ಠ_ಠ
深空 全知讀者視角 orv

各位覺得最後深空會不會讓步?(aha)

就是如果無法場領就讓人補錢照樣寄展場限定,而不改一般特裝?
weasel1551
不會 因為前面有去排隊買票的人會說不公平
soup5212
深空什麼時候讓步過
cherry2194
不會,依照他們以往的案例就會這樣剩下三天給他過去了
公告只是複製貼上也沒道歉,反正IP簽好商品弄的好看大家之後還是一樣買單
egg1308
死性不改、公關災難
nori1932
如果到後面還是領不到,可以到消保會申訴嗎?
scone1442
感覺不會 反正這次全知過後就沒有跟全知一樣熱門的作品ㄌ
放著給他爛還是有人願意買單
bat3680
不會,而且還會有不少騎士團出來護航,看看第一次預購就知道了
horse8672
好奇問 這樣就不算展場限定了吧?
burger6627
他讓步的話對其他人不公平 而且他遊戲規則寫的很清楚 雖然對外縣市的人不友善 不過本來展場限定就是對外縣市不友善的事
berry6803
不會 這樣今天去的人會大爆炸
soup7378
事到如今已經不能讓步了,真的有考慮到外縣市民就應該在颱風假公告時提出解決方案,而不是今天這種局面
longan5121
雖然很現實 不過本來就不可能顧慮什麼只有這天可以來的情況
除非他連最後一天有人去領都排不進去 但這種情況應該是不會發生
frog9619
希望他們能另外僱用更有活動執行能力以及公關能力的人
lord1813
完全不考慮外縣市民眾因颱風假無法前往也蠻酷的
lord1813
深空颱風假可能跟著一起放假沒有要準備任何應變措施吧
mule7228
如果讓步了只會造成更大的公關危機
owl5659
本來就不可能顧慮什麼只有這天可以來的情況+1
從之前就有寫人潮過多會發整理券,發完就是停止排隊(不如說今天還給排反而比較特別)
如果要去消保會也是要提證據的,當深空說他寫了就是25~29可以領,而申訴的堅持自己只能去某一天看起來就是站不住腳
ಠ_ಠ
想說>如果有人因為颱風不能去於是匆忙請花錢代領幫忙,結果深空讓步⋯那花錢請代領的人應該會超級生氣⋯哈哈
lord1813
就他們管理層很廢
owl5659
但我個人認為如果是沒發SNS還有投訴成功的可能啦,因為她就是沒發公告造成混亂和誤導讓人白去
lord1813
有膽開預購就要有足夠的人力去處理
不是丟給工讀生承接消費者的怒氣
owl5659
而且就算真的開調解會了,是要怎麼證明自己從頭到尾都早早待在深空那邊卻進不去?(晚去還要申訴成功的可能性更低
egg1308
預購場領就是要保證去的人能拿到。
整理券反而應該是要發給現場排隊購物的人才對,結果他們家根本顛倒,變成預購的人就算去了也不一定能拿到
lord1813
樓上讓我有新思路
會不會現場人員搞錯整理卷的發放對象了?
ಠ_ಠ
bat3680: 唉,好懂,說起深空騎士團我就 了,之前我試過說深空某些處理方式不是太好,結果居然有一堆盲粉跑出來罵我⋯⋯一堆騎士團舔啊舔想起就噁心了
lord1813
ಠ_ಠ: 深空有騎士團我好驚訝
soup5212
感覺整理券根本失去意義,乾脆整個隊伍拉到外面大家直接排一排還比較快,在現場等根本就是浪費期間
owl5659
lord1813: https://images.plurk.com/7rUJFX5m1Wc21cNOohXnR3.jpg 借別串的圖,沒有搞錯對象
cocoa284
超想去申訴深空
颱風天住宿都能取消了,就是天災帶來的不可抗力,深空還在那裡死腦筋
而且深空場領到底賣出幾份???他們有先簡單的除以四計算一下每天人流嗎??那是兩個窗口能完成的嗎??如果深空本來就賣出無法負荷的量那去了又領不到的旅人根本就讓深空無息借貸
worm3161
不會讓步,反正深空是爸爸粉絲照樣買單
berry6923
那深空發放整理券和封攤也都沒有公告啊,這完全可以去消基會了
lord1813
原先整理卷可能是要評估是否達到當日備貨量我猜
但這個狀況就跟樓上說的一樣,整理卷已經沒有意義了
kudu8409
深空就一堆騎士團啊
只會說你們這些人是不是沒有出過社會沒讀過書
今天已經發展成這種花錢預購不能領取,這種白癡的公關災難處理方式還有人護

誰才沒讀書沒出過社會的啊?
