ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Nov 22, 2024 11:02 AM
Mon, Nov 25, 2024 8:46 AM
80
3
[1125]樂淘擅自要退款+擅自封使用者帳號，退款手續費要自己吸收🤡
樂淘
超雷，非常不推薦🤡
樂淘
超雷，非常不推薦🤡
樂淘
超雷，非常不推薦🤡
有考慮註冊樂淘帳號的旅人，請三思。
樂淘
Mercari
煤爐
日本代購
日本代標
日拍
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:05 AM
Fri, Nov 22, 2024 12:52 PM
用樂淘在Mercari購買東西，日本賣家無訂單出貨追蹤編號，東西一直沒寄到樂淘收貨倉庫。抱持東西不見心態也沒再問客服，晚上收到客服說退款，但我的帳號無法再使用代購、代標服務。
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:06 AM
Fri, Nov 22, 2024 12:52 PM
出問題的不是我欸，但最後受到懲罰的是我
也沒要求退款或其他要求，到底樂淘有什麼事
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:11 AM
註銷帳號還得下載樂淘的APP才行，雷爆🤡
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:16 AM
收到退款後，肯定馬上註銷帳號，超爛🤡
客服回應也很爛🤡
cream1883
Fri, Nov 22, 2024 11:27 AM
救命 搜樂淘tag一連看見兩個慘案
我最近好像也有一單被日本賣家拖延感覺八成要退款了
被鎖帳號也太誇張
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:31 AM
氣到我必須截圖勸世🤡
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:32 AM
cream1883: 希望旅人不會被鎖帳號，東西沒收到已經很氣了，樂淘反過來懲罰無辜的買家（明明是該封鎖那個賣家，別再跟他下單吧…………
ham1398
Fri, Nov 22, 2024 12:18 PM
你沒要求賠償他還強制退款鎖帳號嗎
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 12:25 PM
ham1398: 對，只有下單後，賣家過超久都還沒出貨，有問過一次客服是否能幫忙聯絡賣家確認商品狀況，得到截圖回覆後，就再也沒跟客服反應這件事。（我一直抱著總有一天可能會突然寄到的想法…………
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 12:28 PM
Fri, Nov 22, 2024 12:34 PM
這邊也有跟樂淘反應
我沒要求賠償，為何還是堅持強制鎖我帳號
，樂淘回覆：
很抱歉，對於造成交易上的不愉快我們深表歉意。
ham1398
Fri, Nov 22, 2024 12:43 PM
ಠ_ಠ: 離譜 他們是不是被那些執意要求賠償的人雷到擺爛了見一個鎖一個
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 12:45 PM
ham1398: 窩也不知道
我只知道我之後會定時撈這個噗，讓想使用樂淘的人三思
cobra349
Fri, Nov 22, 2024 1:06 PM
拍拍噗主，噗主的狀況真的讓人難以置信，自己也有發生過商品以平信寄送過程中丟失的經驗，當時樂淘是在賣家出貨後約七日告知尚未收到，會持續追蹤，而後再過一個禮拜左右，樂淘告知仍未收到，同時告知mercari商品不理賠，但會保留訂單以便這邊繼續追蹤，中間跨度天數約兩週左右，反觀噗主在9月初下單，卻在11月底左右收到封禁帳號通知，中間跨度將近三個月……實在不清楚樂淘究竟是如何判斷的
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 1:13 PM
cobra349: 樂淘中間也有傳旅人說的訊息給我，但我想說就放著沒再過問，沒想到今天就說要封我帳號…………
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 1:14 PM
感謝旅人的安慰
pitaya8577
Fri, Nov 22, 2024 1:24 PM
前陣子被他們寄丟將近5000的週邊有問過理賠相關問題 得到「不在理賠範圍」的回覆之後也沒有在繼續詢問，然後今天莫名的收到退款+帳號關閉服務的通知
整個笑出來欸
pitaya8577
Fri, Nov 22, 2024 1:26 PM
現在都在思考是不是真的有人去相關部門（？）去做投訴 怕越賠越多趕快看有誰有問題趕快退款 即使止損（ㄍ
falcon5330
Fri, Nov 22, 2024 2:09 PM
有夠誇張耶
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 2:19 PM
pitaya8577: 拍拍旅人，近5000周邊肯定是超想要的啊
感覺這批應該封掉超多帳號…………
如果真的是有人去投訴，現在希望投訴那位把火燒更大
whale4151
Fri, Nov 22, 2024 2:37 PM
太誇張了吧
但我這幾天還很頻繁地看到樂淘投放在各個網站的廣告耶
要人去使用他們的服務又莫名關閉帳號，到底想怎樣？
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 2:52 PM
whale4151: 可能要無差別封掉一堆帳號，趕快投廣告再找人去用ㄅ
alien2880
Fri, Nov 22, 2024 3:13 PM
是不是換人處理了，之前也遇過，客服都是說會詢問賣家或是再等幾天看看
yogurt2510
Fri, Nov 22, 2024 5:18 PM
Fri, Nov 22, 2024 5:19 PM
最近才開始用覺得還不錯（目前免手續費寄貨也快）
好誇張，那不是賣家的問題嗎？ㄧ般最多就是取消帳號幹嘛註銷別人帳號不要客人啦
yogurt2510
Fri, Nov 22, 2024 5:24 PM
cobra349: 我之前在別的平台買mercari 如果遲未出貨 詢問後基本會直接取消訂單退款 如未詢問太久沒出貨也是 從無帳號問題
goose4340
Fri, Nov 22, 2024 6:18 PM
太誇張了......
almond9112
Fri, Nov 22, 2024 6:25 PM
太誇張了吧竟然會這樣嗎
還有幾單沒到突然超擔心
不過昨天下單時有看到他頁面多了
選項，感覺跟ham 旅人說的一樣想擺爛了……但這個裡面也沒寫會註銷買家帳號就是
peanut7653
Fri, Nov 22, 2024 8:35 PM
看了很疑惑「關閉帳號服務」是什麼說法
那可以再要求開啟帳號服務嗎
alien2880
Fri, Nov 22, 2024 9:23 PM
peanut7653: 一般就是不能了吧，畢竟申請要手機和ezway
看前面也有人用家人的身份申辦，結果沒過
ಠ_ಠ
Fri, Nov 22, 2024 11:59 PM
yogurt2510: 在發生這件事之前，我也覺得樂淘不錯，但這次被雷到體無完膚，完全懲罰無辜買家
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 12:01 AM
almond9112: 希望旅人的訂單能順利完成，要不然按樂淘現在的做法，一直沒收到東西，最後就是退款鎖帳號……
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 12:02 AM
peanut7653: 旅人的問題，這邊有直接問樂淘，客服的回應是「
此帳號不再提供代購、代標服務。
」，無法重新開啟帳號，等於永遠無法再用他們家的服務。
pitaya8577
Sat, Nov 23, 2024 3:17 AM
再看一次他傳來的「通知」真的雷到笑出來
peanut7653
Sat, Nov 23, 2024 4:21 AM
好莫名喔 太過份了
rabbit3824
Sat, Nov 23, 2024 5:29 AM
為什麼會這樣？！
whisky5383
Sat, Nov 23, 2024 5:34 AM
這邊也都用樂淘購買媒爐
遇到任何問題真的他們只會丟四大不保證出來搪塞
但買這麼多次還是很少遇到問題頂多損失小錢
不過買家被鎖帳號真的聞所未聞...怎麼會這樣...
rabbit3824
Sat, Nov 23, 2024 5:38 AM
Sat, Nov 23, 2024 5:40 AM
https://www.dcard.tw/...
