kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 1:02 PM
Tue, Apr 5, 2022 1:02 PM
118
73
[感想]
除了文化差異之外，也因為台灣之前有很多起不爽防疫隔離治療而攻擊護理師的案例
珍惜醫療資源，拒絕醫療暴力《確診者頻暴走！護理師屢遭攻擊 警政署通報加強巡邏》
所以不配合檢測跟放話要知道是誰，會讓台灣人想到是否「醫療暴力」的事件再現(萬一知道是誰是不是就要去攻擊他/她?)，而大加撻伐
因此就算不管雙方態度如何，多半抱持「醫護基層人員不要出來(因為可能被打被桶刀或是耽誤分析或治療)，給長官或是員警來處理或道歉，才是比較好的做法」
(其他零碎整理下收)
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 1:11 PM
Tue, Apr 5, 2022 1:16 PM
【文化部分】
在台灣，員工下屬做錯事由長官主管道歉賠罪不是包庇，是保護員工下屬並對尊重顧客的誠意作法；若是員工下屬做錯事後就把員工下屬抓給顧客罵，反而會讓人覺得這個長官主管不會照顧員工下屬也沒有一體同心的責任感。這個概念不是中國文化的搓湯圓，反而比較接近日本服務業的誠意文化+台灣「做人情」、「博感情」文化的綜合體
@faith_7 - 為什麼要拒絕衛生紙呀？？我想他當下一定會有情緒，但PCR捅到流鼻血雖然很衰卻基本上...
@blackie_storage - 看到不少香港人為王x追殺醫護護航的說法是：該名醫護沒出來面對，只有...
@doomsday_specter - 王喜的反應有否過大可以商榷(我個人覺得過大但可以理解) 但看到有...
@singingintherain_shoui - 【王喜事件】聽說推特那邊王喜的支持者越罵越誇張了 說...
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 1:19 PM
Tue, Apr 5, 2022 1:22 PM
如果顧客做出不講理的要求或是出現語言暴力或肢體暴力，可能會被視為「漚客/奧客」，台語指要求無理、態度惡劣的客人
漚客 - 维基百科，自由的百科全书
在服務業普遍的台灣，人人多少都遇過或服務過態度很差的顧客，因此只要談論到「奧客」都會有很多苦水與仇恨，書店也有很多書都是在講應付這類的顧客，類似舉例：遇到「奧客要求主管出面」的教學書，尤其翻譯日本書更多
「叫你們主管出來！」第一線該怎麼回？厲害的主管怎麼做？|經理人
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 1:38 PM
【歷史與社會事件】
然而，醫療不是服務業，日本殖民/統治/佔據時期，醫護人員在台灣的地位很高，在很多層面與地方都是受人敬重的鄉里仕紳「 先生 （ せんせい ）」，至今也是
由館藏看日治臺灣醫學教育的建立與醫師的養成 | 中央研究院臺灣史研究所檔案館 - 臺灣歷史檔案資源網
因醫師作為地方仕紳的人望與財力，在228事件為民謀福利、爭取談判，卻被中國國民黨殺害，其善行義行為後世憑弔紀念
二二八事件受難者列表 - 维基百科，自由的百科全书
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 3:18 PM
Tue, Apr 5, 2022 3:20 PM
1994年健保讓醫療制度變成國家保險，醫護收入銳減，也讓醫療人員與醫院開始轉向額外收費(非健保給付)的醫療服務，出現收入變少與過勞的狀況
醫生看診只能當積功德？前中央健保局總經理：2030年健保必將大幅調漲
因此2017年「醫護人員不是服務業」的吶喊，如果用「服務態度」來責難醫護人員，在台灣是NG行為，也是對醫護人員專業的不信任
曾說醫療是「服務業」陳時中：醫師誓言 - 生活 - 自由時報電子報
醫療是「服務業」嗎？
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 3:25 PM
Tue, Apr 5, 2022 3:29 PM
加上近年來增加的急診室暴力、醫療暴力，呼籲對待嚴懲暴力行為，也教導「不應讓醫護人員面對暴力，應由警察來處理」、「醫療人員要報警」的做法
醫療不是服務業！ 林靜儀：醫療人員不是要讓誰滿意 - 政治 - 自由時報電子報
醫療專業，真的真的不是服務業
急診室暴力頻傳 涉刑責最重可判刑3年 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
