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國師幫幫忙 原耽 桔子書房 避雷 葭霏
主要是讓大家避雷這個代理,有認識的可以互相說一下避雷
截圖有點多有點長😌
等事情結束會一次轉發到FB
這個代理說掛她不痛不癢,然後並不反對我掛她帳號,那我就來掛這件事情這個代理處理態度跟其他代理不一樣的問題,還有她污衊人的事情,不針對其他代理如何做事情,我就是針對她,截圖放下面,不能好好講話嗎⋯⋯
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https://images.plurk.com/5nUX6NW2aCj7K9ChpjSB7n.jpg 第一,他收運費200,是真的
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第二 我不知道我退款跟大陸退不退款有什麼關係 https://images.plurk.com/1d4U61nRbbSHA0SvbTTUwC.jpg
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第三 威脅放黑名單 https://images.plurk.com/2PbKMO6Gb8Gp28NZkSaq4X.jpg
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繼續威脅黑名單然後說沒有其他人退款 https://images.plurk.com/6b1C7kvxkIoVpnHYDKYVQS.jpg
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事情的確不是代理問題,但是其他代理都願意好好解決,就你推東推西,然後講了不知道什麼鬼話 https://images.plurk.com/71o673jYTJClrIeN1aSl1.jpg
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他說因為贈品變更就做退款動作的人就是投資客,然後我是跟人一起分擔運費所以一次下單了三套 https://images.plurk.com/16x6cRlwgMDpFjkvc82i8e.jpg
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沒有人被其他代理收了運費,然後我也不懂為什麼運費需要到200,他說寄順豐,沒有其他可以寄了嗎? https://images.plurk.com/24vF0vdTNm993ljypIXLk.jpg 當初步天崗超重 她也是硬要寄順豐,變成兩套分開寄比一次運費還貴
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妳沒有退貨給出版社出版社當然沒有退款給你好嗎,哪裡有問題,再來我也從來沒說要免費這三套書,不要自己在那邊腦補 https://images.plurk.com/5x5akeHPSwnAWacjPdUaNb.jpg
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不好意思 我覺得其他代理那邊跟妳這邊其他人就算沒有人退款,跟我退款你這邊的書沒有任何關係 https://images.plurk.com/6IvXFDxzOPX2xSC607m047.jpg
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原來退款是其他代理自行負擔,這邊謝謝其他代理,雖然我沒享受到這個服務,推薦其他代理,不要跟🍊書坊買 https://images.plurk.com/7z8rXR60NmfUYkdrub8quV.jpg
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我不跟你買 跟其他人買也有免運好嗎,跟他買是因為當初朋友說不錯,看來朋友看走眼了 https://images.plurk.com/3RilpbK3M6JiHu1wI4gqRk.jpg 再來注意⚠️圈起來的重點⚠️他說所有因贈品去做申請退款動作的人 都是黃牛跟投資客,我也說了,三套就是分擔運費,我有一個分擔運費的群 裡面10幾個人,難道集中一個人下單這個人就是黃牛了嗎?
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上面沒打到,他因為這件事情已把我公開出去給代理了
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https://images.plurk.com/6ItC5nAfHUnX26nRoLJ0jC.jpg 又在說了一次,大家心知肚明你是做什麼的,按照上面的說法就是 退款的是黃牛 是投資客,金屬徽章改成L夾為什麽消費者不能委屈?
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搞清楚狀況 消費者保護法 ,消費者有權利拿到商品後 7天退貨 並且不需要負擔任何的手續費跟運費
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把一件明明不是消費者的錯問題把消費者給各代理上黑名單 https://images.plurk.com/3FuHgoI5AR4NEN57RUz8i6.jpg
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我不知道出版社更改贈品是不是真的有保留權利 可能真的有?然後注意⚠️明明是因爲有問題的東西 https://images.plurk.com/2BNy54q9bXzEd9lMpj93uE.jpg 退款可能會被代理黑名單,然後這件事情跟完美主義者也沒關係,我也不是沒有拿到過撞角的書,也沒因為這件事情去為難代理過
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出版社的確處理不好,但是會吵這嗎久妳自己態度不好也處理不好,其他代理就沒有這個問題 https://images.plurk.com/1zV1LO0naeusbCQi7Gh8J2.jpg
