
「保有最終解釋權」就是隨便他們亂搞
「退款改一般版」就是在避免被判強制執行
要走法律只能走民法，可以考慮個人告企業的贏面
我才會說，用輿論才有機會(但他們很職業，也不見得會贏，被摸頭過去的機會其實更大
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:01 PM
我比較想知道因為深空原本就寫了人潮過多會發整理券控制人潮
且他寫的可領日期就是25-29，在這個前提下噗主說的今天去了領不到投訴消保有用嗎
而且看別噗深空還不出席
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:04 PM
burger2189: 但是深空沒有照他們寫的，發整理券的時候在SNS上公告，很多人是現場有先去攤位才知道，晚去的人很多不知道狀況
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:04 PM
深空臉書很多人講今天的經歷，有疑問可以去看
hen6768
Fri, Jul 26, 2024 5:06 PM
我覺得等真的沒領到再做這種極端做法比較好
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:08 PM
cola76: 對，我知道沒發sns這點沒公告，我自己今天也是有去領的
我只是疑惑在深空原本就有說會發整理券+可領的時間是四天的前提，就算沒發sns，但噗主去了其中一天但沒領到這樣會成立嗎？
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:08 PM
burger2189:
深空寫的，但是完全沒有講到會把改成寄送的人降級，發整理券也沒有在SNS上公告，從排隊到發券全部亂七八糟
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:11 PM
cola76:
降級一直都有寫啊
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:11 PM
burger2189: 從外縣市來台北但是沒領到的情況很多，所以他們該怎麼辦？深空就直接說改寄送=降級，但是颱風影響+他們自己沒有掌控好場領狀況，造成領不到的人就會被自動降級的情況，真的是合理的嗎？
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:12 PM
cola76: 喔
的確可以試試他們自己掌握不好場領狀況這點
bunny2343
Fri, Jul 26, 2024 5:14 PM
cola76: 我記得沒場領降級這事很早就有看到 好像預購時就有？
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:15 PM
bunny2343: 很早就有了，也不是這次才開始的
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:18 PM
2024動漫節：場領相關事項 – 深空出版
但是這邊沒有寫降級的事，降級應該是今天公告的
我們看的是不同官網？
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:20 PM
burger2189
Fri, Jul 26, 2024 5:20 PM
cola76:
全知讀者視角11+12預購開跑！─深空出版
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:21 PM
所以讀者到底應該以哪邊為準哦……
pie2205
Fri, Jul 26, 2024 5:29 PM
我是買親簽的 我記得當時預購時的頁面就有寫說沒場領就會寄一般的
雖然對只能來這天的人不友善 但是因為他開放的不只這天 而且好像今天最後去排的人都有領到 要去投訴感覺困難
turkey2059
Fri, Jul 26, 2024 5:30 PM
因為其他書好像沒有展場限定（只有看到展場首賣？），我猜這個意思是給所有的書看
2024動漫節：場領相關事項 – 深空出版
然後全知每次預購開放都有特別做這個網頁，但他長在不起眼的地方
全知讀者視角11+12預購開跑！─深空出版
turkey2059
Fri, Jul 26, 2024 5:33 PM
這個點進去就會是這個網頁
全知讀者視角11+12預購開跑！─深空出版
我是一直不懂為啥不寫清楚啦，跟商品資訊很多人找不到一樣，要不是我從一開始買到現在應該也會沒注意到
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:33 PM
好喔…那還是很矛盾…如果深空預測他們會有場領消化不了的狀況，為什麼不控制預購數量？為什麼預購時不先強調場領失敗就會強制降級？
virgo3690
Fri, Jul 26, 2024 5:34 PM
可能要以已經到現場卻領不了書的狀況去延伸
現場沒領在預購時期就寫明了
solar8260
Fri, Jul 26, 2024 5:36 PM
因為那個為預購做的頁面下面就寫了如果沒領就會降級跟深空保有活動最終決定權的霸王條款，不管你來幾天現場狀況如何，你沒領就是照我們的玩法走，會怕就自己早點來，只能來一天或晚來都不關我的事，是你的問題反正我東西都能賣完
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:37 PM
solar8260: 這個翻譯我給滿分（舉牌）
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:38 PM
要不是為了畫冊誰願意被這樣對待
pie2205
Fri, Jul 26, 2024 5:38 PM
預購時說會降級有標紅字了啦 我覺得問題不在這
然後控制預購數量的話預購時應該會很可怕
他這次最大的問題是現場流程跟工作人員訓練和人力問題
soup5642
說
Fri, Jul 26, 2024 5:39 PM
要不是為了畫冊誰願意被這樣對待
solar8260
Fri, Jul 26, 2024 5:41 PM
對啊預購沒去領被降級我接受
但是今天若我是因為你們現場狀況導致我領不到難道一樣算沒去領？如果真的發生這種問題我想八成也是一樣被降級啦就如同我上面說的為什麼你不早來為什麼你不多排點時間
原本想說用心做商品用腳做線下，但是看畫冊的那個不良率好像也不能說用心做商品了（流沙姑且算廠商的鍋）
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:44 PM
今天是因為全知的台灣出版權在他們手上，不然大家為什麼要因為他們現場幾乎零訓練零準備的狀態，去了領不到還被降級
cola76
Fri, Jul 26, 2024 5:45 PM
能好好買書誰不想啊
ibis4080
Fri, Jul 26, 2024 11:26 PM
抱抱所有被折磨的星座 ，完結了還被這樣搞，真的就是因為繁中版權在他們手裡為所欲為黑白搞欸
owl6548
Sat, Jul 27, 2024 12:17 AM
前幾天才開了ㄧ噗/FB/Twitter問想簽約的作品
有留言的未來都要小心囉
cola76
Sat, Jul 27, 2024 12:51 AM
owl6548
: 昨天臉書很多人留言說場領情況，結果剛剛去臉書看有沒有新公告的時候，好像都沒顯示出來
noodle4994
Sat, Jul 27, 2024 12:54 AM
昨天看了一下情況好像其實還好 基本上都是有領到（？）只是排隊時間比較久 感覺好像安心一點
cola76
Sat, Jul 27, 2024 1:01 AM
ಠ_ಠ - 真的覺得深空這次搞的全知場領問題一堆，我的商品有瑕疵，現場就跟工作人員說，結果他們說沒有多的...
