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新世界狂歡 我寄信了
製作團隊您好: (Plurk Paste)
⬇️收到罐頭回覆後
製作團隊您好: (Plurk Paste)
文長注意,但基本上我在意的點都已經寫上去了,可以給需要的旅人參考
@Yiyo_2L - #新世界狂歡 #3周年 #live #NeonCarnival3rd 收到官方回覆...
這噗有連署已暫停,感謝有參與的各位
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如果不在意為什麼辦在海外可以用這個:
ಠ_ಠ - #新世界狂歡 請AI用理性的口吻幫我寫一封信,希望3周年live官方增加中文翻譯,歡迎大家自...
但我蠻在意的,所以我自己發了一篇論文過去
plum776
噗主很棒,但太溫柔了官方不痛不癢w
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plum776: 我覺得上面那篇AI更溫柔而且誰不在意在海外辦這件事啊我就很在意啊
忘記問線上票到底在哪個平台發售台灣能不能買了,如果是真的在要註冊的日本版限制海外購買觀看,那企劃真的就大天才
camel3677
謝謝噗主,連署也填了
另外 plum776後面這句風涼話真的很沒必要,我想有其他更多的噗可以讓你說不需要特地跑進來講
bull9755
推噗主,但plum776這句話真的會讓人一把火上來,過激的噗從昨天到今天還缺嗎
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camel3677: 我覺得他也是善心告知我太溫柔可能沒用啦,如果開賣前沒能得到滿意的回覆,在退坑前我也會試一些比較激進的方式啦,蠻慶幸我在台北可以直接去松山找闇風^ ^
taro157
推噗主&我也在想到底有什麼方法可以不用這麼溫柔
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bull9755: 打太長篇打到忘記問線上,如果大家要寄信可以順便幫我問看看線上版到底在哪賣的問題嗎wwww
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taro157: 我想大家都一起先採取寄信的方式,希望多少有用
如果沒有用再來嘗試別的方式
bull9755
目前看下來覺得正方反方都是站在兩個極端,只要有人做法沒有像開卡車就會被說好溫柔、官方軟土深掘,但確實讓人很想問不溫柔又不過火的做法有什麼?停止課金、不去現場、不買週邊?
camel3677
ಠ_ಠ: 昨天有寄信問了,如果不想太溫柔的話應該簡單條例出來這三周年的問題點儘量不要多加一些比較溫情喊話的方式?不過我覺得不管哪種方式只要理性表達訴求都好
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camel3677: 我發的信著重在提醒他們這樣客戶會流失,我覺得這已經算半威脅了,畢竟製作團隊最看重的是銷量跟遊戲長青的客戶數量aka大課長數量,發這噗還以為我會被人罵我情勒官方,結果不知為何反而被說溫柔wwwwww
camel3677
bull9755: 我看下來基本上大部分人在意的點滿集中的啦,只是有些表達不滿情緒方式是站在兩個極端導致兩方爭吵,雖然其中有包含只想看好戲煽動情緒的人....
plum776
如果只是要說風涼話我就不會說噗主溫柔了啦有更多難聽的話可以說(攤手
不就是看了覺得文筆太客氣()
lion9939
訴求有達到就好,偏激情緒用語幫助不大還會模糊焦點吧

而且覺得第一線接收到消息的客服人員無辜被罵很可憐,畢竟他們不是決策者但要第一時間接受負面情緒
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bull9755: 我目前是傾向先寄信等週一看官方怎麼處理,如果官方不處理的話我也不會太極端,最極端的也頂多是租卡車把我兩年半的課金紀錄全都印出來、把我的週邊們全都搬到闇風門口在他們門口燒掉而已啦

