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【職場】我該怎麼面試人? 遊戲企劃禾子 禾子雜記

「一場面試,是最簡單直接的『你好』、『我是誰』與『下次見』。」
我原本想寫聯誼,但我想用這個詞大概會引來其他誤會XD

一期一會這句話,能用在許多浪漫的事情上,無論是人與人還是人與物,今天,我想把它用在形容面試上。

無論你是面試官還是面試者,你們可能人生會接觸對方的也就這一段時間,或許會有人覺得這無關緊要,但我很認真地想說:「並不是。」

今天不以如何面試為主,而是想來將自己面試他人的經驗作一些整理,來分享給或許會有需要這些經驗的人。
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身為面試者的時候,大家的認知大概都很清楚,畢竟這場面試看起來就是在「了解你」。

你代表著你自己,或許也代表了一些過往你所待過的地方,在你履歷上出現過的公司與團隊或許會給你加分,而你的表現,也會讓人評估你是否與那些資歷相襯。

但我們都知道,面試同樣的,也是在面試「公司與面試官」。
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無論過往這些公司在外的名聲多麼光鮮亮麗,在這場面試中,面試官所展現的一切,「你給人的感覺」、「你的專業知識」、「你的口條表達」、「你的心思正不正」……,這些全都是在這短短的時間內,可以取代公司評價的東西。

所謂的面試官,就是公司門面。
希望所有的面試官都能清楚意識到這件事。

啊你如果根本不care公司怎樣,也不care別人對你的觀感,那是真的就沒差啦,很多圈子說大很大,但說小也很小,嗯。
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第一次成為面試官,常常是猝不及防到來的機會。
有可能你不是主管,只是因為沒有其他人可以幫忙審視人才。
甚至,你面試這個人才,跟你還是不同專業的崗位。
老實說會發生這件事相信你自己也會很慌,但都被指派了,還是得硬著頭皮上。

以下的內容應該多少能幫助你,如果還有問題,文後也可以在留言與我討論。
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【面試之前的準備】

1. 務必了解這個職位的需求是什麼
這句話聽起來很像廢話對吧?但這件事的確很重要。

這個職位的「需求」不只是專業技能,如果你自己就在團隊之中,那你更應該清楚目前團隊中的狀況與問題是甚麼。

舉例:同樣是要找一位「2D美術」,這位2D美術是要能夠畫出精美的宣傳插畫,還是要熟悉與3D合作的製程?是否要擅長溝通?擅長創意式發想?還是更需要安靜執行固定的需求。

有很多東西是不適合寫在招聘網站上的,而這些難以用文字表述的「隱藏性」需求,身為面試官你應該清楚明白。
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2. 我想要跟怎麼樣的人一起工作?

既然由你來面試,那麼你當然有這樣的權力可以將這件事放進你評估人才的一環。

這部分我認為跟個人特質比較有關係,也會因應職種職位的狀況不同產生影響,找到適合一起打拼的夥伴,也是面試中很重要的一件事。
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3. 仔細地閱讀履歷,做好初步分析

無論一開始決定是否要面試這個人的人是不是你,當這份履歷到你手上的時候,請務必仔細閱讀。

我自己個人是都會先閱讀過,在履歷上做好筆記。

有重要的、疑惑的、需要驗證的部分都會先圈起來,並且將需要提問的問題記錄在上面,以防面試的時候因為緊張或是其他原因直接失憶。
(屆時得到答案同樣可以直接記錄在對應的位置,方便事後討論。)
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4. 如果這個職位還有其他主要合作的對象,(並且我判斷是OK的同事),可以向對方詢問他重視的部分

這算是我個人會額外做的事,畢竟會合作的人也不可能全都進去面試,如果可以提前了解團隊對於新人的期望,也能輔助我們尋找人才的時候,更清楚要往哪個方向前進。
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5. 跟人討論自己的問題

如果你對於要問的問題很不自信,可以向主管、或是你信賴的同事夥伴討論你想詢問的問題。
這邊要注意,除非是原本就有查看資格的人,否則不可以將人才的履歷額外分享給其他人看。
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【面試當天的注意事項】

