屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:06 PM
Sun, Jan 5, 2025 8:08 AM
78
4
【雜】
@yoomiwei - 【雜】 我千百個不願意但是只要我還會喘氣的一天我大概沒有辦法不連載。 對，今天不...
連載續集。
我真的可以從這個屌絲領隊身上看到大雄，甚至比大雄更嚴重。
說真的導遊領隊這行屬於入門很容易，但真的還是需要天份跟毅力，還有最重要的是抗壓性。
之前我也有碰過工作了一兩年都運氣很好帶到天使客人+天使行程+天使司機的，
碰到普通的突發事件EX：
天氣因素導致某行程走不了。
碰到這種基本上是家常便飯的等級就整個大慌亂的。
這屌絲大概是其中之最，我曾經有過一整個公司獎勵旅遊百多全部都開各人票，一個一個Check in的記錄。我就是不能明白，這團加他也才12個人，他怎麼能把一個國內線Check in的現場弄得像幾百人失控一樣混亂。
北海道好人司機表示：我送你們到機場就解脫了，你還有三天，加油，要活著。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:08 PM
說真的，哪怕是他每一團都有地陪護駕，像國際線Check in甚至轉機這種事情都應該是他要做的才對。
我真的是很納悶他到底怎麼可以把現場搞得這麼慌亂。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:13 PM
因為我的機票是他們公司幫忙開但是是獨立票，他們自己的團體分了兩次開，所以定位代號就有兩個。
一組四個人、一組8個人。
然後到機場之後他就開始在那邊亂下指令，
就我讓客人先確定自己行李該放不該放的都對，然後確認行李重量。(說實話這應該是屌絲的工作跟我無關）
然後屌絲就在旁邊亂下指揮旗：他們已經有人好了讓他們先去Check in
我Belike:
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:13 PM
Sun, Jan 5, 2025 11:17 AM
跟大家說個熱知識：
登機的時候基本上是同一個訂位代號底下的成員要一起做Check in。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:17 PM
我：.....他們在不同的訂單上，你不要亂搞，讓他們自己確認自己的分組。
那四個人的因為人少又是年輕人，當然就很快就弄好了嘛。
國內線基本上人工都很少，大部分都是自動櫃檯，他們基本也沒有操作上的問題，我就讓他們自己先去自動Check in的。
千歲機場的國內線比較特別的是他們的機台稱完之後不會收走行李，你要自己拉行李去旁邊的行李安檢處，確認沒問題再去過一般的隨身安檢。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:18 PM
我原本是打算把簡單的弄完，剩下的人比較多帶去人工櫃檯做的，殊不知我一個轉眼。
他帶著剩下的大批人馬走來了自動託運機。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:19 PM
好了現在他們亂成一鍋粥根本不知道自己要幹嘛然後還全部塞在機台前面，導致後面就大爆滿。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:20 PM
然後我就不知道他到底事前在幹什麼，11個人裡面
6個行李超重
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:35 PM
然後就是還有更糟糕的，反正不知道怎麼回事，他們的機台就是只出了7張票，還有一些人沒有拿到票，加上超重的問題，我們又只能在走人工。
這時他就在那邊碎念：我一般團體都是直接走人工的。
我：那你剛剛幹嘛進來，我沒有叫你進來啊。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:36 PM
但總之就是一路等了人工窗口，輪到我們的時候。
他帶著訂單不知道給我跑去哪了。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:38 PM
地勤一看他們一狗票人而且手上都有登機證了，就又要推他們去自動託運機台。
我：他們是同一個訂單，有的行李超重，有的登機證沒有被印出來。
地勤：
我，：
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:40 PM
處理到一半事情又來了，訂單上寫只有一件行李，但客人說他們可以兩件。
我：我手上沒有你們的訂單，你們有確定國內線也是兩件嗎？
這時不知道雲遊去哪裡的屌絲才被挖出來說：喔有的人後面又追加了。
我：
地勤 ：
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:50 PM
我就不知道這個天才在想甚麼，就是他才8個人，然後他把人分成了兩組，剩下一組遠在天邊。
然後再來我旁邊不斷焦慮，看過南方公園的話舉例來說就是像Tweek一樣一直很躁動然後很緊張。
然後就是不斷抓住你說怎麼辦會來不及。
我：
Slow Down！！！it's ok
喔這時候他就知道回我「No it's not okay 」了。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:52 PM
然後我確認完所有人過安檢然後弄完我自己的東西距離手續結束都還有個15分鐘綽綽有餘的時候......
