仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:41 PM
Sun, Nov 19, 2023 3:48 PM
35
11
日旅
Re: [心情] 被Agoda氣死
雖然自己並不是預約部門，但近期因為站前台所以一直聽到負責處理預約的同事瘋狂抱怨Agoda和Booking，不是亂填客人的名字不然就是擅自改訂單，還常常問都沒問就幫我們旅館隨意回答費用方面的問題，各種混亂。
前陣子還有許多旅館收不到Booking匯款的消息，現在我們家好像也沒有刊資訊在Booking上面了
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:41 PM
解封後陸續看到很多親友飛日本，所以提醒一下雖然Agoda和Booking常常會有比較便宜的金額，但中間出了什麼問題很難說，且客服在處理上也很隨便和消極。
最保險的就是直接到飯店的官網訂，我在日本旅遊都是上官網訂，價格可能不是最便宜的但至少沒有中介，想要臨時更改訂單或出了什麼問題要處理都能直接向飯店方溝通。
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:42 PM
宿・ホテル予約 - 旅行ならじゃらんnet
楽天トラベル
https://www.ikyu.com/
如果要使用訂房網的話推薦日本國內的じゃらん、樂天、一休等日系訂房網，基本上都不會有什麼問題，且都能現場付費也不用壓信用卡資料。
不過還是請大家要當個好旅客，如果訂了要臨時取消行程的話還是要好好盡到告知的責任不要no show喔
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:42 PM
Sun, Nov 19, 2023 3:47 PM
噗首那篇看到原PO寫有AGODA僱用的工讀生來付錢這件事真的覺得太好笑了天啊
電玩小白AKU
@AKU2100
Sun, Nov 19, 2023 1:43 PM
Sun, Nov 19, 2023 1:43 PM
想問問看上面的網站 國外的人可以使用嗎???
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:43 PM
電玩小白AKU
: 可以喔！外國人也可以填的
電玩小白AKU
@AKU2100
Sun, Nov 19, 2023 1:43 PM
喔喔喔喔喔喔!!! 幫大忙了
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 1:48 PM
電玩小白AKU
: 不會喔，A和B這兩家近期問題頻傳，想說最近飛日本的人很多分享一下XD 不要因為住宿問題壞了旅遊的好心情
電玩小白AKU
@AKU2100
Sun, Nov 19, 2023 1:52 PM
我自己有東橫會員卡所以東橫部分我都訂官網，所以其他旅館我就是靠BOOKING了
電玩小白AKU
@AKU2100
Sun, Nov 19, 2023 1:52 PM
畢竟有時候也想住別間看看
依蘋🇺🇸🎃
@fatapple02
Sun, Nov 19, 2023 1:57 PM
Sun, Nov 19, 2023 1:59 PM
哇謝謝仔仔推薦 最近是因為看到booking詐騙事件 後來看明年的住宿直接改看樂天或飯店官網 現在也有雙幣卡訂樂天應該也滿方便的⋯！
巴💫情緒不安定山內民🐦⬛
@_tomoe
Sun, Nov 19, 2023 2:11 PM
嗚嗚嗚我訂了Agoda現場附款的，之前有寫信去給飯店，飯店回信說有收到訂單但還是有點怕()
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Nov 19, 2023 2:37 PM
Sun, Nov 19, 2023 2:39 PM
批踢踢實業坊 - WomenTalk
翻到同個系列文有旅宿經營者分享的經驗談，說明的很詳細，也推一下這篇！
>>已經盡量簡單的描述了，希望大家能瞭解旅宿業者們有多痛恨agoda
感受到怒火XDDDD
◣糸奇◥
@night22
Sun, Nov 19, 2023 4:35 PM
我自己之前去日本都用樂天訂，覺得也蠻方便的
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 8:49 AM
電玩小白AKU
: 我自己是愛用SUPER HOTEL(有會員也能累積點數) 偶爾想要住別的地方的時候就會參考上述的日系訂房網
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 8:52 AM
依蘋🇺🇸🎃
: 不會喔！有給依蘋一點提供參考就好
不懂日文的話樂天有中文頁面，對中文使用者來說應該是最方便的XD 不確定別國的狀況如何，但A和B近年在日本真的問題頻傳...
