想向各位詢問（？）一下=>已解決
前陣子買了雪人的shop照一樣寄轉運倉，8/4就收到mail說寄出了，今天心血來著查了一下，結果佐川急便顯示「営業所へお問い合わせください」

於是寫了mail去問了營業所，才發現本人我忘了改住址，寄到朋友之前留學時的宿舍去了（朋友已回國），目前是有寫了信詢問佐川是否能幫忙寄送到目前地址，等待回覆中...

想請問的是，這種情況佐川會幫忙重新寄送到新的地址嗎？

傑尼斯
SnowMan

上網查了一下官網是說要看種類，也可能沒辦法，越想越擔心

想請問一下有沒有人有類似的經驗？（應該只有我蠢的忘記改地址

ಠ_ಠ - 如果有人在Booth上或是日本網站買東西 遇到這種情況歡迎參考（倉庫出貨商品） 我的貨品被日...

之前查資料的時候也有查到一篇被原本的收件地址拒收後，回倉庫改地址再發送成功的噗文
給mayumi參考看看

漾漾🎐 : 感謝漾漾！
剛剛參考了一下，也先寫信去跟傑尼斯官方說改地址的事了，有新的進展再來回報！

來更新一下
後來有分別去問了佐川（物流）和傑尼斯（出荷元）

佐川是跟我說可以幫忙轉寄，但會收一筆轉寄費用，而且要先確認身分+轉寄費用（貨到付款）

佐川的原文如下：
一応お名前が漢字とローマ字の為確認できないので
荷札記載の電話番号に連絡をさせていただいており
その電話番号で本人確認できれば着払いで転送可能
になります。
電話は来ていませんでしょうか？

然而代收的轉運倉沒有提供貨到付款的服務，所以我也上網找了備案，如果傑尼斯那邊重新寄送也是要用貨到付款方式收費的話，就當繳一點學費把這次的東西贖回來

而傑尼斯那邊mail自動被放到促銷訊息，害我隔了整整一天才看到

我是問他說，如果被退回且再次寄送為不同住所的話，是否需要支付額外費用？

我的原文如下：
お世話になりました。

一つ伺いたいことがあります、商品の返送されて違う住所を再配送の場合には送料必要ですか？

お手数をおかけしますが、回答よろしくお願いします。

傑尼斯是回覆說第一次的再配送不會再多收費用，跟我理解的一樣，真的是很感動
傑尼斯回覆原文如下：（擷取部分，因為不需要的敬語太多了）
お問い合わせいただいております内容につきまして、
この度は一度目の再配送となりますため、お客様へ送料は発生いたしません。

啊不過現在的問題是要等七天後退回傑尼斯那邊，再由傑尼斯幫我重寄😂

等東西被退回+重新寄了之後我再來更新

還好傑尼斯願意幫你再次重新寄出！還不必多收費用真的滿好的！已經順利解決了嗎？

大Ｖ🏀仙道的迷妹 : 還沒，傑尼斯那邊說要等原包裹保管期限過了，退回到他們那之後再幫我重新寄出，叫我要等等
是說日本現在好像在放盂蘭盆節（？）可能要一陣子了

更新：2022.08.17

東西回到傑尼斯了，坐等再配送

再更新：2022.08.22

傑尼斯那邊說重新幫我寄出，紙飛機那邊今天也確認收到了，終於結束這次包裹流浪記，明天來寫一下紀錄，希望以後能幫助其他人

還有，日本不管是推特還是雅虎，針對再配送這服務的認知基本上都是錯的，我真的是被騙的徹底欸😂
每個網站都跟我說再配送必須要額外負擔費用
EX.
但依據官方的解釋我的解讀是不用才對，還好我有不死心的直接問官方