遇到奧客患者……
吸吸吐
吸吸吐

叫號跳到50號

49號的一位抱著小孩的媽媽拿著健保卡走進來說他是49號。

我(抬頭看燈號)：「媽媽你這樣過號了喔，要遲到安插。」

媽媽就表示早早就在外面等了，我也只能說但要拿健保卡來掛號才算是掛號啊

媽媽就整個炸裂

說什麼那這樣寫名字排號碼有什麼意義，為什麼要寫（我們有個本子給患者排序用的)
他就是因為剛剛沒帶健保卡，想說人還很多再折返回去拿，然後到了就在外頭等，為何這樣就算過號

然後又問我這樣他是遲到第幾位

我就告訴他現場狀況他是遲到第四位，要等喔

媽媽再度炸裂

1.之所以排序就為了預防你們可能要離開也是要讓大家按照順序看診。

2.掛號處有用壓克力板隔開，上面也有貼公告表示健保卡到了才算是完成掛號。

3.這位媽媽一開始沒帶健保卡，先排了號碼後表示回去拿，所以我們就也沒有先讓他做押單掛號處理，同時也告訴他來了記得給我們健保卡……

其他同事也在現場，出來緩頰，媽媽還是很不爽，在掛號處前罵罵咧咧

公告貼了你不看……我能怎樣？？

而且好笑的是他還嗆我說為什麼叫他媽媽(他帶他小孩來看診，我不叫他媽媽叫什麼 ……這裡是兒科診所耶)，態度那麼差等等等……

從頭到尾我除了因為隔著壓克力板&我身旁有台列表機在認認真真工作，各種雜音混雜，所以得提高音量外，我都沒有凶他WWWWWWWWWW

就遲到而已，我是要凶你什麼wwwww就只會直接告訴你你遲到啊，不然我還要說什麼

幫他掛號的同事（對，當初他寫號碼也不是我接洽到的WWWWWWWWWW)

就跟他說我們有告訴他來了要給健保卡，他也是瘋狂跳針說我們沒告訴他

同事緩頰後還是很不爽，但就wwwww還是讓他等了
不然能怎麼辦呢……。

不管你的健保卡部分，號碼到了你不出現就是遲到啊。

這位媽媽唯一好的點(？

就是他進去看診時有跟醫師抱怨這件事情，一樣繼續抱怨我叫他媽媽態度很差……醫師就是聽聽，沒特別說什麼。

如果對遲到等待制度不滿，就跟老闆說

這邊可以給這位媽媽一個讚

吸吸吐
既然都到現場了怎麼不直接去補掛號，好無奈

這診所日常 奧客都去死吧^_^凸

慕夏🦌 : 真的……而且他不是第一次來的患者

排號碼跟真的插卡掛號就是兩件事阿，大醫院你預約也是要刷到健保卡才算報到完成不是嗎

ﾏﾏ : 真的無奈