livly
小小分享一下自己弄丟帳號找回來的經驗

（只是隨意講講聊天，沒有縝密到教學程度，但有需要的旅人可以參考

首先還是，回去確認一遍引繼碼有沒有好好記起來是最重要的 ！我因為過太久不小心忘記了，然後在Google play更新的時候按到解除安裝，於是……帳號飛飛

我先透過了遊戲首頁的諮詢寄送了資料

我最後全部附上的有效資訊其實只有：
ID、等級、行動裝置(重要)、最後登入日期(大概)、課金紀錄(重要)

這只是我自己的猜測，我在想可能

2. 開始寵物島的日期和時間
3. 最後登入的日期和時間
4. 最後照顧Livly的日期和時間
5. 最後獲得的道具以及獲得的日期和時間

這些是他們需要從數據庫抓出位置用的資料

1.「ID」
6. 行動裝置
7. 帳號設置時您自己登錄的「ID」 8. 最後登入時的等級 這些是他們需要確定你的帳號是哪隻

但我覺得只有上述，可能還是會多上不少麻煩的流程。有課金資料的話，快超多！

我在整個帳號恢復郵件來往過程裡，最後的關鍵是課金跟行動裝置

他們會像這樣抓到你的行動裝置登入資料，最後直接幫你還原在原本的行動裝置（原行動裝置還能使用的情況）這樣感覺也避免了有人惡意使用這項服務幫助（比如登走別人的帳號）

然後那時候，我因為弄丟帳號的途中還有在跟人交換，所以有臨時登入新的帳號進去本帳的討論板公告 因此恢復的過程也多了一道確認流程，要確認恢復的帳號是哪隻、另一隻差不多會等於丟掉（除非你事先轉移帳號）因為另一隻只是隨意開的，所以當然選擇直接恢復啦！

最後恢復帳號會像這樣

用原本的行動裝置開啟遊戲登入，就會發現帳號直接被恢復了，超級神奇超級感謝

另外課金資料需要左圖這種詳細的，右圖play商店裡的簡單概要是不行的

以上！整個帳號從消失到恢復的過程就花了一週左右，真的超級超級感謝livly研究員費心處理我一個小笨蛋丟失的引繼碼

帳號恢復後，趕緊改掉再三確認有記下來，失去帳號的感覺真的太痛苦了 ！苦了我更苦了研究員啊

ಠ_ಠ: 推噗主熱心整理
我之前附上課金資料時一直不知道要附什麼，就這樣來來回回附上錯誤資料兩三次吧 我覺得客服都要開始不耐煩了
幸好最後還是有拿回帳號！真的很謝謝研究人員

好詳細的資訊!

好詳細，感謝噗主

您好，我想請問 第六題行動裝置的填寫是要填什麼樣的資訊？

uranus1738: 就是填寫你的裝置型號！比如你是索尼手機、型號Xperia 1就寫Xperia 1

照這篇寫了，希望找得回來QQ

您好
想請問第7題的部分
這裡是蘋果系統（iphone）
課金資料（訂單編號+商品名稱的截圖證明）等等都已經給了

只在這題卡住
想得到的都是錯誤回答（當初創建帳號時的暱稱/Apple ID等）
客服仍是複製貼上一樣的回應💦
已設定繼承碼但真的完全沒有「自己設定的ID的印象」
過了整整一週客服完全沒有回應這個部分
想來詢問您......

litchi3312: 設定繼承碼的格式其實就是一組帳密對吧 那個帳號就是自己設定的ID

補個圖 這個

beer3244: ！！好的 我繼續從記憶裡挖挖看
謝謝旅人超級感謝......