辰午✔
客人也是有雷包,而且不只一個,遇到心很累,可以猜想他工作有多雷了
掰噗~
加油! 加油! 加油!
辰午✔
有一個回購客,還特地來跟我要優惠,說他會買十組設備,我算了一下給他優惠賣場,還特別交代他要用宅配,十組超商寄不出去
辰午✔
他說好的沒問題
辰午✔
下單還是選超商
辰午✔
我真的是會謝
辰午✔
我連改都懶得改,訂單直接取消,留言跟他說你這筆我出不了,要就重下,然後就放著不管他,連電話我都懶得打
辰午✔
這種客人是不是欠兇
辰午✔
然後過了三天傳訊息來問說為什麼還沒寄出
辰午✔
我就回他說有再訂單內留言和傳訊息通知您要重下
辰午✔
他說他沒看到
辰午✔
我就呵呵 對啦要催人寄貨就看的到 這種通知都看不到
辰午✔
重下之後地址還寫錯 怎麼會有人連自己公司地址都寫錯(他還是掛名老闆)
辰午✔
反反覆覆終於搞完,我把貨寄出去。以為結束了嗎?沒有
辰午✔
他發票給錯資料了:-)
辰午✔
統編是錯的
辰午✔
我的發票還是手開,是會計查完跟我說他發票給錯號碼,這裡我也自省一下,就不該把這種責任都怪到客人身上,我也要去核對查詢確認客人給的資料有沒有對,我就不該覺得記正確統編和提供資料要自己核對是客人的工作,我就要自己核對
辰午✔
所以,要把發票要回來作廢再重開
辰午✔
結果那傢伙說他發票搞丟了
辰午✔
:-)
辰午✔
真的是天才,兩萬多的發票,還有壓抬頭統編,他說弄丟就弄丟,真的是牛了
辰午✔
只好讓他寫切結書蓋大小章同意發票遺失和作廢。然後請他把切結書寄回,寄了一個月寄不回來,催了以後說馬上,結果給我隔了一個禮拜才寄。
辰午✔
:-)
辰午✔
真的是很棒欸
辰午✔
-
辰午✔
還有第二個
辰午✔
第二個才是今天的主角
辰午✔
他八月回報說設備異常,有瑕疵
辰午✔
結果叫他回傳使用問題和影片後,根本就是他自己操作不當把設備燒壞才會這樣
辰午✔
我跟他說是他自己操作不當東西才會壞,他說我們沒有先講
辰午✔
抱歉 我還真的有講 賣場說明和商品圖片還有設備內的說明書都有明確標示不可以插有帶電的線
辰午✔
他跟我說電話線沒有帶電
辰午✔
他不知道電話線有帶電
辰午✔
你不知道關我什麼事......?
辰午✔
我們有另外一台有額外功能就是讓你可以先檢查線有沒有帶電的啊,貴了五百塊,你如果不知道怎麼不買那個?靠勢自己懂嘛 結果不懂裝懂 可撥
辰午✔
結果居然跟我說那你加五百塊叫我換另一台可以測電的獻給你,你手上這台壞的退給我
辰午✔
不要開玩笑欸XDDDD什麼鬼才邏輯
辰午✔
拒絕以後就開始情勒
辰午✔
我是看你們推薦才買的
辰午✔
我是相信你們頻道
辰午✔
我是喜歡你們的風格
辰午✔
我很支持你們欸 你們這種都不提醒一下對招牌也不好吧
辰午✔
你就情勒吧 反正我就接受和道歉 然後一樣不給你退換 要用就維修
辰午✔
維修也報價了 對方也說要寄回 我還給匯款帳戶了 錢先過來
辰午✔
錢不過來後面都不做
辰午✔
結果 就這樣不了了之 我原本還期待他不修了 別來煩我
辰午✔
結果昨天他又來了(上次維修最後對話時間是8/14)
辰午✔
批頭就問維修是等你們報價嗎
辰午✔
我 八月 當下 就給報價了 直接回頭查對話紀錄@給他 白癡
辰午✔
然後直接說"我明天寄出"
辰午✔
你錢倒是先付啊...^^
辰午✔
我今天早上剛跟廠商說完這件事情
辰午✔
過兩個小時廠商就傳訊息來了 好像有收到東西了 但是沒有屬名 應該是你說的那件?
辰午✔
三小 他昨天跟我說"我們明天會寄出"是在耍我嗎??
辰午✔
我還叫他裡面要放紙條寫是誰的客戶
辰午✔
他直接無視欸
辰午✔
好不爽喔,很想叫廠商直接把他的東西丟掉
辰午✔
好像世界要繞著他轉一樣
辰午✔
真的是會謝ㄟ
辰午✔
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