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前陣子經歷了忘記改地址填錯這種蠢事,所以來記錄一下過程以及解決辦法,希望能幫到有需要的人

本人遇到情況:在傑尼斯shop買了照片,結果地址忘記改(填了朋友之前在日留學時宿舍的地址),且東西已經出貨

詳細過程、時間點、解決方式下收
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先說一下解決方式
若東西已出貨,馬上mail聯絡佐川、出荷元(以這次來說就是傑尼斯shop)
1.聯絡佐川急便,請他們幫你把東西直接退回傑尼斯
注意!!!不要轉送不要轉送不要轉送,轉送需另付運費,且需貨到付款,傑尼斯那邊可以幫你再配送且不收運費!!!(已詢問過官方)
【佐川急便】佐川急便に関するご意見・ご要望|お問い合わせ
2.聯絡傑尼斯
依照步驟重新填寫出貨地址、時間等等相關資料
ジャニーズショップ オンラインストア
3.耐心等待重新寄出,mail他們一定會回覆只是回覆得有夠慢,但基本上一個工作天內一定會收到
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順便放一下來自傑尼斯那邊有關再配送的回覆
https://images.plurk.com/3P3nzc2jPWZ0iV2gho7L8G.png
因為我使用的轉運倉是不提供貨到付款的服務的,所以佐川提出要轉送且是貨到付款的時候,整個心都涼了一半
後來上官方爬文是說,若再配送(第二次)又被退回的話,(第三次)才會再收運費,怕個人日文造詣不好+上網爬文很多都是說只要東西被遣返傑尼斯要再配送的話就要再付運費
為了保險起見才跟官方再度確認了一次。
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詳細過程及時間點如下:
2022.08.07 在佐川急便上搜尋時顯示了"営業所へ問い合わせ",於是問了一下佐川那邊,得知了東西被拒收,才發現自己地址填錯
https://images.plurk.com/lsN6BJby3jaGfHO3tNBxy.jpg
2022.08.08 聯絡傑尼斯,重新填了相關資料,並詢問再配送相關問題
2022.08.09 聯絡佐川協助包裹直接返送
2022.08.17 傑尼斯通知包裹被返送,且會依先前聯絡內容再配送
2022.08.22 傑尼斯通知包裹重新寄出,且轉運倉於同日確認收到
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原本是想請佐川直接轉送,但佐川說要打電話確認身分,且轉送服務是需貨到付款的,因為我個人使用的轉運倉是不提供貨到付款的服務的,整個心都涼了一半,打了國際電話過去給擔當者,結果也都沒人接。

中間還卡日本盂蘭盆節所以佐川那音信全無,也不確定是佐川幫我直接返送還是過了7天保管期才被返送的,還好最後是有成功回到傑尼斯那。

各位之後買東西一定要重新確認個300遍再下單,不然就會跟我一樣,雖然應該只有我會搞出這種飛機(淚目)

以上是我的shop照流浪歷程,下台一鞠躬。
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