畢竟只有我買的週邊能代表我自己這兩年半來的付出
camel3677
可能你覺得不是,但不痛不癢這句話我覺得風涼話,就這樣
taro157
我收回噗主很溫柔的言論wwwwwwww
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plum776: 因為我覺得文筆激烈與否不會影響到官方的決定,還不如用我說的「客戶會流失」真金實銀的威脅wwww
camel3677
ಠ_ಠ: 我是覺得那篇信不會情勒啦,因為就事實真的會流失
bull9755
taro157: 我也收回,笑死
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taro157: 我真心希望他們不要讓我租借卡車,因為真的要搬的話一台兩台可能搬不完
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bull9755: 我們要先相信官方不至於讓我那麼極端啦(????
plum776
ಠ_ಠ: 我收回哈哈哈哈哈
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camel3677: 從昨晚六點之後翻tag除了拍貼都只有live的mur了,我看這樣會不會流失,掛著週年名義搬海外活動真就沒看過其他IP這樣做
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lion9939: 我是覺得用詞嚴謹、在意的每一點都分別提出來會比較容易受到重視,特別是訴求是合理的情況下再加一點你們這樣做客戶會流失的威脅
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plum776: 其實我也是被這樣做對官方也不痛不癢的可能性激怒才會說最極端要燒東西啦,明明我從來沒有燒過任何周邊,但如果上百上千上萬人投訴還不處理,真的有火大到想去按闇風的門鈴wwwww我覺得用詞不管好聽還是難聽,表達的不滿與用意都一樣,官方不重視玩家、就只能跟他說....那我也不重視他了!
crane9356
我的周邊可以讓你一起燒(欸
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crane9356: 我會先寄信→按門鈴真人PK
都沒用,再把東西運過去啦
bison1386
不確定他們的回信編號是隨機的還是照數字拍
我昨天寄了一封,剛剛又寄了一封中間間隔100多號而已
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bison1386: 不知道,我再寄一封試試看好了,剛好上一封沒問到線上票的購買平台
taro157
認真在想燒週邊但應該是有違法廢話
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taro157: 燒周邊有違法嗎我去查查(怕wwwww
taro157
至少在卡車上燒應該是不行的(司機:我得罪誰
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我先打字問看看線上票的問題~
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taro157: 我是打算去闇風門口燒拿個金爐說我在用周邊代替金紙燒來侍奉土地公
camel3677
燒東西應該看安不安全吧,如果在自家燒的話沒弄好就麻煩了,露天燒東西好像有法規要注意,看過路邊燒東西被檢舉的新聞
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camel3677: 查了一下不能燒
camel3677
等寄信後再觀望吧
koala4249
官方剛剛發公告了耶
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koala4249: 他的公告就是字幕我給你了,台灣場?不要想了
crane9356
公告了但都是臨時生出來的應變方法,而且加開一樣不可能,影城也沒有變多,總結就是我們還是去日本,已經給你們字幕跟保留閒聊內容了知足吧
koala4249
真的,就是我給即時字幕,但其他的還是沒有
bull9755
加開本來就不可能吧,這種檔期現在才喬沒機會了
camel3677
大家最在意的翻譯的確有了
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https://images.plurk.com/4t4aWXxPrgaQSeeFlwwsP5.jpg 當我們看不懂中文嗎
camel3677
噗主是說加開中南部場次還是?
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camel3677: 我說公告上說玩家誤解沒翻譯
但明明就是他售票資訊自己寫沒翻譯的.....
camel3677
ಠ_ಠ: 喔喔喔懂了
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我覺得這種如果是因為聲優排程才讓官方打算辦在日本的處理方式,可以依照前兩年,照樣在台灣場live請無法飛過來的聲優連線直播
但如果現在行程已經確定了,無法做這種調整,現在最好的打算,就是取消日本直播、管他日本台北還是線上一律都是轉播
不然真的會有問題 至少我現在在看要坐車過去松山要搭什麼車了
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還好,我這邊坐車過去也就半小時左右。
rum7993
我覺得真的因為聲優關係只能在日本,那就大家通通都不要進去,一起轉播,不是現在這樣
或是在台灣然後連線直播不是也很好嗎
官方,我真的不知道他們在想什麼
taro157
剛看到公告難過到有點想哭 不知道該說什麼
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我把我的cwt杯墊燒給你看喔官方
bull9755
哇超想看噗主燒杯墊
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我先去寫新的信之後更新上來
wolf6814
座等噗主更新信件內容
看完信公告超失望我也要去寫信了
clam6655
其實我覺得哪怕多開個沒聲優的台灣專屬線下活動也好,比如租個松菸之類的做佈置,有些人形立牌拍照,提供一些圖像資料或訪談文本給大家看,如果蓋完所有紀念章,還可以換個小便條紙或桌上型厚紙人物立牌之類小東西

