生活中找樂趣
@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:14 AM
Mon, Apr 24, 2017 2:07 PM
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又對乘客惡行惡狀 這次是美航 | 生活 | 中央社即時新聞 CNA NEWS
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#美航 #客服 #公關危機 #嬰兒車爭議
掰噗~
@baipu
Mon, Apr 24, 2017 9:14 AM
No good, Bob
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Mon, Apr 24, 2017 9:21 AM
美國航空公司(American Airlines)已將1名員工停職,因為1卷影片顯示,這名男性空服員在1架班機上與若干乘客和1名邊哭泣邊抱著幼兒的婦女爭執。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
臉書用戶艾迪揚沙亞(Surain Adyanthaya)昨天張貼了這卷影片,並貼文指出,
1名美航空服員用力搶過那名婦女的嬰兒推車,然後用嬰兒車攻擊她,險些也打中她懷中幼兒。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
美航發言人史考特(Leslie Scott)表示,該公司現正調查昨天發生在第591航班上的這起事件。這架由舊金山飛往達拉斯的班機當時尚未起飛。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
史考特說,事發原因在於,這名婦女將嬰兒車帶上飛機,引發了能否這麼做的爭執。
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Mon, Apr 24, 2017 9:22 AM
論壇媒體社(Tribune Media)報導,目擊者指出,1名男性空服員告訴這名婦女,她在機艙後部的座位不能放置嬰兒推車,而當時這名婦女正在尋找放置嬰兒車的空間。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
影片畫面顯示,手抱幼兒的婦女請求空服員們將嬰兒車還給她。這時1名男乘客走到機艙前部,向其他空服員詢問取走嬰兒車的那名空服員姓名,稍後乘客返回座位。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
再後來,另1名美航員工走進機艙,史考特說,此人也是空服員,而先前那名男乘客與他對峙。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
男乘客說:「你敢那樣對我,我會把你揍扁。」兩人就這麼在走道上僵持,空服員挑釁地要他動手。最後乘客走回座位,這名空服員也離開機艙。
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
美航昨晚發表聲明說:「我們對造成那位乘客及她的家人痛苦,深感抱歉,也對受此事件影響的其他顧客致歉。」
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
聲明中說,那名婦女和她的家人稍後在機上被升級到頭等艙。1060422
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
=引用結束=
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] - [轉錄] UA聯航超賣座位用暴力趕人下飛機事件,網路上的回應: - CityNig...
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
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Mon, Apr 24, 2017 9:23 AM
[生活中找樂趣] 「"友善"比目的地還要重要」 萊恩航空能夠給UA聯航上一堂什麼樣的客服培訓課 - 衛報...
Uni - 我不當板橋人了
@universenut
Mon, Apr 24, 2017 9:25 AM
You don't know the story. 我對這句很有印象,所以,故事到底是怎樣?
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:40 AM
看之後有沒有後續吧。所以我轉完就把tag都修掉了。
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:42 AM
American Airlines Investigating After Video Shows Fl...
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Video Shows American Airlines Flight Attendant Telli...
結果還是沒影片。再找看看。
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@T680
Mon, Apr 24, 2017 9:43 AM
Mon, Apr 24, 2017 9:43 AM
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#美航 #客服 #公關危機 #嬰兒車爭議
結果還是沒影片。再找看看。