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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:16 PM
116
3
【雜】
我千百個不願意但是只要我還會喘氣的一天我大概沒有辦法不連載。
對，今天不是才新年的第三天嗎，我已經有說不完的故事了。
我在今天經歷太多。
簡短講就是兩件事：
1.我要跟上一團的腦妹道歉，她除了腦一點以外其實很好了。
2.要不是因為我沒有辦法做到悄聲無息地把人殺掉，我現在真的已經做了，我是真的會下殺手的人，我內心的衝動已經讓我想要把這個人直接幹掉了。
總之前面有追劇情的人應該都知道的，三個小時內找到河豚餐廳算什麼，我今天他媽破紀錄了。
5分鐘之內定了另外一家給11人吃的晚餐，並且要應付氣噗噗的客人。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:21 PM
Fri, Jan 3, 2025 2:26 PM
在故事開始之前真的要先勸世。
不管是參團還是私人行程，
真的請先看一下想去的地方點跟點之間移動的距離到底有多遠
如果你想要，當然你可以早上去陽明山看日出、看完之後去故宮走走，走完之後去日月潭看風景，然後最後在愛河旁邊散步吃晚餐。
只要你付得出錢＆不介意你跟旅遊節目一樣就是VCR效果跳一下馬上去下一個景點的話
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:23 PM
如果你覺得這種行程很荒謬，不好意思這就是我這個跨年北海道私定家族旅遊行程每天的安排。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:30 PM
Sat, Jan 4, 2025 5:12 AM
先說一下行程到底有多瘋狂。
我客人12/31下飛機就已經逼近3點了，直接從千歲拉去登別（車程約80分鐘），中間還要卡一個地獄谷的行程。
這已經算簡單了。
第二天開始跑大地遊戲：
從登別折去留都壽滑雪(車程約2小時)，完了之後開車回札幌吃飯(2.5小時車程)。
第三天
從札幌開車去白色戀人公園、去完去藻岩山搭纜車、完了之後殺去小樽吃飯，吃完之後搭運河游船，遊完船之後去音樂盒本館，
然後開三小時的車去旭川下榻的飯店吃晚餐
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:35 PM
Fri, Jan 3, 2025 2:37 PM
還沒完呢。
今天行程：
從旭川出發，早上去旭山公園看企鵝散步，中午去富良野吃飯，途中經過白金的清池，然後去個美瑛聖誕樹，然後去個精靈露台，
然後開個三小時的車回札幌吃晚餐
好的目前劇情是進展到今天，所以故事會集中在前三天，但為了讓大家看這個行程到底有多荒謬，我把後面的行程都一次講完：
第四天
搭早上大概11點的飛機從北海道飛去名古屋，
對，名古屋
，然後去原在機場跨過市區另一頭、開車要一小時的餐廳吃飯，然後開半小時的車回名古屋，因為冬天天色暗得快，所以要先去名古屋城觀光，然後要去名古屋車站前的TSUTAYA拍網美照。
然後的然後，最重點的一件事來了：
晚餐在遠在2.5小時車程遠的高山的下榻飯店裡吃
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:46 PM
至於為什麼會這麼精彩的原因是因為：
第五天
早上開個一個小時去合掌村拍照，然後再開一個小時的車回高山吃飯
然後看一下陣屋看一下老街，
再開2.5小時的車回名古屋吃飯
然後送他們去機場旁邊的飯店下榻。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:48 PM
Fri, Jan 3, 2025 2:52 PM
這個行程都還不用走之前光是用這個時間長度看就知道很難了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:50 PM
在我交接的那天，我以為公司負責的窗口要說什麼，結果跟我講了一堆廢話之後只是說了一句最重要的：
「喔我們還是要進配合的店家做成績的，總不能讓辛苦白費了。」
在這樣的行程裡面、在行程他們甚至都要外包的前提之前、在人家還是高級私人團的狀況之下，上司的交代就是還是要進店割韭菜。
別說我，連負責這團的作業當事人都傻眼。
總之就是事情在這種種的前提之下，我去接了客人了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:55 PM
喔補充說明一件事，跟大家科普一下，因為日本之前相關的業界法規很鬆散，所以其實旅遊大巴司機過度疲勞導致的意外事件很多。
一路修到去年的時候法律改為一天合法的用車時間是
10個小時
這個時間基本上是從司機碰到車開始跟晚上打卡下班結束。
但日本就是要配車還要去幹嘛幹嘛的，這個時長老實說沒有人能做到，所以呢基本上業內的不成文規定就變成偷偷改為
從集合點看到客人開始到把客人送回去飯店為止
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:57 PM
至於具體到底是怎麼算，就看旅遊公司跟配合的車公司是怎麼處理的。
基本上在日本本州的話還是默認11小時是合理的，但北海道就是我公司沒做是外包嘛，所以就是
10小時制，從客人用車開始算到司機把車開回車庫為止
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 2:58 PM
萬幸的是我這次搭的司機是個人非常NICE的好人。
到底有多NICE容我下面慢慢說。
所以其實他都會默默超時然後沒算，但今天就不行，因為明天要送機。
法律規定的是司機在兩趟工作之間中間一定要休息12小時以上，不然違法。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:13 PM
好，一切的事情源頭呢。
都要從這次的主角，就是對面來的屌絲領隊開始說起。
為什麼要說他屌絲呢，因為真的很屌絲。
先說，這個領隊我其實合作過，上一次就已經很慘了，但是那是不同的慘法，上次的那種是慘在對面是大公司獎勵旅遊，但是就是飯店設備不行，加上安排行程的負責人就是神經病。
總共有兩台車，總而言之就是大家一起慘，所以其實也沒太大問題，顯現不出來他到底有多廢，這一次就完全不一樣了，因為就是他獨立帶，而且還是私人團，那已經有聯絡方法了之後從頭到尾該交代的我都已經在通訊軟體裡事先跟他講要跟客人打針了。
想當然就是他根本沒有做。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:20 PM
他一下地開始第一天大家都累，所以我可以理解。
但他就開始了，有各種神經的行為。
譬如說公司是每天給客人跟領隊導遊備一瓶水的。
大家基本都有共識不夠的話就是客人自己去買水，這東西本來就不可能毫無節制的供應。
他沒有說，客人就一直拿，拿完了之後再來跟我說沒有水。
我下車的時候看到客人自己拿水，我就已經叫他要注意了，要提醒客人水是只有一瓶，他就說「但這是私人團(這句話是重點金句，記起來，之後會考。），我之後會提醒他們的。」
想當然他是沒有提醒啊，但那個都是後話。
第一天有一個行程要走，所以我說吃飯延後，大家先把東西放在大廳裡，十分鐘之後集合。
然後20分鐘後我都還沒看到人，天色都黑了。
那你延後時間之後前面的時間當然店家有其他安排，就沒辦法再調回去了，所以就也只能等，我就提議不然外面小街走一走
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:23 PM
行程上沒走完的就是可以走一定要走，所以就是隔天再用車之前早一個小時讓他們去走完那個行程。
