ಠ_ಠ
ಠ_ಠ
擅自掉落是可以的嗎,我嚇到了 ......
longan4944
什麼
cheese3490
???
hawk4120
什麼
salt5654
????為什麼其他團務直接被掉落????我有跟娃衣這樣讓我很慌欸
longan4944
???? 喔喔喔喔天啊
cheese3389
新的直接不開了
大家別討論ㄌ
queen966
娃媽好哸……上次有屬娃遇到新手代理團務超亂,這次遇到一言不合掉落
近期是不是只剩給瘋子代理的沒出問題了?
eagle3094
有點扯耶
donkey8421
salt5654: 代購是怕被這人又搞一次同樣手法吧。
明明沒有拍照錄影卻拿法規威脅硬要退款,手邊也的確沒有剩下的娃衣,那如果好幾個個人都這樣搞那還做什麼?
那把此人其他未完成團務退款我覺得合理。
donkey8421
現在其他所有人跟過的東西不會有事,但代購以後不接了。
bbq5049
queen966: 給G77的也還算順利
queen966
bbq5049: 哦,對還有G77 (雖然貴爆)
puma8230
queen966: 之前黑白對娃也蠻順利的,但那個代理好像現生很忙
udon8318
掉落的事情另外看,沒有拍照錄影本來就比較站不住腳
taro7251
可能是怕他是不是也打算沒錄影開箱跟團主盧小說他少一隻娃
ಠ_ಠ
原事件我覺得代理偏衰,但法律上站不住腳...
但其他團務直接掉落我有點不行...
salt5654
donkey8421: 啊⋯確實是有道理⋯我看到原噗主有說不會想再跟團了,可能是因為這樣怕後續更麻煩才掉落嗎⋯
puma2161
要求跟團者開箱要錄影,為什麼他自己出貨沒有錄影啊
candy7076
買家說因為瘋子常常遇到狀況所以會錄影,這次沒想這麼多就沒錄,表示不是第一次買棉花娃商品了吧...代購出貨都會提醒要錄影
這次沒錄影、補償方案也不接受、一邊處裡一邊po偷偷說,代購當然會黑單,只是可能退款前要先講一下再退會比較好(?
cheese3389
那噗風向很怪
明明不錄影自己也有責任
不然大家都可以去跟代購要空氣娃空氣衣吧

不過直接掉落就會引發不安討論也沒辦法
畢竟除了🥛外近期很少有真的說掉落就掉落的
bbq5049
覺得噗主沒有錄影確實比較難站得住腳,但是擅自掉落娃娃就……
pear3148
擅自取消其他訂單超雷,什麼爛處理方式XDDD
newt64
原噗主也蠻雷的吧
pear3148
要這麼嚴格既然這樣怎麼不自己也做到錄影
lamb3942
沒有錄影這件事是噗主跟代購之間的問題
但直接取消其他訂單真的雷暴
bbq5049
而且掉落的娃娃還是熱門難搶的,不知道欸……觀感不好也是情有可原
pig866
就一馬歸一馬看,我是跟團者拆包裹本來就會錄影,那當然就只在意他會全部團務都擅自掉落這件事了,很可怕耶 誰知道哪天不小心就踩到他什麼雷點,東西啪一聲全沒了
bbq5049
newt64: 兩個都雷(
cobra5105
覺得原噗主比較雷,被掉落可以想像吧?會不會後面繼續不錄影然後硬凹代購
這次是娃衣一件兩百多,下次會不會是一整隻娃
sushi2666
學到了,沒錄影也可以去跟代購盧小
udon8318
其實我覺得作為代購方直接選擇掉落其他商品不再處理他相關事務也是防範風險,畢竟如果下次又是不錄影又說娃沒收到處理起來真的很麻煩
cheese3389
而且原噗主其實信滿沒禮貌的
沒有協商或前言後語,直接開頭就拿法律壓人
是我看了也會覺得不爽
bison3331
原事件還能算代購衰,後面直接掉落這個處理方式實在太不理智了,會讓人覺得這個代購很情緒用事想保持距離
再後面直接說不開新團也蠻情緒用事的就是了啦......