1. 非不得已不要當天突發請假

2. 會議時間記得排開

3. 把自己打理得乾淨精神一點

4. 前一天盡量不要熬夜(

5. 如果有要在面試過程中使用的設備,要事先確認好可以使用
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6. 如果有共同面試者,可以先討論好面試流程
(例如先由A進行詢問、後續再由B做詢問,如果A覺得這個面試者程度還可以,那麼最後再由A做一些專案介紹等等,或是就問完問題直接結束面試。)

7. 不要一出會議室就開始討論對面試者的想法,會議室的隔音沒那麼好

8. 就算面試者糟糕到讓你很無聊,也不要在面試過程中拿出手機滑(除非真的是公事)

9. 在面試過程中,注意自己的姿態儀表,保持基本禮節

10. 像在跟同事、主管開會一樣面對這次面試,不需要太過拘謹,如果能跟面試者聊起來,能夠得到更多對於面試者的認識,但也不要放鬆到好像在跟朋友講幹話,甚麼話都亂講
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請記得,面試者就是在用你的表現來評估這個職場、公司團隊,當然也包括你這個人,保持良好互動與尊重,就是在給你自己與公司長面子。

反之,亦然。
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我知道有一種面試法,稱為「壓力面試」。
不知道的人可以看這個介紹

我自己不太擅長做這種事,但我也的確經歷過這種面試。

面試官在我面前大力翻動履歷紙,詢問我憑什麼認為自己可以拿這樣的薪水,並且提出許多挑釁、銳利的問題。

有些面試官在事後會告訴我:「剛剛我們特別用這種態度進行了壓力測試,你表現得很好,如果讓你有不舒服的感覺我很抱歉。」

也有面試官解釋都不解釋,不管他是不是有意為之,但我都會將其當作那是他們的「壓力面試」。

當然,前者與後者相比,感受肯定是不一樣的,讓我對職場的評分也會有相對應的落差。
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但因為我自己不是這種類型的人,所以不會去嘗試這種面試法,有興趣的人可以自己額外去了解。
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因為有事情要先離開,這噗我暫時停在這,我還會再補補。
預計還想寫一些問問題的方式,以及面試後的事情。

有想要留言的人可以先留//
Lin/綾
搜尋面試關鍵字看到這篇文章,我是求職者但覺得對面試心態滿有幫助的!!
咖啡花
真是優質正向的內容
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Lin/綾 : 我覺得自己開始有面試人的經驗之後,心態也的確變得更好了,面試的確是一件互相的事情,某些本來會疑惑是不是個人原因的問題,也因為能更加客觀地辨別狀況,所以能讓心態變得更穩。
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【關於面試要問哪些面向的問題】
我自己會注意幾個面向,還有一些可能單純是個人比較在乎的層面。
以下部分問題我會說明我的想法,但因為產業與個人因素,可能就單純給大家當作參考。
或是哪天你給禾子面到,可能會變成攻略吧(吧
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1. 履歷驗證:根據履歷上有疑惑的部分詢問。

2. 專業技能相關:以作品集為參考進行專業技能提問。

3. 工作思維相關:藉由提問來了解面試者在工作中會如何思考,從這部分的問題來了解對方注重的問題,以及思考框架、邏輯思維等。
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4. 一件在過往經驗裡讓你感覺很有成就感的事?
我會藉由這件事來更了解這個人在怎樣的狀況下會更有動力。

5. 喜歡在怎樣的環境下工作?
這個問題能夠讓我參考這個人跟現在團隊內的環境是否符合,也可以知道他在工作與團隊合作時是偏向什麼類型的人。

6. 模擬事件:根據工作或以上問題如果有其他想要更進一步了解這個人的思考或處事方式,可以設想一個模擬事件(例如工作內容相關、又或者是同事合作問題),來讓面試者回答。透過與對方討論這個事件,可以即時看到對方的思考方式,這個問題對我來說回答的結果不完全是最重要的,反而對方回答我的過程,更有參考價值。
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【面試中應該避免的狀況】

1. 不要一直想要挖其他公司的八卦:面試者都感覺得到你想挖八卦,真的。

2. 在討論過程中,不要隨意評價一些你沒有很清楚的事情:說好話都沒事,但如果為了彰顯自己的專業,反而翻車……那個畫面會很尷尬。

3. 不要隨便把負面態度表露出來:冷笑、咋舌、不屑、厭惡、髒話……,拜託不要。
(在面試都會這麼做的人,肯定在平常也是這樣吧。)→→面試者就是這麼想的喔!
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4. 如果面試者已經拒絕回答了,就不要再進一步質疑了:你可以不相信、可以在履歷上打叉,但是拒絕回答一定有他的理由,請尊重這件事。