那因為新春飯店有其他活動所以供不了早餐，公司那邊就要我去便利商店幫客人買早餐路上吃，這是沒辦法的事。
領隊：
不行你不可以讓客人知道飯店沒有幫他們準備早餐是我們買的，這樣他們會生氣。
我：飯店1/1就是早餐停供什麼都沒有，你要我怎麼處理？
領隊：你就說是飯店準備的，會幫他們準備餐盒就好了。
我：我去哪裡生餐盒，便利商店買的早餐上面會有標價的。
領隊：......好吧，反正就是不要跟他們講是我們準備的。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:26 PM
反正從而言之因為這個原因，我六點就得去便利商店買所有人的早餐，然後因為預算有剩，我想想不對，我就多買了一天份的水，然後還加上我房間飯店內供的水我都沒有喝，全部都放進去大概就還多了1.5天份。
才到今天而已就已經連我買的份都被分完了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:29 PM
至此我大概就已經知道事情要糟糕，這個領隊有問題。
真的有問題。
1.他們就是底薪少，所以帶團出來基本上就是向著錢看，會想盡辦法從客人那邊挖。
這個我當然可以理解，基本上我是能幫就幫的也不會擋他們，但他真的太誇張了。
2.他們國家算貧富差很大，所以我可以理解他們多半不想得罪客人，但不得罪不代表你要事事順著他們。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:31 PM
從最簡單的來說，因為新年就公司請一杯酒，但客人沒有全部點，那領隊就點了一杯放旁邊，因為還在預算內我就也隨他，只是他就一直不喝，我就問他為什麼你不喝？
他：你知道這個是可以賺錢的嗎？公司有這個預算，所以我們可以拿。
我：......這裡不是這樣運作的，你點了就不能退，你退了他也不會退錢給你。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:33 PM
然後他就開始無止盡抱怨說他不喜歡這組客人之類之類的，而且也賺不到錢。
吃飯吃到一半他又開始追問我後面的住宿有沒有溫泉。
我：有幾間有大浴場，但不是溫泉，正統的溫泉旅館就是只有今天晚上有。
他：.....但我客人說他累了他今天不想泡，想過幾天再泡。
我：.....行程上沒有我變不出來，他們想要真正的溫泉的話就是只有今天有。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:34 PM
然後他就一副我不幫他的臉就這樣走了。
事情來到第二天，我們提前一個小時要去走行程，
我在大廳等了20分鐘沒看到人影
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:44 PM
與此同時我有一個行程至少要25分鐘，另一頭因為飯店的構造，大廳只能容納一台大巴，如果不按照時間進出1000%會出問題。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:46 PM
正常來說有常識且真的有在上班的導遊領隊在表定時間前5分鐘就會開始確認是不是大家該到的都到了有沒有什麼問題，查一下有沒有人落隊之類的。
比較鬆散一點的大概就是遲到5分鐘看不到人也會開始聯絡客人。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:47 PM
這個屌絲呢。
客人遲到了20分鐘，我已經問了他不下十次，他還是呆呆站在我旁邊跟我說我不知道。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:50 PM
我：車9：00必須得走，他們再繼續遲到下去我就只能砍行程了，後面沒時間走。
他聽到「砍行程」三個字才觸動開關開始去找客人。
然後客人出來看到白天的雪又走不動了。
我：你把他們先帶去定點，拍照回來的時候再拍，沒有時間了！！！
他們滑雪的行程是有約定的，錯過就沒有時間了！！！
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:51 PM
我讓他把人拉去景點，回頭去飯店拿我買好冰起來的早餐，然後確認完所有人的退房手續之後回到車前面，已經9：00了。
他媽一個鳥都沒有。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:53 PM
打電話他不接，傳簡訊他不回，我只能先靠自己把客人的行李一個一個拖到車前先上貨不然我要等到猴年馬月
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:54 PM
就這樣客人陸續回來了，我讓他催促客人去上洗手間，然後快點上車，後面有一台車被卡著要出發走不了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:54 PM
他依舊沒有動作，任由客人悠閒在那邊走動。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:55 PM
最後我只能一個一個客人去抓讓他們上車。
好不容易到了滑雪場，緊接著而來的又是其他問題。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 3:56 PM
時間要回到跨年那個晚上，他們1/1去雪場，其實是自由活動日，我們只負責幫他們帶到雪場然後預約。
然而這個屌絲唯一在乎的事情是：我們帶他們來滑雪場活動，有回扣可以拿嗎？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:21 PM
對，他只關心他有沒有錢。
因為我不是做進店消費這種類型的團體的導遊，而且我不喜歡硬賺客人的錢，所以我沒有門路，但我還是體恤他們底薪很低，所以問了雪場，雪場就說沒有，那就是沒有。
他：我有其他同事去其他雪場就有。
我：那也是其他雪場，這個就沒有，而且有時候是要看項目的，特定的才有，一般都是租裝備才有。
但總之他就是知道自己沒錢賺就愁眉苦臉。
我：反正現場要跟客人收的是這個錢，你有辦法你抬價收客人錢你去，我不負責，價錢你自己跟他們說，賺到的錢你自己拿。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:23 PM
他在那邊害怕，我就說我不能保證，客人懂英文的話是看得到價錢的，他自己想清楚。
結論就是他最終還是坑了客人一筆錢。
就是一個我認為超過合理的「手續費」的金額
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:27 PM
然後雪場這天，不如說整個行程很可怕的原因有一半要歸罪於他們又是突然想到要來玩的那種私人客製團體，北海道這種冬天滑雪旺季就沒有早早定好根本就是都很畸形的那種。
那我在行程出發前三天就已經知道他們要在雪場待半天，但活動我們只約得到一個雪地摩托車而已，剩下的要看客人要什麼或者他們要不要去滑雪，那我們還要取消活動預約。
我早早傳訊息給這個屌絲跟他說讓他跟客人確定客人到底想要什麼，
那我就不知道他出於什麼理由就沒問嘛，所以就沒有下文。
啊沒下文到最後變成當天來質問我說在雪場待半天只玩一個活動沒有意義。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:28 PM
我：......我不是早早告訴你問他們要做什麼，預約滿了我是能變出其他東西嗎？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:33 PM
他就又憋回去。
總之那天就是算是平安無事結束，但是就是也是很慘。
我去雪地摩托車報到，11點的預約時間我們已經晚了一點，結果我讓他回頭去把客人帶了，
他帶了15分鐘人都帶不回來