查到這個，但感覺跟噗主狀況不同
bee5372
Sat, Nov 23, 2024 6:16 AM
是被太多消費者盧賠償盧到煩，所以直接預防性封鎖嗎
但這方式也太不合理了吧.....
好歹也等確定消費者有求償行為，再封鎖也不遲吧
這樣不幸被日本物流寄丟包裹，不就很衰的被牽連
樂淘還有想做下去嗎.......
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 10:54 AM
pitaya8577: 早上收到樂淘寄來的取消信，只想祝他們早日爆炸
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 10:55 AM
whisky5383: 我也是用樂淘買過很多次煤爐的東西，真的看不懂這次的操作………… 等收到退款就註銷帳號
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 10:57 AM
bee5372: 他們可以封很盧的帳號就好
我都抱持東西不見就算了的想法，沒想到迎來的是整個帳號被封，客服回覆也讓人火大……
cock3043
Sat, Nov 23, 2024 2:09 PM
Sat, Nov 23, 2024 2:10 PM
噗主方便碼掉個資等，貼全部的對話嗎？
想知道到底是觸到樂淘哪個點會封鎖帳號
這裡是沒遇過這種問題，
只有東西沒買到，
然後退款給我但沒被封過
curry1583
Sat, Nov 23, 2024 2:22 PM
Sat, Nov 23, 2024 2:22 PM
我也是有委託沒買到的經驗(駿河屋)，也沒有被鎖，噗主遇到的情況也太謎了....
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 2:26 PM
cock3043: 我猜應該是他們在煤爐付錢了，賣家也出貨了，但一直收不到商品，怕我之後去亂他們要退款，就先退款給我。
跟旅人東西沒買到的狀況不一樣。
ಠ_ಠ
Sat, Nov 23, 2024 2:27 PM
curry1583: 看有旅人跟我一樣狀況，可能有人有跟我相同狀況，但去鬧退錢吧…… 所以現在改不管有沒有要求退錢，一律退錢但封掉帳號，連申訴什麼都不給
bee5372
Sat, Nov 23, 2024 5:04 PM
前幾個月有看到一噗分享自己在日拍被騙，然後去盧樂淘退款成功
當時看就覺得那篇噗主的行為有點不太妥當，但留言大部分都是誇讚......不會是仿效的變多了，所以樂淘才搞這齣吧......
但這種直接把所有他們認為有風險的帳號封號的做法真的很不合理，連申訴都不給
deer240
Sat, Nov 23, 2024 5:52 PM
去年我也是樂淘倉庫沒收到賣家寄的包裹，當時不管跟客服說什麼永遠只會回四大不保證無限輪迴
沒想到現在會直接砍帳號了嗎
whale4151
Sat, Nov 23, 2024 9:19 PM
ಠ_ಠ - #日拍陷阱 #ちいかわ 我就是那個蠢到下單日拍陷阱的人！！！！！！！
我猜是這類人變多了
而且這個坑的人都蠻
所以可能導致造成他們很多麻煩
但樂淘這樣亂封帳還是不ok啦
bee5372
Sun, Nov 24, 2024 1:26 AM
Sun, Nov 24, 2024 1:29 AM
我提到的分享噗文就是樓上鯨魚旅人貼的那篇
沒記錯後來還有人發噗詢問要找那噗，可能一直盧的客人本來就不少，現在還變更多...
但樂淘這種一律都封鎖的方式太誇張了
如果是不會盧的客人不就很衰被連坐
apple9766
Sun, Nov 24, 2024 1:45 AM
天啊好扯...賣家沒出貨跟上面的
沒看內文被騙
硬盧退款完全不一樣啊......
viper5094
Sun, Nov 24, 2024 6:01 AM
樂淘有臉書社團，裡面超多莫名其妙的人，可能最近被威脅就乾脆都退款鎖帳號了事
falcon5330
Sun, Nov 24, 2024 6:42 AM
感覺噗主是因為另一群人，而被莫名被連坐了
ಠ_ಠ
Sun, Nov 24, 2024 8:06 AM
bee5372: …………看來我就是被連坐的那個衰人
ಠ_ಠ
Sun, Nov 24, 2024 8:07 AM
whale4151: 看完旅人貼的這噗，完全能理解樂淘會想賠錢了事封鎖他，但更多像我這種不會鬧自己吞的客戶啊…………
ಠ_ಠ
Sun, Nov 24, 2024 8:09 AM
deer240: 看其他旅人跟我同狀況，應該是被奇怪到人惹到無差別退款+封帳號…………
cream1883
Sun, Nov 24, 2024 8:17 AM
今天就是樂淘客服跟我說可以跟煤爐官方申請取消訂單的最後一天了，超級焦慮
請問噗主用樂淘購買的頻率很高嗎？還是偶爾買而已
我自己是要百單也上過白金VIP的用戶了...希望不要封我，我真的很需要這個超便宜的國際運費
pitaya8577
Sun, Nov 24, 2024 8:37 AM
cream1883: 我基本上每個月（？）都是白金一樣被封嘍
ಠ_ಠ
Sun, Nov 24, 2024 8:45 AM
Sun, Nov 24, 2024 9:48 AM
cream1883: 應該算頻繁(?
cream1883
Sun, Nov 24, 2024 8:58 AM
pitaya8577: 救命
ಠ_ಠ
Sun, Nov 24, 2024 9:08 AM
pitaya8577: 拍拍旅人
chick7154
Sun, Nov 24, 2024 9:32 AM
cream1883: 沒買到還是可以向官方申訴啦
我前天被樂淘主動問要不要退，因為賣家一直聯繫不上
昨天有退錢了沒被封帳
不過因為賣家寄丟就被封帳這種處理方式也太...恐怖
也不覺得搬出霸王條款想盧的人就不會去盧
最後傷害到的還是一般的良善客人
whisky5383
Sun, Nov 24, 2024 10:15 AM
補一個自己遇到的，就是樂淘他們寄店到店常常封箱膠帶都黏很隨便，導致我收到的時候很常是爆箱的狀態，有次東西就是這樣有損了，他們只有文字道歉，說下次會注意，我扁掉的徽章只能自己想辦法恢復
真的很希望能十字封箱...
bee8480
Mon, Nov 25, 2024 5:35 AM
Mon, Nov 25, 2024 10:27 AM
看到噗主的噗，想起大概兩週以前有個東西寄丟，當時也只是因為客服傳通知說這個貨還沒收到，我就問了一下沒有辦法幫忙聯絡賣家詢問嗎？他們搬出條款說不行，然後我就沒繼續講話了，我也沒要求要退錢，結果剛剛看完噗主的噗登進去帳號看，發現我的帳號也被封了…
我這個帳號白金VIP，這兩個月內應該下單了2、30件，還有押日拍保證金，他們說封就封，有夠誇張==
rabbit3824
Mon, Nov 25, 2024 6:42 AM
bee8480: 這樣旅人有拿到退款嗎
sake8425
Mon, Nov 25, 2024 6:48 AM
bee8480: ...它這樣無預警封只能用line客服聯繫後續退款了嗎?
