我想剪卡了....
星展銀行合併花旗銀行
剛好我的花旗現金回饋卡8月中到期
收到新的信用卡開卡後可以線上刷卡
但是實體刷卡機不能使用
到處刷都不能用客服打半天最後結論是我新拿到的卡晶片可能有問題
客服這樣說「我馬上幫你發一張新卡，新卡開卡之前您的舊卡都可以使用」
結果一週後簡訊發過來要我馬上開卡（但我媽說沒收到卡in台北）
然後我這張卡連線上刷卡都不能刷了
一週後又收到簡訊要我開卡.....
（我媽說還是沒收到卡in台北） 今天打電話給客服 客服說：「她們寄新卡的當下，舊卡就沒有功能了 上一個客服講錯，然後卡片發送量很大，下週一才會從郵局掛號寄出」 花旗 星展

但我8月中原本的花旗卡到期後
收到一張新卡
開卡之前我的舊卡還能刷
（同一組帳號）

為什麼換成星展換卡（同一組帳號）
我原本舊卡當下就失去功能 然後他們客服還搞不清楚狀況說能夠使用....
我急著要刷卡就可以請他們先不要換卡了啊傻眼🙄️

前陣子他們家還發生很多起盜刷事件，我覺得不常用剪掉無妨

還有一個問題就是星展的app到現在我都無法登入
去星展銀行現場詢問櫃台的時候也發現他們櫃檯ㄧ問三不知

後來叫我打給客服讓他們送維修單
後來有收到回播客服叫我自己試看看
啊我就是進不去才送維修單的.....
客服就說沒辦法他們工程師還在修

-某人- : 因為我原本主要刷卡都是用花旗現金回饋......現在搞的我很麻煩😡

！！我在今年拿到花旗新卡 跟新展合併後 我完全沒有收到需要換新卡的通知 到目前卡都是正常使用的
我的是四月的時候拿到花旗新卡

我也想剪了，亂七八糟，前陣子系統轉移不讓我繳款竟然還扣我違約金我整個傻眼

飄*貓貓 : 大驚😱所以合併之後都還是繼續用原本花旗卡？那帳單繳納的方式呢？

日日月＊｡･:*☽城 : 不讓繳款這個我有看到ptt文章.....超扯

Dormouse眠 : 八月繳帳是在星展app開啟 花旗帳單繳費的
但是我這張他們合併後也都沒有人通知需要換新卡 目前搭捷運 刷卡也都正常使用🤔️ app上的帳戶號碼也完全相同
我還以為是因為今年才換新卡 他們資料直接沿用 為了環保的關係
剛換新卡的用戶不用換卡欸
沒想到你遇到新卡有問題 舊卡也不能用的情況！！

日日月＊｡･:*☽城 : Dormouse眠 : 花旗最後一期繳費真的超麻煩！！合併時間 跟帳單出來時間剛好跟繳費期限差沒幾天而已
我那時候超級緊張！

飄*貓貓 : 我連星展APP都進不去
我原本花期卡是8月中到期(8月有收到新卡)
我把新卡開卡之後發現新卡不能實體刷卡跟感應
請客服補發
結果她直接把8月收到的新卡停卡了(但一開始的客服說可以用T_T)

飄*貓貓 : 我其實有打電話去請她不要扣我制納金...客服說好。但我要下個月才知道有沒有被扣到T_T(然後APP進不去真得整死人)

我覺得這兩年的信用卡客服都ㄎㄧㄤ⋯⋯

飄*貓貓 : 花旗卡的部分，星展會在一年內寄新卡更換，在這之前花旗舊卡可以一直正常使用

我原本的花旗卡剛好8月中到期....(哭
跟朋友討論後，朋友懷疑星展換我的帳號才會把上一張停掉(但客服跟我說同樣帳號...)等收到卡片之後再來反饋狀況