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後面講了很多他利潤很低 出版社對他不好 各種抱怨,這個就不截圖了,你跟出版社之間的事情跟消費者也沒關係,難道出版社對你不好要由消費者來承擔這個怒火嗎?
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安知我意我印象當初說封面更換也是可以退貨的,我們消費者購買的對象是代理,有問題當然是找代理吧?我不懂 https://images.plurk.com/153RK8wPe9vCT4U4XqGb8N.jpg
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這件事情不是出版社說可以退款的嗎?怎麼我堅持要退款變成是我的問題 https://images.plurk.com/4rQIhT2yemmJ15k2sFbnkI.jpg 大部分代理沒有碰到要退款的,據我自己知道的就有四個代理退款並且不包含🍊
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我自己寄宅配的確只需要70,80為什麼我一定要負擔200去寄給出版社 https://images.plurk.com/7aZ2oyzqGj6Mpge9cSkEJN.jpg 然後我也看不懂他到底基於什麼理由要去報備其他代理,就因為我不接受要負擔他的200運費嗎,我從來也沒要代理負擔這筆運費,我也說了請他寄給我我自己跟出版社聯絡
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是的,不是所有代理都有遇到,但是你說的是大部分的人都沒有要退款 https://images.plurk.com/5KPjl2qCw5Fv59H3R2IB4v.jpg 買一套書集結的原因很多,可能工藝,可能內容,可能作者 可能周邊 等各種原因,這些全部一起後才來購買這套書、退款同理,我是不爽出版社更改贈品,也不爽桔子代理態度這麼差,一次性買很多的會被盯上,大家自己下單吧,反正現在都有免運,也不要隨便all特 ,隨便想說要珍藏買很多書,會被當黃牛跟投資客
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這是🍊不反對掛他的證據,我也會在整理一下上微博,我一直針對的是他處理態度的問題 https://images.plurk.com/61XMvhauaJnLQYtlNtUJWP.jpg 我也說了讓他寄給我我自己跟出版社溝通了
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他覺得不在意 https://images.plurk.com/4Hjvhhapvc2sarJLG1tFIQ.jpg
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我也說了 如果他拿出只有幾個人退款的證據跟我說,我可以道歉,但是他直接無視我這個提議
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https://images.plurk.com/3NBuVhRGulPvLkgDU5Hyx0.png https://images.plurk.com/7KrmUO9UGUIa0t8c16EzQT.jpg https://images.plurk.com/1J9ul27wR5rxE4mzWARWt.png https://images.plurk.com/7Mxk5aLxCFsIJ2dY1CkmcY.png https://images.plurk.com/5ZEtP0IPrZ3rq2UfyLsFoS.jpg 很多我提的問題🍊都不做回應
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這些話是在他說可以掛他之前,所以我有說我沒放上面那堆截圖
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突然覺得跟他解釋很多東西根本沒意義,因為他根本只看自己想看的 https://images.plurk.com/4HWh6Tnnd9VlzrlYsiz86p.png
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說別人是黃牛,自己把國師開2000,這才是黃牛吧 https://images.plurk.com/5Q8gdLOPIZQBU0MpuNhxgJ.png
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https://images.plurk.com/6OLGNu7ncVtzW9nA0o3W8U.png https://images.plurk.com/6fsZUsoZnRjZwLN8mEg0oh.png https://images.plurk.com/7ytvvpa7ppwOMIB7D2wMu9.png https://images.plurk.com/4aQl5w8VbQuJawwsXj8xG1.png https://images.plurk.com/3cxlOsBqxmQXEp57J4oEdh.png 投資客?黃牛?
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還有一些討拍的東西我也不截圖了,覺得沒什麼意義
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暫時就這樣了,有些話實在太多我也不想截圖了,最後如果他在背後做任何動作或是影響到我的權益,我也會做反擊的動作
soba2144
這間早黑到不行,之前我買青龍跟銅錢,一起拍,跟我說一套已經到了,另一套要等,讓我申請修改訂單分開,我照做,然後我等了快半年,兩套同時出貨,他貨付還收100!!
sundae8807
噗主有考慮放到fb嗎? 不玩噗浪總玩fb了吧
代理這麼多真的不用跟他買
melon638
謝謝噗主分享,之前有看到這家原本有考慮,現在直接pass了
frog9953
跟樓上一樣,買青龍跟銅錢遇到同樣狀況,後來才說要分開寄,我冷處理,到貨後兩套一起店到店。

