一枚小米蟲
唉,為何要這麼堅持自己主導呢
一枚小米蟲
一項預估費用跟實際費用的差異,從去年稽核查核一直衍生到現在無法解決
一枚小米蟲
為了預估每個案件獲利,所以在提案時會有試算表,其中就有這樣費用預估
一枚小米蟲
實際上這個費用預估是隔壁部門的專業,但因為這樣那樣的原因,地區同事在使用試算表時,隔壁部門尚無法提供預估,因此我們改用前一年的實績來套算推估
一枚小米蟲
稽核去年查核就查這個問題,說預估跟實際費用差距過大,要檢討改進
一枚小米蟲
因為試算表是我負責,我的回覆是預估只是預估,當案件進行到推動階段時,會依據實際狀況去估價,因此應該要檢討的是為何估出來的實際費用會遠高於預估,以及當發生這樣狀況時該如何因應
一枚小米蟲
但去年除了一次跨單位會議外,後面都是我老闆自己去溝通,最後檢討出來的改善方案是,原本我們用前一年實績去套算推估,改成用前半年,能更符合現況
一枚小米蟲
我:好吧,你們高興就好,反正我也不過就是從一年算一次改成一年算二次而已
一枚小米蟲
現在又要來檢討這件事,剛我老闆又拿著試算表來問我這個欄位是啥,那個欄位是啥,所以這個數字是這項加那項嗎,blabla之類的
一枚小米蟲
原來他等下要跟隔壁幾個部門開會,討論這個議題
一枚小米蟲
真是奇妙,這項試算表又不是今天才有,他在地區當主管跟來這邊幾年了,難道都沒真正了解過這項試算表內容嗎
一枚小米蟲
就算以前都只是知道架構,反正數字填一填結果就會出來,不知道詳細內容,但去年就已經被檢討一次,你也開了好幾次會議,怎麼會還不了解
一枚小米蟲
好吧,就算你覺得上次了解的不夠多,需要更深入,也應該是之前就來問啊,怎麼會等下要開會來才來臨時抱佛腳
一枚小米蟲
最差狀況,你擔心有些內容不清楚,也可以找我一起去啊,但你除了來問我問題外,從來都沒有說跨部門要討論這件事
一枚小米蟲
隨便了,反正又不是我出面協調的,最後如果出問題也是你的問題,你自己去解決吧
一枚小米蟲
原來不是開會,是隔壁部門主管對近期出現幾件預估跟實際落差過大的案件,找他討論這件事
一枚小米蟲
因為他們在主管位置討論,距離近聲音也大,所以能聽到他們討論的內容,初步聽下來,我老闆根本搞錯主管問題點
一枚小米蟲
我老闆還陷在去年稽核查到的問題,所以他的重點在我們做了哪些改善,隔壁部門主管的問題是,這些誤差能不能提早發現,以及針對這個誤差我們能做那些改善
一枚小米蟲
這個問題主要不是在我們身上,我們只能處理表面看得到的,這個已經在現有試算表改善了,真正問題就是專業問題了,需要專業單位,也就是另一個隔壁部門來處理
一枚小米蟲
所以真正解決問題要把另一個隔壁部門拉進來,他們那邊不配合,這個問題永遠無法處理
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