ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Jul 26, 2024 1:17 PM
Fri, Jul 26, 2024 2:40 PM
230
13
真的覺得深空這次搞的全知場領問題一堆，我的商品有瑕疵，現場就跟工作人員說，結果他們說沒有多的備品讓我換，要我回去找客服，啊不能現場換你公告一直要大家現場檢查的用意是什麼
這次的深空的商品檢查真的很不行欸，光是畫冊就看到一堆災情了，畫冊的重要性不難懂吧深空
本來以為我的畫冊沒事，結果回家發現很有事
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:18 PM
還是其實有人現場可以換貨只是我被排擠了
salt9950
Fri, Jul 26, 2024 1:22 PM
ಠ_ಠ: 他們主要看錄影
pea5113
Fri, Jul 26, 2024 1:23 PM
畫冊有災情？
mule7069
Fri, Jul 26, 2024 1:25 PM
幸好沒領，看攤位亂到不行實在很怕領到有損傷的…
開始擔心郵寄是不是一樣會拿到損傷的…
fig8754
Fri, Jul 26, 2024 1:25 PM
社團一堆出事的畫冊 pea5113:
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:31 PM
salt9950: 我已經寄信了，我現在怕的是他們的所謂的備品量夠嗎
我不接受後面說什麼沒有東西可以換了只能退貨這種方式
所以我就很不懂為什麼不讓我現場換，啊你有問題的那套就收起來不賣啊
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:32 PM
pea5113: 很多，尤其是劃痕壓痕，看起來都很可怕，對我來說整套最重要的就是畫冊了，雖然我的畫冊問題不是這些，但也是讓人看了兩眼一黑的瑕疵
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:32 PM
mule7069: 我現在就很擔心換來換去都是有問題的
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 1:35 PM
不好意思，請問畫冊災情哪裡可以看到？謝謝
（都搜不到，謝謝）
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:38 PM
tuna6243: 社團有人放的
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:38 PM
tuna6243: 還有一個有一大片劃痕，但他是影片我存不了
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:40 PM
我的我先不放了怕被海巡看到不給我換，我的不是劃痕是一大片污漬
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:41 PM
還有徽章
omelet8708
Fri, Jul 26, 2024 1:42 PM
剛好滑到這噗連忙檢查畫冊，結果……我也看到我的畫冊有劃痕壓痕了，對光照下去根本一清二楚，瑕疵多到讓我不覺得只是一點點瑕疵就懶得換的程度
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 1:42 PM
ಠ_ಠ: 謝謝噗主，我剛去翻了表單。我的還沒拆。請問瑕疵兌換不限書籍對嗎？謝謝！
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:43 PM
tuna6243: 我也不清楚，我還沒拆套組，目前有先寄信的就是畫冊，但看徽章那個也有寄信應該是可以，就是要錄影，證明不是自己搞出來的
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 1:44 PM
omelet8708: 就很扯，這次的品質真的很不行，畫冊真的很重要啊！不是為了這本當大家去身體健康的喔
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 1:48 PM
ಠ_ಠ: 我剛去看了我的畫冊
有小押痕（還沒拆）
queen7571
Fri, Jul 26, 2024 1:50 PM
來貢獻我的畫冊哈哈哈哈哈哈哈....