lord1813
珍惜生命
遠離深空
kudu8409
好好笑他們出什麼失誤
不公告
不回消費者
都是可以護得下去的
bat3680
深空第一次開預購,那時候想問超商取貨郵資多少就被騎士團噴:自己不會買一次看看喔
當下就沒有要買他家的書啊,為何要浪費自己的錢
soup5212
真的不如就比照其他攤位,隊伍拉到外面,人太多直接禁止排隊,消化完一定數量再開放排隊,搞那個整理券不但沒屁用還更混亂
uranus6968
外縣市有夠可憐
lord1813
好慘
worm3161
kudu8409: 是不是遇到同一批騎士團 (rofl)
真的超瞎,討論一下做法就要被嗆深空已經很好了,幾家出版社能做到跟深空一樣什麼什麼的,不爽不要買深空我爸爸
lord1813
深空做得很好?認真?
lord1813
深空是漫博所有廠商裡我唯一拒絕購買的出版社
kudu8409
worm3161: 事實證明深空他們連排隊準備一個隊伍最末端的告示牌都不會
lord1813
他們連公告要把重點放噗首都不會
工讀生的訓練也沒有
不是新手出版社了欸
kudu8409
工讀生臨時手寫的牌子
深空出版隊伍1
沒有人知道這個隊伍一是要排什麼、 在外面的消費者看不出來這個是領書隊伍還是領整理券ㄉ
worm3161
lord1813: 就深空粉不是作品粉 (rofl) 騎士團真的常流露出別人都沒讀書沒見識的態度
curry1999
好奇如果之後【展場限定】都轉【普通特裝】寄送的話,那這樣展場限定的周邊不會全部滯銷嗎⋯⋯(抱歉我是商業小白這可能是個笨問題)

南台灣已經在考慮之後假日當日來回衝一趟漫展ㄌ
車錢好貴可是不早點去又感覺排不到
好想哭 如果提早一天去也還是要多花住宿費
egg1308
我是第一次遇到預購了還不保證一定可以拿到的,這個真的是我看過最神奇的操作
kudu8409
隊伍1
出過社會的深空決策層
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
lord1813
SNS到八點多才有公告
其他職員呢?高層在幹嘛?現場完全沒有可以應對的人員欸
falcon2467
感覺他們這次除了低估了第一天來攤的人數
我後面兩位場領的是兩位韓國妹妹
因為語言問題用英文溝通也花了不少時間
egg1308
curry1999: 他們會拿去下一次展場賣
alpaca7394
egg1308: ?這情報哪來的
curry1999
egg1308: ⋯⋯⋯原來是這樣嗎
egg1308
alpaca7394: 推敲的,他們這次現場也有賣上次剩下的展場特裝啊。既然一樣可以賣,我不覺得他們會銷毀
lord1813
egg1308: 哇靠
berry4338
kudu8409: 路人幫補,那個牌子是排隊的人寫的.....因為工讀請在展場外第一排最尾端的人拿一個臨時找到的紙板,有看到是領書排隊的人寫的😂但寫1可能是因為第一排最尾?但後來也沒有讓那排的人拿,而且中間也有發生後面的人插隊去那排裡面🥹
ಠ_ಠ
curry1999:
「展場限定的周邊不會全部滯銷?」<看公告的產品品項發現,他家好像會把展場限定的餘量留到下次展場賣?就是這次還有9+10的展場限定,我猜說不定就是其中有一部分來自上次沒領的人?如果這次有一堆沒領的展場11-12,可能也是留到下次賣吧。
@interstellar2021 - ❖◌ 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘭𝘭𝘢𝘳 𝘗𝘶𝘣𝘭𝘪𝘴𝘩𝘪𝘯𝘨 ❖◌ 深空...
lord1813
哇靠
berry4338
意思是他們本來拿了紙板,但沒有寫任何字,就給了第一排最尾端的人😂
libra4062
我覺得不會,但真的應該要讓步
颱風天的鍋為什麼要讀者承擔,何況也不完全是颱風天的錯,也有1000份親簽的原因在
cherry2194
上次漫展的公告也是,那次是賣9、10的特裝但是留言說有8、9的展場限定特裝
@interstellar2021 - ❖◌ 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘭𝘭𝘢𝘳 𝘗𝘶𝘣𝘭𝘪𝘴𝘩𝘪𝘯𝘨 ❖◌ 深空...