代購還不如退款後直接公告黑單那個人的噗浪帳號,無論法律還是情理都比較能站得住腳,為什麼要把事情搞成這樣??
pear3148
學到了,反正不爽就取消訂單教訓你
bbq5049
我如果沒錄影也就自己摸摸鼻子算了,頂多問問看有沒有補救方式,沒辦法就自己負責,雖然法律上確實賣家得自證,買家可以申請退款,但萬一大家都用這種方式對代購也不好
不過代購的處理真的不太好,一碼歸一碼,頂多娃娃處理完黑單買家,不然直接掉落對商譽影響很大吧
salt5654
雖然少寄一件確實也是代購漏掉的問題,不過我覺得原本的補償方案還算可以接受⋯因為至少還能拿到一件衣服或退款⋯並不是說完全擺爛不處理⋯
lizard2382
去吵就應該知道跟這個代購的團務會被結束了吧,其他代購也是會退全款然後雙方黑單
waffle7625
還真不知道,這是什麼娃圈潛規則嗎?
waffle7625
我在其他圈代購完全沒碰過類似的事情
udon8318
而且事主開這個不拍照錄影存證就能得到退款的先例,代購之後遇上同樣的事也會被人用這個例子要求
longan4944
遇到問題但小孩還在人家手上
就自己鼻子摸摸安靜點欸
waffle7625
一碼歸一碼,擅自掉落其他訂單比起什麼風險更讓人覺得是在報復
ಠ_ಠ
沒錄影我也會自認倒楣 原本給出的處理方式我也能接受
就是直接掉落其他團務有點......而且還是代開的東西這樣不會影響到原娃媽嗎
lark5159
學到了 當代購包貨都不用錄影
monkey47
也覺得一碼歸一碼
雖然說是代娃媽開團,但是代理這樣的處理方式不就代表娃媽嗎?也不知道有沒有跟娃媽確認過可以掉落
pear3148
而且上面一些人講到未來可能怎麼樣
那他這樣擅自掉落不是也會讓人覺得未來也會被擅自取消訂單
newt64
lark5159: 我可以告訴你很多代購都不會錄影
king1503
明明就是不同的交易契約😂擅自毀約不會有問題嗎😂
taro7251
他未來也不開團也沒差吧
monkey47
個人認為:
如果是禁止該噗主跟她自己開的團務>ok
禁止該噗主跟她所有團務(包含代理)>?
newt64
最尷尬的是發現跟原噗主有加友
等風頭過趕緊退友黑單
guava4055
代購出貨完發現數量不對都不會覺得有問題嗎....為甚麼不會覺得是自己真的有包錯
擅自掉落未結束團務真的雷
frog1576
原噗主下次就能用同樣手法說代理沒寄,請代理再寄一份給他耶
如果處理方法不滿再用偷偷說逼代理
prince5888
代理自己要錄影啊 他自己不錄影怪誰
cock578
frog1576: 🦆出事的時候就有人這樣
shabu5557
代購可以拒絕以後跟原噗主交易,但現存的交易直接取消退款就是雷
lord5025
錄影本來就不是買家的義務
lark5159
代購自己不錄影的怪誰
bee6099
p/phjqhb
先備份了 趁還沒刪噗要進去黑單的趕快
cock6992
反正講再多次錄影不是買家的義務還是會有人認為雙方都有錯的啦
cheese3389
不過代購突然爆炸結束團務也很恐怖
想幹嘛就幹嘛(
看起來就是沒差這點錢不做最大
只希望那位老師的娃有人帶理
瘋走也好⋯⋯
prawn2798
本來就是雙方都有疏失,直接丟法條我也會很不爽欸
但是直接取消娃不優啦,至少現有的完成交易(但我一定在超商包裝到店員刷條碼過程全錄怕爆
bbq5049
cheese3389: 真的,突然要結束團務給人超不穩定的感覺
tuna2592
可以理解代理不想再跟原噗主交易,但直接掉落這步走得真的很糟
如果我是代理,我的處理方式會是這次退款+鄭重告知退款是基於信任,下次沒有錄影的話不會再受理,然後發個公告請跟團者們一定一定要記得錄影,自己之後再出貨也會記得錄影,最後等原噗主現有的交易都結束後再把人拉黑
ಠ_ಠ