【醫療暴力】又是醫療暴力！面對醫療暴力你可以怎麼做？ - 那些老師沒教的醫療常規|醫療法律|醫糾案例
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 3:41 PM
而去年(2021)發生過醫護人員三人被確診患者砍成重傷，下令嚴辦與提高補助，但對醫護人員的士氣仍然很傷
雙和醫院3護理師遭確診患者砍傷 1人住院、1人需復健半年 | 社會 | 重點新聞 | 中央社 CNA
護師遭砍斷韌帶氣胸 新北籲對染疫兇嫌加重求刑 | 社會 | 中央社 CNA
徐國勇：譴責民眾攻擊醫護 一律依法嚴辦 | 政治 | 中央社 CNA
醫護執行防疫遭醫療暴力 衛福部將補償最高發千萬【獨家】 | 生活 | 重點新聞 | 中央社 CNA
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 3:46 PM
Tue, Apr 5, 2022 3:50 PM
疫情爆發後世界各國醫護人員頂著感染風險的壓力，一直在不同的單位幫忙篩檢與分析，這兩年間所有人感謝都來不及了，還用肢體或是語言暴力攻擊醫護人員，都是絕不能容忍的事情，而且醫護人員遇到暴力反而要趁機逃走保護自身安全讓員警來處理才對。
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 3:58 PM
Tue, Apr 5, 2022 4:00 PM
所以從台灣歷史與社會事件的因果來講
1.如果採檢的醫護人員判斷當事人有言語暴力或是肢體暴力的可能，那「逃走/離開現場」才是正確做法
2.如果採檢的醫護人員判斷當事人有言語暴力或是肢體暴力的可能，當事人找警察，警察可能會反過來勸告和解或制止當事人不要語言暴力或是肢體暴力
3.醫護人員或單位可以告當事人、或是視為非告訴乃論的醫療暴力
4.抱怨「服務態度」不佳很可能會被當成不尊重醫護專業、或是被當成奧客
5.由主管出面道歉被視為保護自己員工跟應對奧客的得體作法
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:03 PM
整合起來，就是這個新聞的措辭與處理方式
王喜怒要採檢人員自首 陳時中：不允許對醫護有暴力行為 - 生活 - 自由時報電子報
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:03 PM
其他細部的認知差異
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:09 PM
Tue, Apr 5, 2022 4:28 PM
【關於採檢方式】
●深喉唾液採檢太花時間，所以普遍使用鼻咽採檢
「...深喉唾液採檢，結果要等4個鐘頭...而鼻咽採檢只要20分鐘，為了不讓入境者在候機室等太久...」
王喜入境陽性卻有陰性報告 莊人祥：二採轉陰研判時陰時陽階段 - 生活 - 自由時報電子報
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:10 PM
Tue, Apr 5, 2022 4:28 PM
●鼻腔採檢的深度不同，台灣的採檢較深，有機會擦傷鼻腔導致流鼻血
維多利亞貢丸x脆圈芝士粉絲😷 on Twitter
「醫師王樹偉指出，『其實坐比較遠程，飛機上空氣比較乾燥，那你的鼻黏膜可能就比較脆弱，就算你沒有捅鼻子，其實也是有可能會流血，那今天在採檢的時候，棉花棒進去，雖然棉花棒也算是不會很粗糙，但它在刮過鼻黏膜的時候，還是有可能會擦破。』」
王喜PCR爆血事件 護理師好友出面還原狀況
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:13 PM
●手壓著後腦杓是固定，避免患者往後縮增加擦傷機會
「身穿隔離衣的女性醫護人員，右手持棉棒，捅入他的右鼻孔，同時用左手按他後腦往前推。」
「王喜表示，他當下感覺痛楚往後縮，但這名醫護人員要他忍耐...她再一次右手捅他的鼻孔，左手推他的頭往前，造成他右鼻孔流血」
港星王喜抵台PCR戳傷鼻子流血 莊人祥：醫療人員提供協助遭拒 | 生活 | 中央社 CNA
「王樹偉醫師說，會把一隻左手放在腦後，是因為做採檢的時候，有些人會不由自主的把頭往後縮。這時候已經在鼻中的棉棒，更容易擦到旁邊的黏膜。固定頭部和把頭往前推，這兩件事情是不一樣的。沒有人希望在採檢過程中把人弄痛，或是弄到流鼻血。」
