噗主如果還願意試的話，試試看跟客服說： I've got an email telling me to follow the on-screen instruction, yet when I login again there is no place for me to upload the documents. Instead, says "(螢幕上的字)." Because I have already paid for Prime Video subscription fee, it is urgent for me to get a refund. Please help me notify the account specialist.
不知道有沒有旅人可以幫忙
目前打過國際客服了，說是八小時後會email 回覆但目前過一天了還沒收到
其實一開始是因為只是要用prime video ，沒有要買東西所以沒有填很完整
然後就被鎖了
再想是不是要再打電話去，其實想寫郵件給亞馬遜但到處都找不到他們的信箱欸？？？
但是我也才用不到2個星期就鎖我，爛死
求過程
他們就！看懂了！然後過幾個小時我帳戶就恢復了
（如果審核沒過又不給上傳的話，可以打客服請他們再開通上傳文件區）
謝謝旅人的幫忙！
成功了再上來報，也祝福你後來的購物一切順利
這次被搞得真的麻煩死
是那隻沒錯喔，我用skype打的
會不會是被分到垃圾信件匣？
Because I have already paid for Prime Video subscription fee, it is urgent for me to get a refund. Please help me notify the account specialist.
退款也是後來我就直接劈頭說要refund 但沒有人理我
明天會再試試看，再不行我真的就算了
謝謝辣椒旅人