shark4471
Fri, Jul 26, 2024 1:51 PM
我剛剛看我的感覺也有⋯⋯背面⋯⋯跟上面這位旅人的有點類似⋯⋯⋯我是還沒拆⋯⋯
shark4471
Fri, Jul 26, 2024 1:53 PM
摸起來感覺不是封套的痕跡⋯⋯
raisin2060
Fri, Jul 26, 2024 1:54 PM
我覺得如果是劃痕跟壓痕換的機率不高
mule7069
Fri, Jul 26, 2024 1:54 PM
完了我就是怕這樣
現在退書還來得及嗎
gnu3527
Fri, Jul 26, 2024 1:58 PM
不好意思想問一下各位旅人，因為我無法至現場所以有委託代領，目前看下來拿到瑕疵品是不能現場換貨而是要自己寄信給官方換貨對嗎？
cafe8574
Fri, Jul 26, 2024 1:59 PM
我是請代領還沒回報...天啊這種瑕疵不能接受，就是為了畫冊才花展場特裝的錢
tea3015
Fri, Jul 26, 2024 2:00 PM
gnu3527: 要錄影
gnu3527
Fri, Jul 26, 2024 2:01 PM
tea3015: 謝謝旅人
magpie9273
Fri, Jul 26, 2024 2:01 PM
天啊災情也太嚴重
corn8061
Fri, Jul 26, 2024 2:02 PM
書籍本體的部分
今天工讀生說他去問
退換貨就是開箱錄影找官網
現場沒有備用單書可以換
corn8061
Fri, Jul 26, 2024 2:03 PM
我是場領特裝拿到的時候小說書籍瑕疵已經是明顯到封面有小黃斑了
然後也沒有書可以換 他就說因為我們現場沒有賣純書
所以請你拍一個影片然後去官網跟申請
他們工讀生可憐到跟什麼一樣 弱智上層的決策搞死大家
omelet8708
Fri, Jul 26, 2024 2:04 PM
ಠ_ಠ: 沒錯，而且有這麼多畫冊災情懷疑根本就是整批都有瑕疵……
spider8056
Fri, Jul 26, 2024 2:10 PM
畫冊錄影是要從開箱就錄嗎🥹沒有全部錄到感覺沒辦法換 但也是一整片劃痕
curry7904
Fri, Jul 26, 2024 2:11 PM
我拿到時就發現畫冊膜破了，6本破2本，但根本沒時間做其他檢查，等等回家要好好檢查下
spider8056
Fri, Jul 26, 2024 2:11 PM
ox1879
Fri, Jul 26, 2024 2:16 PM
對，我當場說書有敲到，可以換嗎，一樣說現場不給換，要我回去寫客服信，且不嚴重也不能換....
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:18 PM
等等！！我突然發現我也有很重的劃痕欸欸欸欸欸
我原本看沒有對光看發現超明顯的，我沒有拆封就超明顯的！
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:20 PM
那是怎樣啦
流星雨喔
shrimp6816
Fri, Jul 26, 2024 2:20 PM
還沒撕膜就能看到清楚的刮痕
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:20 PM
哭死欸，有大片劃痕還有污漬、我這本是造了什麼孽啊
mule7069
Fri, Jul 26, 2024 2:22 PM
天啊噗主
tea3015
Fri, Jul 26, 2024 2:23 PM
整批都有問題了吧
egg1318
Fri, Jul 26, 2024 2:25 PM
是紙質的問題嗎……
這種整片的真的是
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:26 PM
超長的欸！！
這條劃痕摸起來還是凸的欸！！我要爆炸了
egg1318
Fri, Jul 26, 2024 2:26 PM
我好不會拍 這樣是可以換的嗎
tuna3727
Fri, Jul 26, 2024 2:26 PM
為了畫冊才買展場的，結果品控那麼遭
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:27 PM
egg1318: 我覺得如果沒有像我這種慘到不拆封膜就可以看到的可以考慮錄影拆封
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 2:28 PM
我個人覺得最好一刀不斷把所有東西都錄進去，再跟客服說要換的東西，照深空態度感覺很怕他們不認帳⋯⋯
pamelo6111
Fri, Jul 26, 2024 2:34 PM
貢獻一下還是有正常的畫冊只是樓上那些不知道怎麼了（（（（（（
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:36 PM
我的劃痕是凸的.....凸的.....凸的.....好想明天帶去現場讓大家都摸摸看這個讓我爆炸的凸起劃痕
rice828
Fri, Jul 26, 2024 2:36 PM
不止畫冊被刮連特典也被刮了
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:37 PM
如果不能換我真的真的真的會爆炸
egg1318
Fri, Jul 26, 2024 2:42 PM
打算明天跟朋友一起錄一錄了
真的好誇張
raisin8087
Fri, Jul 26, 2024 2:51 PM
如果不能換的話不知道找消保官申訴有沒有用
newt7462
Fri, Jul 26, 2024 2:55 PM
最後一次的全知特裝，畫冊書衣的瑕疵率太高了...他們不知道怎麼驗收過關的。可能需要重印整批書衣...
