「工作這件事,取決於能將「本職以外」的事項處理至何種程度。在各種職務大框架下所發生的瑣碎失誤、情緒摩擦,以及處理糾結難解的人際關係這項最大的重擔,都會落在新人身上。若做不到默不作聲地忍耐、不著痕跡地應對,就無法被認定為優秀人才。注意到旁人尚未察覺的事項,率先處理就是勝負關鍵所在。除此之外,最重要的是判讀他人的個性與情緒,控制自身的說話方式與角色,避免踩到地雷惹人不快。在原生家庭所鍛鍊出來的這份能力,在外面的世界也發揮了長足的效果。沒問題的,我能把自己掩飾得很好,能迎合他人的要求隨時調整改變。儘管工作中的睏意讓我有點在意,但也就只有這樣而已。頂多只能算是一天中幾十分鐘的危機,而且也相安無事到現在。除此之外,我默默付出的努力被視為「女性應有的體貼」,這點也令我不服氣,但只要隱忍下來就好。」