tuna2592: +1 跟旅人想法一樣
bbq5049
tuna2592: +1 我覺得這才是理想的處理方式
pear3148
tuna2592: +1,代理真的不成熟到讓人問號
cheese3389
而且沒跟到這次事件的人,突然刷噗看到自己代理寫說完成團務後刪帳也很黑人問號吧
他也才9月開始運作,一言不合就掉落、停止代理、準備刪帳
最近那團一大堆人填是否感到地瓜不安
turkey2902
tuna2592: +1
pear3148
jujube8698: 不是ㄈㄗ
whale6544
賣家錄影要有佐證用途的話比買家複雜繁瑣,可以理解賣家沒錄影的情況,但一碼歸一碼,買家沒提出的情況下掉落其他商品很不合理,已經是絲綢範圍了
nut3554
tuna2592: +1,這處理方式很好
cheese3389
弄掉代購後刪噗了
pear3148
cheese3389: 他本來就有說要刪了什麼叫弄掉代購
taro7251
為什麼會扯到瘋子
queen966
tuna2592: +1
原噗主有做錯的地方
代購也有做錯的地方
現實面來說身為只會跟團不會開團的消費者,只會在意代購的問題 :-(
cheese3389
lion4210: 就說不是瘋子
ಠ_ಠ
不是瘋子 救命
bbq5049
cheese3389: 代購自己突然不做了,把責任怪到噗主上太奇怪了吧?
taro7251
瘋子:躺著也中槍
lion4210
抱歉看錯了 以為是ㄈㄗ
queen966
lion4210: 不是瘋子啦!!
說真的如果不是熱門娃不怕沒人買代購應該也不會一言不合就掉落吧(嘆氣
lamb3942
queen966: 我也只在乎代購的問題
很擔心他換個帳號轉生重來
pig866
tuna2592: 真的 這樣跟團的看也不會覺得他有什麼問題,自己之後另起爐灶也不會被挖黑料,不知道為什麼用這麼情緒化的做法
cheese3389
代購情緒化但原噗主也很雷啊
看信態度真的沒多好欸
提不出證明就偷偷說ㄇ,起風後拿法條出來要退款
就結果論是弄掉代購沒錯啊

兩個都不想碰到
hawk4120
只會跟團不會開團所以只在意代購的問題+1
還有團務在這位手上現在好不安
pear3148
該噗主很雷跟代購隨便亂取消訂單是兩碼子事,這又不是天平兩邊
bbq5049
cheese3389: 代購會信譽受損也是他自己處理方式不當吧,不然噗主沒有錄影,我相信還是有很多人幫代購說話,說弄掉好像在怪罪原噗主不該po文,他如果不po文大家也不會知道代購這麼雷啊,而且就算po文了,代購沒有做出擅自掉落的行為是會被弄掉什麼
bee6099
不安就去退款啊又不是不給你退
pear3148
bee6099: 要有錄影證明才可以退,現在就是沒有錄影
lamb3942
pear3148:
taro7251
hawk4120: 你現在可以申請退款
bee6099
pear3148: ?現在不用啊 丟法條就可以退喔
cheese3389
我覺得他應該沒有在乎什麼信譽受損啦
就是不舒服不爽不想開而已
hawk4120
我就是還想拿到娃娃才會不安啊
snake7382
原本就覺得原噗主沒錄影本來就站不住腳
但是看到他說代購說包太多貨沒有紀錄當理由&邊出貨邊賣餘量的代購以單純消費者來看也覺得這個代購不太行
cock578
我也覺得是不舒服就不想開 我是代購看到那噗也會覺得啥也不是 還要受氣
omelet5984
對耶不是應該等跟團者的都出完確認沒問題再賣餘量嗎
pear3148
不想開是一回事,已經成立的訂單擅自取消又是另外一回事
cock6992
所以出貨完數量不對真的不覺得怪怪嗎
餘量無痛++欸
lion4210
消費者角度不行。但如果有問題能全額退款,那法律上又沒問題。
prawn8563
代理:購買須知,填單視同購買,不受理退款!