知道這團幾個人嗎？
11。
不是100個，才11個還是家族旅行他就搞不定。
我回頭一找發現他們都在店裡買東西，他沒有阻止還在旁邊陪笑。
我說後面有其他客人在等，他們的遊玩時間會被壓縮，他才開始慢慢帶客人移動。
又一次，客人看到雪就走不了了，他就，沒催客人
還在旁邊幫客人拍照。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:35 PM
光是這樣就大概可以明白後面整個團體是什麼尿性了吧。
甚至雪地的教練在帶他們去設備時，走三步就發現人不見，喊了他們也不會動，都是這屌絲都沒在做事。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:36 PM
基本上就是整個行程至今呢，他從來不催客人，有狀況也從來不敢跟客人說，我跟他耳提面命他就跟我急，到客人那邊就是極盡諂媚。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:38 PM
如此這般的我省略一下中間過程，基本就是各種行程趕不上我只能一邊打電話去跟店家調整時間，然後一邊回頭催促客人催促他，但是這個屌絲最大的問題就是，
他一樣表現得像是大號客人。還比這個更慘，至少那些想玩的領隊還不會一直想要從客人身上薅羊毛，這屌絲就是一天到晚抱怨客人很煩然後舔他們到不行然後還想薅他們
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:40 PM
事情來到了札幌小樽行程，前一天我用英文全車廣播，因為隔天我們要去小樽運河搭船，船班如果錯過就直接掰掉誰都不用去了。
客人倒是很聽話基本集合時間遲到5分鐘以內就全部看到人了，這證明了客人是會聽人話的。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:42 PM
然後事情就是到了讓我吐血的環節，第一站白色戀人公園的環節，我說了因為後面還有纜車，然後還要趕吃飯跟船，時間沒有那麼多，我只能給半小時，開園看一下買個伴手禮就得走，沒辦法進去。
如此這般的他們遲到了20分鐘。
這20分鐘有將近15分鐘，這屌絲就是呆呆在原地也不去找人也不催，就跟一根木頭一樣。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:47 PM
於是我只能仰賴好人司機飆車，北海道道民在雪上是可以被信賴的。
我在時間內趕到纜車，我就下車先說我快點衝去買票，讓他帶客人殿後上來快點搭車。
我買完票時距離纜車發車還有5分鐘，理論應該綽綽有餘，我等了一分鐘還是沒看到人。
我就覺得事情不太對而且我很緊張，因為這班沒搭到，下一班就還得多等15分鐘，行程G掉就是隨時都有可能發生的事。
就是他們遲遲不上來我只好立刻衝去門口看發生了什麼事：
這個死白癡真的不知道事情輕重緩急，下車他就放客人去廁所。從白色戀人公園到藻岩山就20分鐘的時間，是個正常有腦子的人都知道應該要先把客人塞上纜車，等到目的地有洗手間再上就好了。
好了，來不及了，他把人放去洗手間，所以注定是趕不上這班車，得多等15分鐘了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:50 PM
那我時間真的僅到上去山頂只能停10分鐘就要馬上下來的那種，所以沒上洗手間的人我就趕緊讓他們先上山去到時候再回合。
你以為這屌絲就記取教訓了嗎？
沒有。
我說了一個底類後面就整個都是骨牌效應，最後就會搭不上船，所以要求他們時間到一定要回來搭下山的纜車，因為纜車15分鐘一個班次，這個搭不上就是直接浪費15分鐘。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:52 PM
時間到了想當然所有人都拍照拍到忘我，於是又是我要叫人，但是所有人都開始往回走之後，猜猜這屌絲在幹嘛。
他還在旁邊慢悠悠開開心心拿著他的領隊旗在雪地裡擺拍
我此時已經快要趕不上了，客人都回來了他居然還比客人更客人。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:56 PM
事情最奇妙的大概就是這邊纜車有兩段，但兩邊的發車時間是一樣的沒有錯開，所以就是注定你現場得等15分鐘，於是雖然我們趕上第一波下山的單軌車，最終還是得多花15分鐘等第二段車。
此時我就說了還有大約12-13分鐘要等，待會下山直接要去餐廳車程一小時中間沒有有停留的，趁現在反正也是等快點去上洗手間，快去快回。
屌絲：不不幹嘛這麼麻煩我們等等出去在原本我進來讓他們上到洗手間再上就好了。
我：
我們沒有那個時間，你為什麼要浪費這個10分鐘在這邊乾等，下去之後在各自等彼此5-10分鐘上廁所！？！？！
客人都比他有腦子一聽對，馬上就去洗手間了都不用問。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:57 PM
總之事情就是感謝司機飆車所以我最後又到了運河吃飯了。
吃飯也是就是弄完了之後我去弄我的。
屌絲：這個火鍋有和牛嗎？
我：他是海鮮鍋我哪裡生來的和牛！？而且就算有他們也不能加，馬上就要搭船了他們沒時間！！！！！！
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 4:59 PM
對，我就是一直這樣不斷被他各種順著客人無理要求轟炸每一天，然後他從來不催客人，我就要每天大變戲法從餐廳到飯店一個一個打電話去求他們延長時間改期或者幫忙等一下。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:02 PM
但我真的不是神，人類能做到的事情是有極限的。
事情真的就是從今天開始。
第一天摸透他們的屬性跟知道領隊控不住客人之後我們基本上就是把他當作人形翻譯機，他唯一的作用就是只有轉述客人的話而已。
那我昨天就說了這個飯店就是很神奇上下只有兩臺電梯，所以早上退房時間肯定爆炸。
前一天光是搭電梯上房間就要10-15分鐘，大家都經歷過，正常有腦子的人也知道這樣的話隔天要提早才對。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:02 PM
我的策略就是跟客人將一個時間，實際出車的時間大概就是客人的時間的20-30分鐘之後。
所以今天早上約的是9：40分
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:03 PM
我知道電梯有問題，所以大概是9：20就準備下樓了，
剛好在電梯裡碰到客人，他們就問我還有時間去吃個快速的早餐嗎，我一看還有20多分鐘當然說好。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:05 PM
然而這個屌絲最厲害就在這邊，客人遲到是因為他是客人。
他自己，遲到13分鐘。
我們約9：40集合，他身為領隊，9：53拖著他的行李出電梯。
然後發現沒有人的時候不去找人，
而是跑到隔壁便利商店去買他的早餐
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:07 PM
這本身就已經很誇張了，然後一直到10：00客人都還沒出來。
我讓他去聯絡看看客人到底是怎麼回事，是記錯時間還是睡過頭，他都沒反應，他說他有傳簡訊在群組裡。
我Belike:
去他們樓層確認！！！
他還委屈呢。
結果早上行程遲到多久各位知道嗎？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:07 PM
50分鐘，他不催客人，就這樣放任客人遲到整整50分鐘，而這就是一切的導火線。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:09 PM
