p/pbujw5

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

說

Fri, Jul 21, 2023 3:00 AM

138

77

回收通知

感謝各位讀者對於《正太哥哥》第 3 集特裝版與普通版的支持，因本集內頁瑕疵，故東立決定將《正太哥哥》第 3 集特裝版與普通版全面回收。

https://images.plurk.com/1QlsXTrfhM7gUzCcwBWsdm.jpg

即日起至7/28，請持原始購買憑證至原購買店家進行退款。
造成不便，敬請見諒。

(uwu)南海艷陽

@kusoknight

Fri, Jul 21, 2023 3:06 AM

在博客來買的也是嗎？

希風★

@xixxx

Fri, Jul 21, 2023 3:06 AM

想請問瑕疵在哪邊......? (((也是博客來&剛到貨

寄居🌻消極模式

@liyin0401

Fri, Jul 21, 2023 3:07 AM

博客來才剛到貨通知

Himaro

@bdpqHIKA

Fri, Jul 21, 2023 3:07 AM

博客來剛到貨+1

璃璃

@skycold1827

Fri, Jul 21, 2023 3:08 AM

請問特裝版包含特典一起回收嗎?

☘凝霜冷月☘

@sun846264

Fri, Jul 21, 2023 3:09 AM

博客來剛到貨+1

非揮發性化學花卉肥料

@kniforkfgo

Fri, Jul 21, 2023 3:14 AM

博客來剛到貨+1

腫腫📚

@cloudhey

Fri, Jul 21, 2023 3:16 AM

請問之後訂購的會是無瑕疵版嗎？謝謝

沒吃乾淨的飯粒

@hattaran

Fri, Jul 21, 2023 3:21 AM

希風★ :

https://images.plurk.com/3slMCYIiKvizqvSypVkBDt.jpg

沒吃乾淨的飯粒

@hattaran

Fri, Jul 21, 2023 3:21 AM

賣家傳給我看的那一坨

澄空

@skylark69

Fri, Jul 21, 2023 3:27 AM

不能直接換新麼？有點浪費我的折價卷

希風★

@xixxx

Fri, Jul 21, 2023 3:32 AM

沒吃乾淨的飯粒 : oh......謝謝

藤原小涼

@eva9325026

Fri, Jul 21, 2023 3:33 AM

oh..... 不說我還真的沒發現那個是瑕疵@~@

藤原小涼

@eva9325026

Fri, Jul 21, 2023 3:34 AM

請問修正後的大概甚麼時候會有呢??

三三🌟得九

@Mitsuru0606

Fri, Jul 21, 2023 3:38 AM

博客來剛到貨+1......

羽毛

@feather926

Fri, Jul 21, 2023 3:38 AM

博客來還沒寄出的會自己取消嗎?

J__

@yyno13lcc

Fri, Jul 21, 2023 3:39 AM

請問在金石堂購買，是先退貨退款？
等你們重新印刷好，會再公告新版正式上市時間嗎？

路路

@bronze

Fri, Jul 21, 2023 3:43 AM

只到7/28是不是有點太短了能不能延長?

一起將沙漠變成海洋★りね

@sharon0622

Fri, Jul 21, 2023 3:44 AM

請問重新印製會標示二刷嗎? 訂單內有預計月底發行的其他預購書，不確定書店是不是真的有照實回收，希望能有辨識的方法，謝謝

寄居🌻消極模式

@liyin0401

Fri, Jul 21, 2023 3:50 AM

Fri, Jul 21, 2023 3:51 AM

博客來只能先取貨，再辦理退貨了吧

查了一下是線上申請退貨，勾選理由選暇疵，然後會給一個「退貨便代碼」，711寄出就可以了。
取貨付款的話退費會到帳戶餘額（可申請轉入銀行帳戶），信用卡支付的話刷退。
實在是非常迂迴但也沒辦法…不能不去取貨…

修子夜

@fgyk200

Fri, Jul 21, 2023 3:51 AM

請問新版本會在重新上架在訂購嗎，還是退回金石堂金石堂會在更換給我們呢，還是現在全部都只能退回，消費者在重新購買你們重新上架的書籍，請再說明清楚，而且最近出版社印刷問題回收部分也很多次請東立要在注意吧，造成消費者困擾。

咚咚強✿(⁰⊖⁰)~♥

@eloha78826

Fri, Jul 21, 2023 4:05 AM

請問網路購買要如何辦理退換貨?
謝謝

夏生

@tamakiuan

Fri, Jul 21, 2023 4:11 AM

您好，請問如果店家不願意協助更換的話，能直接寄回東立嗎？有購買憑證的發票，謝謝

三三🌟得九

@Mitsuru0606

Fri, Jul 21, 2023 4:15 AM

Fri, Jul 21, 2023 4:21 AM

這邊剛剛有打去博客來客服詢問，他們也有收到關於瑕疵的通知，所以
１假如還未取貨，訂單裡也沒有其他商品（或已無法購買商品），可以不要領取，七天後包裹會退回博客來，不過這方法是因為我有先聯繫客服，客服會在訂單上做註記。
（選這個方法的話訂單裡有其他商品需要重新下訂購買，並選擇其他取貨商店以免取貨時領到錯誤包裹）