拿廁紙給王喜？護理師親自回應了 醫秀對話還原真相嘆這句 | 娛樂星聞
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:32 PM
●採檢後離開是趕著送分析，換人繼續處理採檢
「由於採檢後需要在規定時間內送交檢體，所以這名醫療人員並非逃走，而是協助將檢體送往實驗室。」
港星王喜抵台PCR戳傷鼻子流血 莊人祥：醫療人員提供協助遭拒 | 生活 | 中央社 CNA
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 4:35 PM
Tue, Apr 5, 2022 4:37 PM
【關於流鼻血】
台灣季節交替時或運動受傷流鼻血是很常見的狀況，大部分的人覺得沒什麼也不太會去嘲笑別人，也知道如何自己治療
保持鼻腔濕潤的方法
流鼻血知識與緊急處置
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:09 PM
Tue, Apr 5, 2022 5:09 PM
【關於衛生紙】
●台灣人有使用衛生紙擦屁股、擦臉、擦嘴、擦手，的習慣，基本上不去區分特定功能
平板衛生紙之謎－從生活看設計｜商周
●因應習慣，所有衛生紙(捲筒、平面、抽取式、面紙)都是「殺菌衛生紙」
「台灣『衛生紙』多經殺菌 民眾作各類生活使用」
王喜流血事件「衛生紙成焦點」！港台兩地用法竟有差│TVBS新聞網
●跟中國捲筒衛生紙品質差到不能擦嘴的狀況完全不一樣
卫生纸可以擦嘴吗？原来这些年都错了
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:17 PM
Tue, Apr 5, 2022 5:19 PM
個人觀察在台灣衛生紙感覺只分成
1.面紙：不溶水，一樣萬用只是不建議丟馬桶
2.平面衛生紙、抽取衛生紙跟捲筒衛生紙：溶水，一般統稱的衛生紙，用途從餐廳的餐巾紙或吸油紙、櫃台抽取式衛生紙、到小吃店捲筒衛生紙都有，很萬用
3.再生紙衛生紙：溶水，但因為顏色灰灰髒髒的，只會用於廁紙跟擦手紙
以下雖然是衛生紙但是在台灣好像不太典型
4.牛排店或宴客墊桌子的餐巾紙：不太會拿來擦嘴但會拿來擦桌子
5.廚房紙巾或廚房餐巾紙：拿來吸料理的油，最多拿來擦手上的醬或油，擦臉會很痛
6.濕紙巾或殺菌濕紙巾：也是很萬用，但是有點貴所以不算衛生紙(迷之分類)
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:19 PM
Tue, Apr 5, 2022 5:29 PM
這些衛生紙全部都是殺菌過的唷
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:28 PM
【關於黑白照】
疫情期間有台灣網紅(?)朱學恆送四盆喪禮花籃事件，因為諷刺政府惹怨被民眾告，因此這種放黑白照(遺照)可能被視為跟花圈事件類似的NG行為
朱學恆送花籃至疾管署遭提告 陳時中：自有法律裁決 | 周邊故事 | 新冠肺炎 | 元氣網
末日幽靈
@doomsday_specter
Tue, Apr 5, 2022 5:30 PM
這兒有更詳細一點的說明
王喜事件中看港台差異 | 末日幽靈 - vocus
>濕紙巾或殺菌濕紙巾
那東西不算紙,那是塑膠纖維,跟口罩是差不多的材質
>中國捲筒衛生紙品質差到不能擦嘴
因為地緣,香港賣的廁紙大半是中國製的,雖然算是當中品質比較好一點的,但我個人也是絕對不會拿來擦傷口
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:35 PM
Tue, Apr 5, 2022 5:44 PM
末日幽靈
: 這篇文章好有條理，也謝謝補充王喜的背景跟香港使用衛生紙的狀況
kellerlin
@kellerlin
Tue, Apr 5, 2022 5:55 PM
【有關心理】
但語言暴力的傷害已成，難過還是會難過
譴責語言暴力，並支持給醫護更多包容跟時間休息、增加薪資與良好待遇，才是體恤醫護人員的好方法
Facebook
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 2:20 PM
[補充]
●台灣的專家政治：要給專業的人當官
19年前SARS「政治凌駕醫療專業」導致醫護與病患死亡的慘痛教訓，讓台灣防疫改變為直接請醫生與醫療研究者指揮防疫。這次跨部會跨醫院召集成立中央疫情指揮中心，很多同時具有官員職位與醫生專業，以方便制定防疫對策、推動法案。質疑政府官員「政策」不合理還有討論的空間，但質疑醫生醫療專業則會被砲轟是否「政治凌駕醫療專業」(不想要重蹈SARS覆轍)
