ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Sep 8, 2023 3:10 PM
3
剛上工幾天 被前輩說不可以這麼說 但真的會有人在意嗎？想問問大家
服務業可以對客人說：「幫您...」嗎？
omelet9520
Fri, Sep 8, 2023 3:11 PM
幫您整理一下桌面之類的有什麼問題嗎
好像也蠻常聽到的
litchi2462
Fri, Sep 8, 2023 3:11 PM
就只是講個禮貌吧
rabbit9990
Fri, Sep 8, 2023 3:12 PM
那你前輩有說要怎麼講嗎？
goat5871
Fri, Sep 8, 2023 3:12 PM
可我去哪裡，服務生都說幫您……，有讓我注意到服務生說話很好呀
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:13 PM
也不是第一次做服務業了 一直以來我都說：幫您驗票、幫您帶位、幫您擦一下飲料
類似一種有禮貌說法的起手式
但今天被新工作的前輩說 服務業是有領錢的 應該要說：為您驗票、為您回收票卷、為您帶位
cock9774
Fri, Sep 8, 2023 3:13 PM
只有這個前輩這樣還是其他也是......
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:13 PM
前輩：有領錢怎麼可以說是幫助客人呢？
我：（真的有客人會在意嗎...）
goat5871
Fri, Sep 8, 2023 3:14 PM
這兩種很常見，我沒有感覺差別
clam172
Fri, Sep 8, 2023 3:14 PM
懂了XD 大部分人應該是不會太在意，因為不太怎麼會去仔細去聽
rabbit9990
Fri, Sep 8, 2023 3:14 PM
照他理論就是客人有付錢所以可以當奧客囉
eagle5539
Fri, Sep 8, 2023 3:15 PM
沒什麼問題吧
chick7363
Fri, Sep 8, 2023 3:15 PM
沒差 我聽得懂他要幹嘛就好
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:16 PM
omelet9520: 我超常用幫您當起手式的XDDD
litchi2462: 沒錯就是想聽起來有禮貌一點
goat5871: 看來是通用的起手式！
bun8004
Fri, Sep 8, 2023 3:17 PM
不用幫我發現我真的不會說欸
「幫您整理一下桌面」改成走過去客人旁邊說「我整理一下桌面」這樣嗎 我怎麼覺得好像更沒禮貌
goat5871
Fri, Sep 8, 2023 3:17 PM
不過你店裡統一說法就照著做吧
omelet9520
Fri, Sep 8, 2023 3:17 PM
我是覺得
客人不在意就好了
moose9650
Fri, Sep 8, 2023 3:18 PM
Fri, Sep 8, 2023 3:18 PM
兩者聽感對我來說沒差，照他的說法也可以改成：有領錢怎麼可以說是「為」客人？？
prince1479
Fri, Sep 8, 2023 3:20 PM
moose9650: 是為錢
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:22 PM
cock9774: 今天是換他負責教我 希望這只是他個人的習慣...
goat5871: clam172: 還好 那我沒得罪以往其他的顧客
rabbit9990: 我也？？？想說需要這麼講究喔 賺錢不容易啊
cherry5185
Fri, Sep 8, 2023 3:22 PM
我會說「為您」，同樣覺得用幫怪怪的（因為是服務的一方）而且比較不會有爭議
之前同事遇到嚴重客訴，他對客訴對象說幫您做退款作業的瞬間對方直接暴怒，罵同事「這是你應該給我做的，什麼叫幫我」（。
cherry5185
Fri, Sep 8, 2023 3:23 PM
只能說服務業不好做（
jujube7967
Fri, Sep 8, 2023 3:28 PM
我都說「不好意思我擦一下桌子哦」
eagle5539
Fri, Sep 8, 2023 3:31 PM
不好意思～這裡做一個結帳的動作～
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:35 PM
bun8004: 只好改成 來啦主人小的來整理桌面了！
goat5871: 沒錯 之後會盡力改 怕又被念
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:39 PM
moose9650: prince1479: 工讀生真的只想為錢！XDD
cherry5185: 原來如此！真的有時會有爭議！學到一課了 我改改看
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:42 PM
jujube7967: 不好意思我也超喜歡用的
（前輩又要生氣了
eagle5539: 請開始你的演出
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:46 PM
bbq4163: 感謝查詢確認！
前輩好像認為「幫」是建立在無償的情況下才可以使用的
他說我可以請客人「幫我」，因為客人沒領錢
但不能由領錢的我說「幫您」
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:48 PM
今天的情況是我要從客人那邊回收貼紙
前輩：
幫您回收貼紙 X
幫我回收貼紙 O
但說實在的我還是
ಠ_ಠ
Fri, Sep 8, 2023 3:50 PM
好像其實不需要投票但我沒辦法改 大家就隨意XDDDDD
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類似一種有禮貌說法的起手式
但今天被新工作的前輩說 服務業是有領錢的 應該要說：為您驗票、為您回收票卷、為您帶位
我：（真的有客人會在意嗎...）
litchi2462: 沒錯就是想聽起來有禮貌一點
goat5871: 看來是通用的起手式！
「幫您整理一下桌面」改成走過去客人旁邊說「我整理一下桌面」這樣嗎 我怎麼覺得好像更沒禮貌
客人不在意就好了goat5871: clam172: 還好 那我沒得罪以往其他的顧客
rabbit9990: 我也？？？想說需要這麼講究喔 賺錢不容易啊
之前同事遇到嚴重客訴，他對客訴對象說幫您做退款作業的瞬間對方直接暴怒，罵同事「這是你應該給我做的，什麼叫幫我」（。
goat5871: 沒錯 之後會盡力改 怕又被念
cherry5185: 原來如此！真的有時會有爭議！學到一課了 我改改看
eagle5539: 請開始你的演出
他說我可以請客人「幫我」，因為客人沒領錢
但不能由領錢的我說「幫您」
前輩：
幫您回收貼紙 X
幫我回收貼紙 O
但說實在的我還是