２若是已取貨，就照博客來退貨處理流程走，有使用折價券的話屆時會一併退回。

三三🌟得九

@Mitsuru0606

Fri, Jul 21, 2023 4:16 AM

雖然有詢問換貨，但博客來說不確定出版社的作業流程，建議走退貨這樣，供各位參考

路路

@bronze

Fri, Jul 21, 2023 4:26 AM

不能之後憑書退換嗎?

soga

@autumn0703

Fri, Jul 21, 2023 4:34 AM

這樣是之後還能重新買得到特裝版的意思嗎？

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 4:39 AM

璃璃 : 親愛的讀者您好，退貨請連同完整附錄一起寄回，謝謝您！

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 4:46 AM

(uwu)南海艷陽 : 希風★ : 寄居🌻消極模式 : Himaro : 璃璃 : ☘凝霜冷月☘ : 非揮發性化學花卉肥料 : 腫腫📚 : 澄空 : 沒吃乾淨的飯粒 : 藤原小涼 : 三三🌟得九 : 羽毛 : J__ : 路路 : 一起將沙漠變成海洋★りね : 修子夜 : 寄居🌻消極模式 : 修子夜 : 咚咚強✿(⁰⊖⁰)~♥ : tamakihuan: 三三🌟得九 : 路路 : soga :

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 4:47 AM

親愛的讀者們好，若是在網書平台購書，請依照該平台處理方式進行退貨退款，待重新上市後再訂購。《正太哥哥3》回收後會重新印製正確版本出版。也會有能方便讀者辨認版本的標示！正確版實際上市時間請依東立官網與相關粉絲專頁公布為準。對於近期瑕疵問題造成不便，我們深感抱歉，也感謝讀者們的建議！

．_．

@green198809

Fri, Jul 21, 2023 5:15 AM

請問特裝版也會重出嗎

三三🌟得九

@Mitsuru0606

Fri, Jul 21, 2023 5:30 AM

https://images.plurk.com/3wXHXQ0ynFxt83SiNdE5xu.jpg

剛剛領貨，發現是正常的

如果這邊沒有問題是不是就不用退貨了？

o̴̶̷᷄ ﻌ o̴̶̷̥᷅

@chenjhen

Fri, Jul 21, 2023 5:45 AM

東立紫界(❛◡❛✿) : 您好，因為我是在書店的蝦皮網站購買，書店是說出版社26日要求回收，但書籍正在運輸當中，書店不確定退回來，能不能來得及28號的回收，請問還有另外的方式嗎？

澄空

@skylark69

Fri, Jul 21, 2023 5:53 AM

三三🌟得九 : 瑕疵不只一處，可以參考這篇文

Facebook

畫圖多存檔

@cunge214

Fri, Jul 21, 2023 5:55 AM

澄空 : 不好意思網址點不開

三三🌟得九

@Mitsuru0606

Fri, Jul 21, 2023 6:03 AM

澄空 : 這邊點開也無法查看

不過感謝分享！等等直接翻一下看看有沒有其他瑕疵～

澄空

@skylark69

Fri, Jul 21, 2023 6:10 AM

畫圖多存檔 : 三三🌟得九 : 可能是沒加入社團所以看不到

https://images.plurk.com/1p9TkDkvhgzUnNvlAKQvdd.png

https://images.plurk.com/2StBk76bYTbZQMjorElDP8.png

https://images.plurk.com/Q3ac8XB6WBNm6wozURhKD.png

https://images.plurk.com/7c4vNpu4Z66siyY6gecNCS.png

https://images.plurk.com/4mwoszBCT5qs1eCb5tnhDs.png

https://images.plurk.com/aDTz2J5yNhRv9q5WyuHYF.png

畫圖多存檔

@cunge214

Fri, Jul 21, 2023 6:24 AM

澄空 : 謝謝幫截圖!這裡確認過手上本沒有這些墨斑，感覺是印刷場那邊印時，有些不小心沾到墨了

嫇🍀真波翔陽研磨小天使🌱

@Fiend23

Fri, Jul 21, 2023 6:35 AM

我一般版正常，只有特裝有這兩處

https://images.plurk.com/1jPlTDQNTbrXhBx3fCJpn5.jpg

https://images.plurk.com/1RYZfuo7wnZ9HJgZVtLi1a.jpg

還是建議取貨檢查一下

咖啡捲σ(o'ω'o)

