「"友善"比目的地還要重要」 萊恩航空能夠給UA聯航上一堂什麼樣的客服培訓課 - 衛報
‘Nice’ is more than a destination: what Ryanair can teach United ...
這家來自愛爾蘭的廉價航空在客戶服務上曾有很糟的名聲，直到惡名昭彰的老闆改變了心境，接下來這家公司的獲利便起飛了。

Michael O’Leary of Ryanair: ‘If I’d only learned in ...

老闆歐勒利表示：「若我能在學校學到『友善有益於生意』，我一定會更早就去做到。」
via
旅客請注意：為何消費者在4萬英呎的高空沒權利
Flyer beware: why the customer isn't always right at 40,000f...
一位聯航的旅客最近發現了一件事情：航空公司擁有極大的權力──包括用任何方式阻止你的旅程。

-

那只好阻止貴公司的獲利了。★ (>_^) #客人是神 #公關危機 #不要金錢與利益至上 #只看到獲利賺錢 #杯葛UA #抵制 #航空產業

「"友善"比目的地還要重要」 萊恩航空能夠給UA聯航上一堂什麼樣的客服培訓課 - 衛報
‘Nice’ is more than a destination: what Ryanair can teach United ...
這家來自愛爾蘭的廉價航空在客戶服務上曾有很糟的名聲，直到惡名昭彰的老闆改變了心境，接下來這家公司的獲利便起飛了。

Michael O’Leary of Ryanair: ‘If I’d only learned in ...

老闆歐勒利表示：「若我能在學校學到『友善有益於生意』，我一定會更早就去做到。」
via
旅客請注意：為何消費者在4萬英呎的高空沒權利
Flyer beware: why the customer isn't always right at 40,000f...
一位聯航的旅客最近發現了一件事情：航空公司擁有極大的權力──包括用任何方式阻止你的旅程。

-

那只好阻止貴公司的獲利了。★ (>_^) #客人是神 #公關危機 #不要金錢與利益至上 #只看到獲利賺錢 #杯葛UA #抵制 #航空產業

[生活中找樂趣] 愛爾蘭廉價航空RyanAir 將在10年內將許多航線轉為免錢就能搭 - 衛報 - M...

[生活中找樂趣] - 穿內搭褲不能登機？這家航空公司超堅持 - 國際 - 自由時報電子報 + - ...

[生活中找樂趣] UA聯航定位爆滿 趕換班亞裔醫師乘客遭人暴力相向拉下飛機 - 衛報 - United...

聯合航空最新廣告 - 吉米基墨秀 Jimmy Kimmel Show

+

聯合航空砸爛了我的吉他 United Breaks Guitars [中文字幕]

+

Fly the friendly skies with a real airline | Emirate...

via 噗內回應

[生活中找樂趣] - [轉錄] UA聯航超賣座位用暴力趕人下飛機事件，網路上的回應： - CityNig...

[生活中找樂趣] 10歲小孩因機票超賣遭剃除而大哭 加拿大航空提供了「一筆慷慨的賠償費」 - 衛報國際版...

[生活中找樂趣] - 又對乘客惡行惡狀 這次是美航 | 生活 | 中央社即時新聞 CNA NEWS +...

[生活中找樂趣] - 聯航又出包！將鬥牛犬塞行李艙害悶死 - 國際 - 自由時報電子報 ↓ 隨即隔天就...