ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Jan 7, 2021 10:35 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:14 AM
39
24
瓜/黑特/反推：
手作
賣家
雨沢屋
事由：拖單+謊報進度+因為我說他惡意拖欠所以給我一星評價
—下收事發經過—
飾品
耳環
耳夾
項鍊
原創
二創
幫轉
擴散歡迎
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:38 AM
Thu, Jan 7, 2021 1:01 PM
放上本帳：
一名様、ご案内 [sakura3557]
PTT版：
[抱怨] 蝦皮-雨沢屋 Amezawa：拖單+謊報進度
Dcard版：
[黑特]蝦皮-雨沢屋 Amezawa：拖單+謊報進度 - 網路購物板 | Dcard
以下開始
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:41 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:01 AM
11/11：下單
12/16：蝦皮承諾期限過期，賣家聲稱「
下班後來不及寄件
」詢問我是否可以配合刪除訂單再下標，約「明後日會寄出」。
我想說不急，反正過兩天就出貨，便配合。
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:43 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:00 AM
1/3：發現賣家還沒出貨，在
此偷偷說
上記錄心情，意外被告知同個賣家以同樣的說詞讓其他買家重新下單，且一再延遲出貨-
詳情見此
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:44 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:01 AM
當天請賣家在此後第一個工作天(1/4)結束前出貨，否則將取消訂單。
另賣家在噗浪上
公告
致歉，坦承其「
告知客人錯誤的訂單進度
」，並未如實告知。也就是說有部分商品尚未完成，卻跟買家說只是來不及寄。
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:45 AM
1/4：賣家下午回覆並於晚上出貨
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:47 AM
1/7：我去取貨，發現商品有：
1.色差
2.黏著瑕疵
3.明顯趕工痕跡
基於失去對該賣家的信任，不想再等那麼久，加上考慮到賣場內強調因「手工的獨特與貼身飾品的衛生因素」，無法接受退換。
便不試圖爭取退貨，留下了一星評價：
賣家於評價下回覆，並回以一星評價：
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:47 AM
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:48 AM
Thu, Jan 7, 2021 2:27 PM
商品情況：
1.色差
個人
可接受
之色差範圍，雖然拆封當下還去原商品頁確認是不是弄錯款式。
照片為自然光拍攝，賣家說我隨意拍攝就可以說色差的話，那他也不必費心校色調整色溫，難不成我要去攝影棚拍攝才有資格說他商品色差嗎？
商品照：
實品照：
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:50 AM
2.黏著瑕疵
只有三朵花的那邊耳夾，中間淺藍色的花，上面的花蕊裝飾片歪歪的，仔細檢查發現膠沒黏好，需要自己再黏，算是個小問題。
中間歪：
飛起來：
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:52 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:03 AM
3.明顯趕工痕跡
商品照上有七朵花，但實際上只有六朵花的那邊耳夾：
花朵顏色排序不同或是少一朵花我沒意見，但能不能排得好看一點、接近商品照一點。
再貼一次：
應該要是視覺重心的粉色花朵被遮住一半，最下方莫名突出來的白色花朵⋯⋯
花毬之所以叫花毬不就是因為它是個圓，沒有要要求正圓，但收到這個比較像三角飯糰。
但以上這些問題，不論是少一朵花、粉花被遮住還是形狀歪掉，賣家都可以以
「手作」造成的差異
來解釋，所以我選擇不退貨且留下評價，讓其他買家知道該賣家的手作差異範圍。
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:53 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:03 AM
關於評價：
我說賣家「
惡意拖欠
」，賣家說我不是他，我怎麼知道他是懷著惡意的？
誠實告知因自己接太多單導致商品做不完，無法如期出貨，詢問買家是否要延期或取消。
這個方法你不選，偏偏要說得好像商品已經做完，本來要寄只是來不及，然後自訂期限過了之後當作沒事一樣，等買家自己去催？
賣家若沒有使出這招，原訂單早就該自動取消了，哪來給你討價還價的空間。
這都不算惡意，難道會是善意？還是改說「有意拖欠」會好一點？
然後我說「以後大概要看到實品才敢買」（賣家會在市集擺攤），賣家說手作的缺陷就算是實品也不會有差別。
不知道是不是表達與接收有落差，意思是如果看到
實品的手作水準是如此
就不會買。
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:56 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:05 AM
雜談：
近幾年算是買滿多手作商品，大至服裝，小至飾品。尤其噗浪上手作賣家特別多。
製作期長是家常便飯，還有遇過因為家裡私事要延期的，也沒收過這麼隨便的成品。
真的很不開心這個賣家講得好像因為是手作，就算他捏一顆紫色飯糰給我，我也要接受。啊我要不要去儲值
手作價值
？
另外原賣場疑似因為
取消率太高
而被凍結，所以現在顯示休假中，也看不到商品。
可能會有人想問訂單都完成了寫這篇抱怨文的目的？
就只想讓大家知道雨沢屋的商品，會因
手作所致的差異與缺陷
到什麼程度，和賣家有可能會
說謊
騙你而已。
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:57 AM
預留樓
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 10:57 AM
講完了
hawk3395
Thu, Jan 7, 2021 11:41 AM
Thu, Jan 7, 2021 11:41 AM
路過 單純討論商品部分 其實除了脫落和少一朵?和您的照片色差 我真的看不出來實品跟賣家照片有哪裡不一樣???