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 6:49 AM
bee8480: 天啊…………旅人這個更扯，樂淘沒傳客服訊息先跟你說就封帳號………… 旅人完全是大戶欸………………
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 7:04 AM
whisky5383: 扁掉的徽章........這個會想放火燒樂淘欸...........
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 8:03 AM
Mon, Nov 25, 2024 8:11 AM
樂淘擅自要退我錢，還要扣我銀行手續費，怎麼不去吃屎
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 8:12 AM
為何要使用者理解，有病的公司欸
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 8:24 AM
我也知道那15元不是樂淘拿走，但就是不爽
bee8480
Mon, Nov 25, 2024 10:08 AM
Mon, Nov 25, 2024 10:20 AM
ಠ_ಠ: rabbit3824: sake8425: 不好意思可能前面我的表達不太清楚，我的帳號也是收到跟噗主差不多一樣的客服訊息，就是退款給我然後關閉服務了這樣(只是因為我帳號email是綁家人的，最近剛好又沒有要買東西沒登入，所以現在才發現)
萬幸的是帳號還可以留言跟退款，只是不能下單…但是退款還要手續費真的是
半年陸陸續續買了快60單，也沒有違規行為，突然被這樣對待真的心寒
bee8480
Mon, Nov 25, 2024 10:16 AM
Mon, Nov 25, 2024 10:26 AM
我覺得他們這一波應該是把全部有任何無法結案的訂單的帳號全部一律退款封帳處理了…否則噗主9月買的東西沒道理最近才封(我有問題的那個訂單下單也是過一個月了，只是兩週前才確定寄丟)
在此奉勸大家如果還有需要購買樂淘一定要看清楚是不是平信寄的訂單，否則就算你願意自吞損失，帳號可能也會被封 (這句話打出來自己都覺得荒謬
whisky5383
Mon, Nov 25, 2024 10:50 AM
Mon, Nov 25, 2024 1:30 PM
ಠ_ಠ: 扁掉的徽章真的讓我很難過，那時花快1000元買的，後來我又花錢收了一個一模一樣的，原本的那顆被我死馬當活馬醫，凹陷處有用吸盤吸起來（原本箱子是被打凹一個角，那顆徽章首當其衝遭受波及，所以才扁掉）雖然凹陷處有吸起來了，但還是有部分凹陷的痕跡，反正都大損了，我就乾脆拿來裸放了...
看到這次噗主跟其他旅人的事件，覺得我還是對他們客氣一點好了，不然每個月也是買幾十件，這樣突然被封，他們都沒有溝通，感受一定很差
rabbit3824
Mon, Nov 25, 2024 10:53 AM
但是對沒盧小的客人的也封而不是給人選擇或先告知，處理方式真的很神奇
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 10:57 AM
whisky5383: 前面bee8480噗主的購買程度，也是被封帳號，應該跟講話客不客氣沒差…………
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 10:59 AM
bee8480: 同覺得超荒謬…… 沒違規、認吞沒收到的東西，還是被封，樂淘高層真有動腦想過這個方法只會惹更多人反彈嗎………………
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 11:00 AM
rabbit3824: 可能不…………缺用戶吧
（？
cream1883
Mon, Nov 25, 2024 11:10 AM
Mon, Nov 25, 2024 11:11 AM
我也回報一下
11月中下單的東西賣家遲遲未寄出，樂淘客服有先問我這筆訂單要直接申請取消（但後面blabla講了一堆要賣家同意所以提出不一定能取消的注意事項）還是再等幾天再向煤爐官方申請取消，我選了後者
然後今天就很普通的取消訂單，錢回到帳戶了，也沒有被封
看被封的旅人狀況，是不是只要中途有跟樂淘客服問一句能跟賣家聯絡之類的關鍵詞（？）就會觸發敏感神經
我跟chick旅人都是被主動問才回覆就平安下莊
lion3640
Mon, Nov 25, 2024 11:29 AM
有人講到FB社團，我來講講這件事。
有位買mercari受騙幾次的人盧得很兇，每次盧都在社團發一堆文，給大家看他盧的經驗。有次他還不取貨，發現樂淘會吃掉損失但會鎖帳號，所以就寫在社團分享。我猜可能樂淘遇到很多用這個經驗的人，所以乾脆先鎖為快
coke8176
Mon, Nov 25, 2024 11:34 AM
前幾個月滑偷偷說還有看到一個問樂淘棄標會怎樣的，底下旅人告訴她會被封號，噗主回完「那棄標跑路了
」不久就刪噗了
她還是一時競標上頭拍了破萬的東西
spider4100
Mon, Nov 25, 2024 11:35 AM
cream1883: 我來幫噗主回覆，我是這篇的人，我和噗主遇到的狀況是一樣的。我覺得他們判斷的是商品寄出與否，因為我跟噗主都是商品寄出後遲遲未收到的狀況，之後就直接退款並且限制帳號。
ಠ_ಠ - 我本來很推薦樂淘的，因為客服親切、價格合理、出貨速度也很迅速，但我沒想到卻因為代切煤爐商品遇...