ಠ_ಠ - #深空 #全知讀者視角 #orv 各位覺得最後深空會不會讓步？ 就是如果無法場領就讓人補錢照...
覺得問題已經不只是能不能領到
cola76
Sat, Jul 27, 2024 1:04 AM
看完亂象我就跟代領說太亂就不要勉強排…像昨天一樣領完發現瑕疵還不是要寄回去換…
owl6548
Sat, Jul 27, 2024 1:07 AM
cola76: 我指的是有去留言自己喜歡的作品、想要深空簽約的
未來這些可能都要再受一次氣/罪☹️
puma534
Sat, Jul 27, 2024 3:29 AM
噗主有需要幫忙嗎？這邊星期一會去領
fig3051
Sat, Jul 27, 2024 6:27 AM
亂說什麼，保有最終解釋權和改為一般才不是那樣用-.-
當然可以申訴，快去申訴吧...
berry2174
Sat, Jul 27, 2024 11:03 AM
明天如果領不到一定申訴消保官+1，超扯的欸⋯
durian7243
Sat, Jul 27, 2024 5:12 PM
根本不只是降級 深空是把大家花錢預約的東西放在下一場繼續賣耶 公告上還有9+10展場特裝喔
載入新的回覆
關於深空出版社的全知讀者視角場領特裝，因為出版社消化不了人潮，領不到書被迫改成一般預售特裝，請問投訴消保官有用嗎？
行政院消費者保護會線上申訴系統
今天入場領因為人潮的關係不讓領書，之後幾天沒辦法到場被迫降級變成一般特裝版，變成一般特裝版我就想直接取消退款了
而且預購場預購時，深空有沒有視線告知他那堆洋洋灑灑的場領規則嗎？？？
還是預購結束後才新增的？？？
之前沒發生過這種狀況，沒特別留意
「保有最終解釋權」就是隨便他們亂搞
「退款改一般版」就是在避免被判強制執行
要走法律只能走民法，可以考慮個人告企業的贏面
我才會說，用輿論才有機會(但他們很職業，也不見得會贏，被摸頭過去的機會其實更大
且他寫的可領日期就是25-29，在這個前提下噗主說的今天去了領不到投訴消保有用嗎
我只是疑惑在深空原本就有說會發整理券+可領的時間是四天的前提，就算沒發sns，但噗主去了其中一天但沒領到這樣會成立嗎？
深空寫的，但是完全沒有講到會把改成寄送的人降級，發整理券也沒有在SNS上公告，從排隊到發券全部亂七八糟
我們看的是不同官網？
雖然對只能來這天的人不友善 但是因為他開放的不只這天 而且好像今天最後去排的人都有領到 要去投訴感覺困難
這個點進去就會是這個網頁
我是一直不懂為啥不寫清楚啦，跟商品資訊很多人找不到一樣，要不是我從一開始買到現在應該也會沒注意到現場沒領在預購時期就寫明了
然後控制預購數量的話預購時應該會很可怕他這次最大的問題是現場流程跟工作人員訓練和人力問題
但是今天若我是因為你們現場狀況導致我領不到難道一樣算沒去領？如果真的發生這種問題我想八成也是一樣被降級啦就如同我上面說的為什麼你不早來為什麼你不多排點時間
原本想說用心做商品用腳做線下，但是看畫冊的那個不良率好像也不能說用心做商品了（流沙姑且算廠商的鍋）
有留言的未來都要小心囉
未來這些可能都要再受一次氣/罪☹️
當然可以申訴，快去申訴吧...