ಠ_ಠ
不懂就問
專櫃口紅櫃姐拿錯色號我沒發現
回家擦了才覺得顏色好像不太對
看了才發現是他色號拿錯
能退嗎?
bison5661
都擦了可能不行
walnut9124
拿出奧客的氣勢
服務業都是欺善怕惡
wolf7258
擦了可能不行
aries8176
一般是建議離櫃前就要檢查
衛生相關ㄉ不太可能給退
但是奧客起來就不一定ㄌ
ಠ_ಠ
他拿錯拿成一個中毒色我要自認倒霉嘛xd
ಠ_ಠ
不是不想體諒可是檢查的時候他也說著我拿的色號的名稱
ಠ_ಠ
專櫃口紅也不是隨隨便便就會去買
畢竟我不是那種有錢人:)
lime9085
看可能補償什麼給你吧,退是不可能的
wolf7258
自己該檢查+1
ಠ_ಠ

我明天要去當奧客 要嘛退錢給我要嘛換我要的色號給我
lord5440
發票上會寫色號ㄇ
ಠ_ಠ
檢查的時候櫃姐指著口紅說這就是xxx號哦 然後迅速換了下一樣商品 快速跑過流程之後就幫我刷卡了
lime9085
你也沒辦法保證你原本說的是啥,機率滿低的
會給你補償也只是他們不想跟自己以後的業績過不去啦
ಠ_ಠ
lord5440: 沒有欸
ಠ_ಠ
lime9085: 櫃上不會有地方有監視器之類的嗎 從來沒注意過 但如果能有監視器收音的話就好了QQ
lime9085
想太多,也不是為了口紅色號這種事就能讓你調
fox2637
ಠ_ಠ
lime9085: 哈哈哈⋯⋯是啦這是小事⋯⋯
kimchi1574
查一下你的發票,貴姐在打的時候應該是不至於打錯
若發票也錯就真的很難證明了
ಠ_ಠ
kimchi1574: 是刷外包裝上的條碼的,都收到錯的商品了key的時候肯定也就錯了
ಠ_ಠ
剛剛去查過百貨會員卡裡的明細了
kimchi1574
那就...拍拍,這個櫃姐也太不細心了
kimchi1574
刷條碼也沒再看一下
kimchi4882
你擦過了基本上不太可能退
kimchi4882
Key單時兩方也都沒有確認商品嗎?
ಠ_ಠ
kimchi1574: 他刷的時候我看不到商品名😅
ಠ_ಠ
kimchi4882: 櫃姐當時是整個key完然後色號就唸過去
最後的最後只跟我確認商品總數量
hippo5904
你都擦過了應該不可能退
kimchi4882
ಠ_ಠ: 你們都沒有在結帳時打開來確認顏色,程序就不對
kimchi4882
而且你擦之前沒有看顏色就擦上去嗎⋯?轉出來看到顏色不對應該就不會擦了吧?
ಠ_ಠ
兩種都是棕 只是一個是紅棕 一個是純棕
說實話膏體的差異不會很明顯
ಠ_ಠ
kimchi4882: 櫃姐看起來蠻趕時間的不知道為什麼
我之前去其他牌的櫃是會打開給我看的沒錯
但我第一次去這家
kimchi4882
當下沒有要求打開看會被解釋是默認
你有用過的話基本上不給退
你可以試試,但希望不大(因為櫃姐應該會抓著你沒有看產品色號就用這件事情打)
ಠ_ಠ
kimchi4882: 好的!明天會回去試著問看看
(不過我們應該也可以反著拿著點打吧?他沒有跟我一一確認內容 確認數量有什麼用?)
ಠ_ಠ
總之會盡全力回去看看能不能換 真的不行的話 還真的只能當花錢買教訓
kimchi4882
呃,你當下沒有反應就會被當是默認,事後沒辦法追究的
kimchi4882
就看對方良心的大小顆這樣
ಠ_ಠ
kimchi4882: 其他家的都是主動對 怎麼到這裡就是我們沒要求拿錯就要默認自己倒霉 上面你也說沒打開確認色號這個程序就不對了
ಠ_ಠ
會跑回去問看看的 希望他明天有上班 今天應該要收下他的名片的
kimchi4882
ಠ_ಠ: 因為這類的商品都是當下需要確認的,你沒做確認對方沒做確認是可以解釋成默認這樣的情況,這個其實就很模稜兩可了...
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