RINN☂
日本生活久了
就習慣了報連相的作法
但覺得如果每個人都有這樣的習慣相處起來會相當安心有界線
蠻值得學的地方
RINN☂
事先說明
過程連絡
有事相談
基本都是令人安心的習慣。
RINN☂
有人說日本的服務很周到,其實都只是報連相的習慣而已
很多事情事先說讓對方有心理準備
有什麼狀況馬上說 有錯就承認道歉討論如何解決掉
就事論事也能把損失降到最低每個人都輕鬆
RINN☂
其實並不是什麼為別人著想這種美其名的說法
而是避免別人在無知的情況下擅自解讀自己的意思
這樣處理事情起來就會非常麻煩。
與其還要再達成一次共識,還不如一開始就把規則講好讓別人在範圍內活動
RINN☂
另外事後補票真的是日本人非常討厭的事情。
啊我就怕被罵這個心態 在日本人想來就是你明明知道自己會被罵那你為什麼不早點講
至少那時候被罵還能把事情處理好
事後搞砸造成的損失已經不是你被罵就能解決了
RINN☂
對於事先說明的規矩說到做到是誠信的表現
有問題就即時提出解決
事後補票的作風真的非常滅誠信值。
RINN☂
大概是我在日本文化中覺得唯一值得學習的部分雖然他們都用很扭曲的心態在完成形式化的報連相
但不得不說工作上這個很實用。
RINN☂
當然用在人際相處我覺得也完全能用
安心信賴有界線。
RINN☂
努力做個讓人安心的人。
洸-攝影委託開放中
做到這個真的會讓人安心(
千千
報連相的出發點或許是好的,在小公司也還行(路線不長?),在大公司就變成推卸責任+效率低下的代名詞了
每次和他們確認要求,客戶那裡都要從最底層一路報到最上層給社長((明明是大公司該專案負責人,還沒有決策能力,一來一回等個一兩週都不稀奇
RINN☂
千千 : 這個制度最理想的情況就是每個人都要有責任感 執行就會很連貫有效率
日本人是不負責任民族所以好制度給他們也沒有用
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