還是代理:(一言不合就退款.jpg)
candy7076
原噗炸噗了
egg6150
覺得不想退款的話也可以硬一點不退,看最後法規判給誰
代購不想花時間跟心力直接退款了事是他的選擇,但擅自掉落已成立的另一個交易就是絲綢了
不過他看起來也不是代購當主業,就真的不舒服不想開就別開了
queen966
cheese3389: 看原噗主提供的截圖,應該是二補賣場跟現貨賣場一起上架。
candy7076
cheese3389: 看了一下9月二補信件有寫賣場有現貨釋出可以直下
cobra5105
法律上我也不是很懂,一點見解:
事件1.代購已退款,沒問題
事件2.代購擅自撤回交易契約以及退款,只能走民事債務不履行,但買家要舉證不履行債務自己到底造成什麼損害,實際上很難舉證。以及買家行為使代購心生疑慮無法繼續執行契約,實際上哪方比較站得住腳?

我個人覺得法律層面也是買家比較雷啦
cheese3389
原來如此謝謝
pear3148
cobra5105: 看你貼完法律我覺得代購更雷了
cobra5105
pear3148: 理由?
parrot8742
https://images.plurk.com/3T1dahZIrK1NMPMRTdz4D0.jpg https://images.plurk.com/39TS6FqPLkLyONBhLr3EXY.jpg https://images.plurk.com/7lzuFA5vYnKMunWlEWJNdl.jpg
看起來代購第二個選項可以退款
不懂不能退款是在哪
lark5159
parrot8742: 有開箱影片才能選下面選項
pigeon3934
cobra5105: 不會很難舉證,只是證明出來的東西要能夠立住買方主張,沒有哪邊法律更站的住腳。其次事件1是因為後面代購直接退款了,不然在法律上依然是他站不住,綜合下來以買賣經驗來說雙方都有錯都雷,在法律呈面上代購處理得更糟。
loquat3884
tuna2592: +1
pig866
cobra5105: 但我們這邊主要是跟團者不是代購,當然就是關注於能不能拿到東西這部分
於理兩邊都不對,但於情上代購全部掉落這件事我比較看重,跟jujube8698一樣,誰知道之後他會不會不同情況但用同種方式處理,怕爆
pigeon3934
而且代購心生疑慮無法繼續交易,更直白點講就是單方面違約。
parrot8742
lark5159: 是說選3新追加才要補匯款吧
如果直接選2不追加直接退款也可以的
(以我字面看到的意思是這樣)
pigeon3934
parrot8742: 請問您有開箱影片嗎?.......如果真的少寄的話

前提是開箱影片,確認真的少寄,才有後續處理方案
bison3331
parrot8742: 要有錄影才會有123可以選
peach5176
cobra5105: 事件2應該是主張代購不能擅自解除契約=契約仍有效,要求履行吧
不過一個問題是要看當初的開團規則有沒有寫可以自主解約的部分
pita3840
炸了 有旅人備份了嗎
mantis5571
pita3840: 往前滑
lark5159
因為不是大代購所以包貨不錄影
cheese3389
eagle1126
原噗主是這個
✦ [maisora]

這邊建議兩個都黑單
pig866
不知道從哪裡吐槽,那你可以下一次團務開始出貨都錄影…… 感覺她還是完全不覺得自己把後面團務都擅自退掉有什麼不對……還好不做了
lion4210
立刻拉黑 謝謝旅人
tuna2592
代理發公告了
雖然解釋了很多,但是他最有疑慮的擅自取消無關團務還是站不住腳
egg6150
傳說中「消失的娃衣」
bison3331
代購的公告:那單缺娃衣的我最後退款處理了我沒有錯
那擅自掉落的部分呢
prince5888
自己沒錄影會認賠所以要其他人也認賠的意思嗎? 怎麼有點聖母
burger8753
自訂款是指那原本就不是開團品項,而是在二補賣場裡所謂跟著上架的「餘量」嗎?