我回頭看到這個智障屌絲的行李還放在櫃檯旁邊。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:56 PM
我就不管他了，老實說他上不了飛機我搞不好還會笑出聲音來。
然後過了安檢之後呢。
他就躲客人躲得遠遠的，總之我在等飛機的期間基本上沒有看到他。
原本以為事情就這樣結束了，結果沒有：
1.飛機因為地面作業延誤15分鐘起飛，我已經調整過的午餐時間又突然變得岌岌可危。
2.地勤突然之間舉著一個看起來像是我團員家族成員的名字走過來。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 12:59 PM
Sun, Jan 5, 2025 12:00 AM
一問之後才發現，
這團原本是12位客人，然後一位因故不能來，所以取消了。
但是他們公司沒有取消他的票，所以Check in 的時候還是連他的登機證一起印出來了，然後領隊也沒有確認。
導致的結果就是有一個登機證沒有過安檢，如果找不出來飛機航班可能就要因為空安問題重新全部Check in一次。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 1:00 PM
對，就只是飛個國內線而已，我真的不能理解為什麼會弄得像什麼年度大戲。
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@yoomiwei
Sat, Jan 4, 2025 1:00 PM
（我還在發燒先休息一下晚點回來追記後續）
各位隨意。
今天的連載依然很精彩。
艾 ( *´艸｀)ﾌﾟﾌﾟｯ
@crystal0812
Sat, Jan 4, 2025 1:09 PM
Sat, Jan 4, 2025 1:10 PM
大你先好好休息吧，這麼累的行程身體又這麼辛勞太恐怖了
這個該不會是老闆的金孫子吧
小樂 ~
@magic29
Sat, Jan 4, 2025 1:22 PM
有時候看這些工作經歷上的分享 都覺得這樣子也人跟人家出來工作 真的很神奇
mickey0725
@mickey0725
Sat, Jan 4, 2025 1:36 PM
這簡直是鬼故事了。
Lydia🌟
@yuukanda0604
Sat, Jan 4, 2025 2:03 PM
好好休息恢復先
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Sat, Jan 4, 2025 2:21 PM
哆啦A夢也是會被老鼠嚇到當機的...
