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蒸籠驚見死蟑螂！他傻眼店家「免單+道歉」處理 添好運回應了 - 生活 - 自由時報電子報

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添好運蒸籠有蟑螂？和億：已立即啟動餐廳查核機制 - 生活 - 自由時報電子報

添好運遭控蒸籠有「死蟑螂」 營運商：啟動內外場查核機制、各項流程重新檢視 - 華視新聞網

「針對添好運台南新天地店發生的事件，營運商《和億生活集團》對此發出聲明，表示當天經顧客現場反映後，已立即啟動餐廳內外場查核機制，同時要求全台各分店針對各項流程進行重新自我檢視，而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。

《和億生活集團》說明，本次事件引發的相關爭議，集團將更加謹慎並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔，未來也將更加強食品安全衛生，以確保顧客飲食的安全、安心。」