怪狐T 出貨相關公告 0707

因今日T恤已陸續送達，有收到一位同好反應，收到的衣服尺寸有誤，這部份應是在包貨環節出了錯（喊錯尺寸或拿錯）,在此深感抱歉

再麻煩各位收到T恤後，先協助拆開檢查，
內容物是否與您購買的一樣，或者有任何異狀，
若有任何問題，不管是內容物或者其他問題，都再麻煩您隨時與我聯繫，這邊為您做後續處理，謝謝。

您好，請問衣服團溢收退款的進度如何？

7/5發信

7/9之前填單

之後各種不確定也沒動靜
大家都有生活要忙碌
只是您該處理的事情
還是有義務向跟團者交代清楚
再麻煩您回覆退款排程的時間

heng ⚄ : 您好 🙏 不好意思晚回，目前退款作業已在陸續進行中，預計本月底，最晚八月初即會退款完畢，退款完成後會再寄送一次通知信，通知已退款🙏 謝謝您

您好，可以建立一個表單
方便跟團者確認退款情況嗎？
因為不確定您說的八月初是8/1.8/2.8/3？
還是8/15之前都是八月初的範圍？
真的等很久，希望您能建立表單

退款表單也有填暱稱
您可以沿用預購名單的備註欄
來回報每位退款情況並註明日期
能即時更新也讓跟團者安心
這是對雙方都有利的處理方式
還麻煩您積極處理了謝謝

跟團者204人
衣服共387件
我不知道您刪試算表是什麼意思
但相信您能理解試算表的即時性和重要性

還請您善用備註欄回報退款情況
務必讓跟團者獲得即時確認喔
謝謝

更正：試算表只有砍掉第三頁的統計

heng ⚄ : 您好，基本上最晚是8/5前會處理完，但應該不會那麼晚的！只是有預抓 🙏

會的，是有預計要更新到試算表上的，目前還在處理中，這幾天會陸續更新上去，咦表單沒有刪除喔 💦 還在的！謝謝您

玖世🦊眠不足🍃 : 不好意思打擾您，不想私下詢問這件事，這邊有跟襪子，這幾天一直在等您的公告，但今天的公告並無說明國際運費的收費方式疑慮
"想知道襪子國際運費總計多少，每人平均一雙15T怎麼算出來的。"
是否能提出運費證明？ 謝謝。

塔塔塔塔 : 您好，不會打擾的，謝謝詢問。好的，關於這部分我請貨代開個相關憑證給我，再對此進行補充，謝謝您🙏

玖世🦊眠不足🍃 : 您好，請問襪子退款賣場打算開始下單了嗎？
前陣子月初工作比較忙碌沒時間跟進，突然發現今天超過您說的8/5開始陸續下單了，目前看其他消費者都還沒有人收到下單通知喔
如果明天下午兩點還沒有看到任何消費者收到下單通知的話，很抱歉我會直接跑法院開始上訴喔。

玖世🦊眠不足🍃 : 看到通知順便過來詢問
從詢問到現在已過13天了，想請問您拿到憑證了嗎？

頭髮跟狸貓一樣紅 : 您好，不好意思這幾天沒上噗晚回了，目前都在5號開始陸續下單了喔！@@謝謝您詢問

塔塔塔塔 : 您好，不好意思晚回了，相關憑證皆已補到跟團表單內了，可以再至團務表單內查看，謝謝您詢問🙏

玖世🦊眠不足🍃 : 看到了謝謝回覆，另外想請問只有買夾片的買家，因為說是下單同個二補賣場，所以國際運費也是收30元嗎？

玖世🦊眠不足🍃 : 打擾了。不願意私噗或mail，加上近期幾個公告鎖回應，故找到此撲提問。

請問您在踏墊團表單內提供的憑證只有附圖這樣的表格嗎?是否有與廠商對話記錄或支付款項證明之類的文件可佐證呢? 此表格無客戶名稱、制單人員僅籠統的客服+姓氏，沒有任何用印章，認為有疑慮。

希望能在您下單通知信內提議的日期(本週六前)收到您的回覆，謝謝。

玖世🦊眠不足🍃 : 您好，這邊是有填單退款的襪子團員，想詢問目前您退款賣場下單的進度。這邊在您發出退款通告信的當天（7/27）就已經填寫表單回報，而距離您表單中提到會「開始陸續下單」的8/5，已經超過10天了，但就目前所知的資訊，只有兩位團員收到您的下單。
因為實在沒有這麼多心力一直留意您何時下單取貨退款，希望您最晚在明天（8/16）可以給一個具體處理的預定進度，例如幾月幾日前，會完成幾月幾日前填單者的下單動作，以免耗費雙方不必要的等待心力，也希望您下單之後，能在合理的日程範圍內付款取貨，謝謝。

玖世🦊眠不足🍃 : 為避免您沒看到，以上訊息也同步私噗給您，但請您在這邊公開回應即可。

塔塔塔塔 : 您好，不好意思晚回，是的，
這部分有寄出相關的後續通知信給只購買夾片的預購者進行告知，
若是購買夾片但沒收到後續通知信的話都可以再跟我聯繫，謝謝您🙏

誇狐bot ▶ : 您好，不好意思，今天才看到所以晚回了，
是的，對帳單因是請廠商額外提供的，
是電子檔，廠商提供的內容為如圖，個人認為已經足夠，
其他文件這邊就不提供了，請見諒，謝謝🙏

香寶★NU : 您好，不好意思晚回，因為今天先看到mail的詢問，
所以先在信件中回覆您了，詳細進度告知會以公告的形式告知的，謝謝詢問🙏