AYU
@AyuLung
Sat, Jan 4, 2025 3:10 PM
請先好好休息
MADOKA / 涼
@KIKUTIMADOKA
Sat, Jan 4, 2025 3:33 PM
我不瞭解旅行社的工作，我猜這位屌絲會這樣子是大多接待的人都受不了，所以越過他替他處理，他就每次都輕輕鬆鬆當出門玩。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 12:18 AM
謝謝大家關心。
昨天進飯店就直接吃藥洗洗睡之後有好一點了。
下面繼續：
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 12:41 AM
總之呢，有一件事客人是對的。
就是這個公司安排的行程真的很有問題
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 12:44 AM
有在追連載的應該也知道，就是我常常說這間公司的行程安排有病，吃飯跟景點還有住宿都喜歡安排在完全相反的方向。
這當然是有原因的。
因為這間公司大宗還是在做低價購物團，所以把客人綁在車上他們就有錢沒地方買，最後錢就會流進配合的店家裡。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 12:50 AM
其實比較正常的行程他們也不是做不出來，其他不同國家比較常做的是獎勵旅遊的行程的部門給出來的安排就相對合理很多。
那真的我覺得做低價跟做高端客人的思維是完全不一樣的，高價團下來做低價其實還好，但是低價團坐久了想要做高端市場，第一就是拿的資源不好，第二就是根本搞不懂客人想要的是什麼，然後還是用做低價團的思維各種壓低成本用爛餐廳之類的，斤斤計較在成本上面然後把期待放在配合的店家。
但我真的要說他們配合的店家大部分都是三無產品居多啦。
就有錢人不是傻子他們根本看不上好嗎。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:00 AM
具體行程安排爛到可以多爛。
我的飛機降落預定時間是12：45。然後它餐定在13：00。
他媽還是要開車一小時左右的地方
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:04 AM
當天的行程就是很神經病，
在名古屋下飛機已經午後了，還要開車一小時去吃午餐，午餐大概也一小時。
怎麼算都要到3點3點半了。
然後還要走一個名古屋城跟一個網美書店，最後再開2.5小時的車去高山下榻&吃晚餐。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:05 AM
我本來就已經打電話去餐廳延時間到14：15了，好死不死飛機還延遲起飛所以又遲到個15分鐘。
整個就是感謝名古屋司機情義相挺一路飆車，但就算這樣我最後進去的時間還是14：40
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:08 AM
我已經把行程很趕的事情告訴客人，也再三耳提面命這個屌絲。
今天一樣行程很趕，需要趕餐廳。
他如果不想昨天的事再發生一次，那就要認真催客人。
而且這次是更慘的，昨天至少我們是在札幌市區可以找其他餐廳，今天是在高山，鄉下地方飯店餐廳不共餐他就等著把自己火烤烤一烤去餵客人吧。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:13 AM
他就又開始了。
焦慮哀嚎說這樣不行客人時間太少他會被罵的，這真是他遇過最糟糕的行程。
我(冷笑）：
這才不是最糟糕的，你要是繼續做這行，類似的事情還多著呢。
他(愁眉苦臉一臉喪樣)：你遇過過很多次了但我真的是第一次遇到這種情形，真是太糟糕了我想回家。
我：......那是你運氣好，這種行程有問題的事很常發生的，要是你連這種事都不能處理真的沒辦法做這行。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:16 AM
但大雄之所以是大雄、屌絲之所以是屌絲是有原因的。
他就是完全沒有記取教訓。
我跟他說如果要留多一點時間在景點上，吃飯就要縮時間，