@asato90

Fri, Jul 21, 2023 6:38 AM

東立紫界(❛◡❛✿) : 請問不管有沒有拿到瑕疵都要統一退回嗎？這邊是博客來購入，猶豫到底要不要拆封檢查還是直接退回

☘凝霜冷月☘

@sun846264

Fri, Jul 21, 2023 6:43 AM

同問....需要拆封檢查嗎？還是統一退回？

ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式

@sora0017

Fri, Jul 21, 2023 9:01 AM

博客來的回覆,有跟其他漫畫一起購買的狀況:
關於您詢問商品《正太哥哥 3(特裝版)》問題，經與出版社確認以收回商品辦理退款處理，因此訂單包裹已送達指定7-11門市，因於7-ELEVEN取貨包裹並無法拆封且包裹內商品無法僅領取部份，請您可於領取包裹後，再辦理退貨。

ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式

@sora0017

Fri, Jul 21, 2023 9:02 AM

煩請您於收到商品10天猶豫期內，至會員專區線上申請退換貨(手機版可至訂單查詢中點入訂單編號申請)，並將商品連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ibon列印單據後，於櫃檯完成寄件。(申請完成後，亦可於訂單查詢中再次確認退貨便代碼)

※提醒您(猶豫期非試用期)，辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)，並以廠商或是博客來寄送時的包裝再原封備妥，若原包裝已遺失，可使用其他包材另外包裝，請勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字，以免無法順利辦理退貨。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。

海月

@kaitsuki

Fri, Jul 21, 2023 10:29 AM

東立紫界(❛◡❛✿) : 請問不能憑書退換嗎？要買家之後重新下單的處理方式不太贊同⋯等於重新上市時，還要再搶一次特裝版，但能保證這次買到特裝的人，下次一定能買到特裝嗎？還有希望能將退換方式寫清楚，到底是要全部統一退，還是要能先拆封檢查，有問題再退呢？

ㄚㄩㄚ

@yuccu_82chan

Fri, Jul 21, 2023 12:37 PM

現在通路更加多元，官方卻沒有把細節訂的更仔細，期限也十分短(有些甚至還在寄送途中)，造成店家跟買方退書上的麻煩，真的能達到噗首所謂全面回收嗎?甚至連後續重印都要買方自己再搶購一次?希望噗浪小編中午過後再無回應是因為內部需要認真的重新討論出新結果以便好好解決來自讀者們的疑問

Green🍃書要滿出來了

@greensea124

Fri, Jul 21, 2023 12:45 PM

想問正太哥哥3從博客來購入，已拆封還可以按網路書店流程退貨嗎？配件都會附上。

znga

@solanin0411

Fri, Jul 21, 2023 1:00 PM

好加在博客來買普通版沒事！
誠品買得特裝版直接沒出貨真的好加在～～

嫇🍀真波翔陽研磨小天使🌱

@Fiend23

Fri, Jul 21, 2023 1:25 PM

Green🍃書要滿出來了 : 可以，我還用典藏卡放在瑕疵處方便博客來工作人員查看瑕疵

akatsuki@社畜NPC

@amanoakatsuki

Fri, Jul 21, 2023 1:41 PM

Facebook

新公告有提供再上市後，裸書寄回出版社更換

🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪

@myjjauz

Fri, Jul 21, 2023 1:59 PM

請問重製版跟這次一樣是標示首刷嗎？還是會另外特別註明其他的？

🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪

@myjjauz

Fri, Jul 21, 2023 2:03 PM

沒吃乾淨的飯粒 : 我有看到喔！我只是想不知道會不會跟尖x一樣，瑕疵重印結果後面版權頁寫二版。

泡芙

@muru0418

Fri, Jul 21, 2023 2:45 PM

請問重新上市還會有特裝版56P小冊子可供購買嗎？

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 2:56 PM

(uwu)南海艷陽 : 希風★ : 寄居🌻消極模式 : Himaro : 璃璃 : ☘凝霜冷月☘ : 非揮發性化學花卉肥料 : 腫腫📚 : 沒吃乾淨的飯粒 : 澄空 : 藤原小涼 : 三三🌟得九 : 羽毛 : J__ : 路路 : 一起將沙漠變成海洋★りね : 寄居🌻消極模式 : 修子夜 : 咚咚強✿(⁰⊖⁰)~♥ : tamakihuan: 三三🌟得九 : 路路 : soga : ．_． :

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 2:56 PM

o̴̶̷᷄ ﻌ o̴̶̷̥᷅ : 畫圖多存檔 : 嫇🍀真波翔陽研磨小天使🌱 : 咖啡捲σ(o'ω'o) : ☘凝霜冷月☘ : koo3o: FUSHI_0: ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式 : 海月 : ㄚㄩㄚ : Green🍃書要滿出來了 : znga : 嫇🍀真波翔陽研磨小天使🌱 : akatsuki@社畜NPC : 🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪ : 泡芙 :