但應該不可能啦
shrimp6816
Fri, Jul 26, 2024 2:59 PM
tuna6243: 旅人可以稍微用指腹推一下膜
應該就看得出來是書封或是膜的損傷
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 3:04 PM
shrimp6816: 他不是膜，因為圖剛好是天空，他又是從左到右很長，但應該是損傷
，謝謝旅人
muffin9817
Fri, Jul 26, 2024 3:05 PM
這種品質
spider8056
Fri, Jul 26, 2024 3:09 PM
tuna6243
: 如果左右旋轉看跟底部天空光澤不一樣就是掛傷🥹
tuna6243
Fri, Jul 26, 2024 3:18 PM
spider8056: 謝謝旅人，他看起來像是美工刀那種很細但很多很大片從左到右的損傷（劃過去的那種感覺）
ox1879
Fri, Jul 26, 2024 3:27 PM
我的是直接被割到....這是6點半的那批....
omelet8708
Fri, Jul 26, 2024 3:32 PM
對了想借噗問一下深空對於退換貨的錄影規定在官網哪裡？今天在排隊時有在官網滑到看到過，記得是說明要從哪裡開始錄影，以及不能有模糊剪輯等等的內容，剛想仔細再看一遍卻翻不到了😂
mule1658
Fri, Jul 26, 2024 3:35 PM
之前寄信要你寫的表單
《全知讀者視角11+12》展場限定完結紀念簽名特裝版 場領及瑕疵更換注意事項
ox1879
Fri, Jul 26, 2024 3:37 PM
不是簽名的也一樣對吧
omelet8708
Fri, Jul 26, 2024 3:43 PM
mule1658: 謝謝旅人！
mule1658
Fri, Jul 26, 2024 3:48 PM
應該是吧
場領事項是寫書盒內的贈品有開箱影片才能更換 但沒有特別寫怎麼拍
我想照著嚴格的方式拍不會有錯吧(抓頭)
pita8384
Fri, Jul 26, 2024 3:48 PM
ox1879: ox旅人我也6點半⋯⋯
ox1879
Fri, Jul 26, 2024 3:49 PM
pita8384: 看來是那時候開箱的人太急了...
king3598
Fri, Jul 26, 2024 3:49 PM
品管怎麼爛成這樣
叫讀者花錢買瑕疵品嗎？
curry7904
Fri, Jul 26, 2024 3:59 PM
我領的6本比較多是膜破損問題（但這膜真的很容易就破了，而且記得深空有說過膜破損撞角是不賠的...），其中二本比較心痛，膜破損的那邊有凹損到嗚嗚嗚，但我之前買日本畫冊官方有說書衣受傷破損是難免的，不知道深空會怎麼處理....膜破損地方我有拿小膠帶先救一下
ox1879
Fri, Jul 26, 2024 4:01 PM
看來都是封面的問題，有人有看到內頁有問題嗎⋯⋯，幫人代領的，再想要不要主動問對方要不要檢查（外面已確定有問題）
mule1658
Fri, Jul 26, 2024 4:02 PM
我代領是說有膜的都請他們一起自己拆自己錄影
就一氣呵成拍下去給官方看
不然我怕深空不認帳
eagle7294
Fri, Jul 26, 2024 4:35 PM
我的畫冊有劃傷、立牌有劃傷、色紙有凹點...錄了整整半小時 要來寫信了
gin4828
Fri, Jul 26, 2024 4:38 PM
我很好奇畫冊這種壓痕到底是怎麼造成的...
