livly
有人課金時最後直接取消不課，結果信用卡還是被扣款嗎？
我沒收到gp 幣結果iOS store 有帳單（待確認）信用卡是已經告知刷下去
請問要怎麼退款？

聯絡apple啊⋯⋯

litchi3208: 訂單待處理中，無法申請退款，所以想問問有沒有人也有相同經驗。

ಠ_ಠ: 我有遇過，我兩邊都有申訴，當時是課130塊
最後官方罐頭信，apple也不了了之……

tiger8204: 我上次也是190被多扣，但是我是過好幾天發現，也是申述失敗（訂單成立了幾天）
當時摳摳內一次買好幾筆禮金沒發現，隔兩天做帳務紀錄才發現問題但申述也是失敗但過好幾天我想說是自己太慢發現就摸摸鼻子。
這次是被扣2490元（要刷下去時候最後放棄不買）結果還是被扣款但是我沒拿到gp幣可是錢跟訂單都扣了，因為馬上發現想說不知道有沒有人有相關經驗可以退款成功

我也有這個情況，但是當時申訴失敗了

bean1879: 天啊....失敗真的很不好受😭希望我這次有好消息，剛剛聯繫到信用卡公司，等等要打給蘋果，有後續成功的話會在這裡說明。

12/10號更新

12/9日聯繫蘋果以及信用卡公司，蘋果人工客服有幫我文字提出申請，信用卡公司要求要有訂單未成立的畫面。

12/10 收到APPLE公司的資格不合的回覆，再次電話告知客服這不合理的要求以及告知上次被多扣款一事。有再次提出申請。
並從蘋果客服得知最近收到這款遊戲的申述問題(停權)
所以摳摳內這次搞這樣真的很嚴重捏

總之以後如果有訂單取消一定要先截圖這樣比較好申請退費....不然還要像噗主這樣持續地去詢問人工客服...