CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:32 PM
26
跟meta戰鬥這關，終於走到客服願意重置我的帳號密碼。（有點開心攻防終於來到這裡）
但可惜重置無用。
因為我的帳號被駭客改了手機跟開了雙重驗證，密碼登入之後被要求要用駭客的手機簡訊驗證....
其實之前就是卡這裡，每封信我都會跟對方說請幫我重置電話號碼，他們一直無視我
然後一直想回朔步驟到第一步，叫我使用回報功能表明自己被駭。 傻爆眼
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:35 PM
Fri, Jul 28, 2023 10:59 AM
無奈之下只好照著步驟走， 20個客服當中只有一個人願意告訴我，可填寫證明帳號為本人的表格（提出公證人公證的申請文件，順帶一提我花了1500去認證
）
這個客服願意幫我把這一份文件往上呈給相關單位
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:36 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:00 PM
其他18個都在鬼打牆，叫我去Q &A頁面找方法，以及坦承跟我說他們真的束手無策，這不是他們的權限可以管的範圍
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:38 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:18 PM
真的是excuse me，那我遇到那一個願意提供方法的客服怎麼回事
？
而且我文件公證好之後這之中後續遇到了三個客服裝作不知道可以怎麼處理，然後直接用去Q&A找方法搪塞我，接下來就have a good day草草結束，逃出對話。
Q&A是什麼結束對方血條的卡牌。
客服每個都超愛用。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:41 PM
Thu, Jul 27, 2023 7:45 PM
然後最近最後一次真人對話客服終於願意請我等回信，然後這一份公證PDF有確認是我本人，叫我乖乖等他們團隊的回信。
但他們提供重置密碼之後，我還是進不去（回到噗首我講的），現在就看他們有沒有又要祭出「請到Q&A頁面尋找答案」這張卡牌覆蓋我這一回合。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:42 PM
這個長達二十天的過程真的很誇張又很扯，說起來真的變成很荒唐的笑話⋯⋯
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:46 PM
真的是鬼打牆對不對，我真的耐心無限。
就假想一個養了四歲的孩子被綁走，這二十天都沒有回家，我怎麼可能就這樣放棄
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:47 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:08 PM
我乾脆拍成一個影片紀錄這次事件給人參考，去賺一點流量來彌補我的精神損失好了
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:49 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:02 PM
跟一個客服溝通至少30分鐘到一個小時之久，每次都要從第一步跟客服解釋。然後好不容易他們進入狀況之後就用Q &A頁面直接結束這回合，因為有的客服真的是「無能」為力。
G kai✦
@mikan_kai
Thu, Jul 27, 2023 7:49 PM
覺得拍一個過程紀錄一下也好
能感受到你的煎熬
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 7:56 PM
G kai✦
: 我整個人已經佛系到帳號還沒有被賣掉、刪掉，還能指望一下客服救我已經不錯了⋯⋯
現在好像很能理解失蹤案，家人遲遲沒有看到失蹤者，會瘋狂的找，直到無能為力為止
因為希望是絕望當中唯一可以好過的方法
IDK04
@IDK04
Thu, Jul 27, 2023 8:20 PM
Q&A的鬼打牆太有感了，每次問完都被打回原處真的好想死
⋯⋯抱抱YUZ
如果到時出了影片紀錄我要幫忙提高瀏覽次數
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:22 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:26 PM
IDK04
: 難道你也遇到類似事情嗎
他們真的很誇張
其實也不能怪客服，是上面決策者，故意把可以解決的通道拔除。 去年的處理狀況跟今年的完全不一樣