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 4:40 PM
gin4828: 我覺得是在還沒封膜的時候書都堆在地板上摩擦到的，有去過印刷廠，裡面慘不忍睹（我去的那家是這樣，其他家不知道
mule7069
Fri, Jul 26, 2024 4:41 PM
買過美術類的畫冊，沒有刮得像全知這樣子…
gin4828
Fri, Jul 26, 2024 4:46 PM
ಠ_ಠ: 地板...天啊...難怪上面分享的有些除了刮痕外還有奇怪的汙漬...這種品質深空怎麼給過...
pomelo1498
Fri, Jul 26, 2024 5:15 PM
封起來的話，沒有打開之前都不知道吧
不過有去其他印刷廠看過，真的頗慘
甚至是人在上面踩
uranus5707
Fri, Jul 26, 2024 11:31 PM
ox1879: 幫人代領不用檢查，要換都是寫信才能換的
cocoa9933
Sat, Jul 27, 2024 4:06 AM
不好意思借噗問一下
請問這樣是正常的嗎？聽友人說一般封膜都會這樣QQ
magpie9273
Sat, Jul 27, 2024 5:05 AM
畫冊真的隔著膜看就看到瑕疵了
eagle7294
Sat, Jul 27, 2024 9:55 AM
雖然今天是假日深空應該沒這麼快回信 不過還是好焦慮不知道能不能換...
aries4451
Sat, Jul 27, 2024 10:15 AM
希望不能換也能賣封面書衣算了⋯⋯⋯我的也是有一些摩擦痕⋯⋯
snack4124
Sat, Jul 27, 2024 11:11 AM
原本以為只是封膜反射，打開來發現是油
圈起來那塊
感覺是封膜機的油，先用衛生紙擦乾淨了，背面也一堆刮痕，希望深空賣個書衣吧
ox1879
Sat, Jul 27, 2024 11:34 AM
snack4124: 油....！！？
ಠ_ಠ
Sat, Jul 27, 2024 11:36 AM
snack4124: 沒事，我的更慘，污漬看起來有夠像檳榔渣的汁
jay6046
Sat, Jul 27, 2024 1:35 PM
這裡是昨天去場領，直接在會場樓上休息區檢查發現畫冊有瑕疵直接回攤位有換成功的。
換到的雖然沒有刮傷凹痕了，但書衣的邊邊有損傷，類似撞到那種，現場直接反應換的這本狀況，工作人員說這不算瑕疵，所以沒換成
不管換之前，還是換之後都鬱悶
gnu694
Sat, Jul 27, 2024 2:32 PM
ಠ_ಠ: 這邊也有凸的瑕疵…
ox1879
Sat, Jul 27, 2024 2:39 PM
jay6046: 我是工作人員看都不看，直接說現場不給換，事後寫客服
fairy5861
Sat, Jul 27, 2024 2:39 PM
樓上的圖都好驚悚
pasta7263
Sat, Jul 27, 2024 2:40 PM
cocoa9933: 這是正常的！
soda4535
Sat, Jul 27, 2024 3:11 PM
Sat, Jul 27, 2024 3:17 PM
本來想挑個良辰吉時休假再來慢慢開箱的....看到這噗發現我的書也有壓痕跟流星雨啊啊啊啊
但我發現膜有個地方已經破掉滿明顯的(也不確定是拿到就已經破了還是我自己不小心QQ)請問這種狀況是就算書有明確瑕疵也有可能不給換了嗎？
durian7810
Sat, Jul 27, 2024 3:13 PM
感覺很多人買套組重點是畫冊
結果搞成這樣真的太誇張了......
bean1640
Sat, Jul 27, 2024 4:33 PM
剛剛刷到另外一則偷偷說
如果畫冊有打開檢查了 可以看有沒有黑點
ಠ_ಠ - #全知 #深空 想問問畫冊已經開封的旅人 189頁的這個黑色點點是正常的嗎 再想要不要一起反...