後來不跟他買書了,一般代理都可以等待一起收件,怎麼他家要求這麼多...

看噗主的經驗真的好糟,辛苦了@@
soba2144
frog9953: 因為我一般是覺得代理方便就好,然後我也不會催發貨,那時候是第一次買他家的,但真的感覺太差了
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sundae8807: 上截圖很多很雜,fb 有點難放,我也還在想要怎麼放微博比較好😔
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我不知道她到底想要爭什麼,想要表示什麼,我一直說是他態度的問題 https://images.plurk.com/FhYuTflp3m0fzaj6Z2We7.jpg 既然不想幫忙溝通處理事情真的麻煩不要出來做代理,還想這樣賺大家的錢,200運費不好意思 我的確覺得很誇張
baboon451
代理們有糾紛的時候怎麼都很愛說把買家資料給其他同行 覺得這樣是可以讓買家嚇到退縮嗎
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baboon451: 難道把買家的資料給其他代理不算是把別人的個資說出去嗎?我也不知道她到底把哪些我的資訊給出去,還是給出去的是我朋友的資訊,因為郵寄是會有買家的姓名 電話 地址的 ,就是真的對不起我朋友(帳號是他的🧎給他跪了)
eel978
baboon451: 因為其他代理也不想遇到相同的事(選我正解)
ಠ_ಠ
eel978: 如果真的是出版社說不行退款退貨,買家硬要退款退貨,那黑名單我完全覺得沒有任何問題🙋,目前我還沒退過除了他以外任何一家原耽代理 ,也沒因為書況去退換貨,唯一就是缺少周邊有找過代理
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應該啦,除非真的太久我記憶力出問題我可能忘記了🫠如果真的有應該不會是莫名其妙去做的
gemini8203
這套出版社確實沒有因為周邊開退款
代理退款是代理自行吸收損失
gemini8203
之前碎玉投珠膠帶的退款,聽說出版社都沒退給的代理
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gemini8203: 所以確定所有的書費都是代理自行吸收?他們退給出版社出版社也不會退款給他們嗎,那就變成跟我在代理那邊得到的資訊又不一樣了
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gemini8203: 這也太誇張,吿他啊!
knight9177
ಠ_ಠ: 噗主放FB的話,要不要考慮貼這噗連結的形式,我們不在牆內,應該可以直接跳轉到這噗
beer1038
辛苦噗主了,我其實是這間的老顧客了,沒想到會發生這樣的事情,我還有幾項交易未完成希望順利orz

gemini8203: 消費者和代理其實都可以主張要求出版社退還該退的錢!

像是噗主遇到的這件事,周邊未經消費者同意,大變動的更改、上次某本封設大變動等等的問題,消費者和代理都可以主張影響到本體的購買慾望、廣告不實等要求出版社改善或開放退款,代理和消費者也都有權要求出版社退還退貨所產生的運費

