在高速公路上每1km，在隧道內每200m就會設置一個緊急電話。使用緊急電話不需費用，只要拿起通話筒就可連絡道路管理中心。在拿起通話筒後，請依照您遇到的問題按下故障、意外、救護、火災等四個按鈕的其中之一，然後與道路管理中心的工作人員應答告知狀況。（如果不清楚按鈕所標識的內容，請您隨便按下其中之一。如果緊急電話的機型沒有按鈕的話，請拿起話筒等待工作人員連絡您。）。如果遇到無法說話等的緊急狀況，在工作人員應聲後請以敲打話筒等方式通知有緊急事態發生。