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 11:49 AM
hawk3395: 給你一個簡易對比圖不知道能不能看出來
burger6392
Thu, Jan 7, 2021 11:57 AM
Thu, Jan 7, 2021 12:03 PM
點了一下對比圖，差距還是很大的
mars2157
Thu, Jan 7, 2021 1:11 PM
少一朵花的差距就很大了啊
而且疊起來的方式也不一樣
candy6017
Thu, Jan 7, 2021 1:35 PM
少一朵整體形狀就不對了吧
剩下的六朵排列比起商品照也更參差不齊的感覺
burger7699
Thu, Jan 7, 2021 1:58 PM
少一朵花根本是瑕疵品了吧！
和照片差這麼多還出貨，還敢用手作當理由，是把消費者當什麼啊？有多少手作家會拿出這種差別的東西砸自己招牌？
cherry2597
Thu, Jan 7, 2021 2:07 PM
說謊拖件在先
還給了不知道是不是偷工減料的成品(少一朵花的事實)甚至還給買家一星
我也是業餘手作家我沒辦法接受用手工標準這種藉口
前面延遲寄件已經失去買家信賴度,少一朵花就更失專業度
owl7569
Thu, Jan 7, 2021 2:17 PM
這家以前在場上看到後追了一陣子，中間有一陣子沒買，去年八九月時想說通販看看就在蝦皮上訂了，最後是在離承諾期限一兩天才寄出，我自己沒催但蠻不愉快的（個人情緒，覺得太久了
最後收到東西後覺得成品和照片有差異，覺得很失望，沒留負評但退追蹤了，沒想到有出這種事
owl7569
Thu, Jan 7, 2021 2:18 PM
說老實話我以前是忠實粉絲，每場都會去攤位上也都會買，認真覺得或許人是會變得，現在的東西和以前相比沒有那麼用心了（個人感受
owl7569
Thu, Jan 7, 2021 2:22 PM
以及，去年九月收到的耳環鍊子在我只戴過兩次並且沒有特別對他太粗暴的情況下斷了......我買過非常多垂墜式的耳環，而且很喜歡在場上和手作市集買，第一次遇到這種狀況
反正退追蹤的時候就決定以後不會買了，分享一下我的狀況
dove9451
Thu, Jan 7, 2021 2:25 PM
因為有接觸所以能預期顏色不會覺得色差，但他自己只以暖光放照片還說調整色溫，會不會有點呃……天真？
虛心接受還回給1星真的廢到笑……
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 2:36 PM
owl7569: 感謝你的分享
pamelo7683
Thu, Jan 7, 2021 2:41 PM
工作室照片很明顯暖黃光，看到這邊我也在想他說認真調色溫是…？？？
ಠ_ಠ
Thu, Jan 7, 2021 2:54 PM
dove9451: pamelo7683: 色溫的問題我是不懂，一般如果遇到我覺得有色差，但商品其他部分都長得差不多的情況，會考慮到網購的性質（螢幕色彩顯示差異）當作沒事，頂多就不給評價，加上這個顏色也沒有不好看，所以可接受，只是都要寫評價了就把所有大小問題都講出來，他要揪著這點氣噗噗我也沒辦法（這樣講又要被說我又不是他怎麼知道他氣噗噗）
pamelo7683
Thu, Jan 7, 2021 3:05 PM
ಠ_ಠ: 拍照的時候光源色溫就影響照片成色。一般黃光會拍一些氣氛美照，讓照片很柔和溫暖之類的；但最後還是會補上白光的平拍方便大家判斷（白光也很講究的千萬不可太藍，不然又要色偏了
banana606
Thu, Jan 7, 2021 3:23 PM
不誠實告知買家商品還沒製作完成，還以近日會寄出的理由，誤導買家以為商品已完成但還沒出貨，不就是惡意欺騙嗎？？？
而且少一朵花算不小的瑕疵了吧，最雷的是居然還給買家一星評價，真的頗傻眼
melon3710
Thu, Jan 7, 2021 3:39 PM
色溫基本上就是黃光底下拍照物品會偏黃(帶有溫暖的氛圍)、藍光底下物品會偏藍(視覺效果較冰冷)
所以除了螢幕顯示色彩差異，拍照當下的環境光源也很重要
但是花朵數量與整體的形狀都不同，這點就完全不是手作品誤差值以及光源的問題了
melon3710
Thu, Jan 7, 2021 3:46 PM
通常商品照片為了美觀會再把陰影做處理，讓整體的色彩跳出來，大概像這樣↓
其實這也不是色偏，就是畫妝跟卸妝......咳
pea3568