almond9112
Mon, Nov 25, 2024 11:45 AM
這邊也遇過賣家沒寄出，詢問取消後順利退款
感覺應該跟spider旅人說的一樣，是看賣家有沒有寄出
cobra349
Mon, Nov 25, 2024 12:00 PM
個人是7月時有碰上類似情況（賣家寄出後疑似丟失），未被退款也未被封號，至今正常使用，不過覺得可能是因為樂淘不打算溯及既往至7月且後續這邊依然頻繁使用，未再出狀況又一直有未結案訂單的關係
cock3043
Mon, Nov 25, 2024 12:02 PM
Mon, Nov 25, 2024 12:07 PM
bee8480的帳號被封，應該是因為違反會員條款，樂淘註冊時有寫全部都要本人的資料
應該是因為樂淘發現你email 的不是你本人
記得樂淘也限一個人一個帳號，預防有人用多個帳號註冊。以及防使用非本人個資的註冊。
這裡也有碰到賣家未寄出的狀況，沒被退款，但也沒被封，繼續正常使用，
這種單的都只是看對方會不會取消或由樂淘取消，因為還是想要就繼續等（？），
不過對方主動取消比較好，因為曾經有發生對方出貨一個商品後將其他商品全數下架的事情，乾脆買不到。
還有日本賣方封鎖樂淘的帳號
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 12:08 PM
cock3043: 我的狀況是賣家已寄出，跟未寄出狀況不一樣。或許像前面cream1883旅人說的，我之前有問過能不能幫忙詢問，之後就算沒再問進度或要求退款，還是被封帳號。（我是9月初下單，一直等到18號才問樂淘客服
ಠ_ಠ
Mon, Nov 25, 2024 12:09 PM
spider4100: 拍拍遇到同樣爛事的旅人
spider4100
Mon, Nov 25, 2024 12:16 PM
ಠ_ಠ: 我連問都沒問
cock3043
Mon, Nov 25, 2024 12:17 PM
Mon, Nov 25, 2024 12:22 PM
ಠ_ಠ: 我是覺得樂淘已經寫明Mercari 的規定，就不用再問了，可能就是為了防之前來凹的奧客，所以有詢問的，都視為沒看過條款或想爭取的人，於是乾脆全部預防性封鎖。
我頂多問，請問訂單目前的情況？
幫忙詢問應該是違反樂淘的哪條使用條款，
記得QA那邊都有寫
cock3043
Mon, Nov 25, 2024 12:28 PM
我之前有被取消訂單也是跟cream1883一樣
總之就是照樂淘規定走，依他們為主
這裡就算問問題或反應問題也是從他們的規則來問，不會直接問違反規則的東西
樂淘可能對不是他們規則的都很敏感
cock3043
Mon, Nov 25, 2024 12:32 PM
Mon, Nov 25, 2024 12:33 PM
另外spider4100如果要反應
可以從樂淘的條款去看，問他們自己是違反哪一條規定，才被告知不再提供服務
因為對樂淘寫的「平台交易風險」有點在意，你可以問平台交易風險是指什麼
spider4100
Mon, Nov 25, 2024 12:37 PM
cock3043: 好
donut6581
Tue, Nov 26, 2024 2:52 AM
其實樂淘都有寫蠻清楚的了
日本賣家無訂單出貨追蹤編號就要小心了，沒看到你完整對話無法斷言，但通常過一段時間沒收到貨，官方就會去詢問對方了，
我之前一個月沒收到貨，去問客服，客服也是官腔回復但過好幾天就有說對方沒回應之類的自動取消交易了
我覺得是用戶變多奧客變多(沒說原po你)，可能還多了很多沒快速收到貨就要揚言提告退款的人，
因為真的看到其他社群平台不少用樂淘收到假貨盧小小的奧客，覺得樂淘也不容易，
建議想快速安全交易的人去找比比昂或私人日本代購吧，費用比較貴但比較符合他們的需求
cafe4534
Tue, Nov 26, 2024 3:31 AM
樂Ｘ只想留守規則不會抱怨的客人
比比Ｘ、樂Ｘ番等業者都已經在做第一道防線，協助阻擋疑似詐騙賣場
樂Ｘ感覺連這個都不想做就是想走快速成交路線，要售後就不要來
詐騙猖獗奧客變多，有糾紛的都封封掉，它繼續給好評不黑單賣家爽爽賺
當然貪便宜又無法承受風險的真的不要用，害了其他用戶
bee5372
Tue, Nov 26, 2024 3:46 AM
donut6581: 雖然樂淘這波無差別封號的方式很有問題
但奧客完全不想承受風險一味罵樂淘爛的態度也很讓人討厭，人家就已經寫明mercari不在四大保證了，出事後才在那邊盧，要便宜又要零風險，什麼好處都要佔著.....
最無辜的真的只有乖乖遵守規則的買家，一起被拖進去
不過我是不看好樂淘長期使用這種亂封號的方式，感覺到最後也會害到自己
比較不懂的是，為什麼樂淘不也弄個加購保險的制度...
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 4:57 AM
Tue, Nov 26, 2024 4:58 AM
cream1883: 旅人這個情況我也遇到過，你的情況是賣家還沒按出貨，這樣煤盧可以取消訂單，我之前也有取消成功
我跟噗主這次的情況是賣家按了出貨但沒有收到貨，不一樣
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 5:02 AM
Tue, Nov 26, 2024 5:55 AM
cock3043: 先不提到底會不會抓家人共用一個帳號，他傳給我的封我的帳號的訊息就跟噗主一樣，從頭到尾沒有跟我說違反會員條款，也沒提到任何帳號共用的事，請看附圖
並且這隻帳號我用很久了，之前去現場領貨也有跟工作人員說過是家人代取，也沒有怎樣啊…(我這帳號跟低卡那個貼文不一樣，之前並沒有違反會員條款的紀錄)
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 5:10 AM
donut6581: 你這個情況是賣家沒出貨的情況，我們被封的情況是賣家已經按出貨了
沒出貨的情況是可以自動取消的，我也有遇過
cock3043
Tue, Nov 26, 2024 5:12 AM
Tue, Nov 26, 2024 5:18 AM
bee8480: 去看會員條款第14項。
還有，樂淘在你貼的第一張圖Mercari 就有說了，這應該是表示你就是這次違反了條款，所以決定不再提供你服務。
至於是不是因為違反本人資料相關的條款只是我的猜測。
賣家按了出貨但沒收到貨，但是Mercari 本來下單時就有用紅字寫了
樂淘乾脆退你錢，避免他們產生官司問題，基於不想再發生問題，也不提供服務也好
樂淘很明顯想走可以接受條款的人的路線，其他的它不管，還有其他代購可以用也沒必要困在一個網站上
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 5:14 AM
Tue, Nov 26, 2024 5:57 AM
