#萬事問噗浪#Office 365 #Microsoft 365就我所知,目前微軟在台灣、澳洲、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、泰國等地,強制用戶付費升級AI版本。網路上有分享,必須先取消訂閱,才能選擇沒有AI的傳統版本。然而,我浪費一小時以上,跟各個客服鬼打牆,發現目前似乎已無法選擇無AI版本。目前我找到的最有效率的方法,是認賠月付AI版本,才能進一步選擇下一個月起降級回傳統版本。我不確定是否有A/B Test,是不是只有我不能一開始續訂時就選擇舊方案。算是踩到我的雷點,跟熊貓當年在訂閱了會員後還冒出服務費這個名目一樣,客服也跳來跳去,AI客服給我一個無效網址後直接掛電話。考慮認真轉移服務了,因為踩到我自己的雷點:沒有信用。默默強制付費升級,甚至沒有提醒,連客服都只是鬼打牆。