ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Nov 30, 2023 10:31 AM
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噗主是做電商客服ㄉ，剛剛遇到一個很有趣的客人⋯⋯

客：我只是因為生氣所以按退貨按鈕，又不是真的要退，你們為什麼不出貨給我！

噗主：呃，真的是非常不好意思，我們廠商是不能拒絕客人退貨的(尤其東西根本還沒送到

客：所以你們到底有沒有要送！！

噗主：因為您已經按退貨了，所以我們也沒辦法出貨給您⋯⋯

以下循環十分鐘鬼打牆就算我退了你也應該要出貨讓我看到貨再退之類的胡說八道⋯⋯

前情提要下收
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Thu, Nov 30, 2023 10:31 AM
Thu, Nov 30, 2023 10:32 AM
前情提要，這個客人原本上禮拜在某平台訂了我們的東西，前天物流有跟他約昨天配送，但是我昨天一上班就看到他的退單，間隔打了好幾通電話都沒人接，所以就緊急聯絡物流取消配送
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Thu, Nov 30, 2023 10:32 AM
講到最後已經快不能理解退貨這兩個字的意思了
prawn3005
Thu, Nov 30, 2023 10:34 AM
廠商定義的退貨：不要送了免得客人收到造成困擾
那位客人定義的退貨：拿到我面前讓我看看我不要了就拿回去
去買實體店啦==
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Thu, Nov 30, 2023 10:36 AM
而且這個客人還堅持，他手機裡完全沒有任何我們廠商打給他的未接來電
oreo9047
Thu, Nov 30, 2023 10:37 AM
遇到瘋子
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Thu, Nov 30, 2023 10:37 AM
prawn3005: 真的送過去就會變成，我已經按退貨了為什麼你們還要送過來！！
ಠ_ಠ
Thu, Nov 30, 2023 10:39 AM
oreo9047: 只能自我安慰可能是因為業績太好，所以才會遇到這種萬中選一的客人
shark8167
Thu, Nov 30, 2023 10:41 AM
辛苦了
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Thu, Nov 30, 2023 10:41 AM
shark8167: 感謝安慰
cafe184
Thu, Nov 30, 2023 10:44 AM
肖欸 辛苦噗主了
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Thu, Nov 30, 2023 10:44 AM
cafe184: 耶最喜歡被拍拍謝謝
yogurt9078
Thu, Nov 30, 2023 11:05 AM
抱一個
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Thu, Nov 30, 2023 11:06 AM
yogurt9078: 感謝溫柔的抱抱(被治癒
prawn3005
Thu, Nov 30, 2023 11:50 AM
真的太瘋(
sake5865
Thu, Nov 30, 2023 12:01 PM
辛苦了
ham2371
Thu, Nov 30, 2023 1:05 PM
辛苦了
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Thu, Nov 30, 2023 2:03 PM
prawn3005: sake5865: ham2371: 感謝旅人們的溫柔，今晚一定可以做個美夢了(夢到旅人((咦
scone7076
Fri, Dec 1, 2023 12:05 AM
真的是遇到瘋子唉！噗主辛苦了
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Fri, Dec 1, 2023 4:34 AM
scone7076: 可能是客服人生必經的歷練......
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Fri, Dec 1, 2023 4:37 AM
今天又接到這個客人的訂單，還問我說東西到當地物流那裏怎麼知道沒有被調包、有沒有被他人使用過，解釋東解釋西，最後還收到一句「東西趕快送來，我等貨到再繼續刁難你。」
cafe184
Fri, Dec 1, 2023 4:41 AM
他就是故意的吧
cafe184
Fri, Dec 1, 2023 4:41 AM
不能納入黑名單嗎
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Fri, Dec 1, 2023 4:41 AM
Fri, Dec 1, 2023 4:42 AM
心好累......回報這個奇怪訂單給主管確認到底要不要出貨，先被主管檢討了一番，雖然沒有說錯，但是還是要再檢查自己的說法有沒有問題
ಠ_ಠ
Fri, Dec 1, 2023 4:42 AM
好的主管我會改......
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Fri, Dec 1, 2023 4:42 AM
cafe184: 我沒有權限所以只能上報給主管......
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Fri, Dec 1, 2023 4:43 AM
現在有點想哭，先去廁所躲一下
cafe184
Fri, Dec 1, 2023 6:34 AM
scone7076
Fri, Dec 1, 2023 11:25 AM
好誇張的人...最後那句很明顯是惡意為之...再多抱抱噗主
ham2371
Fri, Dec 1, 2023 2:56 PM
明顯被惡意找事，建議變個聲音假裝換人應對
koala1683
Wed, Dec 13, 2023 6:13 AM
為什麼主管是先檢討你......？ 就有些客人是怪人呀，這樣很沒gust耶...
lemon7531
Wed, Dec 13, 2023 7:39 PM
koala1683: 柿子挑軟的吃的人（主管）也很多然而能當主管可能只是加班加的夠多罷了
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