我們這天在旭川，一切都是為了看企鵝散步，這只有兩個時段，11：00的場次要是趕不上就只剩下14：30，但我們團體絕對不可能等到14：30這種時段，所以有一次，一切是靠飆仔司機的挺立相助下完成讓我們趕上的。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:13 PM
於此同時，這屌絲又開始發作了，他開始跟我抱怨客人的停留時間太短了。
他：一個小時太短了不夠啊！
我：一切都是因為你們早上遲到50分鐘，我們最晚就是這個時間得走，走不了後面就是全部都要再見。
他：你就不能延後午餐時間嗎？
我（翻白眼）：能延我還需要輪到跟你說時間不夠嗎？重點不是只有晚餐，他們後面行程很緊張根本沒有時間。
他：怎麼會沒有時間，他們今天景點才三個，現在才走一個。
我：.....今天兩餐都在外面，這樣算是5個，10小時走5個點你覺得走得完？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:15 PM
我在不斷告訴他，他得催客人控制時間，時間內一定要回來的時候，他一個都沒做，並且不斷跟我要求要延長時間。
然後最傻眼的是我基本已經不期待他會做事了，我只是一個在園區內一個園區外，我在等客人上洗手間之後引導他們會車上，讓他先數車上有幾個人。
他：大概有5-6個吧。
我：（氣笑）什麼叫作大概？是五個還是六個，你連數人都數不清？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:16 PM
事情證明他真的數不清，他在下一個景點跟我說人齊了，轉頭就發現少一個人還在購物還沒回來。
再說一次，這個家族只有11個人。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:18 PM
這是一個連鎖骨牌，前面行程一有問題後面就要全部大改，我從頭到位就說我的時間很緊改不了。
他就重頭到尾跟我說時間太短客人會不高興，他不能催。
此時此刻在早上11：00，我很嚴肅跟他說了：你繼續不摧，我們就趕不上晚餐，他們要留當然沒問題，但我問你晚餐吃不到你要怎麼解決？
他閉嘴沒給我答案，但就是還是不去趕客人。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:19 PM
於是後面每個行程都遲到20分鐘，因為這樣的原因，我原本順路的行程因為遲到要變成折返跑，那會花更多的時間。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:20 PM
今天行程裡有一個因為風雪太大去不了，正好救了我們因為可以省下1.5小時補了客人遲到的部分。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:21 PM
結果他堅持不能去我們也要經過讓客人看到是真的不能去。
我：去不了，那東西要進山的進去出來1.5小時晚餐絕對來不及，我就問你來不及怎麼辦？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:23 PM
他就死活說不行得去，我給的時間太短自己又加時長。
我：如果晚餐趕不上就是你的責任，你要搞清楚。
他：那你跟他們說啊，他們聽得懂日文。
我：你有沒有搞錯，面對客人是你的職責不是我，我的任務是確保你的行程上該區的地方都能去到，或者解說當地景點，然後幫你處理票務跟溝通問題，
面對客人跟約束客人是你的責任！！！
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:24 PM
來，經典名句：他們是私人團，我催不了。
我的經典名言：你不催他們，晚餐趕不上就是你的問題。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:25 PM
他最終仍是沒有催客人，而且堅持要我讓司機經過那個什麼都看不到的地方。
而這個去不了的事情我早上就告訴他有可能上不去，他就怕客人不高興什麼都不講，好了然後客人爆了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:27 PM
這是第一個，當然我包裝成因為天候這個客人就不怎麼說話。
時間來到了逼近晚餐時間，我們的車程根本趕不上晚餐時間，至少會遲到一小時。
我不斷打電話給餐廳周旋，得到的結果就是餐廳今天客滿不能更改時間也不能延長。
我：晚餐趕不上，你得催他們上洗手間快去快回，我們只剩20分鐘到，到了也只能吃30分鐘，這是極限了，再來就是直接被取消了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:29 PM
他此時此刻才真正意識到狀況真的很糟糕，我沒辦法改時間，他在此之前莫不是以為這是我的藉口吧。
我：所以我不是從早上就一直跟你說，不能遲到不能延長時間，晚餐問題很大。
他：你們公司為什麼要排這種時間吃飯，這根本不合理。
我：你們不要早上遲到50分鐘，後面每站遲到10分鐘的話，這時間我們還會早到。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:30 PM
我：我說了，這是你的責任，我這邊什麼都做不了了。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:31 PM
各位知道為什麼我說他是屌絲嗎。
知道他在他自己一連串因為舔客人行為導致嚴重疏失之下的第一反應是什麼嗎？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:31 PM
他：不行這種事情我沒辦法處理（原句： no no no i can't handle it)
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:34 PM
我當下真的是在暗夜又下暴雪的室外發出一聲冷笑耶。
哇塞自己捅簍子之後跟我急說他沒辦法處理他承受不了？
真的沒有那個能力處理現場問題不要出來給我當領隊導遊欸。
我想他一直以來帶的團都是地陪很有實力直接處理完全部，他只要負責舔客人就好。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:35 PM
然後他下一秒馬上就打電話給上司，想透過他上司對我上司施壓，讓我上司來壓我。
我：你打給總統也沒用，現在就是餐廳不願意，你要不就是先趕過去，再拖就是直接被取消還要加收罰金。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:36 PM
我可保證我真的是截至目前為止第一次看到沒擔當到如此地步的人，玩脫了只會哭鬧說他承受不了。
關我屁事啊我才是那個要承受不了的人
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:39 PM
而且我的命格就是很Hardcore，只要有事件就是全部一起來。
就是客人的餐只是其一，另外一個就是司機也因為客人不斷遲到倒置時間已經快要不夠了，不處理司機那邊的話明天我們要搭飛機沒有人可以送後段就直接全部再見。
另外一頭下飛機之後的車公司又臨時給我換司機。
然後我還重感冒加上月經來然後還要被我上司一起轟炸。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:42 PM
我跟這個屌絲講了之後，他還在推託責任，他不斷私訊我哀求我說拜託我打電話給餐廳求他們。
我：我已經打了至少五通以上求他們通融，現在才有保留位置讓你還有30分鐘吃，再多是不可能有了。
他：那你跟客人解釋一下我們為什麼會只有30分鐘吃。