東立紫界(❛◡❛✿)

@TongLiComic

Fri, Jul 21, 2023 2:57 PM

親愛的讀者們晚安，《正太哥哥3》因書籍內頁印刷時有一小部份沾上油墨黑點，雖非全部書籍均為如此，但為對讀者負責決定全面回收重新檢查再發行上市。
如讀者已購買到書籍，請務必先拆封檢查內頁，如為內頁有黑點之瑕疵書籍，請盡快於公告期限內向原店家反應退貨退款；若您的書籍並無瑕疵問題發生，則無須進行更換。
如您已購買到為瑕疵書籍，亦可將裸書(不含附錄配件)於本書籍再發行上市後寄回出版社更換。
謝謝大家！

路路

@bronze

Fri, Jul 21, 2023 3:40 PM

東立紫界(❛◡❛✿) : 請問退回換書部分所產生的運費貴司負責吸收嗎？

寄居🌻消極模式

@liyin0401

Fri, Jul 21, 2023 4:04 PM

Fri, Jul 21, 2023 4:05 PM

路路 : 之前換過瑕疵品，寄回無瑕疵書時會附同額郵票在包裹裡面喔，供參。

路路

@bronze

Fri, Jul 21, 2023 4:16 PM

寄居🌻消極模式 : 謝謝

泡芙

@muru0418

Sat, Jul 22, 2023 1:24 AM

我想再次做個確認，重新上市會有首刷書印和書腰嗎？謝謝

☆傳喵☆真遙准高廚

@faxno1

Sat, Jul 22, 2023 11:19 AM

Sat, Jul 22, 2023 11:28 AM

https://images.plurk.com/b4PSnqVecCgUW3FBklqrR.jpg

https://images.plurk.com/7Dsvv4cE2xMnMd7zDcsqB6.jpg

https://images.plurk.com/71pdXvdo5FBizkdyzjyjJT.jpg

我在博客來訂的特裝版幾乎沒有染墨的問題，不過剛剛被我發現有一頁染到了！

https://images.plurk.com/4wWLsOyV0rwJGldDNOE0Ih.jpg

因為只有一頁有染到，懶得寄回去換了。

刪啊！™

@wu170s

Sat, Jul 22, 2023 6:36 PM

這邊也來回報一下，一樣是在博客來購入的特裝版，我這本很幸運的是乾淨正常的印刷，上述所有有污漬的部份都沒有

咖啡捲σ(o'ω'o)

@asato90

Sat, Jul 22, 2023 9:56 PM

看來我拿到重瑕...不只染到油墨污漬，還有整頁油墨不均，以及嚴重的背印，好幾頁背面的圖跟字都透到前一頁了

https://images.plurk.com/cPlX2ealyJ9JtiaDJESgu.jpg

https://images.plurk.com/4Dv34NH1R6aXJMovQPi1p3.jpg

https://images.plurk.com/186lL48mA59XnLrnjCfFjr.jpg

https://images.plurk.com/4N9tG8se0RtLPKfZGC1Wuh.jpg

https://images.plurk.com/2bA3bqx5vS3SVIIaudEv55.jpg

🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪

@myjjauz

Sun, Jul 23, 2023 8:27 AM

東立小編請協助。你們說拆封後檢查若有問題退回店家，可是我買兩家店各買一本，詢問後都說拆封後不接受退貨，都只收沒拆封的書，有拆封自己找出版社。如果按照上面回覆，拆封後直接等你們上市後寄回貴司，你們回覆補回讀者的書是沒有膠膜的，會先請出貨人員翻閱沒瑕疵後寄給讀者。
為什麼我要完整全新未拆膠膜首刷出版的特裝版那麼困難？
如果全部直接放棄等你們重製，你們上面也沒回覆重製版是不是跟這次一模一樣？首刷初版書腰典藏卡小冊。---可能跟讓我討厭你這本書第一集一樣書背只多一個小星星？
給讀者處理的時間不長，公告卻都沒說清楚，如果只顧著動漫節其他草草了事的話真的令人感覺不好。

🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪

@myjjauz

Sun, Jul 23, 2023 8:40 AM

而且你們客服7/24開始休息到動漫節結束。退書時間只到7/26(店家)---很多讀者甚至現在還沒拿到書。等於說讀者根本沒辦法在時間內看你們回覆再決定。造成極大困擾。

泡芙

@muru0418

Sun, Jul 23, 2023 10:59 AM

🌈|｡･㉨･)っ♡ MUMI♪ : 說出我們大家的心聲了！我真的想知道重製版是不是同樣有腰卡小冊子！