squid9718
不論娃圈或是其他交易,現在有爭議就是要看開箱影片為證的不是嗎(單討論影片退款
prince5888
squid9718: 但法律上是要看賣家裝箱影片喔 輿論歸輿論
scone1315
現在是在年末趕一批棉花娃金瓜獎提名嗎
burger8753
而且我自己在娃圈買的不管娃媽還賣家還代購,全都有提要有開箱影片才能處理,所以我後來不管買幾萬幾千還幾十塊的東西都絕對會錄影,這是保障自己權益的責任
cobra5105
單方面違約也要能舉證損害,但事主應該舉不出損害了啥,因為有收到退款難道她要說自己收不到網紅心痛到產生心理疾病嗎,那也得拿出就醫紀錄吧
只能說法律是最後手段,很多事就是各退一步就沒事,想要玩法律那被直接取消之後的訂單不是可以想見?
hen3192
純情羊毛2會不會爆炸啊🤔
cheese3389
hen3192: 真的
暫時不敢匯款
bean4917
所以羊毛2到底....還沒匯款+1
scone5901
但如果真的手邊也沒有衣服了,對方又無法提出相關影片證明開箱時貨物有短少,除了賣家退款自認倒霉之外好像也沒有其他方式能解決問題,退款也退了還被偷偷說也是滿...
之前有朋友收過貨物短少的情況,後來發現是賣貨便包裹有被從底部拆過的痕跡,超可怕的
賣家也是人很好,討論之後決定退一半款項,因為超商監視器沒辦法直接提供,報警處理又要很久
原代購貼文中有說到因為怕之後出給買家的東西也有此情況所以選擇直接掉落,但其實可以特別為了這位錄包貨影片自清即可,但如果真的雙方都沒有錄影,個人覺得直接丟法條的確讓人滿不爽,畢竟買家自己也沒辦法證明是否為開箱時有疏漏
覺得賣家做法不好,但沒毛病
pear3148
cobra5105: 要以法律來說賣家也提不出他有包貨的影片啊,法律是要看賣家裝箱影片又不是買家
lark5159
自己包貨不錄影還怪買家丟法條 森氣氣
durian9367
突然想到如果之後包貨要錄影 會不會很多團更不會開限時不限量了 還是代購、娃媽出貨都會錄影才是正常狀態?因為我寄貨都沒錄影好好奇
squid9718
prince5888: 了解,所以雙方都該錄影存證,感謝科普
pigeon3934
scone5901: 被偷偷說討論之前也沒退款啊,原噗主一開始也只是勸世,只是偷偷說提到法條保護消費者,所以原噗主才被激起去試試的想法,然後雖然有預期其他訂單會爆炸但沒想到代理真的會這麼做,會讓代購燒起來也是其他訂單被連帶取消的處理
scone5901
durian9367: 我也是疑惑,如果是大團的話每一單都要錄影會不會大量增加代購、娃媽的時間成本導致影響開團數
個人是封箱前會拍一張照傳給買家這樣,出貨時貼上貼紙也會再拍一張,不知道這樣有無違法
不過旅人討論的法條看起來像是要全程錄影
garlic698
durian9367: 認識的代購之前是會錄影,所以團務多的時候整個過程都像地獄一樣痛苦,後來改成拍封箱前的全品項照片
jelly4398
賣家包貨錄影要證明真的難太多了何況數量一大要怎麼樣說最後實際寄的包裹是不是你那包都難
拜託買東西自己錄開箱是有很難嗎他那包拆箱什麼的絕對5分鐘內搞定
squid9718
因為大團要一筆一筆錄影超辛苦的欸⋯⋯⋯感覺錄10筆個人就不行了,這樣了話大團務代購好奇作法&有些大代購成本比較高+運輸時間就是卡在這些流程嗎?(純討論
pear3148
就算不錄影也要記錄庫存吧,自己對帳如果多出一件不覺得很奇怪
onion5071
代購每一次出貨都是手機容量大爆炸
scone5901
pigeon3934: 原來是這樣,抱歉只有看到買家與賣家的溝通截圖
但這邊只是想表示換位思考的話,如果我是賣家,手邊真的也沒多貨,第一時間也會希望對方提供影片
雖然最後退款了,我如果是賣家也會在心裡默默黑單這位買家,但畢竟手邊沒有多貨這件事賣家自己也沒辦法證明,所以上帝視角來看的話就是羅生門,因為誰都提不出實際證據