我：你要我怎麼解釋？你要我說因為你們領隊完全不趕你們，所以你們大遲到到趕不上晚餐，現在只能這樣了嗎？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:44 PM
真的是到最後一刻還是在那邊舔客人不敢跟客人說情況然後還想要推卸責任欸。
最終我當然是趕忙 把他們送去餐廳之後立刻回頭跟司機去飯店先下貨好讓司機可以回去。
甚至到了這時間點已經被司機同情到說：「一點點時間沒關係我會幫你搬完所有行李，然後弄好了我捎你回餐廳，不要用走的，你真的辛苦了，要撐著啊。」
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:46 PM
Sat, Jan 4, 2025 6:34 AM
連司機都說：
客人知道什麼？領隊跟導遊要是不控客人客人就是以為他愛怎樣就能怎樣啊。真的控不住的客人我們也看的出來有問題，但這100%就是這個白癡廢物啥都不幹的問題好嗎，這跟我們沒關係，我們已經盡力了，這是他的責任。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:48 PM
想當然客人只有30分鐘吃，吃完還被趕當然不會開心，但一切就是領隊的鍋，他現場就明明有能說英文的店員我也交代過我回頭需要一點時間，有事直接找領隊。
這個屌絲唯一會做的事就是跟大雄一樣出事就打電話給我求救，
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:48 PM
我：我已經說得很清楚了，他們就是不能延後，你就是只有30分鐘，我去講也一樣。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:52 PM
最後客人當然不爽，對面旅行社就說了直接幫客人找另外一間餐廳，當然這費用跟找餐廳一樣是我要處理。
只好5分鐘裡解決。
其中這屌絲沒有任何的作用，但因為我是被司機急忙帶過來的，我的錢包還放在飯店，我又要回頭拿。
新的餐廳就是燒肉讓他們單點隨意因為吃到飽的價位更高公司吃不起，但是就是不含酒水。
我就只交代他看著客人，跟客人解釋了酒水是自己自付的。
他是怎麼跟客人講的我不知道我只知道我15分鐘後回到餐廳之後發現人手一杯啤酒，
包括這個屌絲。
要知道我病得要死然後沒有吃任何東西還要處理這個蠢材製造出來的爛攤子，我只要求他看好客人，結果呢？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:54 PM
然後他真的是不去演川劇浪費才能，他轉過來就跟我哭喪臉說客人點了一堆很貴的東西還點了酒，帳單是沒辦法拆開的要怎麼辦？
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 5:56 PM
我心裡已經打定主意這筆錢就是要叫對方公司付，這跟我們這邊沒有任何關係，基本上公司也完全可以向這個智障領隊求償，因為一切都是他的問題。
所以我就默不作聲默默去結帳。
實際上就是如我預期的一樣，客人根本就沒有吃那麼多。
最先餐廳的30分鐘其實夠他們吃的，他們不是沒吃飽，只是心情上不爽而已，再怎麼樣也點不了多少。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:00 PM
所以帳單出來就算含酒水還是比他們吃吃到飽的預算低。
這是屌絲就鬆了一口氣又故態復萌。
我作為地陪當然還是要跟客人說明狀況跟道歉，然後客人就覺得這行程很緊很有問題。
我belike：
這行程如此瘋狂還不是都是你們想去的地方，而且說實話你們就是還沒有有錢到就是可以任性到想說走就走嘛。而且罪魁禍首是你們的領隊，跟我們也沒什麼太大關係。
客人：今天就這樣算了沒關係，但我希望後面的行程可以不要這麼緊。
我：只能盡量，畢竟餐廳飯店已經訂下去了改不了，只能盡量安排時間，能停留多久就多久。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:02 PM
然後就是餐廳旁邊就是商店街，因為行李我已經先安置在大廳裏，我想他們不會想要去飯店有折回原點，所以就把他們辦好住房手續拿好房卡了。
分房表我也老早就給這個屌絲了，結果......
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:02 PM
他：我把分房表放在大巴上。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:04 PM
這只是第一次，但好在他們人數少，特殊要求的房間也好記，姑且就沒事了。
然而這個屌絲就是可以一路惹我惹到逼近凌晨。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:05 PM
團體有個客人在1/1住札幌另一間飯店的時候，退房忘記把他的處方眼藥水拿走了，到下午才想起來這件事，所以今天我們還得回頭拿。
......這個屌絲就沒記人家名字，也沒記他房號。東西就拿不到，然後打電話問我怎麼辦。
我：分房表在你手上，我哪知道！
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:07 PM
總之萬幸我手上有備份，所以就這樣又讓他拿到東西了。
然後他回到我們今天的飯店又來：
你知道這個客人的房號是哪間嗎？我要送藥水給他。
我：.....分房表早就給你了我哪知道！？！？而且現在都十一點多了你為什麼不乾脆保管一下明天再給。
他：......可是客人說他今天要拿到啊。
我：去問櫃檯！！！！！
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:08 PM
我好累，我真的好累。
我真的第一次碰到真人大雄，我不是多啦A夢，但我真的懷疑多啦A夢為什麼沒有殺了大雄。
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:09 PM
我真的司機都用同情的眼光看我然後叫我要活下去，我到底招誰惹誰
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:10 PM
我他媽還真的把現場處理完了。
可以不要全新的一年就這種全面改版大進擊的難度嗎
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@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:10 PM
真的太看得起我吧我真的會死掉
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:11 PM
真的是氣到我不打出來我睡不著，我今天真的經歷了太多。
屍體絕贊作死中
@yoomiwei
Fri, Jan 3, 2025 6:12 PM
而且我還省略了不少中間步驟只講重點了。
我真的不行了，我遲早有一天會上社會版，都是被這些拜尺逼的。
旅人🧿錨定而後動
@PaPa_Char
Fri, Jan 3, 2025 7:58 PM
辛苦了大，希望你有休息到
ㄚ茵。去去負能量走
@gloria810304
Fri, Jan 3, 2025 11:09 PM
太扯太瓜張，辛苦了⋯⋯
沃夫☆有證據就是叛國了
@wolfgangc
說
Fri, Jan 3, 2025 11:26 PM
+安心信賴的北海道道民
-再怎麼萬能也不能殺人的n次元口袋
只好列出清單，xxx症頭的以後不接
羽潔頹廢中(*'▽'*)♪
@tj6up6
Sat, Jan 4, 2025 2:32 AM
您居然能忍住不把他埋在雪地裡
辛苦了
L.L.⎝真實你看不見⎠
@rei_alice
Sat, Jan 4, 2025 2:57 AM
這種人可以當領隊導遊......