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:23 PM
所以網路上搜尋到2023年以前的解決方案在今年已經不奏效了
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:23 PM
被ban號可能還能參考，但也是長期抗戰
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:25 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:25 PM
真的很好笑我明明是用戶，而且也有花錢。
他們擋一般個人用戶，擋ㄉ跟小偷一樣。
到底喔。有駭客，足跡超明顯，不處理去弄他們，倒是很會刁難自家用戶。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:28 PM
他們這個叫做「我沒看到當作沒有問題發生」。
行啊，你真行啊 meta
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:29 PM
Sat, Jul 29, 2023 7:17 PM
而且阿滴那一個留言連署的解決方式根本就是大小眼的結果。
他們客服只對流量超高的網紅有特別待遇
而且還是隨機給予特殊待遇，我有在Y T看到一個流量也是數十萬的網美也有用留言連署這招，但是就沒有這麼好運。
IDK04
@IDK04
Thu, Jul 27, 2023 8:30 PM
CWT台大場兩日M51🍎YDC
: 3年前的一個週邊分享帳被ig當成幽靈帳號刪除了哈哈⋯我又不是什麼創作者想說每天寄信都被罐頭郵件，過了一個月被迫放下重新註冊一個新的了，可是我最捨不得跟網友的聊天記錄
真的，故意弄掉解決方式的渠道擺明是不想幫使用者解決問題，到現在還是不敢相信它是現在流行的社交媒體之一。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:30 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:34 PM
還有企業如果砸超多廣告費什麼數十萬、百萬以上之類的，他們會有其他處理方法。（VIP的概念
其他一般用戶真的把你當草
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:31 PM
我廣告費花不多，但是應該有幾千到近萬元。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:33 PM
IDK04
: 辛苦了
那個鬼打牆的申訴管道真的只有遇到事情的時候才會體認到⋯⋯
這就是這個公司的真面目
IDK04
@IDK04
Thu, Jul 27, 2023 8:44 PM
CWT台大場兩日M51🍎YDC
: 唉⋯⋯但我還是會為YUZ祈禱的，希望過幾天會有好消息，這一個月你都辛苦了但還是要記得好好休息
（現在挺晚的沒想到會蹲到噗
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:45 PM
Thu, Jul 27, 2023 9:16 PM
IDK04
: 希望了。 謝謝你的鼓勵
已經對這一個平台非常的失去信心。
其實塞翁失馬焉知非福啦，能早點脫離這個平台，其實也是蠻好的
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:48 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:53 PM
所有靠流量跟演算法吃飯的創作者和企業商家真的都辛苦了
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:49 PM
Thu, Jul 27, 2023 8:56 PM
演算法這真的不是符合創作方人性的方式。
他們就是用壓榨的方式，讓作者想辦法跟上流行才能吃到紅利。 說穿了還是內容打工仔⋯⋯
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:50 PM
Thu, Jul 27, 2023 9:00 PM
好吧，反過來想想，透過勞力去創造作品，確實不需要花大錢打廣告就有這樣的自然流量，也算是一種跟平台的利益交換
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 8:51 PM
都是因為有創作者耕耘才有流量啊
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 9:01 PM
Thu, Jul 27, 2023 9:04 PM
有人說短片是流行其實我覺得你就是把紅利加碼在短片上，阿你平台就強迫別人看短片，短片通通都有曝光加成，作者只好做短片，當然變流行啊
荒唐欸
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 9:03 PM