@kellerlin - [手動轉] 當時網路上流傳的第一手資料，就是林秉鴻醫師的 《 》 ※內文恐引發...
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 2:21 PM
重貼2003年的鐵血呼籲
「三、防疫要符合學理而不要符合政治，請有經歷過SARS且訓練有素的感染科醫師主導，只有經歷過的專家才會培養出強烈的直覺，制敵於機先。官員不是往來於公文就是經歷過也看不懂，防疫動作不恰當或太慢。」
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 2:39 PM
【文化部分】
●台灣對付奧客的最後一招：報警法院見
雖然教戰手則常常解釋應對奧客由主管出面道歉賠償、然而也是會遇到道歉賠償了還硬拗到底，覺得可以提出更多要求、可以再加碼賠償、或是不領情或見笑轉生氣(惱羞成怒)的狀況，這時店家態度就會轉變，改採取法律途徑的方式，以維護員工與公司權益，此舉甚至會獲得大眾同情集資支持提告
然後，如果是奧客報警......應該只會被警察吐槽，而不是要店員負責......
等太久奧客發飆⋯報警態度180度轉變！她淚訴：不要糟蹋店員 | 聯合新聞網：最懂你的新聞網站
反擊！SOGO櫃姐遭罵哭「集資提告」 奧客公開道歉 | ETtoday社會新聞 | ETtoday新聞雲
扯！ 奧客不想付服務費 竟報警稱被店家恐嚇 - 生活 - 自由時報電子報
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 2:56 PM
Wed, Apr 6, 2022 2:56 PM
雖然這樣的作法，有可能會被不熟台灣服務業「治理奧客」文化，理解成中國/中華文化/華裔文化「敬酒不吃吃罰酒」、或是「給臉不要臉」的霸凌風氣......不是喔，以前戒嚴時期在台灣講出「敬酒不吃吃罰酒」、或是「給臉不要臉」然後態度超差羞辱服務生又不付錢的人，不是官(中國國民黨)就是黑道(流氓、小弟)，要是服務業耍大牌往往會被「弄(不正當的手段)」到關店或必須換行。
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 2:59 PM
Wed, Apr 6, 2022 2:59 PM
正因為台灣服務業(尤其是餐飲業)被有權有勢的人欺負的過往，做過員工的大家太同感深受，「大家都是人生父母養，何苦去欺負打工仔或底層超時員工？」、「甘苦人疼惜甘苦人(同樣是生活艱難困苦的人我們互相體諒幫助)」、以及支持「主動爭取勞工權益與尊嚴」去對付奧客，算是社會共識
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 3:45 PM
●互相給對方有台階下，是一種顧及雙方面子的圓融作法
如果顧客跟店家僵持不下，那破冰的方式是彼此給個「藉口」、「理由」來化解衝突，有時會用情感上的「做球(提示想要如何回應或互動)」、「接球(照提示來回應或互動)」來形容，如果顧客能接受這個提示來互動，那就是進入「彼此都有台階下」的「做人情」、「博感情」階段，這時候
店家會認為你顧及了店家面子而放軟態度，有時候店家為了做人情給顧客，反而可能額外得到不錯的補償或加碼賠償
喔
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 4:04 PM
Wed, Apr 6, 2022 4:27 PM
這個做人情建立在顧客跟店家的默契上，直接講或是強硬要求反而會歹看面(讓彼此難堪)破局，深深仰賴社會經驗來理解如何做球或是看準接球時機回應，一般講出「這是誤會」是一個給台階下的「提示」，這時候如果順著這個提示回覆「或許是我誤會...」反而能破冰，然後大家就會認為「爭議化解的話，這件事給雙方去處理」而不會多加批評。但如果對於「做人情」不能接受，還是可以回到下一輪做球或給台階的輪迴(雖然在此之前應該就直接被當奧客告下去就是了)
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 4:12 PM
這邊與其說是中國式的搓湯圓或是找藉口或是假掰(虛情假意/做作/表裡不一)，其實，我覺得還滿日式「空気を読む」的說
雖然日本服務業分析顧客要求方式、跟奧客動不動以社會性死亡型的網路輿論撻伐，跟台灣還是很不同就是了......