curry1197
Sat, Jul 27, 2024 5:30 PM
話說今天去領書時有聽到有人去爭取換畫冊，但是櫃檯說沒有備品可換，但是每一本都是這樣的話就不是瑕疵，這種紙印起來就是這樣，所以不能換只能退貨的樣子不曉得有沒有理解錯誤⋯所以我沒有特別看畫冊狀況只看有沒有漏贈品就走了
goji2290
Sat, Jul 27, 2024 5:30 PM
durian7810: 自信點不是感覺，是真的要不是為了畫冊誰會特別衝台北人擠人
cocoa9933
Sun, Jul 28, 2024 7:39 AM
pasta7263: 了解！感謝回覆
fries2344
Sun, Jul 28, 2024 1:58 PM
其實不只畫冊，各位旅人塔羅牌也可以檢查一下
我每個品項都檢查了，塔羅牌有幾張會有反光看得出來的壓痕在，一直線的那種
不確定是不是只有那幾款有，款式的部分因為我已經把東西收起來了，但我印象中至少有四、五張
bbq7938
Sun, Jul 28, 2024 2:01 PM
深空讓我寄信……
gnu694
Sun, Jul 28, 2024 2:08 PM
fries2344: 我的天…旅人打算直接放棄都不要拆，或是到時候直接買通路
通路應該品質可以穩定一些吧？但同廠商就沒救
fries2344
Sun, Jul 28, 2024 2:17 PM
gnu694: 我塔羅牌除了自己買了兩套還有跟人拆了兩套呢...目前還預計要再去買通路的拿特典，所以會有5套
5套都這樣那我真的
grape1569
Sun, Jul 28, 2024 2:35 PM
這邊是翻閱時內頁微黏在一起，直接破損
一定要拆開來一頁一頁檢查......
gnu694
Sun, Jul 28, 2024 3:17 PM
grape1569: 我的天…已經在思考是不是要都拆開了…
是不是太趕時間製作導致的
candy5117
Mon, Jul 29, 2024 12:45 AM
在小紅書看到給大陸代購的，因為量多所以直接進倉庫領貨，就算一百套也乖乖排隊三套三套領啊(不然其他人排隊幹嘛? 大家都那麼辛苦排了一整天誒 我第一天去還在那邊搶整理券搶不到早上等到最後六點半那批
corn8061
Mon, Jul 29, 2024 1:16 AM
candy5117: 哇喔
我是什麼塑膠嗎為了排深空沒去到別攤
ಠ_ಠ
Mon, Jul 29, 2024 1:21 AM
candy5117: 我昨天也看到有一家人（爸媽+兩個小孩）推了一車深空的書走，從我面前走過去的時候我還以為是工作人員要把書放到倉庫，但看了下時間才下午2、3點，馬上就意識到那應該是代購（這家人有沒有乖乖領三份排一次我不知道，但那推車上的目測也有7、8箱以上
fish8529
Mon, Jul 29, 2024 1:27 AM
這家是把乖乖排隊得當傻子阿?要這樣搞，如果還有下次場領，是不是乾脆各縣市派代表出場一次領
magpie9273
Mon, Jul 29, 2024 1:29 AM
深空真的把讀者當傻子欸……
berry1568
Mon, Jul 29, 2024 1:34 AM
你各位領20套以下都不值得我們違反規則啦
人家是大客戶欸
ox1879
Mon, Jul 29, 2024 3:22 AM
candy5117: 4人的話是4*6=24套，一訂單可以訂2個，一人最多拿6個
ox1879
Mon, Jul 29, 2024 3:24 AM
因為一次可以拿3個”訂單”
ox1879
Mon, Jul 29, 2024 3:26 AM