Thu, Jan 7, 2021 11:58 PM
怎麼又這家啊（轉爆）
實體跟商品圖不符真傻眼www
看不出來差異的我也傻眼
toast452
Sat, Jan 9, 2021 1:53 PM
這種品牌相信也命不久矣啦，事情都鬧開了還裝作安然無事
burger6392
Sat, Jan 9, 2021 1:54 PM
最酷的還是被掛了還放公告會改進，結果給買家這種東西
ಠ_ಠ
Tue, Jul 6, 2021 2:56 PM
聽說最近賣家又在拖人家兩個月，順便更新一下之後的評價和回覆
dove9451
Tue, Jul 6, 2021 2:59 PM
他怎麼好意思回評一星……
載入新的回覆
事由：拖單+謊報進度+因為我說他惡意拖欠所以給我一星評價
—下收事發經過—
飾品 耳環 耳夾 項鍊 原創 二創 幫轉 擴散歡迎
我想說不急，反正過兩天就出貨，便配合。
另賣家在噗浪上公告致歉，坦承其「告知客人錯誤的訂單進度」，並未如實告知。也就是說有部分商品尚未完成，卻跟買家說只是來不及寄。
基於失去對該賣家的信任，不想再等那麼久，加上考慮到賣場內強調因「手工的獨特與貼身飾品的衛生因素」，無法接受退換。
便不試圖爭取退貨，留下了一星評價：
賣家於評價下回覆，並回以一星評價：
個人可接受之色差範圍，雖然拆封當下還去原商品頁確認是不是弄錯款式。
照片為自然光拍攝，賣家說我隨意拍攝就可以說色差的話，那他也不必費心校色調整色溫，難不成我要去攝影棚拍攝才有資格說他商品色差嗎？
商品照：
實品照：
只有三朵花的那邊耳夾，中間淺藍色的花，上面的花蕊裝飾片歪歪的，仔細檢查發現膠沒黏好，需要自己再黏，算是個小問題。
中間歪：
飛起來：
商品照上有七朵花，但實際上只有六朵花的那邊耳夾：
花朵顏色排序不同或是少一朵花我沒意見，但能不能排得好看一點、接近商品照一點。
再貼一次：
應該要是視覺重心的粉色花朵被遮住一半，最下方莫名突出來的白色花朵⋯⋯
花毬之所以叫花毬不就是因為它是個圓，沒有要要求正圓，但收到這個比較像三角飯糰。
但以上這些問題，不論是少一朵花、粉花被遮住還是形狀歪掉，賣家都可以以「手作」造成的差異來解釋，所以我選擇不退貨且留下評價，讓其他買家知道該賣家的手作差異範圍。
我說賣家「惡意拖欠」，賣家說我不是他，我怎麼知道他是懷著惡意的？
誠實告知因自己接太多單導致商品做不完，無法如期出貨，詢問買家是否要延期或取消。
這個方法你不選，偏偏要說得好像商品已經做完，本來要寄只是來不及，然後自訂期限過了之後當作沒事一樣，等買家自己去催？
賣家若沒有使出這招，原訂單早就該自動取消了，哪來給你討價還價的空間。
這都不算惡意，難道會是善意？還是改說「有意拖欠」會好一點？
然後我說「以後大概要看到實品才敢買」（賣家會在市集擺攤），賣家說手作的缺陷就算是實品也不會有差別。
不知道是不是表達與接收有落差，意思是如果看到實品的手作水準是如此就不會買。
近幾年算是買滿多手作商品，大至服裝，小至飾品。尤其噗浪上手作賣家特別多。
製作期長是家常便飯，還有遇過因為家裡私事要延期的，也沒收過這麼隨便的成品。
真的很不開心這個賣家講得好像因為是手作，就算他捏一顆紫色飯糰給我，我也要接受。啊我要不要去儲值
另外原賣場疑似因為取消率太高而被凍結，所以現在顯示休假中，也看不到商品。
可能會有人想問訂單都完成了寫這篇抱怨文的目的？
就只想讓大家知道雨沢屋的商品，會因手作所致的差異與缺陷到什麼程度，和賣家有可能會說謊騙你而已。
點了一下對比圖，差距還是很大的
少一朵整體形狀就不對了吧剩下的六朵排列比起商品照也更參差不齊的感覺
和照片差這麼多還出貨，還敢用手作當理由，是把消費者當什麼啊？有多少手作家會拿出這種差別的東西砸自己招牌？
還給了不知道是不是偷工減料的成品(少一朵花的事實)甚至還給買家一星
我也是業餘手作家我沒辦法接受用手工標準這種藉口
前面延遲寄件已經失去買家信賴度,少一朵花就更失專業度
最後收到東西後覺得成品和照片有差異，覺得很失望，沒留負評但退追蹤了，沒想到有出這種事
反正退追蹤的時候就決定以後不會買了，分享一下我的狀況
虛心接受還回給1星真的廢到笑……
而且少一朵花算不小的瑕疵了吧，最雷的是居然還給買家一星評價，真的頗傻眼
所以除了螢幕顯示色彩差異，拍照當下的環境光源也很重要
但是花朵數量與整體的形狀都不同，這點就完全不是手作品誤差值以及光源的問題了
其實這也不是色偏，就是畫妝跟卸妝......咳實體跟商品圖不符真傻眼www
看不出來差異的我也傻眼