kellerlin
@kellerlin
Wed, Apr 6, 2022 4:36 PM
Wed, Apr 6, 2022 4:37 PM
醫療並不是服務業，檢測受傷可申訴，卻因發言不當而被罵被告，只會讓人覺得活該。加上當事人踩了太多地雷了，這些地雷不分國家文化可能都不能接受，拿「文化差異」無法替「語言暴力」作辯護，只會讓人覺得「別人給你台階下你卻拿台階反駁別人」真的做人很失敗而已......
kellerlin
@kellerlin
Sat, Apr 9, 2022 7:50 AM
Sat, Apr 9, 2022 8:24 AM
[轉]政治標籤式罵法很容易失焦跟禍及無辜的原因，在於目前的醫護人員的政黨傾向是藍白黃綠紅男女左右都有，而且助人不分政治宗教性別，所以不但會罵錯還會讓人覺得忘恩負義(幫忙治療還要被罵)。也因為外國人最容易看到的，在網路上最大聲、最常使用的用語，往往是中共跟親中派罵台灣或是貶低台灣人、嘲笑特定政黨甚至是隨便亂講的常用侮辱用語。然而醫護不分黨派(助人不分公私與政治，這也是台灣醫護地位高的原因之一)，在搞不清楚狀況下任意使用不但無法達到效果，只會變成沒有人敢靠近的
狂人
而已
ಠ_ಠ - 想幫有這種疑惑的香港人簡單介紹一下，台灣人的認同光譜長這樣（可以更複雜，但這已經是找得到最詳...
@singingintherain_shoui - 【感想/一些名詞/寫給外國朋友看】 嗯 如果不清楚「...
kellerlin
@kellerlin
Sat, Apr 9, 2022 8:06 AM
和平的光芒照在身體上愈是強烈，被暴政摧殘到狂顛的靈魂陰影卻會愈加清晰
“Where the light is brightest, the shadows are deepest.” -Johann Wolfgang von Goethe
kellerlin
@kellerlin
Sat, Apr 9, 2022 8:12 AM
Sat, Apr 9, 2022 8:13 AM
[補充]台灣醫護與香港醫護環境
在新型病毒造訪地球的此刻，我們學會尊重醫療人員了嗎？──從香港與台灣說起
香港醫療「爆煲」
香港醫療｜端傳媒 Initium Media
末日幽靈
@doomsday_specter
Sat, Apr 9, 2022 8:27 AM
謝謝 我冷靜下來了
雖然不知是否有寫給我看的成份，但總之我受益良多
請受我一拜 （中二）＜(＿ ＿)＞
載入新的回覆
除了文化差異之外，也因為台灣之前有很多起不爽防疫隔離治療而攻擊護理師的案例
珍惜醫療資源，拒絕醫療暴力《確診者頻暴走！護理師屢遭攻擊 警政署通報加強巡邏》
所以不配合檢測跟放話要知道是誰，會讓台灣人想到是否「醫療暴力」的事件再現(萬一知道是誰是不是就要去攻擊他/她?)，而大加撻伐
因此就算不管雙方態度如何，多半抱持「醫護基層人員不要出來(因為可能被打被桶刀或是耽誤分析或治療)，給長官或是員警來處理或道歉，才是比較好的做法」
(其他零碎整理下收)