雖然客人有一個小時吃，但跟他們講控制在45分以內會有時間的。
他應我好。
然後轉眼時間差不多了，我基本上都會在時間到的十分鐘前提醒他們該加緊動作或者吃飽的人可以先上洗手間了。
這樣一系列弄完就差不多是剛好的時間。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 1:19 AM
然後時間快到了之後，
這個屌絲自己跑去上洗手間不見了
眼看時間一分一秒在跑，這屌絲沒有繼續教訓的是不趕客人，
還放任他們去拿冰淇淋吃
最後客人不只沒提早，反而又遲到15分鐘。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:12 AM
好的如此這般，原本名古屋城是要入城的，最後為了省時間，也只能就是到城堡附近給他們10分鐘拍照了。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:13 AM
想當然十分鐘還是叫不回人的，那我也沒辦了，因為後面還有一個網美書店。
基本上其實只是為了去那邊拍這種照片：
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:14 AM
這個地方我給他們30分鐘，沒辦法再多了而後面還得開兩個多小時的車去飯店。
客人是可以理解的，但是就是屌絲領隊真的就是不懂他自己的職責是什麼。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:16 AM
這個網美書店在一個大型購物中心裡，所以想當然他們整個行程都沒有時間購物肯定到了這裡就不想走。
我心裡早有預感，果不其然這個屌絲領隊就問我了。
你知道只是純粹轉述客人的要求那倒是還好，問題就是他的文法真的會讓人懷疑他是不是業界人士。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:37 AM
屌絲：今天司機沒有超時的問題對不對？客人說他們想取消飯店的晚餐然後留在這裡吃晚餐再走。
我：......問題不是司機的超時，他是沒有超時。但基本上司機的工作時間超過晚上8點就算超時，另外的問題是司機每天跟前一天的工作之間必須要隔12個小時的保證休息時間。
客人才剛吃完午餐，我猜他們最快也要18：00才會餓，吃完就19：00了，這樣再開車2小時多到飯店就是快22：00，他們真的要這樣就是隔天司機要10點才能出車。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:40 AM
屌絲：那晚餐吃飯時間不用這麼早吧？
我：飯店的餐廳只開到20：30，我們現在過去也要19：30了，越晚時間就約短，餐廳的時間不是你說得算的。你如果想要昨天的事件再發生一次，你大可這樣做。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 2:42 AM
屌絲繼續焦慮：那怎麼辦......天啊這個行程真的太糟糕了，我真的沒辦法承受。
我：.....去跟客人溝通！
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 3:39 AM
他又在那邊畏畏縮縮不敢跟客人開口，我最後就跟客人說了整體的情況。
客人也沒說什麼，就這樣很隨和的說他沒關係他們按照原定行程回飯店吃飯就好了。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 3:41 AM
說實在的我的經驗論就是客人也沒那麼閒，真的也不會從一開始就刁難人。
最好笑的是這個屌絲一直覺得團體裡面有個女團員很煩，就是老是有一堆問題跟要求。
我後來一聊之下才發現她是這次旅遊的主要決策者，那會有一堆要求自然就很合理啊。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 3:44 AM
我看客人真的很想購物但行程上沒有時間，我就說明天早上白川鄉的合掌村是改不了，不然他們花2小時去高山住就沒什麼意義了，但下午的行程是高山老街跟歷史建築物的入室觀光。如果他們沒有興趣覺得這兩個點可以放棄的話，我可以直接殺回名古屋，這樣他們就還會有1-1.5小時可以購物。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 3:55 AM
