KFC工程師日誌 小孟日記
【消失的紅利點】
8/OO日下午一點多，我們收到一個客訴，投訴人表示他的一百多點的點數，莫名消失了，不知道為何，這個重責大任交棒到了我手上，這應該就是「能力越大責任越大」吧！
經過了我縝密的調查，我發現這個人的名下有兩個會員帳號 A 與 B。A 帳號在多年前註冊並無消費記錄（也就沒有紅利點數）；B 帳號是最新註冊的帳號有過4筆消費記錄，並且擁有一百多點的點數。

根據這兩個帳號的上一次登入時間，我合理的推斷，這個親愛的投訴人在 8/OO 日下午一點登入 A 帳號，發現 0 點數，怒火沖沖的登入平台並且留下客訴（下午一點多）；後來在 8/OO 日當天晚上 11 點多想起了自己還有一個 B 帳號，於是在晚上 11 點多登入了 B 帳號並找回了他的一百多點的珍貴點數。但是他並沒有在平台上收回對我們的一星評價。
好的沒事，有破案就好。

企業級機器狼、超大型更新 ヽ(●´∀`●)ﾉ

奧客日常，平安是福