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 8:55 AM
Wed, Nov 22, 2023 9:20 AM
巴💫情緒不安定山內民🐦⬛
: 小巴可以入住的前一天再進行一次double check><!!!或是還未付款的話也許可以取消訂單試別的訂房網
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 8:57 AM
◣糸奇◥
: 日本的話樂天等日系訂房網真的確實許多，日本客人也幾乎都是用這些網站，會用A和B的大多都是外國遊客，而中國遊客多是用Ctrip(攜程)
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 9:02 AM
我們這邊AGODA最常發生的問題是常混淆有含餐和不含餐(素泊り)的訂單，客人常常以為自己訂到有含餐的訂單，但我們收到的是純住宿的訂單
問了同事為什麼會有這種狀況，同事告訴我是AGODA在網頁的房型標示的問題，標題上是顯示有含餐但實際上詳看細項描述後才會小小的在旁邊附上個no meals，超級迷惑XD 每次跟客人都要說明好久
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 9:05 AM
還有大家確認訂房資料的時候直接報入住的日期和預約姓名是最確實的！不要只報訂房網的訂單編號，那是他們內部的編號我們這是查不到的~~~
台灣遊客應該都知道要報預約姓名，但不知道為什麼中國人都很愛只報訂單編號，打電話過來請接送的時候也都不報名字誰知道你誰啊XDDD 拜託先講名字好嗎名字！
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 9:13 AM
Wed, Nov 22, 2023 9:27 AM
出國第一次遇到這種事！太怒了🔥連飯店業都私底下瘋傳不要用這家訂房網站！你們一定要注意！ll Kevin想...
在別噗看到這支影片，也是A在日本出包被臨時取消訂單
下面有很多相關留言分享可以看看
仔仔❀
@peggy3039
Wed, Nov 22, 2023 9:16 AM
Wed, Nov 22, 2023 9:27 AM
@eikodark - 草尼瑪 Agoda 居然取消我cwt住宿的旅館
結果海巡(?)了一下台灣住宿也有苦主出現XD 九成是AGODA的關係
◣糸奇◥
@night22
Sat, Dec 16, 2023 3:23 AM
遭頂級飯店羞辱🔥日本『最爛飯店』真實過程全記錄｜北海道奶奶圓夢 Ep6
今天看到這支影片，只能說Booking也是不太能信任啊
仔仔❀
@peggy3039
Sun, Dec 24, 2023 6:03 AM
Sun, Dec 24, 2023 6:04 AM
◣糸奇◥
: 哇這支影片有太多可以講的了XDDD!!這陣子看了不少討論，之後找個時間來講講
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Re: [心情] 被Agoda氣死
雖然自己並不是預約部門，但近期因為站前台所以一直聽到負責處理預約的同事瘋狂抱怨Agoda和Booking，不是亂填客人的名字不然就是擅自改訂單，還常常問都沒問就幫我們旅館隨意回答費用方面的問題，各種混亂。
前陣子還有許多旅館收不到Booking匯款的消息，現在我們家好像也沒有刊資訊在Booking上面了
最保險的就是直接到飯店的官網訂，我在日本旅遊都是上官網訂，價格可能不是最便宜的但至少沒有中介，想要臨時更改訂單或出了什麼問題要處理都能直接向飯店方溝通。
不過還是請大家要當個好旅客，如果訂了要臨時取消行程的話還是要好好盡到告知的責任不要no show喔
>>已經盡量簡單的描述了，希望大家能瞭解旅宿業者們有多痛恨agoda
感受到怒火XDDDD
問了同事為什麼會有這種狀況，同事告訴我是AGODA在網頁的房型標示的問題，標題上是顯示有含餐但實際上詳看細項描述後才會小小的在旁邊附上個no meals，超級迷惑XD 每次跟客人都要說明好久
台灣遊客應該都知道要報預約姓名，但不知道為什麼中國人都很愛只報訂單編號，打電話過來請接送的時候也都不報名字誰知道你誰啊XDDD 拜託先講名字好嗎名字！
下面有很多相關留言分享可以看看