此時那個屌絲的臉就徹底白掉，因為事情就是超出他可以掌控的範圍。
他就繼續像博美一樣對我焦慮連擊：這樣真的沒有問題嗎不會有狀況吧我不能再讓客人更不高興了。
我：你閉嘴讓我搞定就對了。
他：所以我現在可以跟客人講改行程了嗎？
我：.....你等等，我都還沒跟司機確認還有店家確認到底時間可不可以挪，等我全部弄好會告訴你，你不要在這裡給我添亂。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 6:58 AM
就在我問了一圈好不容易搞定，然後到飯店已經逼近7：30的時候。
我早就交代好飯店幫忙先把行李放在大廳，讓客人先去吃飯，這樣才不會趕時間。
客人雖然大部分是能懂英文的但還是難免比較習慣自己的母語，加上車程2小時，下車肯定第一時間找廁所，所以就是又花了5-10分鐘去廁所。
身為領頭人我們當然是要先安排客人入座的，他就是這樣一個你來帶他們入座，然後咻地跑去廁所消失，最後又姍姍來遲的那個人。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 7:23 AM
其實當下我已經要不行了。
我在出團之前其實就已經感冒發燒，算是用要壓下來的，在北海道的時候第一天第二天其實也還好。
但後面大概就是太冷太操勞，然後又加上這個真人版大雄讓我太煩，我就又燒起來了。
我的意志力就是一種很神奇的東西，我再不舒服都可以用意志力撐過去，直到我下班放鬆的時候症狀就會一次全部發作。
這天的行程剛好又是我公司最不當人的一天，因為房價太貴了所以客人領隊跟司機住飯店，我一個人去距離他們下榻飯店走路十分鐘的飯店住，隔天再提前十分鐘拉行李回去飯店跟他們會合。
其實我真的很想下班，但萬萬沒想到到最後還會有事。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 9:23 AM
實際上就在他們去吃晚餐的時候我要回頭去櫃檯做Check in 拿鑰匙，再回頭去跟他們宣布一下明天的行程大概是怎麼樣。
此時此刻的客人突然：
我們明天可以不去合掌村嗎？
去要一個小時，來回坐車就要兩個小時我們覺得不值得，我們剛剛查了一下附近好像有其他景區，去那邊就可以了。
此時此刻的屌絲陷入絕讚大恐慌，臉都嚇白了。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 9:52 AM
我看了一下客人想去的地方真的都在附近，基本上應該都是沒有問題的，就答應他們，但我也說了實際上能不能去要看司機，有時候車到不了的話那也沒辦法，客人也理解。
但那屌絲就很緊張說這樣他怕走不完萬一再出事他就慘了不要讓他們去。
我：......你閉嘴不要緊張，聽我的就對了，你把我交代你的事情好好做好就好了！
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 9:54 AM
說真的他大概是我目前為止碰過最沒有天份做這行的人了。
不會控客人就算了，有時候那要靠經驗累積。
但我覺得他連理解客人的屬性還有行為模式，甚至是最簡單的，就是理解客人的需求都做不到。
在我看來他真的是屬於努力討好客人但都是馬屁拍到馬腿上的那種。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 9:59 AM
客人主動提換行程我真的是求之不得，都在附近的話時間完全就變成可以掌控的，重點是客人還開心，我何樂不為。
他就是很常自己為客人在意然後隱瞞重要消息不說拖到最後一刻才爆炸，不然就是會去阻擋根本沒有必要阻擋的行程。
真的完完全全屬於那種考試猜題分數都會比他認真做高的那種天選之人。
反正我就跟客人這樣敲定了，然後客人也開心多了，只有他自己一個在那邊抓著我無限焦慮。
我：你冷靜可以嗎，現在開始我說了算，你按照我交代的做就好。
他：拜託了這個團我真的沒辦法處理......太難了。
我心裡Belike:這樣就難我真的是不知道他之前帶的都是什麼極品天使團。