cherry2194
7+8,太快打錯
worm3161
berry4338: 越來越荒謬我的天 (rofl) (rofl)
lord1813
哇靠我太震驚必須要說三次
curry1999
ಠ_ಠ: egg1308: 原來如此,難怪剛剛看餘量有9+10展場限定特裝(還不小心看錯成11+12的以為第一天就量少,嚇死自己)

謝謝噗主跟旅人回覆我😭
kudu8409
berry4338: 結果那是熱心民眾幫忙寫的 天啊所以深空連隊伍最末端都不會準備
不知道旅人說的插隊是不是差不多16:30
我在排隊的時候有被帶到隊伍1的最末端,因為我拿到整理券是16:30 深空工作證的人員在隊伍1的後面隊伍問說還有沒有4點半場領的請往前
然後他就請我們到隊伍最末端,不知道是不是誤會插隊其實沒有?還是深空根本搞不清楚那是什麼
ಠ_ಠ
kudu8409: worm3161: 遇到那些騎士團真是超級無奈,完全不解為何會有這麼一堆盲粉幫他家護航?離譜得我甚至有懷疑過那些人是不是出版社內部的人/被人花錢請來洗白的
lord1813
可是他們連公告怎麼發都不會
kudu8409
&然後我被帶到隊伍1後來我跟前面排隊的消費者都有領到
bagel1547
消保會我已經走過囉 兩次開會都直接擺爛不來 去查協商會議未出席業者那邊可以看到喔
berry4338
kudu8409: 我是差不多在寫牌子的人的後面大概5個左右,那時候還沒有發整理券就排到,大概是上午1100-1130之間排到場領的第一排(貼著著深空展牆那排)然後11點還沒有整理隊伍1給1:30就覺得很可怕😂而且中途有沒有整理券也被另一位工讀請去排隊的狀況,感覺是工讀不知道可以怎麼辦但又沒有人可以決定,導致沒有整理券的人也排進這隊伍(照理來說應該停止這排排隊,改重新整理一排1130的吧?)
bat3680
自從領教過他家騎士團威力後,我寧可自己去找答案也不想在宣傳文下問問題
owl5659
bagel1547: 好奇後續?我開過的消保會是都有來(不是深空是別家)
libra4062
bagel1547: 哇他們真的不理消保會耶
方便請問最後您是怎麼解決問題的呢?消保會有做什麼措施嗎
kudu8409
berry4338: 那我們時段不同
感覺真的是工讀生消費者好可憐
ಠ_ಠ
bat3680: 真的,那群騎士團超瘋超可怕⋯⋯受不得一點批評/質疑
cherry972
不會,要寄的運費和包裝成本、退換貨成本太高,而且已開始就說明了規則,看出版社的發文似乎沒有要退讓
bat3680
ಠ_ಠ: 真的,一有人質疑或詢問就直接開噴,感覺不把人噴到刪噗或認錯不罷休欸
berry4338
kudu8409: 工讀真的可憐 那時候只有一位發整理券的女生 跟後來來幫忙的男生 然後還有很多外國人需要領 相信他們真的也很慌張 而且只要遇到強勢一點的人他們也沒辦法 比較不懂這麼大的事怎麼不配個可以決策的人在這
kudu8409
berry4338: 我到4點多5點的時候也是還有外國人 現場有國外消費者然後他們的高層弄那麼北七的決策根本不知道怎麼跟外國人交代吧工讀生超可憐 上輩子燒了什麼爛香做這種屎缺
curry1999
我寧願自費包裝費寄送費也希望展場特裝能好好回家⋯⋯
uranus650
不會,畢竟他們早就事先公告過場領沒去拿的處理方式,就算因為颱風攪局取消一天,還有四天時間開放領取,買家自己去不了那只能怪颱風囉
oyster4663
走消保會還可以不出席??????
bagel1547
他們跟消保官詭辯他們有發edm通知消費者(其實是他們預購頁面叫做edm)並且堅持自己有活動最終解釋權 說如果我不接受就會黑單處理並且影響我後續的消費 最後我退刷然後去網路上面跟別人加價收了展場限定 等於繞了一大圈才拿到我一開始預購的東西 還被出版社黑單 全知第三集開始我就每場都去場領扛書 總算是完結了 深空掰掰
oyster4663
天bagel真的好可憐⋯⋯ㅠㅠ
worm3161
bagel1547: 旅人
沒想過深空雷成這樣,遠超想像
cherry2194
真的是扯爆欸這種事情能請議員或立委來幫忙處理嗎什麼鬼
ಠ_ಠ
看完大家的經歷&別噗的分享(什麼親簽版不填某個表單就刪會員帳號),真的覺得深空又雷又大牌又囂張又可怕,簽了大作品、出名了、賺到錢了就變成這個嘴臉了嗎?