cock3043: 他給我的訊息哪裡有寫違反條款？你可以直接貼條款給我嗎，我找不到你說的條款在哪
cock3043
Tue, Nov 26, 2024 5:22 AM
Tue, Nov 26, 2024 5:26 AM
bee8480:
還有
我猜
這個應該是包含第2條
你為何不直接問樂淘？你問我也沒用啊
會員條款在QA那邊啊？難道從來沒有看過？註冊的時候也沒有在看嗎？下單的時候有在看紅字嗎？
我知道樂淘的會員條款還挺霸王的
但它網站都寫了就只能這樣了，不能接受就換一間
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 5:27 AM
Tue, Nov 26, 2024 6:12 AM
cock3043: 我當然問了啊，他給我的回覆就是我上面的第二張圖啊，一句話都沒提到會員條款，所以我才問你你是從哪邊看出違反會員條款的啊？
你傳的這個也不是你剛剛說的會員條款14項啊？我是找不到你說的那個14項條款在哪，才請你提出
你傳的這個條款內容我當然知道，但是裡面哪裡寫到只要詢問客服就會封鎖帳號了？條款只有說不會賠償，沒有寫到只要詢問客服就會被封鎖帳號吧？
現在重點不是mercari能不能賠償，是為什麼條款沒寫詢問客服就會被封鎖帳號，他們卻可以封鎖帳號的問題(而且我跟噗主根本沒要求他們退款…
就算退一步，假設我的帳號真的是因為他們發現我跟家人共用被封鎖，那噗主跟spider的帳號又要怎麼解釋？spider甚至沒問過客服，合理推測這次他們應該是直接封了一批有煤盧未結案訂單的帳號，不是個別針對單個帳戶吧…
spider4100
Tue, Nov 26, 2024 6:06 AM
cock3043: 看你看今天的回應
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 6:17 AM
Tue, Nov 26, 2024 6:41 AM
spider4100: 不出所料
拍拍你，你連問都沒問過也被封，真的是最衰的一個…
看到有人說樂淘是不想做mercari的客人了，那就不要買廣告在搜尋mercari的時候每次都跳出來，還大大地寫官方合作夥伴啊…真的很傻眼= =
sake8425
Tue, Nov 26, 2024 6:51 AM
覺得不是不想做煤爐客人，只是不想做不守(霸王)條款要吵要鬧的人
在官方合作夥伴這種形式出來後，應該業績也突飛猛進，才猛打這個好讓新客進來
不然不會在各二手市集網站都那麽如此強調無保障、風險自負
賺還是要賺啊，但容易有糾紛的要處理掉，它才能好好賺、躺著賺
樂跟B佔據前兩大，但樂明顯態度就傲慢
真的，反正還有其他家可用，幹嘛要一直在這間受氣，買個東西還要提心吊膽，珍貴的選有保險或私人代購吧
alien2880
Tue, Nov 26, 2024 7:45 AM
sake8425: 樂淘優惠多，下單還快，找不到平替
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 7:46 AM
沒有要繼續用這間的意思啊，我本來也就有在用別間代購，也不指望樂淘會重新開啟帳戶，只是用了好幾年並且近期交易量也不小的帳號突然被封，應該正常都會不爽想吐槽一下吧…
主要是想吐槽他們沒有提出有根據的條款就擅自封鎖用戶這件事，不管跟mercari有沒有關係，任何網站這樣做都不合理吧？
前面是因為有旅人說我被封鎖的原因是帳號違規，我才會出來放客服的訊息證明他們根本沒有提到違規，我問哪裡違規他們也不回，後面就不回覆了，不想再繼續探究這件事，無所謂了
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 7:55 AM
Tue, Nov 26, 2024 7:59 AM
alien2880: 個人覺得隔壁跨買用起來給我的感覺跟樂淘差不多，現在買煤盧也是系統自動秒切(其實幾年前這兩家買煤盧都還是人工下單，沒記錯的話當年先開始做mercari業務的其實是跨買，樂淘還比較晚開放)，只是跨買的免服務費跟幾%打折之類的比較常有限制，要注意一下，如果需要材積費也可以注意一下每月活動比價，有時候樂淘的比較便宜，有時候跨買的比較便宜
但是跨買感覺是在這幾家裡定位跟服務比較類似樂淘的，可能也要小心
buyee我通常是買官網直接跟他合作的東西懶得換網站才會用，感覺是比較貴一點，不過目前我是沒遇過問題(但網路上好像也有不少負評)
比比昂個人沒用過，但看網路上蠻多好評？
alien2880
Tue, Nov 26, 2024 8:00 AM
bee8480: 比比昂除非買模型不然不推，他是用0.5公斤算的，自取地方超遠，buyee除非買貴的+方案，他們的客服超難找
donut6581
Tue, Nov 26, 2024 8:29 AM
比比昂跟buyee我覺得都是匯率跟運費高,而且買多樣不能合併寄,
樂淘除了國際運便宜,台灣運費可以14天內合併寄,對外地人不能去自取的人很好,不然一筆台灣運費60元好貴,10筆就600了
除非萬不得已我才會用比比昂跟buyee,但曾經買過運費比本體貴
wasabi2612
Tue, Nov 26, 2024 8:35 AM
Buyee可以合併寄呀，比比昂其實也能合併寄但規定超麻煩幾乎等於沒有就是了
cafe4534
Tue, Nov 26, 2024 8:42 AM
donut6581: buyee集貨倉儲有30天~
donut6581
Tue, Nov 26, 2024 8:42 AM
wasabi2612: cafe4534: 那Buyee是我記錯了，是我原本想合併，但有一個日本平信的包裹一直還沒入庫，原本想等他合併，但等快1個月已經死心想說寄丟了，就申請單獨寄回來了，結果隔天平信就入庫了....
donut6581
Tue, Nov 26, 2024 8:44 AM
比比昂我記得是兩天內入庫的包裹會自動合併?很難...因為煤爐賣家寄送時間超不一定的...
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 8:44 AM
Tue, Nov 26, 2024 8:48 AM
donut6581: 我記得跨買的機制幾乎跟樂淘一樣，只是跨買比較常金額沒有到就要收服務費
這兩家我之前會看情況輪流用，
因為很像有時候都分不清我是用哪家買的
buyee我之前買也有集運倉儲，只是煤盧官方買的話好像不行集運，只能一單一單寄，超爛
我沒遇過問題應該是因為我都買官方網站那種，基本上不會出事，如果是煤盧可能也不太靠譜…
比比昂是真的沒用過，感謝旅人們科普
說到底煤盧官方要是開放集運也就沒這麼多問題了
cock3043
Tue, Nov 26, 2024 11:05 AM
Tue, Nov 26, 2024 11:13 AM
bee8480: 在樂淘的關於我們裡面
還是旅人其實是根本不知道「會員約定條款」在哪裡？
所以是表示從來沒有看過QA
也從來沒搜過這樣？