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@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 10:04 AM
總之當天的事件就到此為止，我就在雪地裡拖著我的行李到飯店然後吃藥洗洗睡了。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Sun, Jan 5, 2025 11:02 AM
接下來就是全新的一天，全新的問題。
阿飄抓可樂鯊鯊:D
@ghost4040
Sun, Jan 5, 2025 5:31 PM
很怕他回去反而說是你都在亂搞讓他齁不住好難相處好辛苦哭哭
艾 ( *´艸｀)ﾌﾟﾌﾟｯ
@crystal0812
Sun, Jan 5, 2025 10:28 PM
所以他到底有什麼身分可以這麼做不被開除啊
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Mon, Jan 6, 2025 2:56 AM
中國人（嗯）
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@yoomiwei
Mon, Jan 6, 2025 3:07 AM
沃夫☆有證據就是叛國了
:
請不要隨意揣測對方的國籍。
並不是什麼事情都是中國人的鍋，我從來都沒有說過對方是中國人有沒有提及國籍，因為很多事情跟國籍並沒有關係。
這種人必然存在，哪怕是台灣人也會有。
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Mon, Jan 6, 2025 3:15 AM
屍體絕贊作死中
: 抱歉引起你的不快，
但這邊也包括了業界與日本政界對中國的態度問題
加上前一篇是這樣的介紹，我不得不這樣作結
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Mon, Jan 6, 2025 3:19 AM
有問題的行程規劃，必然帶來不佳的旅行經驗
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@yoomiwei
Mon, Jan 6, 2025 3:25 AM
沃夫☆有證據就是叛國了
:
不管你是怎麼因果導論的，隨便把矛頭指向某一個特別的人種本身就不是一個良善的行為，並且會誤導別人。
這件事不關乎於我個人於不愉快。
而是像這樣的無端指控就是造成很多誤會與矛盾加深的源頭。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Mon, Jan 6, 2025 3:27 AM
這個話題就到此為止。
我的噗上是隨意留言的沒錯，但請記住任何的言論都具有力量，隨意把自己的主觀、特別是具有傷害性的言論放在公眾場合並不是一件好事。
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Mon, Jan 6, 2025 3:36 AM
屍體絕贊作死中
: 抱歉，我這邊就自主消音了
載入新的回覆
我真的可以從這個屌絲領隊身上看到大雄，甚至比大雄更嚴重。
說真的導遊領隊這行屬於入門很容易，但真的還是需要天份跟毅力，還有最重要的是抗壓性。
之前我也有碰過工作了一兩年都運氣很好帶到天使客人+天使行程+天使司機的，
碰到普通的突發事件EX：
天氣因素導致某行程走不了。
碰到這種基本上是家常便飯的等級就整個大慌亂的。
這屌絲大概是其中之最，我曾經有過一整個公司獎勵旅遊百多全部都開各人票，一個一個Check in的記錄。我就是不能明白，這團加他也才12個人，他怎麼能把一個國內線Check in的現場弄得像幾百人失控一樣混亂。
北海道好人司機表示：我送你們到機場就解脫了，你還有三天，加油，要活著。
我真的是很納悶他到底怎麼可以把現場搞得這麼慌亂。
一組四個人、一組8個人。
然後到機場之後他就開始在那邊亂下指令，
就我讓客人先確定自己行李該放不該放的都對，然後確認行李重量。(說實話這應該是屌絲的工作跟我無關）
然後屌絲就在旁邊亂下指揮旗：他們已經有人好了讓他們先去Check in
我Belike:
登機的時候基本上是同一個訂位代號底下的成員要一起做Check in。
那四個人的因為人少又是年輕人，當然就很快就弄好了嘛。
國內線基本上人工都很少，大部分都是自動櫃檯，他們基本也沒有操作上的問題，我就讓他們自己先去自動Check in的。
千歲機場的國內線比較特別的是他們的機台稱完之後不會收走行李，你要自己拉行李去旁邊的行李安檢處，確認沒問題再去過一般的隨身安檢。
他帶著剩下的大批人馬走來了自動託運機。
這時他就在那邊碎念：我一般團體都是直接走人工的。
我：那你剛剛幹嘛進來，我沒有叫你進來啊。
他帶著訂單不知道給我跑去哪了。
我：他們是同一個訂單，有的行李超重，有的登機證沒有被印出來。
地勤：
我，：
我：我手上沒有你們的訂單，你們有確定國內線也是兩件嗎？
這時不知道雲遊去哪裡的屌絲才被挖出來說：喔有的人後面又追加了。
我：
地勤 ：
然後再來我旁邊不斷焦慮，看過南方公園的話舉例來說就是像Tweek一樣一直很躁動然後很緊張。
然後就是不斷抓住你說怎麼辦會來不及。
我：Slow Down！！！it's ok
喔這時候他就知道回我「No it's not okay 」了。
我回頭看到這個智障屌絲的行李還放在櫃檯旁邊。
然後過了安檢之後呢。
他就躲客人躲得遠遠的，總之我在等飛機的期間基本上沒有看到他。
原本以為事情就這樣結束了，結果沒有：
1.飛機因為地面作業延誤15分鐘起飛，我已經調整過的午餐時間又突然變得岌岌可危。
2.地勤突然之間舉著一個看起來像是我團員家族成員的名字走過來。
這團原本是12位客人，然後一位因故不能來，所以取消了。
但是他們公司沒有取消他的票，所以Check in 的時候還是連他的登機證一起印出來了，然後領隊也沒有確認。
導致的結果就是有一個登機證沒有過安檢，如果找不出來飛機航班可能就要因為空安問題重新全部Check in一次。
各位隨意。
今天的連載依然很精彩。
這個該不會是老闆的金孫子吧
昨天進飯店就直接吃藥洗洗睡之後有好一點了。
下面繼續：
就是這個公司安排的行程真的很有問題
這當然是有原因的。
因為這間公司大宗還是在做低價購物團，所以把客人綁在車上他們就有錢沒地方買，最後錢就會流進配合的店家裡。
那真的我覺得做低價跟做高端客人的思維是完全不一樣的，高價團下來做低價其實還好，但是低價團坐久了想要做高端市場，第一就是拿的資源不好，第二就是根本搞不懂客人想要的是什麼，然後還是用做低價團的思維各種壓低成本用爛餐廳之類的，斤斤計較在成本上面然後把期待放在配合的店家。
但我真的要說他們配合的店家大部分都是三無產品居多啦。
就有錢人不是傻子他們根本看不上好嗎。
我的飛機降落預定時間是12：45。然後它餐定在13：00。
他媽還是要開車一小時左右的地方
在名古屋下飛機已經午後了，還要開車一小時去吃午餐，午餐大概也一小時。
怎麼算都要到3點3點半了。
然後還要走一個名古屋城跟一個網美書店，最後再開2.5小時的車去高山下榻&吃晚餐。
整個就是感謝名古屋司機情義相挺一路飆車，但就算這樣我最後進去的時間還是14：40
今天一樣行程很趕，需要趕餐廳。
他如果不想昨天的事再發生一次，那就要認真催客人。
而且這次是更慘的，昨天至少我們是在札幌市區可以找其他餐廳，今天是在高山，鄉下地方飯店餐廳不共餐他就等著把自己火烤烤一烤去餵客人吧。
焦慮哀嚎說這樣不行客人時間太少他會被罵的，這真是他遇過最糟糕的行程。
我(冷笑）：
這才不是最糟糕的，你要是繼續做這行，類似的事情還多著呢。
他(愁眉苦臉一臉喪樣)：你遇過過很多次了但我真的是第一次遇到這種情形，真是太糟糕了我想回家。
我：......那是你運氣好，這種行程有問題的事很常發生的，要是你連這種事都不能處理真的沒辦法做這行。
他就是完全沒有記取教訓。
我跟他說如果要留多一點時間在景點上，吃飯就要縮時間，
雖然客人有一個小時吃，但跟他們講控制在45分以內會有時間的。
他應我好。
然後轉眼時間差不多了，我基本上都會在時間到的十分鐘前提醒他們該加緊動作或者吃飽的人可以先上洗手間了。
這樣一系列弄完就差不多是剛好的時間。
這個屌絲自己跑去上洗手間不見了
眼看時間一分一秒在跑，這屌絲沒有繼續教訓的是不趕客人，還放任他們去拿冰淇淋吃
最後客人不只沒提早，反而又遲到15分鐘。
基本上其實只是為了去那邊拍這種照片：