在台灣，員工下屬做錯事由長官主管道歉賠罪不是包庇，是保護員工下屬並對尊重顧客的誠意作法；若是員工下屬做錯事後就把員工下屬抓給顧客罵，反而會讓人覺得這個長官主管不會照顧員工下屬也沒有一體同心的責任感。這個概念不是中國文化的搓湯圓，反而比較接近日本服務業的誠意文化+台灣「做人情」、「博感情」文化的綜合體
漚客 - 维基百科，自由的百科全书
在服務業普遍的台灣，人人多少都遇過或服務過態度很差的顧客，因此只要談論到「奧客」都會有很多苦水與仇恨，書店也有很多書都是在講應付這類的顧客，類似舉例：遇到「奧客要求主管出面」的教學書，尤其翻譯日本書更多
然而，醫療不是服務業，日本殖民/統治/佔據時期，醫護人員在台灣的地位很高，在很多層面與地方都是受人敬重的鄉里仕紳「 先生 （ せんせい ）」，至今也是
由館藏看日治臺灣醫學教育的建立與醫師的養成 | 中央研究院臺灣史研究所檔案館 - 臺灣歷史檔案資源網
因醫師作為地方仕紳的人望與財力，在228事件為民謀福利、爭取談判，卻被中國國民黨殺害，其善行義行為後世憑弔紀念
二二八事件受難者列表 - 维基百科，自由的百科全书
因此2017年「醫護人員不是服務業」的吶喊，如果用「服務態度」來責難醫護人員，在台灣是NG行為，也是對醫護人員專業的不信任
1.如果採檢的醫護人員判斷當事人有言語暴力或是肢體暴力的可能，那「逃走/離開現場」才是正確做法
2.如果採檢的醫護人員判斷當事人有言語暴力或是肢體暴力的可能，當事人找警察，警察可能會反過來勸告和解或制止當事人不要語言暴力或是肢體暴力
3.醫護人員或單位可以告當事人、或是視為非告訴乃論的醫療暴力
4.抱怨「服務態度」不佳很可能會被當成不尊重醫護專業、或是被當成奧客
5.由主管出面道歉被視為保護自己員工跟應對奧客的得體作法
●深喉唾液採檢太花時間，所以普遍使用鼻咽採檢
「...深喉唾液採檢，結果要等4個鐘頭...而鼻咽採檢只要20分鐘，為了不讓入境者在候機室等太久...」
「身穿隔離衣的女性醫護人員，右手持棉棒，捅入他的右鼻孔，同時用左手按他後腦往前推。」
「王喜表示，他當下感覺痛楚往後縮，但這名醫護人員要他忍耐...她再一次右手捅他的鼻孔，左手推他的頭往前，造成他右鼻孔流血」
「王樹偉醫師說，會把一隻左手放在腦後，是因為做採檢的時候，有些人會不由自主的把頭往後縮。這時候已經在鼻中的棉棒，更容易擦到旁邊的黏膜。固定頭部和把頭往前推，這兩件事情是不一樣的。沒有人希望在採檢過程中把人弄痛，或是弄到流鼻血。」
「由於採檢後需要在規定時間內送交檢體，所以這名醫療人員並非逃走，而是協助將檢體送往實驗室。」
台灣季節交替時或運動受傷流鼻血是很常見的狀況，大部分的人覺得沒什麼也不太會去嘲笑別人，也知道如何自己治療
●台灣人有使用衛生紙擦屁股、擦臉、擦嘴、擦手，的習慣，基本上不去區分特定功能
●因應習慣，所有衛生紙(捲筒、平面、抽取式、面紙)都是「殺菌衛生紙」
「台灣『衛生紙』多經殺菌 民眾作各類生活使用」
●跟中國捲筒衛生紙品質差到不能擦嘴的狀況完全不一樣
卫生纸可以擦嘴吗？原来这些年都错了
1.面紙：不溶水，一樣萬用只是不建議丟馬桶