aries4028: 之前看人分享，再以前的場次是50套就可以直接約到倉庫拿
ox1879
Mon, Jul 29, 2024 3:27 AM
是指以前不用排隊的場次
pirate5300
Mon, Jul 29, 2024 5:22 AM
那個100套看敘述應該是照規矩來排隊排太多次，工作人員主動給她方便的吧，又不是人家主動要求一次領
peanut6905
Mon, Jul 29, 2024 6:11 AM
工作人員確實有說如果要一次領多套可以跟他們說，他們直接從倉庫叫
如果他們一直重複排，反而能領到的人會變少吧因為整理卷會發給他們很多張
我覺得只是店員想一次解決，避免他們一直重複排隊
soba9705
Mon, Jul 29, 2024 1:35 PM
請問各位畫冊的書皮拿掉後裡面精裝書有撞角嗎？
soba9705
Mon, Jul 29, 2024 1:36 PM
請問各位畫冊書皮拿掉後裡面精裝書本身有撞角嗎？
bean1640
Mon, Jul 29, 2024 2:14 PM
我是沒有問題 我怕也有狀況所以有特別把書衣拿掉拆掉檢查
newt1752
Mon, Jul 29, 2024 2:26 PM
畫冊的書殼不是小時候畢業紀念冊的材質嗎？我以為有撞角很正常欸
frog7395
Mon, Jul 29, 2024 2:27 PM
要沒有撞角真的太難了
fries2344
Mon, Jul 29, 2024 2:41 PM
我突然發現我是不是拿陽壽換畫冊
我的畫冊完好無損沒有任何撞傷也沒有什麼壓痕，漂漂亮亮的，連有旅人說裡面的圖有黑點的部分都沒遇到
soba9705
Mon, Jul 29, 2024 3:31 PM
newt1752
: 我也以為，所以看到有人說的時候想問問看大家的情況😱
soba9705
Mon, Jul 29, 2024 3:31 PM
bean1640
: 請問可以借看一下正常沒問題的是怎樣嗎,,. 🙏😵💫
soba9705
Mon, Jul 29, 2024 3:32 PM
fries2344
: 真的太幸運了，我的書皮超劃痕，角好像也皺皺的（還沒拆開拿掉看，只從旁邊看...
ಠ_ಠ
Tue, Jul 30, 2024 5:47 AM
我收到回信了，要我寄回去他們換書給我，謝天謝地有要處理，不然真的會心梗
mule7069
Tue, Jul 30, 2024 6:13 AM
恭喜噗主！
shrimp6816
Tue, Jul 30, 2024 7:03 AM
特典有傷不給換
除非是印刷瑕疵
grape1569
Wed, Jul 31, 2024 9:18 AM
恭喜噗主！這邊內頁破損的也收到回信可以寄換了，但是內頁黑點的另外一本不行
curry7904
Wed, Jul 31, 2024 9:19 AM
grape1569: 拍拍，黑點其實真的很難換，就跟書一樣有小黑點並不影響閱讀
grape1569
Wed, Jul 31, 2024 9:22 AM
curry7904: 真的，回信說是印刷不可避免的痕跡，悲傷的封印在書櫃裡
egg1318
Wed, Jul 31, 2024 10:27 AM
有收到回信說要寄新的書衣給我了
egg1318
Wed, Jul 31, 2024 10:28 AM
但得先把原本的書衣破壞回傳照片
bison2109
Wed, Jul 31, 2024 11:44 AM
egg1318: 我也在想怎麼破壞(難以下手)
soba9705
Wed, Jul 31, 2024 3:46 PM
egg1318
: 請問您的書衣情況是如何呀？想問問看他們到底是怎樣的標準才可以寄....