以後再有深空騎士團衝撞我,我一定會甩這些噗給那些盲粉好好欣賞。
libra4062
bagel1547: 這種真的會忍不住罵髒話欸⋯⋯不給原本買的商品還黑單⋯⋯
天啊,許願未來喜歡的作品別再被深空代理到,爛死了
kudu8409
bagel1547: 我還是看不懂他們是有什麼資格黑單貝果旅人呢?是這一次場領無法領取您去反應到消保會他們才恐嚇威脅把您列入黑單嗎?
libra4062
看了一下發現才今年四月的事情而已⋯⋯不敢期待他們七月的態度能有多好
libra4062
bagel1547: 不好意思我方便問的更詳細一點嗎?
請問最後這樣處理是因為「您接受了退刷所以申訴到此結束」,還是因為「消保官接受深空說法,您無奈只能接受」
libra4062
如果是後者的話,申訴可能沒什麼希望了,但如果是前者,如果這次多人申訴我覺得有機會,何況上面一堆不把消費者放在眼裡的事蹟
owl5659
但是貝果旅人說全知第三集開始,又說有兩次的話那應該就不是網站上協商的113/4月?他是只會更新最新的日期嗎?
bagel1547
我是從第三集開始就每次都買展場限定特裝的全知粉
上一場去攤位上人多到不行 跑好幾趟後工讀生說會寄給我
就沒有在現場取書 回去才收到通知他們只寄通路版
由於開預購的第一天我就預約了
當時深空還沒把那些場領細項寫在預購頁面上
所以有用網頁時光機找回當時的頁面給消保官
也因此發現他們現在都有寫明如果不在展場領書
就會寄送通路版給預購的人 並在下一場販售特裝版
消保官說出版社拒絕出席他們也沒辦法開罰
只能把他放到未出席名單
黑單的部分是這次訂書的時候 才發現我都看不到深空的公告 回頭看當時的信有寫 (無故不到場領取 將影響您之後於官網購物的權益)
bagel1547
但我不曉得是不是只有我被黑單 所以可能當不了參考
bread1150
居然拒絕出席...!!!
bat3680
可是我覺得這樣還是很不公平啊,今日消費者又不是無故不到場領,而是你們人力作業問題導致你無法順利領取 憑甚麼他們可以擅自認定你是無故未到進而取消你在官網上購買的權益
tiger5986
所以從之前就有現場領不到的問題......
然後到現在0改進
owl5659
這樣蠻不公平的欸?你出席了,也按照工讀生的話了
結果被取消資格
kudu8409
台灣對消費者的保護居然如此薄弱
deer4868
bagel1547:
看起來工讀生也在狀況外欸
教育訓練這方面也很糟糕...
pig6774
bagel1547: 有過類似的經歷
面對消保官他們好像經驗十足
apple5943
有點好奇,這樣消保官為什麼會給過啊?
我是知道他們後來場領有補充五點之後不能領取,在時間內去的話應該不能拒絕吧......
而且二月動漫節基本沒排隊?
bat3680
工讀生也不能代表什麼吧,或許他也是轉達上面交辦說詞。
不過不能因為這樣就擅自判定你無故未到吧,你不是去一次,而是去了數趟。今天換成外線市讀者或者是像現在這樣因天災而無法前來者,能夠這樣一而再再而三的跑會場嗎。
既然如此那你深空就不要開場領啊,想要那個人氣又不想處理若無法前來領取者的後續作業流程
tiger5986
他們只是懶得寄大物件吧
soup5212
大概是這次多了1000份親簽吧,人真的很多
cocoa5715
這邊颱風前有私訊問過場領問題
說如果連放三天以上颱風假才會另外安排領取方式⋯
kudu8409
cocoa5715: 謝謝您好心的詢問還有po上偷偷說
明明這麼多人都可能面臨這個情況
他們卻沒有把這件事公告出來
真的是吃準消費者是弱勢的一方
waffle9755
走消保會沒用還被黑單真是長知識了....
oyster4663
連放三天颱風假中南部算嗎?
就算台北沒放其他地方風雨這麼嚴重要人怎麼出門領書?
waffle9755
南部真的慘....有些地方到昨天還在停水停電QQ,如果昨天什麼都不管直衝漫博,等於是丟下所有整理的家務事給家人,滿殘忍的...
cocoa5715
不確定中南部算不算...可能要另問去私訊詢問了(doh)
bagel3072
連放三天,高雄算吧
sake7919
珍惜生命
遠離深空
weasel1551
sake7919: 上次是戀與深空地獄 這次是深空出版地獄
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