生活中找樂趣
@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:14 AM
Mon, Apr 24, 2017 2:07 PM
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又對乘客惡行惡狀 這次是美航 | 生活 | 中央社即時新聞 CNA NEWS
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#美航 #客服 #公關危機 #嬰兒車爭議
掰噗~
@baipu
Mon, Apr 24, 2017 9:14 AM
No good, Bob
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Mon, Apr 24, 2017 9:21 AM
美國航空公司（American Airlines）已將1名員工停職，因為1卷影片顯示，這名男性空服員在1架班機上與若干乘客和1名邊哭泣邊抱著幼兒的婦女爭執。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
臉書用戶艾迪揚沙亞（Surain Adyanthaya）昨天張貼了這卷影片，並貼文指出，
1名美航空服員用力搶過那名婦女的嬰兒推車，然後用嬰兒車攻擊她，險些也打中她懷中幼兒。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
美航發言人史考特（Leslie Scott）表示，該公司現正調查昨天發生在第591航班上的這起事件。這架由舊金山飛往達拉斯的班機當時尚未起飛。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
史考特說，事發原因在於，這名婦女將嬰兒車帶上飛機，引發了能否這麼做的爭執。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
論壇媒體社（Tribune Media）報導，目擊者指出，1名男性空服員告訴這名婦女，她在機艙後部的座位不能放置嬰兒推車，而當時這名婦女正在尋找放置嬰兒車的空間。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
影片畫面顯示，手抱幼兒的婦女請求空服員們將嬰兒車還給她。這時1名男乘客走到機艙前部，向其他空服員詢問取走嬰兒車的那名空服員姓名，稍後乘客返回座位。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
再後來，另1名美航員工走進機艙，史考特說，此人也是空服員，而先前那名男乘客與他對峙。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
男乘客說：「你敢那樣對我，我會把你揍扁。」兩人就這麼在走道上僵持，空服員挑釁地要他動手。最後乘客走回座位，這名空服員也離開機艙。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
美航昨晚發表聲明說：「我們對造成那位乘客及她的家人痛苦，深感抱歉，也對受此事件影響的其他顧客致歉。」
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
聲明中說，那名婦女和她的家人稍後在機上被升級到頭等艙。1060422
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
=引用結束=
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] UA聯航定位爆滿 趕換班亞裔醫師乘客遭人暴力相向拉下飛機 - 衛報 - United...
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] - [轉錄] UA聯航超賣座位用暴力趕人下飛機事件，網路上的回應： - CityNig...
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] 10歲小孩因機票超賣遭剃除而大哭 加拿大航空提供了「一筆慷慨的賠償費」 - 衛報國際版...
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] 「"友善"比目的地還要重要」 萊恩航空能夠給UA聯航上一堂什麼樣的客服培訓課 - 衛報...
Uni - 我不當板橋人了
@universenut
Mon, Apr 24, 2017 9:25 AM
You don't know the story. 我對這句很有印象，所以，故事到底是怎樣？
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:40 AM
看之後有沒有後續吧。所以我轉完就把tag都修掉了。
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:42 AM
American Airlines Investigating After Video Shows Fl...
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Video Shows American Airlines Flight Attendant Telli...
結果還是沒影片。再找看看。
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:43 AM
Mon, Apr 24, 2017 9:43 AM
Tribune Media "Adyanthaya" - YouTube
American Airlines Employee Hits Mother, Challenges P...
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American Airlines flight attendant 'hits mum with he...
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Altercation on board American Airlines flight Shocki...
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#美航 #客服 #公關危機 #嬰兒車爭議
結果還是沒影片。再找看看。