egg1318
Wed, Jul 31, 2024 4:13 PM
bison2109: 對……雖然知道是必要的還是好難下手
egg1318
Wed, Jul 31, 2024 4:15 PM
soba9705: 我蠻上面有貼過可以看一下！不確定也可以都拍給深空讓他們判斷
soba9705
Thu, Aug 1, 2024 4:26 AM
egg1318
: 謝謝，沒注意到上面回覆被折起來了😅
soda4535
Thu, Aug 1, 2024 8:16 PM
好奇各位內頁撞角程度如何?雖然知道這種材質本來就很容易凹到沒錯 但總覺得我這條好像有點大...另外一面都沒這麼慘烈
lamb1079
Thu, Aug 1, 2024 11:11 PM
soda4535: 好奇旅人是拆開封面後，才看到裡面這個撞橫嗎？
soda4535
Fri, Aug 2, 2024 9:31 AM
Fri, Aug 2, 2024 9:33 AM
lamb1079: 對 外面的書皮反而沒有這些痕跡的說 可能是包書皮前就已經有損傷了吧 樓上幾位聽起來也是這樣的狀況 但我很好奇是都像我這樣嗎
soda2968
Fri, Aug 2, 2024 9:42 AM
soda4535: 這個感覺可以換？我是畫冊撞角回報給官方是可以換，旅人可以寄信看看
soba9705
Fri, Aug 2, 2024 3:44 PM
soda4535
: 請問有寄信給客服了嗎？想詢問結果
soda4535
Fri, Aug 2, 2024 9:05 PM
soda2968: 可以好奇請問你的撞角狀況是如何嗎？
soba9705: 這邊得到的回信是像egg一樣破壞書衣可以寄新的，但畫冊的部分屬於無法避免的痕跡，但那真的頗深一條不知道有沒轉圜的餘地
但說實話我也有想過會不會換一本來結果更糟
soda2968
Sat, Aug 3, 2024 4:01 AM
soda4535: soda4535:
ಠ_ಠ - 深空全知畫冊有人換成功嗎 畫冊
留言第一個放實體照片的是我
其實我也很擔心換回來會不會更糟，因為我的書衣表面及畫冊內頁是沒事的
soda4535
Sat, Aug 3, 2024 11:45 AM
soda2968: 本來想說那樣會不會不要換比較好，但soda那個撞角真的也好嚴重....
而且我看人家說只能換一次，但如果寄回來真的更糟怎麼辦啊
soda2968
Sat, Aug 3, 2024 4:20 PM
soda4535: 所以換回來記得拍開箱影片，真的更糟不至於不能換吧…我是這樣想，畢竟還是想拿到狀況更好的畫冊，就賭賭看囉
raisin8087
Sat, Aug 3, 2024 4:26 PM
畫冊要當當看回歸者嗎
soda2968
Wed, Aug 7, 2024 10:00 AM
soda4535: 回報一下拿到的完好無缺，書封也很完美
magpie9273
Wed, Aug 7, 2024 10:29 AM
我有一本微損的想換皮而已都被拒絕
打算拿來翻翻翻了
salt9950
Thu, Aug 8, 2024 10:01 AM
厚磅卡有損傷申訴失敗
grape1569
Thu, Aug 8, 2024 5:23 PM
回報一下8/2寄送回去後在8/7收到，基本上95%完好（書皮有一兩條極細痕／內頁有一頁黑色部分微微折，但這兩項不仔細對光照都看不見）
應該算是挺好的結果了
goose5702
Thu, Aug 8, 2024 6:03 PM
grape1569: 請問深空寄出會寄信箱提醒嗎？
grape1569
Thu, Aug 8, 2024 7:01 PM
goose5702: 回信寄送資料後只告知會在近期寄出
ox1879
Fri, Aug 9, 2024 4:44 AM
grape1569: 請問寄回去的意思是，整本嗎?
ox1879
Fri, Aug 9, 2024 4:45 AM
深空只有要我剪掉拍照
soda2968
Fri, Aug 9, 2024 5:49 AM
ox1879: 旅人是申請書衣嗎？如果是，不太可能畫冊需要整本剪掉，要寄回去的狀況是畫冊本身就有瑕疵。
ox1879
Fri, Aug 9, 2024 6:10 AM
soda2968: 只有書衣，裡面我不想檢查了…
ox1879
Fri, Aug 9, 2024 6:11 AM
原來如此~ 謝謝
soba9705
Sun, Aug 11, 2024 5:38 PM
soda4535
: 請問後來有再詢問看看畫冊本身能不能換嗎？
soda4535
Sun, Aug 11, 2024 5:52 PM
Tue, Aug 13, 2024 4:32 PM
soba9705: 這邊最近有點忙，加上一直不知道要怎麼詢問&猶豫要換嗎（因為正面是好的只有背面這樣）
應該是會就算了....
