2022년 12월 50대 여성 A씨는 인터넷에서 한 달여 뒤 출발하는 해외여행 상품을 예약하고 120만원을 입금했다. 여행을 며칠 앞둔 어느 날, 여행사로부터 문자가 왔다. ‘사업자 사정으로 인해 모든 상품의 행사 진행이 어려워 일괄 취소한다’는 내용이었다. 청천벽력 같은 소식이었다. 이후 여행사는 연락이 두절됐고 홈페이지도 폐쇄됐다.

한국소비자원이 2023년 초 발표한 ‘투어이천 이용주의보’에 담긴 내용이다. 투어이천은 2023년 2월 1일 코로나19로 인한 경영난을 이유로 영업 중단을 선언했다. 중견 여행사