路上隨便抓個人都比這咖好吧
多啦欸夢沒宰了大雄應該是因為他是大雄的孫子派來的
一顆柚子
@pomelo231
Sat, Jan 4, 2025 3:22 AM
萬幸司機是個正常的好人
AYU
@AyuLung
Sat, Jan 4, 2025 5:55 AM
ruki，(つд⊂)
@achilsha
Sat, Jan 4, 2025 8:03 AM
好誇張的人，辛苦了
艾 ( *´艸｀)ﾌﾟﾌﾟｯ
@crystal0812
Sat, Jan 4, 2025 12:31 PM
這個情況發生北海道殺人事件也完全不奇怪
大大你真的承受太多了
小樂 ~
@magic29
Sat, Jan 4, 2025 1:16 PM
因為原作的哆啦A夢是一邊幫忙 一邊直接噴大雄廢物 來緩和一下自己的壓力
你這個真是太誇張了
晴💜💛
@zona8038
Sat, Jan 4, 2025 7:46 PM
跟這種人共事真的很容易失手把他做掉
洢比呀呀 (ó㉨ò)ﾉ♡
@sakuradrops
Sun, Jan 5, 2025 11:37 AM
看了好煩躁喔，沒有他說不定都很順利
來自🪐某行星的Nagi
@Nagi_34
Sun, Jan 5, 2025 3:33 PM
看完好想把他揍爆
載入新的回覆
我千百個不願意但是只要我還會喘氣的一天我大概沒有辦法不連載。
對，今天不是才新年的第三天嗎，我已經有說不完的故事了。
我在今天經歷太多。
簡短講就是兩件事：
1.我要跟上一團的腦妹道歉，她除了腦一點以外其實很好了。
2.要不是因為我沒有辦法做到悄聲無息地把人殺掉，我現在真的已經做了，我是真的會下殺手的人，我內心的衝動已經讓我想要把這個人直接幹掉了。
總之前面有追劇情的人應該都知道的，三個小時內找到河豚餐廳算什麼，我今天他媽破紀錄了。
5分鐘之內定了另外一家給11人吃的晚餐，並且要應付氣噗噗的客人。
不管是參團還是私人行程，真的請先看一下想去的地方點跟點之間移動的距離到底有多遠
如果你想要，當然你可以早上去陽明山看日出、看完之後去故宮走走，走完之後去日月潭看風景，然後最後在愛河旁邊散步吃晚餐。
只要你付得出錢＆不介意你跟旅遊節目一樣就是VCR效果跳一下馬上去下一個景點的話
我客人12/31下飛機就已經逼近3點了，直接從千歲拉去登別（車程約80分鐘），中間還要卡一個地獄谷的行程。
這已經算簡單了。
第二天開始跑大地遊戲：
從登別折去留都壽滑雪(車程約2小時)，完了之後開車回札幌吃飯(2.5小時車程)。
第三天
從札幌開車去白色戀人公園、去完去藻岩山搭纜車、完了之後殺去小樽吃飯，吃完之後搭運河游船，遊完船之後去音樂盒本館，然後開三小時的車去旭川下榻的飯店吃晚餐
今天行程：
從旭川出發，早上去旭山公園看企鵝散步，中午去富良野吃飯，途中經過白金的清池，然後去個美瑛聖誕樹，然後去個精靈露台，然後開個三小時的車回札幌吃晚餐
好的目前劇情是進展到今天，所以故事會集中在前三天，但為了讓大家看這個行程到底有多荒謬，我把後面的行程都一次講完：
第四天
搭早上大概11點的飛機從北海道飛去名古屋，對，名古屋，然後去原在機場跨過市區另一頭、開車要一小時的餐廳吃飯，然後開半小時的車回名古屋，因為冬天天色暗得快，所以要先去名古屋城觀光，然後要去名古屋車站前的TSUTAYA拍網美照。
然後的然後，最重點的一件事來了：
晚餐在遠在2.5小時車程遠的高山的下榻飯店裡吃
第五天
早上開個一個小時去合掌村拍照，然後再開一個小時的車回高山吃飯然後看一下陣屋看一下老街，再開2.5小時的車回名古屋吃飯
然後送他們去機場旁邊的飯店下榻。
「喔我們還是要進配合的店家做成績的，總不能讓辛苦白費了。」
在這樣的行程裡面、在行程他們甚至都要外包的前提之前、在人家還是高級私人團的狀況之下，上司的交代就是還是要進店割韭菜。
別說我，連負責這團的作業當事人都傻眼。
總之就是事情在這種種的前提之下，我去接了客人了。
一路修到去年的時候法律改為一天合法的用車時間是10個小時這個時間基本上是從司機碰到車開始跟晚上打卡下班結束。
但日本就是要配車還要去幹嘛幹嘛的，這個時長老實說沒有人能做到，所以呢基本上業內的不成文規定就變成偷偷改為從集合點看到客人開始到把客人送回去飯店為止
基本上在日本本州的話還是默認11小時是合理的，但北海道就是我公司沒做是外包嘛，所以就是10小時制，從客人用車開始算到司機把車開回車庫為止
到底有多NICE容我下面慢慢說。
所以其實他都會默默超時然後沒算，但今天就不行，因為明天要送機。
法律規定的是司機在兩趟工作之間中間一定要休息12小時以上，不然違法。
都要從這次的主角，就是對面來的屌絲領隊開始說起。
為什麼要說他屌絲呢，因為真的很屌絲。
先說，這個領隊我其實合作過，上一次就已經很慘了，但是那是不同的慘法，上次的那種是慘在對面是大公司獎勵旅遊，但是就是飯店設備不行，加上安排行程的負責人就是神經病。
總共有兩台車，總而言之就是大家一起慘，所以其實也沒太大問題，顯現不出來他到底有多廢，這一次就完全不一樣了，因為就是他獨立帶，而且還是私人團，那已經有聯絡方法了之後從頭到尾該交代的我都已經在通訊軟體裡事先跟他講要跟客人打針了。
想當然就是他根本沒有做。
但他就開始了，有各種神經的行為。
譬如說公司是每天給客人跟領隊導遊備一瓶水的。
大家基本都有共識不夠的話就是客人自己去買水，這東西本來就不可能毫無節制的供應。
他沒有說，客人就一直拿，拿完了之後再來跟我說沒有水。
我下車的時候看到客人自己拿水，我就已經叫他要注意了，要提醒客人水是只有一瓶，他就說「但這是私人團(這句話是重點金句，記起來，之後會考。），我之後會提醒他們的。」
想當然他是沒有提醒啊，但那個都是後話。
第一天有一個行程要走，所以我說吃飯延後，大家先把東西放在大廳裡，十分鐘之後集合。
然後20分鐘後我都還沒看到人，天色都黑了。
那你延後時間之後前面的時間當然店家有其他安排，就沒辦法再調回去了，所以就也只能等，我就提議不然外面小街走一走
那因為新春飯店有其他活動所以供不了早餐，公司那邊就要我去便利商店幫客人買早餐路上吃，這是沒辦法的事。
領隊：不行你不可以讓客人知道飯店沒有幫他們準備早餐是我們買的，這樣他們會生氣。