有點好奇大家換回來的書狀況如何
- - -更- - -
後來有另外看到其他損傷 就還是一併拍照詢問了
得到的結果是不行（不過這個傷痕要某個角度反光才看得到，算是不幸中的大幸吧⋯⋯）
載入新的回覆
本來以為我的畫冊沒事，結果回家發現很有事
開始擔心郵寄是不是一樣會拿到損傷的…
（都搜不到，謝謝）
我的我先不放了怕被海巡看到不給我換，我的不是劃痕是一大片污漬來貢獻我的畫冊哈哈哈哈哈哈哈....
現在退書還來得及嗎
今天工讀生說他去問
退換貨就是開箱錄影找官網
現場沒有備用單書可以換
然後也沒有書可以換 他就說因為我們現場沒有賣純書
所以請你拍一個影片然後去官網跟申請
他們工讀生可憐到跟什麼一樣 弱智上層的決策搞死大家
這種整片的真的是
貢獻一下還是有正常的畫冊只是樓上那些不知道怎麼了（（（（（（
不止畫冊被刮連特典也被刮了
真的好誇張
但應該不可能啦應該就看得出來是書封或是膜的損傷
場領事項是寫書盒內的贈品有開箱影片才能更換 但沒有特別寫怎麼拍
我想照著嚴格的方式拍不會有錯吧(抓頭)
叫讀者花錢買瑕疵品嗎？
就一氣呵成拍下去給官方看
不然我怕深空不認帳
不過有去其他印刷廠看過，真的頗慘
甚至是人在上面踩不好意思借噗問一下
請問這樣是正常的嗎？聽友人說一般封膜都會這樣QQ
圈起來那塊
換到的雖然沒有刮傷凹痕了，但書衣的邊邊有損傷，類似撞到那種，現場直接反應換的這本狀況，工作人員說這不算瑕疵，所以沒換成
但我發現膜有個地方已經破掉滿明顯的(也不確定是拿到就已經破了還是我自己不小心QQ)請問這種狀況是就算書有明確瑕疵也有可能不給換了嗎？
結果搞成這樣真的太誇張了......
如果畫冊有打開檢查了 可以看有沒有黑點
我每個品項都檢查了，塔羅牌有幾張會有反光看得出來的壓痕在，一直線的那種
不確定是不是只有那幾款有，款式的部分因為我已經把東西收起來了，但我印象中至少有四、五張
通路應該品質可以穩定一些吧？但同廠商就沒救5套都這樣那我真的
一定要拆開來一頁一頁檢查......
是不是太趕時間製作導致的如果他們一直重複排，反而能領到的人會變少吧因為整理卷會發給他們很多張
我覺得只是店員想一次解決，避免他們一直重複排隊
我的畫冊完好無損沒有任何撞傷也沒有什麼壓痕，漂漂亮亮的，連有旅人說裡面的圖有黑點的部分都沒遇到
除非是印刷瑕疵
soba9705: 這邊得到的回信是像egg一樣破壞書衣可以寄新的，但畫冊的部分屬於無法避免的痕跡，但那真的頗深一條不知道有沒轉圜的餘地
但說實話我也有想過會不會換一本來結果更糟其實我也很擔心換回來會不會更糟，因為我的書衣表面及畫冊內頁是沒事的
而且我看人家說只能換一次，但如果寄回來真的更糟怎麼辦啊
畫冊要當當看回歸者嗎打算拿來翻翻翻了
應該算是挺好的結果了
應該是會就算了....
有點好奇大家換回來的書狀況如何
- - -更- - -
後來有另外看到其他損傷 就還是一併拍照詢問了
得到的結果是不行（不過這個傷痕要某個角度反光才看得到，算是不幸中的大幸吧⋯⋯）