生平最討厭之一就是沒禮貌的客戶

我對很ㄎㄧㄤ、很容易著急、會想一直問問題，甚至從頭到尾就是小寶寶要手把手教學的客戶都沒有意見，但就是討厭死沒禮貌的客戶

簡略版故事就是最近在幫一位客戶申請東西
上周因為適逢元旦連假，考量送件上工作天計算的問題，所以敲定這周要送件

上周先做資料準備的時候，其中一份表單是需要依照客戶需求填寫的，所以先傳的群組請客戶的窗口填寫，當下窗口跟我說他很忙能不能下周處理，我說：當然Ok，還是我把資料整理好之後，讓他們印出再自己手寫？，當下窗口回：好

然後今天放完假開工，我早上幫客戶弄好送件，資料全部傳給窗口，請他協助蓋印章跟寄出，還有填寫那張表單，結果他跟我講一句：我年初很忙，請不要叫我處理這個

三…所以上周說好的人不是你是不是

很多窗口包含我自己，大家都知道對方不是只承辦一件事，本來就會有很多案子在身上，會有忙碌或著急的時候，需要互相配合時間或處理方式都沒關係

但這個窗口就是從頭到尾沒一句謝謝，他要資料的時候我們要馬上給他、問事情的時候要馬上回答，然後我們請他處理的時候他很忙就不行，而且是已經討論過處理方式了還是不行

雙標到火大

結果我一說這件事情，主管馬上說那個窗口已經得罪很多人，我的前手也被搞得很生氣

要出動更高的主管去跟客戶老闆談一下他們窗口的態度

anyway

做客戶對接的工作，現在幾乎都是用Line之類的通訊軟體在聯繫比較多，我們是真的會對態度好的客戶提供比較好的服務

訊息比較快回什麼的

看到一堆訊息的時候，畢竟時間寶貴，真的會優先處理聯絡起來有禮貌好溝通的窗口

所以 想人家快點理或想要貼心一點的服務，就好好顧好你的禮貌啊