還是懶得一個個點來找、註冊的時候也沒在看？出問題也不會自己翻一下網站找原因幫自己平反？
我沒有必要幫你找在哪裡，自己有認真找一下就可以發現了。
cock3043
Tue, Nov 26, 2024 11:09 AM
Tue, Nov 26, 2024 11:11 AM
另外spider4100:的請他自行解決
因為並沒有看到完整對話內容都無法判斷
而且也只是猜測 我又不是樂淘
bee8480也是莫名其妙，好心幫忙看看問題可能出在哪還要被責備啊？那你自己加油
為何不自己先搜尋一下什麼都要別人幫你貼連結？關鍵字也給你了
donut6581
Tue, Nov 26, 2024 11:27 AM
bee8480: 但煤爐官方開集運，問題一定也會很多
而且官方收費很貴...不覺得官方開集運會便宜到哪裡去，而且奧客一定也還在，只是把炮火從代購網站轉向煤爐官方哈哈
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 12:58 PM
cock3043: 首先，整件事的重點是樂淘傳給我和其他旅人的訊息，從頭到尾就是沒有提到「違反會員條款」幾個字，我和其他旅人後面問他們是違反什麼條款，他們也講不出來，客服回覆也給你看了，樂淘自己都沒講違反條款，不知道為什麼你要預設就是違反條款的問題？如果真的有違反條款，難道不是樂淘在封鎖的同時就應該列出來是基於哪一條條款才執行這個封鎖動作嗎？或者至少我們問的時候要給出解答吧？為什麼反而是我們還要自己主動去翻遍所有網站內容尋找可能是因為哪個條款才導致被封鎖？
我一直想要講的是，樂淘沒有拿出相應的條款，客服提到的mercari條款裡也沒有關於封鎖帳號的任何記載，樂淘也沒有任何說明就直接封鎖帳號，這整個程序是很有問題的。我講的是程序上的問題，你一直在跟我鬼打牆我有沒有認真看條款，我不知道要怎麼跟你解釋…
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 1:07 PM
Tue, Nov 26, 2024 1:36 PM
cock3043: 我一開始絕對沒有要責備你的意思，請你貼條款也只是覺得你既然手邊有條款直接貼上來會比較快，沒有什麼意思，但後面你質問我是不是沒看條款那邊，編輯前的語氣讓我感覺有點強硬，所以當下我可能當時語氣不太好，我跟你道歉。我看到你編輯後的內容了，謝謝你願意花時間幫我想可能是違反條款的原因，但我想我們著重的點不太一樣，可能討論不出結果，我來這裡留言的本意也不是想爭執，就回覆到這裡了。
至於找條款的問題，一是我上班抽空看手機真的沒空慢慢翻網站，再來我這隻帳號註冊好幾年了，網站不知道有沒有變過(像以前就沒有mercari的頁面，後來才加的)，我也不是一直不間斷用這個網站，沒東西想買的時候可能幾個月都不會打開一次，帳號密碼我偶爾都會忘記，要我馬上找條款在哪我確實找不出來…
還是謝謝你的回覆，後面我就不多回應了。
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 1:14 PM
Tue, Nov 26, 2024 1:16 PM
donut6581: 但是使用官方的話，至少可以避免根本沒收到貨卻求助無門的問題吧，官方應該可以有一點申訴或聯絡賣家的機會？(哪怕一點點)
雖然前陣子也有在推特滑到有日本人被惡意退貨，煤盧官方應對很差，然後炎上之後才又滑跪退錢的貼文，只能說這個平台本身真的就很沒保證，奈何不知道為什麼大家還是愛用
還有我覺得煤盧官方應該不至於這麼輕易封鎖人帳號吧，那些詐騙帳號都活蹦亂跳的
bee8480
Tue, Nov 26, 2024 1:26 PM
然後也跟噗主和其他旅人說聲不好意思，好像佔用了這個串又讓氣氛不太愉快，如有打擾非常抱歉🙏之後我就按靜音不回覆了，真的不好意思
yogurt2510
Wed, Nov 27, 2024 12:39 AM
bee8480: 我用跨買N年了沒有問題，包裝也很好，最近才改用樂淘是因為免手續費然後他們家出貨真的很快(跨買要等比較久) 但沒想到會有這麼離譜的事>_<
plum170
Sat, Nov 30, 2024 7:03 PM
我覺得不要跟樂淘吵架 反正他們現在會有種不想留任何會吵架的人 如果往我沒有要你們賠償 沒收到就算了的方面去求情 看有沒有機會恢復帳號？ 我自己在下之前會看賣家檔案說明 以及好評的內容 賣其他東西判斷是不是轉賣或是個人出清等 比較清楚才下 以及避免用無追蹤的方式出貨的賣家 可以避開一些雷一點的
plum170
Sat, Nov 30, 2024 7:05 PM
跨買本來考慮用 但看到有服務費100就放棄了 且自取的時間上班族完全無法 可惜離我很近但服務時間太短 比比昂是奇怪名目的收費很多 還有系統使用費之類的 算一算不太划算還是回來樂淘
plum170
Sat, Nov 30, 2024 7:08 PM
另外媒爐官方本身就很常被日本人罵了 因為連日本人自己被騙媒爐也不理 那個好像也是在x 發文後 媒爐才聯絡他 本身媒爐就是沒什麼保障的平台（比較保護賣家） 更別說我們這種海外還透過代購網站的買家吵得贏了
zebra1298
Sun, Dec 1, 2024 4:28 AM
突然覺得之前在樂淘有成功拿到退款+沒被鎖帳號很辛運
plum8305
Sun, Dec 1, 2024 5:24 AM
最近樂淘煤爐優惠有夠少，不知道是不是要故意減少煤爐用戶，不過買到目前還是覺得樂淘比較好用又方便，而且有的時候樂淘會幫忙吸收稅金，有兩次在煤爐買到材積商品，也都沒跟我收材積，只有客服留言說下次要收這樣
，其他代切都沒用過卡在金額試算，覺得金額偏貴就又還是回到樂淘了
plum170
Sun, Dec 1, 2024 5:30 AM
樂淘收費簡單又有優惠 其他家費用名目太多 因為被優惠券吸引用了二次比比昂 有很多奇怪的隱藏收費 算下來也不划算 早期也常用buyee 但匯率高運費貴就算了 好懷念以前有免運的日子
bee5372
Sun, Dec 1, 2024 5:49 AM
比比昂主要是貴在二補~
一樣有300日幣的匯費+服務費50台幣+國際運費，他的國際運費是用0.5kg的級距來算，所以輕的東西用比比昂會很不划算，不到0.5kg最低也要付75台幣
至於系統使用費是刷信用卡付款才會產生的，你直接匯錢到帳號裡，從帳號扣款就不會有這筆費用~
alien2880
Sun, Dec 1, 2024 6:20 AM
以前都用buyee，用他們家空運有免運費只要付超商宅配運費就好，現在回不去了
plum170
Sun, Dec 1, 2024 6:26 AM
樂淘沒有服務費50 ~ 信用卡使用上比較直覺又有回饋 很難換掉🤣
sake8425
Mon, Dec 2, 2024 4:16 AM
跨買12月免服務費 想買的可以跳槽
donut6581
Mon, Dec 2, 2024 4:42 AM
plum170: 樂淘可以用信用卡?!