這些都是出版社自己搞出來的事情,理應出版社自己承擔,消費者和代理沒有義務承擔出版社先斬後奏的更動計劃所產生的相關退貨費用。
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來更新一下,目前已退貨給出版社,收到出版社費用3643。 書價應該是1380*3=4140才對,目前還自行負擔了運費60+80,已詢問出版社,如果沒得到滿意的回覆會直接走消保法
bun9086
ಠ_ಠ: (數字對不起來?
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出版社只退款給我3643,書費是4140(不包含運費60+80)
bagel8828
好奇怪的數字
bun9086
ಠ_ಠ: 對不起來啊⋯應該差的不是整數?
60+80+3643加不到4140
(我是擔心噗主少要錢回來
knight9177
bun9086: 噗主的意思就是出版社應該退他4140,就算扣掉自負運費也該退4000,但出版社卻只退3643,噗主覺得出版社有a錢,現在正在詢問出版社的階段,如果答案很瞎、毫無正當理由,噗主要走消保法
(噗主知道對不起來,所以才有後來要走消保法的那句話)
bun9086
knight9177: 喔喔喔喔感謝解答!我以為是運費也應該要退回來(=走消保法)犯蠢了抱歉
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正常情況是書費+運費都該退回來,但是出版社說不退運費 我就想說算了 自己吸收
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吐血,出版社說的是他只退給我他們跟成本就是3643,要我自己去找代理拿他們賺的利潤
bagel8828
太扯了吧?
也沒有事先說
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他說他有先說,只退貨價<<< 貨價不就是商品價錢嗎........
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真是要瘋
bun9086
ಠ_ಠ: 讀者是皮球被踢嗎??好爛.......真的爛到誇張
bagel8828
ಠ_ಠ: 出版社一般都是退定價吧?連這種退費也亂搞葭霏真的沒救了吧......
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bun9086: 是的,當初代理一直推給出版社,好我找出版社,現在出版社又推給代理
butter3353
台灣出版 台灣代理,支持噗主提告,可以去諮詢各縣市的法服
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代理現在怪我自己沒問清楚,ㄎㄅ喔 當初出版社說退貨價,正常都會想到說的是就是商品價錢吧
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再來出版社欠代理錢,為什麼是我要去幫忙跟出版社溝通,出版社欠你錢你就去告他阿,到底跟我有什麼關係
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現在商品狀況變成,代理不願意退款給我 所以1.代理寄出給我,我自己跟出版社溝通>2.我把書退給出版社3.出版社又把書寄給代理。 這到底哪裡有病
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這件事情搞到我都要神經衰弱了
zebra6677
出版社也好荒謬⋯
處理方式是寄回去給代理
butter3353
很明顯是代理有問題,而且說是代理,事實代理在法律上會被認定成代購,有消保法適用,建議去找消保官+各地的法律服務
knight9177
告民事感覺對他們來說不痛不癢
如果用只退成本價,侵占差價的話,能告刑事嗎?
(侵占或詐欺之類的)
yogurt7496
某樓說一般出版社會退定價是真的嗎...假如書有瑕疵的前提,我跟書店買8~9折也可以向出版社退定價嗎?
knight9177
yogurt7496: 書店有發票,照發票退
噗主這件事,出版社應該照露天結帳頁顯示金額退款

中耽圈特殊,不同一般上市書籍,原則上不會出現打折書籍(葭霏沒有番外別冊的書,算上市書,不算要預購的個誌類,因為他有番外要預購的書不打折還易絕版),所以樓上旅人說成定價,不能說是錯的,只能說不夠嚴謹而已,因為中耽圈的人知道上不上市的區別,應該能看懂他要表達的意思
bison6681
我所在的領域,出版社不會退款,都是換書,沒有書的話請客人找賣家退貨退款,賣家在退給中盤,中盤在退賣家進貨價格。
bison6681
以這個邏輯來看,客人應該退貨給代理,代理在和出版社退貨退批發價,這樣才沒有價差被中盤賺走的問題。
knight9177
但是中耽圈的特殊應該沒辦法用其他領域的邏輯代入
覺得中耽出版社跟代理吃人夠夠,也有部分原因是因為它有別於一般上市書籍的交易,我們並不清楚最大效益的救濟方法

噗主逼不得已退貨給出版社並要求退款,是因為代理堅決要出貨不給退款(就是如果找代理解決問題,噗主連3643都拿不回來)

噗主去問出版社,出版社同意由他們退款,噗主才走這種曲線的方法

噗主和代理詳細的拉鋸,導致只能找出版社溝通的原因,噗主上面都有附註,就不再重複了
bison6681
knight9177: 剛剛說的領域,其實說白了,是在書店工作。
就像你說的,無法用其他領域的邏輯代入,所以才會出現這種怪事。
bison6681
一般來說,出版社應該和代理溝通要接受退貨退款,沒有這樣做,是出版社不敢得罪代理,怕沒人要幫他賣書,還是噗主這家代理進貨量很大,出版社不敢得罪,所以才由他們自己退款?這個問題只有出版社知道了
butter3353
建議噗主去找法律諮詢,按台灣法律來說,不會扯到出版社那邊,完全是看締結買賣契約當事人是誰,當事人就是噗主和代理
eel978
原耽出版社包含海外都不給中盤退款,瑕疵在大都是吞還不給退款,海外幾百人民幣的書,賠償3塊人民幣,ㄐㄈ更扯周邊書盒是贈品不退換,萬全杰也不給退,退款講好聽一點,代理先退,葭霏就是賭代理不記得,然後葭霏自己就不用退了
yogurt7496
我記得這本書其他家代理有公告可以退,這樣說起來其他家代理也太好了吧,出版社不退款也願意退
sundae8807
我跟的那個代理給退,但是我前幾天發現我被封鎖了
baboon451
可以詳細樓上的是哪一個嗎
zebra6677
sundae8807: 跪求詳細
sundae8807
是ㄎㄅ
我在他家也沒單了,剛好要買漫畫想說支持一下他們家但是發現被加黑名單了
算了我買其他家
mouse9261
是之前在cwt被摔書那家
公告大方退款,實則偷偷黑單消費者,這什麼心機鬼
baboon451
一眼看成靠北
sundae8807
mouse9261: 我不確定他有沒有公告欸,我是主動去問可不可以退的
書籤換a5資料夾真的無法接受 a5資料夾在我心目中是最廢的周邊
sundae8807
轉帳帳號要碼喔
prawn326
onion9815:
銀行帳號記得遮掉~