我：飯店1/1就是早餐停供什麼都沒有，你要我怎麼處理？
領隊：你就說是飯店準備的，會幫他們準備餐盒就好了。
我：我去哪裡生餐盒，便利商店買的早餐上面會有標價的。
領隊：......好吧，反正就是不要跟他們講是我們準備的。
才到今天而已就已經連我買的份都被分完了。
真的有問題。
1.他們就是底薪少，所以帶團出來基本上就是向著錢看，會想盡辦法從客人那邊挖。
這個我當然可以理解，基本上我是能幫就幫的也不會擋他們，但他真的太誇張了。
2.他們國家算貧富差很大，所以我可以理解他們多半不想得罪客人，但不得罪不代表你要事事順著他們。
他：你知道這個是可以賺錢的嗎？公司有這個預算，所以我們可以拿。
我：......這裡不是這樣運作的，你點了就不能退，你退了他也不會退錢給你。
吃飯吃到一半他又開始追問我後面的住宿有沒有溫泉。
我：有幾間有大浴場，但不是溫泉，正統的溫泉旅館就是只有今天晚上有。
他：.....但我客人說他累了他今天不想泡，想過幾天再泡。
我：.....行程上沒有我變不出來，他們想要真正的溫泉的話就是只有今天有。
事情來到第二天，我們提前一個小時要去走行程，我在大廳等了20分鐘沒看到人影
比較鬆散一點的大概就是遲到5分鐘看不到人也會開始聯絡客人。
客人遲到了20分鐘，我已經問了他不下十次，他還是呆呆站在我旁邊跟我說我不知道。
他聽到「砍行程」三個字才觸動開關開始去找客人。
然後客人出來看到白天的雪又走不動了。
我：你把他們先帶去定點，拍照回來的時候再拍，沒有時間了！！！
他們滑雪的行程是有約定的，錯過就沒有時間了！！！
他媽一個鳥都沒有。
好不容易到了滑雪場，緊接著而來的又是其他問題。
然而這個屌絲唯一在乎的事情是：我們帶他們來滑雪場活動，有回扣可以拿嗎？
因為我不是做進店消費這種類型的團體的導遊，而且我不喜歡硬賺客人的錢，所以我沒有門路，但我還是體恤他們底薪很低，所以問了雪場，雪場就說沒有，那就是沒有。
他：我有其他同事去其他雪場就有。
我：那也是其他雪場，這個就沒有，而且有時候是要看項目的，特定的才有，一般都是租裝備才有。
但總之他就是知道自己沒錢賺就愁眉苦臉。
我：反正現場要跟客人收的是這個錢，你有辦法你抬價收客人錢你去，我不負責，價錢你自己跟他們說，賺到的錢你自己拿。
結論就是他最終還是坑了客人一筆錢。
就是一個我認為超過合理的「手續費」的金額
那我在行程出發前三天就已經知道他們要在雪場待半天，但活動我們只約得到一個雪地摩托車而已，剩下的要看客人要什麼或者他們要不要去滑雪，那我們還要取消活動預約。
我早早傳訊息給這個屌絲跟他說讓他跟客人確定客人到底想要什麼，
那我就不知道他出於什麼理由就沒問嘛，所以就沒有下文。
啊沒下文到最後變成當天來質問我說在雪場待半天只玩一個活動沒有意義。
總之那天就是算是平安無事結束，但是就是也是很慘。
我去雪地摩托車報到，11點的預約時間我們已經晚了一點，結果我讓他回頭去把客人帶了，他帶了15分鐘人都帶不回來
知道這團幾個人嗎？
11。
不是100個，才11個還是家族旅行他就搞不定。
我回頭一找發現他們都在店裡買東西，他沒有阻止還在旁邊陪笑。
我說後面有其他客人在等，他們的遊玩時間會被壓縮，他才開始慢慢帶客人移動。
又一次，客人看到雪就走不了了，他就，沒催客人還在旁邊幫客人拍照。
甚至雪地的教練在帶他們去設備時，走三步就發現人不見，喊了他們也不會動，都是這屌絲都沒在做事。
客人倒是很聽話基本集合時間遲到5分鐘以內就全部看到人了，這證明了客人是會聽人話的。
如此這般的他們遲到了20分鐘。
這20分鐘有將近15分鐘，這屌絲就是呆呆在原地也不去找人也不催，就跟一根木頭一樣。
我在時間內趕到纜車，我就下車先說我快點衝去買票，讓他帶客人殿後上來快點搭車。
我買完票時距離纜車發車還有5分鐘，理論應該綽綽有餘，我等了一分鐘還是沒看到人。
我就覺得事情不太對而且我很緊張，因為這班沒搭到，下一班就還得多等15分鐘，行程G掉就是隨時都有可能發生的事。
就是他們遲遲不上來我只好立刻衝去門口看發生了什麼事：
這個死白癡真的不知道事情輕重緩急，下車他就放客人去廁所。從白色戀人公園到藻岩山就20分鐘的時間，是個正常有腦子的人都知道應該要先把客人塞上纜車，等到目的地有洗手間再上就好了。
好了，來不及了，他把人放去洗手間，所以注定是趕不上這班車，得多等15分鐘了。
你以為這屌絲就記取教訓了嗎？
沒有。
我說了一個底類後面就整個都是骨牌效應，最後就會搭不上船，所以要求他們時間到一定要回來搭下山的纜車，因為纜車15分鐘一個班次，這個搭不上就是直接浪費15分鐘。
他還在旁邊慢悠悠開開心心拿著他的領隊旗在雪地裡擺拍
我此時已經快要趕不上了，客人都回來了他居然還比客人更客人。
此時我就說了還有大約12-13分鐘要等，待會下山直接要去餐廳車程一小時中間沒有有停留的，趁現在反正也是等快點去上洗手間，快去快回。
屌絲：不不幹嘛這麼麻煩我們等等出去在原本我進來讓他們上到洗手間再上就好了。
我：我們沒有那個時間，你為什麼要浪費這個10分鐘在這邊乾等，下去之後在各自等彼此5-10分鐘上廁所！？！？！
客人都比他有腦子一聽對，馬上就去洗手間了都不用問。
吃飯也是就是弄完了之後我去弄我的。
屌絲：這個火鍋有和牛嗎？
我：他是海鮮鍋我哪裡生來的和牛！？而且就算有他們也不能加，馬上就要搭船了他們沒時間！！！！！！
事情真的就是從今天開始。
第一天摸透他們的屬性跟知道領隊控不住客人之後我們基本上就是把他當作人形翻譯機，他唯一的作用就是只有轉述客人的話而已。
那我昨天就說了這個飯店就是很神奇上下只有兩臺電梯，所以早上退房時間肯定爆炸。
前一天光是搭電梯上房間就要10-15分鐘，大家都經歷過，正常有腦子的人也知道這樣的話隔天要提早才對。
所以今天早上約的是9：40分
剛好在電梯裡碰到客人，他們就問我還有時間去吃個快速的早餐嗎，我一看還有20多分鐘當然說好。
他自己，遲到13分鐘。
我們約9：40集合，他身為領隊，9：53拖著他的行李出電梯。
然後發現沒有人的時候不去找人，而是跑到隔壁便利商店去買他的早餐
我讓他去聯絡看看客人到底是怎麼回事，是記錯時間還是睡過頭，他都沒反應，他說他有傳簡訊在群組裡。