curry1583
Mon, Dec 2, 2024 4:56 AM
donut6581: 剛剛也在想+1
donut6581
Mon, Dec 2, 2024 4:57 AM
我記得沒這個選項
plum170
Mon, Dec 2, 2024 5:13 AM
樂淘沒有信用卡 是指用比比昂的時候 只是沒想到信用卡還多收錢 (但那時只寫系統費不知道是信用卡的緣故)
donut6581
Mon, Dec 2, 2024 6:28 AM
plum170: 我用比比昂也刷信用卡,原來會多收錢嗎?!!!沒注意
plum170
Mon, Dec 2, 2024 6:29 AM
Mon, Dec 2, 2024 6:29 AM
donut6581: 是的 多了幾元的系統使用費什麼 名目寫這樣也沒人知道是信用卡
alien2880
Mon, Dec 2, 2024 1:21 PM
比比昂和跨買額外有1.5%（差不多）的手續費，buyee 是照他們提供的匯率刷的，樂淘最貼近銀行匯率但沒有信用卡功能
fish7490
Sun, Dec 15, 2024 7:15 AM
原來也有人有同樣困擾⋯這邊是11月中都可以正常購物領貨，結果剛剛突然發現不行了，詢問客服也只得到「先前有交易不悅，服務無法滿足您，故不再提供購買服務」這種回覆，甚至這是去年的事情他們也沒有退款我自己吃掉賣家不知道是不是故意寄錯東西的價差，然後現在一年後突然封鎖真的超無言
好歹也給我退款ㄚ
甚至還有優惠券跟回饋金還沒用欸☹️
donut6581
Sun, Dec 15, 2024 8:25 AM
fish7490: 如果是去年的事，可能當時你已經算列入灰名單了？他們可能有註記
fish7490
Tue, Dec 17, 2024 2:58 AM
donut6581: 但後來也都可以正常購買甚至前一天才下單東西 沒幾天就發現不能買但還以為是賣家有問題被樂淘封鎖 現在才發現小丑是自己🤡
載入新的回覆
樂淘 超雷，非常不推薦🤡
樂淘 超雷，非常不推薦🤡
樂淘 超雷，非常不推薦🤡
有考慮註冊樂淘帳號的旅人，請三思。
樂淘 Mercari 煤爐 日本代購 日本代標 日拍
客服回應也很爛🤡
我最近好像也有一單被日本賣家拖延感覺八成要退款了
整個笑出來欸
感覺這批應該封掉超多帳號…………
如果真的是有人去投訴，現在希望投訴那位把火燒更大要人去使用他們的服務又莫名關閉帳號，到底想怎樣？
好誇張，那不是賣家的問題嗎？ㄧ般最多就是取消帳號幹嘛註銷別人帳號不要客人啦
不過昨天下單時有看到他頁面多了
那可以再要求開啟帳號服務嗎
看前面也有人用家人的身份申辦，結果沒過
遇到任何問題真的他們只會丟四大不保證出來搪塞
但買這麼多次還是很少遇到問題頂多損失小錢
不過買家被鎖帳號真的聞所未聞...怎麼會這樣...
查到這個，但感覺跟噗主狀況不同
但這方式也太不合理了吧.....
好歹也等確定消費者有求償行為，再封鎖也不遲吧
這樣不幸被日本物流寄丟包裹，不就很衰的被牽連
樂淘還有想做下去嗎.......
想知道到底是觸到樂淘哪個點會封鎖帳號
這裡是沒遇過這種問題，
只有東西沒買到，
然後退款給我但沒被封過
跟旅人東西沒買到的狀況不一樣。
當時看就覺得那篇噗主的行為有點不太妥當，但留言大部分都是誇讚......不會是仿效的變多了，所以樂淘才搞這齣吧......
但這種直接把所有他們認為有風險的帳號封號的做法真的很不合理，連申訴都不給
而且這個坑的人都蠻
但樂淘這樣亂封帳還是不ok啦
沒記錯後來還有人發噗詢問要找那噗，可能一直盧的客人本來就不少，現在還變更多...
但樂淘這種一律都封鎖的方式太誇張了
如果是不會盧的客人不就很衰被連坐
沒看內文被騙硬盧退款完全不一樣啊......請問噗主用樂淘購買的頻率很高嗎？還是偶爾買而已
我自己是要百單也上過白金VIP的用戶了...希望不要封我，我真的很需要這個超便宜的國際運費
我前天被樂淘主動問要不要退，因為賣家一直聯繫不上
昨天有退錢了沒被封帳
不過因為賣家寄丟就被封帳這種處理方式也太...恐怖
也不覺得搬出霸王條款想盧的人就不會去盧
最後傷害到的還是一般的良善客人
我這個帳號白金VIP，這兩個月內應該下單了2、30件，還有押日拍保證金，他們說封就封，有夠誇張==
萬幸的是帳號還可以留言跟退款，只是不能下單…但是退款還要手續費真的是
半年陸陸續續買了快60單，也沒有違規行為，突然被這樣對待真的心寒
在此奉勸大家如果還有需要購買樂淘一定要看清楚是不是平信寄的訂單，否則就算你願意自吞損失，帳號可能也會被封 (這句話打出來自己都覺得荒謬
看到這次噗主跟其他旅人的事件，覺得我還是對他們客氣一點好了，不然每個月也是買幾十件，這樣突然被封，他們都沒有溝通，感受一定很差
然後今天就很普通的取消訂單，錢回到帳戶了，也沒有被封
看被封的旅人狀況，是不是只要中途有跟樂淘客服問一句能跟賣家聯絡之類的關鍵詞（？）就會觸發敏感神經
有位買mercari受騙幾次的人盧得很兇，每次盧都在社團發一堆文，給大家看他盧的經驗。有次他還不取貨，發現樂淘會吃掉損失但會鎖帳號，所以就寫在社團分享。我猜可能樂淘遇到很多用這個經驗的人，所以乾脆先鎖為快
她還是一時競標上頭拍了破萬的東西
感覺應該跟spider旅人說的一樣，是看賣家有沒有寄出
應該是因為樂淘發現你email 的不是你本人
記得樂淘也限一個人一個帳號，預防有人用多個帳號註冊。以及防使用非本人個資的註冊。
這裡也有碰到賣家未寄出的狀況，沒被退款，但也沒被封，繼續正常使用，
這種單的都只是看對方會不會取消或由樂淘取消，因為還是想要就繼續等（？），
不過對方主動取消比較好，因為曾經有發生對方出貨一個商品後將其他商品全數下架的事情，乾脆買不到。
還有日本賣方封鎖樂淘的帳號我頂多問，請問訂單目前的情況？
幫忙詢問應該是違反樂淘的哪條使用條款，
記得QA那邊都有寫
總之就是照樂淘規定走，依他們為主
這裡就算問問題或反應問題也是從他們的規則來問，不會直接問違反規則的東西
樂淘可能對不是他們規則的都很敏感
可以從樂淘的條款去看，問他們自己是違反哪一條規定，才被告知不再提供服務
因為對樂淘寫的「平台交易風險」有點在意，你可以問平台交易風險是指什麼
日本賣家無訂單出貨追蹤編號就要小心了，沒看到你完整對話無法斷言，但通常過一段時間沒收到貨，官方就會去詢問對方了，
我之前一個月沒收到貨，去問客服，客服也是官腔回復但過好幾天就有說對方沒回應之類的自動取消交易了
我覺得是用戶變多奧客變多(沒說原po你)，可能還多了很多沒快速收到貨就要揚言提告退款的人，
因為真的看到其他社群平台不少用樂淘收到假貨盧小小的奧客，覺得樂淘也不容易，
建議想快速安全交易的人去找比比昂或私人日本代購吧，費用比較貴但比較符合他們的需求
比比Ｘ、樂Ｘ番等業者都已經在做第一道防線，協助阻擋疑似詐騙賣場
樂Ｘ感覺連這個都不想做就是想走快速成交路線，要售後就不要來
詐騙猖獗奧客變多，有糾紛的都封封掉，它繼續給好評不黑單賣家爽爽賺
當然貪便宜又無法承受風險的真的不要用，害了其他用戶
但奧客完全不想承受風險一味罵樂淘爛的態度也很讓人討厭，人家就已經寫明mercari不在四大保證了，出事後才在那邊盧，要便宜又要零風險，什麼好處都要佔著.....