2.平面衛生紙、抽取衛生紙跟捲筒衛生紙：溶水，一般統稱的衛生紙，用途從餐廳的餐巾紙或吸油紙、櫃台抽取式衛生紙、到小吃店捲筒衛生紙都有，很萬用
3.再生紙衛生紙：溶水，但因為顏色灰灰髒髒的，只會用於廁紙跟擦手紙
以下雖然是衛生紙但是在台灣好像不太典型
4.牛排店或宴客墊桌子的餐巾紙：不太會拿來擦嘴但會拿來擦桌子
5.廚房紙巾或廚房餐巾紙：拿來吸料理的油，最多拿來擦手上的醬或油，擦臉會很痛
6.濕紙巾或殺菌濕紙巾：也是很萬用，但是有點貴所以不算衛生紙(迷之分類)
疫情期間有台灣網紅(?)朱學恆送四盆喪禮花籃事件，因為諷刺政府惹怨被民眾告，因此這種放黑白照(遺照)可能被視為跟花圈事件類似的NG行為
那東西不算紙,那是塑膠纖維,跟口罩是差不多的材質
>中國捲筒衛生紙品質差到不能擦嘴
因為地緣,香港賣的廁紙大半是中國製的,雖然算是當中品質比較好一點的,但我個人也是絕對不會拿來擦傷口
但語言暴力的傷害已成，難過還是會難過
譴責語言暴力，並支持給醫護更多包容跟時間休息、增加薪資與良好待遇，才是體恤醫護人員的好方法
●台灣的專家政治：要給專業的人當官
19年前SARS「政治凌駕醫療專業」導致醫護與病患死亡的慘痛教訓，讓台灣防疫改變為直接請醫生與醫療研究者指揮防疫。這次跨部會跨醫院召集成立中央疫情指揮中心，很多同時具有官員職位與醫生專業，以方便制定防疫對策、推動法案。質疑政府官員「政策」不合理還有討論的空間，但質疑醫生醫療專業則會被砲轟是否「政治凌駕醫療專業」(不想要重蹈SARS覆轍)
「三、防疫要符合學理而不要符合政治，請有經歷過SARS且訓練有素的感染科醫師主導，只有經歷過的專家才會培養出強烈的直覺，制敵於機先。官員不是往來於公文就是經歷過也看不懂，防疫動作不恰當或太慢。」
●台灣對付奧客的最後一招：報警法院見
雖然教戰手則常常解釋應對奧客由主管出面道歉賠償、然而也是會遇到道歉賠償了還硬拗到底，覺得可以提出更多要求、可以再加碼賠償、或是不領情或見笑轉生氣(惱羞成怒)的狀況，這時店家態度就會轉變，改採取法律途徑的方式，以維護員工與公司權益，此舉甚至會獲得大眾同情集資支持提告
然後，如果是奧客報警......應該只會被警察吐槽，而不是要店員負責......
如果顧客跟店家僵持不下，那破冰的方式是彼此給個「藉口」、「理由」來化解衝突，有時會用情感上的「做球(提示想要如何回應或互動)」、「接球(照提示來回應或互動)」來形容，如果顧客能接受這個提示來互動，那就是進入「彼此都有台階下」的「做人情」、「博感情」階段，這時候店家會認為你顧及了店家面子而放軟態度，有時候店家為了做人情給顧客，反而可能額外得到不錯的補償或加碼賠償喔
雖然日本服務業分析顧客要求方式、跟奧客動不動以社會性死亡型的網路輿論撻伐，跟台灣還是很不同就是了......
“Where the light is brightest, the shadows are deepest.” -Johann Wolfgang von Goethe
在新型病毒造訪地球的此刻，我們學會尊重醫療人員了嗎？──從香港與台灣說起
雖然不知是否有寫給我看的成份，但總之我受益良多
請受我一拜 （中二）＜(＿ ＿)＞