我Belike:去他們樓層確認！！！
他還委屈呢。
結果早上行程遲到多久各位知道嗎？
他：一個小時太短了不夠啊！
我：一切都是因為你們早上遲到50分鐘，我們最晚就是這個時間得走，走不了後面就是全部都要再見。
他：你就不能延後午餐時間嗎？
我（翻白眼）：能延我還需要輪到跟你說時間不夠嗎？重點不是只有晚餐，他們後面行程很緊張根本沒有時間。
他：怎麼會沒有時間，他們今天景點才三個，現在才走一個。
我：.....今天兩餐都在外面，這樣算是5個，10小時走5個點你覺得走得完？
然後最傻眼的是我基本已經不期待他會做事了，我只是一個在園區內一個園區外，我在等客人上洗手間之後引導他們會車上，讓他先數車上有幾個人。
他：大概有5-6個吧。
我：（氣笑）什麼叫作大概？是五個還是六個，你連數人都數不清？
再說一次，這個家族只有11個人。
他就重頭到尾跟我說時間太短客人會不高興，他不能催。
此時此刻在早上11：00，我很嚴肅跟他說了：你繼續不摧，我們就趕不上晚餐，他們要留當然沒問題，但我問你晚餐吃不到你要怎麼解決？
他閉嘴沒給我答案，但就是還是不去趕客人。
我：去不了，那東西要進山的進去出來1.5小時晚餐絕對來不及，我就問你來不及怎麼辦？
我：如果晚餐趕不上就是你的責任，你要搞清楚。
他：那你跟他們說啊，他們聽得懂日文。
我：你有沒有搞錯，面對客人是你的職責不是我，我的任務是確保你的行程上該區的地方都能去到，或者解說當地景點，然後幫你處理票務跟溝通問題，面對客人跟約束客人是你的責任！！！
我的經典名言：你不催他們，晚餐趕不上就是你的問題。
而這個去不了的事情我早上就告訴他有可能上不去，他就怕客人不高興什麼都不講，好了然後客人爆了。
時間來到了逼近晚餐時間，我們的車程根本趕不上晚餐時間，至少會遲到一小時。
我不斷打電話給餐廳周旋，得到的結果就是餐廳今天客滿不能更改時間也不能延長。
我：晚餐趕不上，你得催他們上洗手間快去快回，我們只剩20分鐘到，到了也只能吃30分鐘，這是極限了，再來就是直接被取消了。
我：所以我不是從早上就一直跟你說，不能遲到不能延長時間，晚餐問題很大。
他：你們公司為什麼要排這種時間吃飯，這根本不合理。
我：你們不要早上遲到50分鐘，後面每站遲到10分鐘的話，這時間我們還會早到。
知道他在他自己一連串因為舔客人行為導致嚴重疏失之下的第一反應是什麼嗎？
哇塞自己捅簍子之後跟我急說他沒辦法處理他承受不了？
真的沒有那個能力處理現場問題不要出來給我當領隊導遊欸。
我想他一直以來帶的團都是地陪很有實力直接處理完全部，他只要負責舔客人就好。
我：你打給總統也沒用，現在就是餐廳不願意，你要不就是先趕過去，再拖就是直接被取消還要加收罰金。
關我屁事啊我才是那個要承受不了的人
就是客人的餐只是其一，另外一個就是司機也因為客人不斷遲到倒置時間已經快要不夠了，不處理司機那邊的話明天我們要搭飛機沒有人可以送後段就直接全部再見。
另外一頭下飛機之後的車公司又臨時給我換司機。
然後我還重感冒加上月經來然後還要被我上司一起轟炸。
我：我已經打了至少五通以上求他們通融，現在才有保留位置讓你還有30分鐘吃，再多是不可能有了。
他：那你跟客人解釋一下我們為什麼會只有30分鐘吃。
我：你要我怎麼解釋？你要我說因為你們領隊完全不趕你們，所以你們大遲到到趕不上晚餐，現在只能這樣了嗎？
最終我當然是趕忙 把他們送去餐廳之後立刻回頭跟司機去飯店先下貨好讓司機可以回去。
甚至到了這時間點已經被司機同情到說：「一點點時間沒關係我會幫你搬完所有行李，然後弄好了我捎你回餐廳，不要用走的，你真的辛苦了，要撐著啊。」
客人知道什麼？領隊跟導遊要是不控客人客人就是以為他愛怎樣就能怎樣啊。真的控不住的客人我們也看的出來有問題，但這100%就是這個白癡廢物啥都不幹的問題好嗎，這跟我們沒關係，我們已經盡力了，這是他的責任。
這個屌絲唯一會做的事就是跟大雄一樣出事就打電話給我求救，
只好5分鐘裡解決。
其中這屌絲沒有任何的作用，但因為我是被司機急忙帶過來的，我的錢包還放在飯店，我又要回頭拿。
新的餐廳就是燒肉讓他們單點隨意因為吃到飽的價位更高公司吃不起，但是就是不含酒水。
我就只交代他看著客人，跟客人解釋了酒水是自己自付的。
他是怎麼跟客人講的我不知道我只知道我15分鐘後回到餐廳之後發現人手一杯啤酒，包括這個屌絲。
要知道我病得要死然後沒有吃任何東西還要處理這個蠢材製造出來的爛攤子，我只要求他看好客人，結果呢？
所以我就默不作聲默默去結帳。
實際上就是如我預期的一樣，客人根本就沒有吃那麼多。
最先餐廳的30分鐘其實夠他們吃的，他們不是沒吃飽，只是心情上不爽而已，再怎麼樣也點不了多少。
這是屌絲就鬆了一口氣又故態復萌。
我作為地陪當然還是要跟客人說明狀況跟道歉，然後客人就覺得這行程很緊很有問題。
我belike：
這行程如此瘋狂還不是都是你們想去的地方，而且說實話你們就是還沒有有錢到就是可以任性到想說走就走嘛。而且罪魁禍首是你們的領隊，跟我們也沒什麼太大關係。
客人：今天就這樣算了沒關係，但我希望後面的行程可以不要這麼緊。
我：只能盡量，畢竟餐廳飯店已經訂下去了改不了，只能盡量安排時間，能停留多久就多久。
分房表我也老早就給這個屌絲了，結果......
然而這個屌絲就是可以一路惹我惹到逼近凌晨。
......這個屌絲就沒記人家名字，也沒記他房號。東西就拿不到，然後打電話問我怎麼辦。
我：分房表在你手上，我哪知道！
然後他回到我們今天的飯店又來：
你知道這個客人的房號是哪間嗎？我要送藥水給他。
我：.....分房表早就給你了我哪知道！？！？而且現在都十一點多了你為什麼不乾脆保管一下明天再給。
他：......可是客人說他今天要拿到啊。
我：去問櫃檯！！！！！
我真的第一次碰到真人大雄，我不是多啦A夢，但我真的懷疑多啦A夢為什麼沒有殺了大雄。
可以不要全新的一年就這種全面改版大進擊的難度嗎
我真的不行了，我遲早有一天會上社會版，都是被這些拜尺逼的。
-再怎麼萬能也不能殺人的n次元口袋
只好列出清單，xxx症頭的以後不接
多啦欸夢沒宰了大雄應該是因為他是大雄的孫子派來的
大大你真的承受太多了
你這個真是太誇張了