最無辜的真的只有乖乖遵守規則的買家，一起被拖進去
不過我是不看好樂淘長期使用這種亂封號的方式，感覺到最後也會害到自己
比較不懂的是，為什麼樂淘不也弄個加購保險的制度...
我跟噗主這次的情況是賣家按了出貨但沒有收到貨，不一樣
並且這隻帳號我用很久了，之前去現場領貨也有跟工作人員說過是家人代取，也沒有怎樣啊…(我這帳號跟低卡那個貼文不一樣，之前並沒有違反會員條款的紀錄)
沒出貨的情況是可以自動取消的，我也有遇過
還有，樂淘在你貼的第一張圖Mercari 就有說了，這應該是表示你就是這次違反了條款，所以決定不再提供你服務。
至於是不是因為違反本人資料相關的條款只是我的猜測。
賣家按了出貨但沒收到貨，但是Mercari 本來下單時就有用紅字寫了
樂淘乾脆退你錢，避免他們產生官司問題，基於不想再發生問題，也不提供服務也好
樂淘很明顯想走可以接受條款的人的路線，其他的它不管，還有其他代購可以用也沒必要困在一個網站上
還有我猜這個應該是包含第2條
你為何不直接問樂淘？你問我也沒用啊
會員條款在QA那邊啊？難道從來沒有看過？註冊的時候也沒有在看嗎？下單的時候有在看紅字嗎？
我知道樂淘的會員條款還挺霸王的
但它網站都寫了就只能這樣了，不能接受就換一間
你傳的這個也不是你剛剛說的會員條款14項啊？我是找不到你說的那個14項條款在哪，才請你提出
你傳的這個條款內容我當然知道，但是裡面哪裡寫到只要詢問客服就會封鎖帳號了？條款只有說不會賠償，沒有寫到只要詢問客服就會被封鎖帳號吧？
現在重點不是mercari能不能賠償，是為什麼條款沒寫詢問客服就會被封鎖帳號，他們卻可以封鎖帳號的問題(而且我跟噗主根本沒要求他們退款…
就算退一步，假設我的帳號真的是因為他們發現我跟家人共用被封鎖，那噗主跟spider的帳號又要怎麼解釋？spider甚至沒問過客服，合理推測這次他們應該是直接封了一批有煤盧未結案訂單的帳號，不是個別針對單個帳戶吧…
看到有人說樂淘是不想做mercari的客人了，那就不要買廣告在搜尋mercari的時候每次都跳出來，還大大地寫官方合作夥伴啊…真的很傻眼= =
在官方合作夥伴這種形式出來後，應該業績也突飛猛進，才猛打這個好讓新客進來
不然不會在各二手市集網站都那麽如此強調無保障、風險自負
賺還是要賺啊，但容易有糾紛的要處理掉，它才能好好賺、躺著賺
樂跟B佔據前兩大，但樂明顯態度就傲慢
真的，反正還有其他家可用，幹嘛要一直在這間受氣，買個東西還要提心吊膽，珍貴的選有保險或私人代購吧
主要是想吐槽他們沒有提出有根據的條款就擅自封鎖用戶這件事，不管跟mercari有沒有關係，任何網站這樣做都不合理吧？
前面是因為有旅人說我被封鎖的原因是帳號違規，我才會出來放客服的訊息證明他們根本沒有提到違規，我問哪裡違規他們也不回，後面就不回覆了，不想再繼續探究這件事，無所謂了
但是跨買感覺是在這幾家裡定位跟服務比較類似樂淘的，可能也要小心
buyee我通常是買官網直接跟他合作的東西懶得換網站才會用，感覺是比較貴一點，不過目前我是沒遇過問題(但網路上好像也有不少負評)
比比昂個人沒用過，但看網路上蠻多好評？
樂淘除了國際運便宜,台灣運費可以14天內合併寄,對外地人不能去自取的人很好,不然一筆台灣運費60元好貴,10筆就600了
除非萬不得已我才會用比比昂跟buyee,但曾經買過運費比本體貴
這兩家我之前會看情況輪流用，
因為很像有時候都分不清我是用哪家買的buyee我之前買也有集運倉儲，只是煤盧官方買的話好像不行集運，只能一單一單寄，超爛
我沒遇過問題應該是因為我都買官方網站那種，基本上不會出事，如果是煤盧可能也不太靠譜…
比比昂是真的沒用過，感謝旅人們科普
說到底煤盧官方要是開放集運也就沒這麼多問題了
還是旅人其實是根本不知道「會員約定條款」在哪裡？
所以是表示從來沒有看過QA
也從來沒搜過這樣？
還是懶得一個個點來找、註冊的時候也沒在看？出問題也不會自己翻一下網站找原因幫自己平反？
我沒有必要幫你找在哪裡，自己有認真找一下就可以發現了。
因為並沒有看到完整對話內容都無法判斷
而且也只是猜測 我又不是樂淘
bee8480也是莫名其妙，好心幫忙看看問題可能出在哪還要被責備啊？那你自己加油
為何不自己先搜尋一下什麼都要別人幫你貼連結？關鍵字也給你了
而且官方收費很貴...不覺得官方開集運會便宜到哪裡去，而且奧客一定也還在，只是把炮火從代購網站轉向煤爐官方哈哈
我一直想要講的是，樂淘沒有拿出相應的條款，客服提到的mercari條款裡也沒有關於封鎖帳號的任何記載，樂淘也沒有任何說明就直接封鎖帳號，這整個程序是很有問題的。我講的是程序上的問題，你一直在跟我鬼打牆我有沒有認真看條款，我不知道要怎麼跟你解釋…
至於找條款的問題，一是我上班抽空看手機真的沒空慢慢翻網站，再來我這隻帳號註冊好幾年了，網站不知道有沒有變過(像以前就沒有mercari的頁面，後來才加的)，我也不是一直不間斷用這個網站，沒東西想買的時候可能幾個月都不會打開一次，帳號密碼我偶爾都會忘記，要我馬上找條款在哪我確實找不出來…
還是謝謝你的回覆，後面我就不多回應了。
雖然前陣子也有在推特滑到有日本人被惡意退貨，煤盧官方應對很差，然後炎上之後才又滑跪退錢的貼文，只能說這個平台本身真的就很沒保證，奈何不知道為什麼大家還是愛用
還有我覺得煤盧官方應該不至於這麼輕易封鎖人帳號吧，那些詐騙帳號都活蹦亂跳的一樣有300日幣的匯費+服務費50台幣+國際運費，他的國際運費是用0.5kg的級距來算，所以輕的東西用比比昂會很不划算，不到0.5kg最低也要付75台幣
至於系統使用費是刷信用卡付款才會產生的，你直接匯錢到帳號裡，從帳號扣款就不會有這筆費用~
甚至還有優惠券跟回饋金還沒用欸☹️