5. 不要在面試過程中大肆批評或抱怨公司、團隊內部狀況:如果跟面試者聊得很嗨,可能會一不小心講得太過,拜託注意一下。

你可以說:「團隊內部的人員較不擅長這塊,因此需要你進來支援處理這部分。」

但不要說:「你知道我們那個A真的是很廢,本來以為他可以把這件事處理好巴拉巴拉……」

這不叫真誠……這是不會看場合說話。
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基本上這次想分享的內容差不多就是這樣。
這次會想寫這篇,主要是經歷了前陣子的面試經驗,看著某些面試官突然心裡有些感慨……

oO啊、或許這樣的經驗分享,也會有人需要的吧。

保持著這樣的想法,所以來寫了這篇。
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由於各種原因,我之前曾經擔任過各種年齡層、以及不完全屬於我專業相關的職種面試官。

有時甚至會面到對我來說屬於「老師級」的人物。

一邊抱持著謹慎的心理,一邊端正自己作為面試官的心態,這件事也讓我感覺到,面試官其實與面試者是一樣的角色。

我們同樣都在審視面前這位可能會一起工作的夥伴。

不一樣的是,面試官在這場面試中的表現,在外人口中肩負著的將會是「公司」的名字。
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體認到這件事情之後,瞬間就會認知到這是一件富有挑戰性的事。

這不是日常能輕易獲得的經驗,我自己挺珍惜的。

也希望這次的分享能給需要的人帶來一點幫助。

祝福你們可以克服這項挑戰。
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以上
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咖啡花 : 昨天沒看到你的留言,謝謝你的誇誇
小羽zZ拖延症末期🌈
謝謝分享 真的工作到了某個階段就會面臨要面試其他人這件事,剛開始真的會特別緊張,能有從面試官這方的分享很感謝噗主
我自己近期是又回歸求職者的身份,注意到同樣被好幾位不同的面試官問:自己的優缺點、工作上受挫的經驗、以及覺得前主管會如何評價自己,感覺也是可以從求職者的答案中更了解對方,也分享一下
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小羽zZ拖延症末期🌈 : 感謝你的分享!剛好打算寫一篇求職面試的經驗,請讓我把這部分加進去
小羽zZ拖延症末期🌈
禾子🎸AS人道關懷協會 : 沒問題~不知道我還能不能多說一點 最近瘋狂面試

我覺得面試官也可以問求職者:其他面試的公司種類及職位(確認求職者真的是對這個職位有興趣,或可能是在亂槍打鳥)、對職缺的理解/想像/期望

我遇到的狀況是:
我希望未來工作上要頻繁使用到英文。我除了看職缺說明,面試前在104也有發訊息問過該職缺要求的英文能力以及原因,面試時有英文測驗、說明工作內容時也有提到,我就想說好,可以考慮。
結果被問了「我這次求職有什麼期望」之類的問題,我就誠實提了英文這件事跟其他的。面試官這才跟我說,其實這份工作上使用的頻率應該比我期望的低。英文要求,有,會不會用到英文,會,但八成的工作內容都不需要。
小羽zZ拖延症末期🌈
雖然我自我介紹、被問優點都有說到外文能力,但可能對方也沒想到我這麼看重這點吧XD
忍不住說了這麼多真不好意思,但放棄了這個福利好好的公司我還是有點難過

我今天還遇到一個,求職者提問是在面試官提問跟測驗之後、面試的最後,然後只讓我問三個問題 本來只有兩個,但可能看到我筆記本列了好幾項,特別多開放一個。最後面試官是說這樣是要讓我問我最想知道的(之於他也能知道我比較在意的面向是什麼),所以才給我限制。這個做法讓我離開後瘋狂回想整個流程,感覺前面看似閒聊的地方,可能也藏了很多巧思。
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小羽zZ拖延症末期🌈 : 可以的~~謝謝分享~你有自己重視的事情,也很清楚自己的目標,之後肯定可以找到適合自己的地方的,幫你加油!
小羽zZ拖延症末期🌈
禾子🎸AS人道關懷協會 : 謝謝鼓勵! 不好意思說了這麼多,也再次謝謝噗主整理面試人的經驗~~
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