peanut7354
以前公司出貨錄影參考
公司是在打包台的天花板位置放一台攝影機,如果出問題要回去找,就要從出貨日期跟訂單編號去回推大概要從哪一個檔案的幾分鐘去拉畫面就不要問如果很多平台在出貨要怎麼辦
如果畫面不夠清楚,或是包貨的時候因為裝箱動作可能遮擋到商品跟箱子,可能會導致無法舉證
所以通常調攝影畫面是最後一個辦法,供參
pony4098
不是說搬出法律不行,但在真的用到法條前,有一堆程序要跑,耗時耗心力,你真的會想要什麼小事都鬧到走上法律途徑尋求解決嗎?其實人跟人重要的還是當下的溝通吧,彼此不要馬上把線踩到底或多做多餘的事,這樣才是最快解決爭議的方式
peanut7354
然後百貨門市有實際遇過
有客人跑到櫃上堅持幾月幾號(通常這個日期會是一兩個月前)買了東西,當下有品項要等到貨所以沒拿,但一直沒有收到,現在跑來櫃上要求供貨
但是請對方出示訂購單(要等調貨都會寫一張二或三聯出貨單),或是購買時的發票及簽單
這時候對方通常會強調已經過很久了都丟掉/遺失,會鬧到叫樓管
這時候如果樓管不想跟對方鬧太大,有可能會要求櫃位退款或提供貨品
百貨三不五時都會出現這種客人,一樣供參
lion4210
所以才越來越少人願意做代購啊 時間成本完全不划算
dove7618
然後留下貴的,這樣也好吧,雖然也想便宜方便到手,但低成本內耗本來就撐不久就不穩,人之常情
pear3148
dove7618: 你的說法也是蠻情勒的
parrot8644
以前公司也是有一台攝影機拍包貨區,然後另一台放在包貨台正上方,每次包貨的時候就會一職開著,然後把東西一件一件擺進去後最後在放上訂購明細,封箱。(其實有去看過影片不算很清楚但可以去數一下放進去幾件貨)
被客訴就是回頭去找影片,最厲害的是包貨大哥問他說訂單有XX件東西,他印象包了多少件?他腦袋裡想出來覺得好像有少的時候真的有少
他說沒有少的時候,就真的沒有少,只是客人搞錯
peanut7354
parrot8644: 倉庫大哥真的都超強的
pig866
parrot8644: 這個記憶體容量
scone5901
parrot8644: 推倉庫大哥,一把年紀了頭腦比我清醒200倍,很多次客訴都是有他驚人的記憶力才能快速解決(ex:馬上想起是哪一天哪一間貨運來載的,簽單是哪個司機的)
sushi654
不用在那邊滑坡越來越少人當代購耶
沒能力處理事情、沒有溝通技巧的人別當代購也比較好不是嗎
pita3840
有點情勒但也是事實,封箱錄影就是成本增加,要馬提高代購費、要馬就是量減少
當然繼續出貨不錄影等到出事再說也是一種選擇
wizard9734
但事實確實是越來越少人當代購,如果有團務處理不那麼完美就被偷偷說無限放大討論
lion4210
本來就是事實,不適合的不當了,能力符合的也不做了。
買家以後不買也比較好不是嗎
pear3148
wizard9734: 不完美是有到擅自退掉別人訂單的程度嗎
pear3148
現在後面繼續燒不就是因為擅自退掉別人訂單
wizard9734
提高代購費會被偷偷說賺那麼多,減少量也會有人mur
jelly4398
跟這團已經覺得團主通知很頻繁也很詳細了,之前常跟一些周邊的團都沒什麼在跟進度也會遇到寄錯還是什麼的,反正自己都好好開箱錄影證據給了哪個賣家不敢處理嗎?
dove7618
便宜又好內耗久了就出包出瓜,像是🦆鴨子一開始也是圈內匯率最便宜、出貨穩又快(當時被推薦的盛況)後來就爆單被掛了,他有備瑕都還出事(抱歉鞭屍
pea5280
peanut7354: 會吵的有糖吃 賣家要是不把利潤拉高從其他人身上刮羊毛應付奧客,還不如乾脆不要做了
奧客比例不用很高,幾個就有得受,單品低利潤的被搞一單就很虧
yam4027
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