Thu, Jul 27, 2023 9:10 PM
喜不喜歡這件事情不是用戶說了算，是平台要你吃。
然後10幾歲的年輕人喜歡這個形式的居多。又是一個荒唐點。當其他年紀的人是塑膠嗎
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 9:06 PM
Sat, Jul 29, 2023 7:15 PM
短片要看帳號的內容性質。有的帳號內容不適合，硬要做短片獲得流量紅利真的只能強迫轉型了。 這種作法，導致創作的類型又減少了，因為不鼓勵不符合這個機制底下的創作。
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Thu, Jul 27, 2023 9:09 PM
其實乍看之下好像覺得創作者很有自由空間，某種程度來講他們越改限制越多。我覺得真的比較像打工仔。
𝕊𝕟𝕠𝕨想去✈日本✈看雪☃
@wish098
Fri, Jul 28, 2023 12:37 AM
辛苦了
𝓻𝓸𝓾𝓳𝓾
@rouju1815
Fri, Jul 28, 2023 1:36 AM
真的辛苦了
真心覺得靠流量創作根本不自由，本質上是為平台打工，而且規則朝令夕改真的去打工還比較有保障
𝕂 𝕄 𝟚 : 𝟘 𝟘
@superotter
Fri, Jul 28, 2023 2:26 AM
辛苦了
真的好煎熬
nakii商業/非商委託開放中
@nakii
Fri, Jul 28, 2023 4:01 AM
希望能快把帳號拿回來…
我覺得這個經歷轉變成創作，應該會蠻多人都有共嗚的…
禾子🎸CWT-O47/F15
@inekoyuan
Fri, Jul 28, 2023 5:07 AM
這個過程真的漫長又煎熬，感覺拿出來分享會是一個不錯的題材，但首先還是祈禱你快點把帳號拿回來
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Fri, Jul 28, 2023 11:05 AM
Fri, Jul 28, 2023 11:06 AM
𝓻𝓸𝓾𝓳𝓾
: 看是要被平台掐住脖子還是要被老闆掐著脖子。 前面做什麼大多還可以自己選（以後不知道），後者不能自己選但是至少錢進來的很穩定。 討口飯吃真的不易啊🥺
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Fri, Jul 28, 2023 11:07 AM
𝕂 𝕄 𝟚 : 𝟘 𝟘
: 其實已經做好最壞的打算了
哈哈哈哈
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Fri, Jul 28, 2023 11:07 AM
nakii商業/非商委託開放中
: 之後如果有拿回來也許可以做一支片記錄一下
CWT台大場兩日M51🍎YDC
@yuz601
Fri, Jul 28, 2023 11:08 AM
禾子🎸CWT-O47/F15
: 希望拿回來
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但可惜重置無用。
因為我的帳號被駭客改了手機跟開了雙重驗證，密碼登入之後被要求要用駭客的手機簡訊驗證....
其實之前就是卡這裡，每封信我都會跟對方說請幫我重置電話號碼，他們一直無視我
然後一直想回朔步驟到第一步，叫我使用回報功能表明自己被駭。 傻爆眼
這個客服願意幫我把這一份文件往上呈給相關單位
而且我文件公證好之後這之中後續遇到了三個客服裝作不知道可以怎麼處理，然後直接用去Q&A找方法搪塞我，接下來就have a good day草草結束，逃出對話。
Q&A是什麼結束對方血條的卡牌。
客服每個都超愛用。
但他們提供重置密碼之後，我還是進不去（回到噗首我講的），現在就看他們有沒有又要祭出「請到Q&A頁面尋找答案」這張卡牌覆蓋我這一回合。
就假想一個養了四歲的孩子被綁走，這二十天都沒有回家，我怎麼可能就這樣放棄
現在好像很能理解失蹤案，家人遲遲沒有看到失蹤者，會瘋狂的找，直到無能為力為止因為希望是絕望當中唯一可以好過的方法
他們真的很誇張
其實也不能怪客服，是上面決策者，故意把可以解決的通道拔除。 去年的處理狀況跟今年的完全不一樣
他們擋一般個人用戶，擋ㄉ跟小偷一樣。
到底喔。有駭客，足跡超明顯，不處理去弄他們，倒是很會刁難自家用戶。
行啊，你真行啊 meta
他們客服只對流量超高的網紅有特別待遇
而且還是隨機給予特殊待遇，我有在Y T看到一個流量也是數十萬的網美也有用留言連署這招，但是就沒有這麼好運。
真的，故意弄掉解決方式的渠道擺明是不想幫使用者解決問題，到現在還是不敢相信它是現在流行的社交媒體之一。
其他一般用戶真的把你當草
這就是這個公司的真面目
已經對這一個平台非常的失去信心。
其實塞翁失馬焉知非福啦，能早點脫離這個平台，其實也是蠻好的
他們就是用壓榨的方式，讓作者想辦法跟上流行才能吃到紅利。 說穿了還是內容打工仔⋯⋯
然後10幾歲的年輕人喜歡這個形式的居多。又是一個荒唐點。當其他年紀的人是塑膠嗎
我覺得這個經歷轉變成創作，應該會蠻多人都有共嗚的…