客人是可以理解的，但是就是屌絲領隊真的就是不懂他自己的職責是什麼。
我心裡早有預感，果不其然這個屌絲領隊就問我了。
你知道只是純粹轉述客人的要求那倒是還好，問題就是他的文法真的會讓人懷疑他是不是業界人士。
我：......問題不是司機的超時，他是沒有超時。但基本上司機的工作時間超過晚上8點就算超時，另外的問題是司機每天跟前一天的工作之間必須要隔12個小時的保證休息時間。
客人才剛吃完午餐，我猜他們最快也要18：00才會餓，吃完就19：00了，這樣再開車2小時多到飯店就是快22：00，他們真的要這樣就是隔天司機要10點才能出車。
我：飯店的餐廳只開到20：30，我們現在過去也要19：30了，越晚時間就約短，餐廳的時間不是你說得算的。你如果想要昨天的事件再發生一次，你大可這樣做。
我：.....去跟客人溝通！
客人也沒說什麼，就這樣很隨和的說他沒關係他們按照原定行程回飯店吃飯就好了。
最好笑的是這個屌絲一直覺得團體裡面有個女團員很煩，就是老是有一堆問題跟要求。
我後來一聊之下才發現她是這次旅遊的主要決策者，那會有一堆要求自然就很合理啊。
他就繼續像博美一樣對我焦慮連擊：這樣真的沒有問題嗎不會有狀況吧我不能再讓客人更不高興了。
我：你閉嘴讓我搞定就對了。
他：所以我現在可以跟客人講改行程了嗎？
我：.....你等等，我都還沒跟司機確認還有店家確認到底時間可不可以挪，等我全部弄好會告訴你，你不要在這裡給我添亂。
我早就交代好飯店幫忙先把行李放在大廳，讓客人先去吃飯，這樣才不會趕時間。
客人雖然大部分是能懂英文的但還是難免比較習慣自己的母語，加上車程2小時，下車肯定第一時間找廁所，所以就是又花了5-10分鐘去廁所。
身為領頭人我們當然是要先安排客人入座的，他就是這樣一個你來帶他們入座，然後咻地跑去廁所消失，最後又姍姍來遲的那個人。
我在出團之前其實就已經感冒發燒，算是用要壓下來的，在北海道的時候第一天第二天其實也還好。
但後面大概就是太冷太操勞，然後又加上這個真人版大雄讓我太煩，我就又燒起來了。
我的意志力就是一種很神奇的東西，我再不舒服都可以用意志力撐過去，直到我下班放鬆的時候症狀就會一次全部發作。
這天的行程剛好又是我公司最不當人的一天，因為房價太貴了所以客人領隊跟司機住飯店，我一個人去距離他們下榻飯店走路十分鐘的飯店住，隔天再提前十分鐘拉行李回去飯店跟他們會合。
其實我真的很想下班，但萬萬沒想到到最後還會有事。
此時此刻的客人突然：
我們明天可以不去合掌村嗎？
去要一個小時，來回坐車就要兩個小時我們覺得不值得，我們剛剛查了一下附近好像有其他景區，去那邊就可以了。
此時此刻的屌絲陷入絕讚大恐慌，臉都嚇白了。
但那屌絲就很緊張說這樣他怕走不完萬一再出事他就慘了不要讓他們去。
我：......你閉嘴不要緊張，聽我的就對了，你把我交代你的事情好好做好就好了！
不會控客人就算了，有時候那要靠經驗累積。
但我覺得他連理解客人的屬性還有行為模式，甚至是最簡單的，就是理解客人的需求都做不到。
在我看來他真的是屬於努力討好客人但都是馬屁拍到馬腿上的那種。
他就是很常自己為客人在意然後隱瞞重要消息不說拖到最後一刻才爆炸，不然就是會去阻擋根本沒有必要阻擋的行程。
真的完完全全屬於那種考試猜題分數都會比他認真做高的那種天選之人。
反正我就跟客人這樣敲定了，然後客人也開心多了，只有他自己一個在那邊抓著我無限焦慮。
我：你冷靜可以嗎，現在開始我說了算，你按照我交代的做就好。
他：拜託了這個團我真的沒辦法處理......太難了。
我心裡Belike:這樣就難我真的是不知道他之前帶的都是什麼極品天使團。
請不要隨意揣測對方的國籍。
並不是什麼事情都是中國人的鍋，我從來都沒有說過對方是中國人有沒有提及國籍，因為很多事情跟國籍並沒有關係。
這種人必然存在，哪怕是台灣人也會有。
但這邊也包括了業界與日本政界對中國的態度問題
加上前一篇是這樣的介紹，我不得不這樣作結
不管你是怎麼因果導論的，隨便把矛頭指向某一個特別的人種本身就不是一個良善的行為，並且會誤導別人。
這件事不關乎於我個人於不愉快。
而是像這樣的無端指控就是造成很多誤會與矛盾加深的源頭。
我的噗上是隨意留言的沒錯，但請記住任何的言論都具有力量，隨意把自己的主觀、特別是具有傷害性的言論放在公眾場合並不是一件好事。