可能都能比隨便發公告指責玩家誤解要來得更能平息怒火…
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我寄信問一大堆
它給我罐頭 https://images.plurk.com/5tNegzFOJqU2bFStvCXXIa.png
clam6655
覺得在官方SNS上直接炎可能比較快……話說大家都好克制,都只在台灣官方炎而已。
難得有這麼溫柔而且非常支持的一群粉絲,官方卻不懂得珍惜……
ox2901
可是你們一大群人寄去的也是罐頭啊...
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ox2901: 你有沒有看我的噗首,我打的每個字都是自己寫的
clam6655
ox2901: 如果官方態度是抱怨同一件事的都是罐頭塞爆信箱,先該想到的是為什麼會發生大家都在抱怨同一件事。
ox2901
ಠ_ಠ: 哦抱歉我看錯以為你也是用那個AI範本
但我認為你的問題在公告出來以後都已經有解答了,客服的回應多說反而會出問題
clam6655: 我沒有說官方態度是抱怨吧?我是指大家都寄同樣內容的信件,不管是不是新世界,客服都會先做個模板來用吧?而且信的內容的確是針對3周年,3周年還是六日發生的客服這樣回就代表知道發生了什麼吧
lion9939
官噗現在下面是很燒啦 ...但官方有沒有仔細一條一條看又是另外一回事了
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ox2901: 我的信開頭跟結束都在問為什麼辦在日本
中間有問為什麼沒字幕跟商品為什麼限量

結果他發線上版有字幕的回覆給我,就結束了?
這不是他被很多人寄信就可以解釋的吧?我信件甚至標題就寫了live及商品限量相關問題
結果他只回有字幕耶?
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ox2901: https://images.plurk.com/6buXf84XI8J2UOXdPmG6SW.jpg 我的問題公告出來也沒得到解答喔
clam6655
ox2901: 我的意思就是即使官方覺得被寄一大堆內容差不多的信,那也是他們自找的,玩家不用那麼聖母還幫官方想一大堆,我們花錢不是來把官方當寶寶的。
ox2901
你問的是「懷疑線上跟現場聽不懂沒有翻譯會有人支持嗎?」
客服回你「有規劃提供字幕」
這不是回答你了嗎?
商品那些後續還有公告還沒出來吧?FB最開始的那個不是就有寫說會陸續公開嗎?
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ox2901:
以現有已公開情報來說,第二彈商品就是限量,我依照已公開情報寄信提出疑慮、請求變更為非限量,這跟後續還有沒有其他商品跟其他還沒公佈的資訊有相關嗎?限量就是限量耶?

另外我信件開頭就說了「週年活動是回饋玩家性質的活動、辦在本國是有他的意義在的,對遊戲發展方向至關重要」如果已制定活動無法全部取消再議,也提供調整建議給官方了

結尾也有重申週年活動對鞏固客群的重要性,並請官方針對三點有疑問的問題作出解答

但他只回有字幕,這算有回答到其他兩點嗎?
ox2901
雖然但是,一個最底層的客服有可能回你「好的我們改不限量!」「好我們遵照您的建議」「我們會鞏固客群!」嗎?這三點都不是客服能給的承諾吧
頂多是把你的意見轉達給上層,你跟他們要解答會不會太為難客服了?
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ox2901: 你可能沒寄過信給官方,我之前寄信的時候他們有針對我的意見回覆並表示會將意見轉達給製作團隊,因而此次我才確定是罐頭回覆的
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我不介意他們需要多花一點時間才能給予我回覆,甚至回信告知我因為我詢問的問題比較多需要一點時間回覆都可以,但在玩家提出很多問題時直接貼罐頭回覆而且只回覆到其中一點,其他問題都放生是大忌喔
clam6655
客服可以先回信告知顧客,會向上取得回應再給予正式回覆,而不是直接罐頭啊,顧客都已經在生氣了……
lion9939
我之前有寄信給官方過,是真的可以對多項問題逐一回覆
這種罐頭回覆...ㄏㄏ
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非常抱歉,因為這篇打更長,所以花了一點時間
比起前一篇比較激烈一點
希望參考的人,同樣要注意文長:
製作團隊您好: (Plurk Paste)
ಠ_ಠ
溫柔已經用盡,接下來要開始準備現實一點的動作了
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