螈🍽️本誌12話

好像忘了在這裡講,最後那個新人還是待不下走了
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剛剛跟他聊了一個小時
了解一下他的心路歷程,知道原本他卡在哪裡之後真的覺得好可惜
如果他早點問、勇敢問,老鳥早點發現他需要被帶,他不會到現在要離開的程度
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不是師父沒帶他
只是老鳥因為離新人期太久,不知道新人有多迷惘
老鳥很自然覺得用行話或籠統的方式,要求新人注意進度,結果新人也不知道怎麼改善進度,只是單方面覺得壓力很大、為什麼自己總是做不好很挫折
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今天跟他講了好幾個自己新人期遇到的困境,他很有共鳴,「對對對!就是這樣!」
我也分享了之後自己怎麼化解的方法
如果他當時有轉化這樣的迷惘成進步的動力,或是有人可以同理他、給他這樣的建議就好了
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我最後問他,現在如果你再當一次新人,你會更知道怎麼當一個「新人」了嗎?
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很高興他知道了
「那就好,至少在這個工作你有帶走些什麼!」
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回到老鳥們之間的問題,
今天有聊到,盯菜鳥進度不能用盯老鳥進度的方式,因為他們對於效率的改進一點概念也沒有;
新人應該要被帶著實際做一次工作,讓老鳥有機會傳授心得跟經驗,那是制式新人訓練學不到的;
新人會害怕問大家問題,也不是每個人的能力都足夠讓他理解自己的癥結點,讓他們知道可以獲得協助,帶領他們的時候要察覺他們卡住的關鍵,而不是忙著解決他們拋出的問題
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