想問一下免運券是對方要求您這邊要給的嗎?如果不是對方要的您這邊主動給的話跟這件事好像比較無關。

請問您幾號跟他要銀行帳號呢,因為噗主是前幾天就提出這件事,不是確定收到您款項後提出這件事,想知道時間線
knight9177
咦?不是說不用噗浪

帳號沒碼的話噗主記得提告,洩漏手機號碼就能告贏了(雞排妹事件),銀行帳號應該更能告贏,還是刑事喔
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onion9815: 會不會太荒謬,麻煩看一下時間線好嗎,說的不給退明明說的是最一開始,有夠可笑的,本來想說這樣結束就好,很想被告嗎
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https://images.plurk.com/3dx1CeO0VreWwYpvzHIKgO.jpg
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你完全沒有覺得自己有任何問題,有問題的是你的態度
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代理說要發存證信函給我,明天我這邊也會去尋求法律手段
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bun9086: 謝謝,不過因為我本身沒有帳號 這是借別人的帳號不知道能不能做提告
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沒有郵局帳號
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退款是你本來就該退款給人的好嗎,不然中間差價你直接賺取嗎?出版社欠你錢是你的問題,在那邊扯一大堆事情
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還要我去跟出版社說 出版社欠你款項
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是不是還要把妳說的中間利潤也來出來說一下
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我有跟你要運費嗎?運費難道不是我自己吃了嗎
bun9086
ಠ_ಠ: 但在公開場合任意公開他人(噗主朋友的)銀行帳號應該也違反了個資法,先截圖總是保障!祝順利!
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出版社跟我說中間的利潤差價要自行找代理退款我才在找你的,不然我根本不想找你
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https://images.plurk.com/3GQdh9pLRQvmqCKQ2YkzbK.jpg
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因為中間利潤不小所以才去找代理退款 如果只是像你說的幾百我也就算了,但不是好嗎
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中間利潤我怕影響到其他代理就不細說了
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付款4285 拿回4016(已含代理的利潤差價
butter3353
onion9815: 🙄結果噗主沒有拿到全額退呀,跳出來想打臉別人結果被打臉,要不要臉ㄚ,人家叫你撤下帳號到現在還不撤,是真的不怕被告齁😑
ಠ_ಠ
bun9086: 好的!謝謝 這邊會跟朋友溝通該如何處理這個資法,訊息我這邊就先做刪除動作了(已儲存)
ಠ_ಠ
因已經影響到朋友的個資了,這邊將訊息刪除,然後我幫他留言
ಠ_ಠ
桔子:國師幫幫忙更改預購贈品
出版社本來就是不接受任何退書
預購贈品,出版社本來就是有權利最終更改,
我這邊只有這位著要申請退款,
我幫他第二次再詢問出版社,出版社才說如果讀者堅持要退書的話是不會出運費,
這個PO主當初和我買書的時候,我還有給他免運券他怎麼不說,只挑對自己有利的
後來她和我說出版社只退他3600多的時候,
我也說剩下差價我這補給她了
對方8月21號才我郵局退款帳號,我當天8月21號就退款了
什麼叫做我沒退款給她?,
ಠ_ಠ
是我朋友跟你做購買書籍,他推薦我,我本人跟你買的時候並沒有拿到任何免運券,而且這些東西跟你態度很差還有跟這件事情有任何關係嗎?
ಠ_ಠ
代理說我掛他侵犯了 侵犯名譽
prawn326
噗主講的是事實的話根本不是侵犯名譽吧
bun9086
ಠ_ಠ: 她就想嚇人吧......拿上法庭誰對誰錯一目了然好嗎
knight9177
ಠ_ಠ: 也太雙標,那支持那些被桔子掛的中國人,跨海提告

噗主沒有無理由的人身攻擊(噗主稱呼對方為黃牛那次,還有附賣場截圖為證據),也沒有不具事實的謾罵,不管是公然侮辱還是誹謗,都不知道他要怎麼告才能贏

甚至噗主說要掛他的時候,他不是還不反對,說反正他又不用噗浪

然而他在未有直接相關證據時,就因噗主想要退款而直稱噗主為黃牛、投資客,這個反而可以提告吧
bun9086
knight9177: 旅人邏輯超清楚,噗主真的要記下來保護自己XD
ಠ_ಠ
他說我上班族的話會計較這200元的運費嗎?
ಠ_ಠ
?上班族就不用計較金錢了嗎,200運費很少嗎,而且這是三個人的錢,不是只有我自己得
prawn326
好好笑,他也是有工作的上班族啊,怎又自己要這200
ಠ_ಠ
要跟我講道理又說我是鍵盤俠,自己講一堆怎麼不說說
ಠ_ಠ
又說退款被拉黑名單也講得好像自己一朵白蓮花
ಠ_ಠ
說從頭到尾出版社的fb根本沒有公告委託代理退款
ಠ_ಠ
那我也不知道其他代理為何可以退款,就這問題一大堆
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/35GGLYQCqH8IeVAZggI1PV.jpg https://images.plurk.com/4BO9IvAf4pZiK2rh5OpwF7.jpg https://images.plurk.com/6FiAgEFzMYCRojTa8D2urv.jpg https://images.plurk.com/7rhq4UheP2BzZPYOiZtomx.jpg
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/1etplqLHAfZjkiYn5jZEoo.jpg
ಠ_ಠ
然後不知道是另外哪個代理跳出來說我故意誘導大家說我退書後代理不退款?我從來沒說代理不退款差額給我,我一直說的是代理最初一開始不退款給我我才做了後續找出版社的動作。時間線搞清楚好嗎。自己說過的話行的正坐得端,你沒做錯事情怕什麼
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/34nbmnsXl9oViteOkzVoWS.jpg https://images.plurk.com/3ebVJwZtsT59L8NbwJAnHk.jpg 搞清楚狀況,是代理你本人說我計較這200,我什麼時候怪代理不出這200運費了
ಠ_ಠ
然後已經說了跟我講話浪費時間金錢,可以不要再跟我對話了嗎?
ಠ_ಠ
然後為什麼要跟朋友借郵局帳號是因為我沒有郵局帳號,代理要求給他郵局帳號 我才請朋友幫忙收錢在轉給我
ಠ_ಠ
真的很累,被污衊被罵,還害朋友個資外洩,這邊有跟借取郵局帳號的朋友說狀況了
knight6585
sundae8807: 欸,你說了我才發現我也被加黑名單了
eel978
但是噗主確實沒有正確告知代理已經都同意退差額了
ಠ_ಠ
eel978: 8/21號退款,8/21我並沒有開露天,他8/22說我沒公開,這中間差不到一天的時間,然後我沒告知這樣很誇張?
ಠ_ಠ
我還沒收到帳款的情況下,我就要告知太家代理已經退款我他的利潤扣掉手續費了嗎
ಠ_ಠ
而且請問我什麼時候說他不退差額給我了?
ಠ_ಠ
我說的是出版社要我自行跟代理把利潤要回來,出版社說退買價要跟代理拿,因為那是他們的利潤
ಠ_ಠ
而且我也有證據,當初代理跟我說出版社退書費,現在又反過來怪我說沒跟出版社說清楚,出版社也沒跟他說清楚
ಠ_ಠ
這篇文章我只刪了兩個對話(含個資的對話資料)
seal8512
ಠ_ಠ: 幫噗主打氣!
前陣子也是跟某位代理要求退款,結果被各種理由轟炸,最後決定不退款但是拉黑,殊不知對方也把我拉黑(呵呵)
上面那位洋蔥洩漏個資的,是代理本人?
frog9953
挺噗主,桔子書坊處理真的很不好,口氣和態度也是驚人的差...
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