柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:00 PM
Mon, May 29, 2023 3:06 PM
522
175
抽票相關
剛剛看到公告，從6/1開始eplus帳號認證的方式將從「SMS認證」改為「電話號碼認證」
適用對象如下：
．6/1起新辦的會員
．會員情報變更時（只在電話號碼有變更時需要）
．購票、申請抽票時（先前未認證過電話的情況下）
※下載電子票需要二次驗證的場合依然是使用SMS驗證
e+
eplus
イープラス
hanacell
B-mobile
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:02 PM
Mon, May 29, 2023 3:41 PM
因此我的理解是此次更新對於在6/1以前已申辦帳號並且完成SMS認證的人影響不大。
目前還不確定具體的電話驗證方式，不過假定e+的電話驗證同PIA是需要撥打指定電話過去驗證的話，就之前我介紹過的hanacell、台灣人常用的B-mobile、以及050的IP電話來說好了。
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:21 PM
Mon, May 29, 2023 3:29 PM
B-mobile
：台灣人常用的是只有上網及SMS功能的SIM卡，未來想進行電話號碼認證的話大概只能靠Viber之類的程式撥打IP電話，至於下載門票時就和往常一樣台灣也收得到簡訊問題不大。
イープラス也吃IP電話的話其實還是有解
但就怕不能
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:26 PM
Mon, May 29, 2023 3:30 PM
hanacell
：SIM卡在日本的話就不會有太大問題，辦帳號時可以直接打電話過去驗證，人不在日本的時候估計也能靠Viber。至於入場前要下載電子票時反正人也會到日本了屆時在插卡下載就沒問題。
重點是記得把SIM卡帶到日本！
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:28 PM
Mon, May 29, 2023 3:30 PM
050開頭的IP電話
：可能可以用來進行電話號碼認證，對於不用進行二次驗證的紙本票或部分電子票來說沒什麼問題，但
部分需要二次驗證的電子票由於需要接收SMS因此這部分還是無解
。
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:31 PM
以上大前提是未來イープラス可以靠IP電話進行驗證
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:32 PM
6/1才會知道未來具體的驗證方式，屆時我再來更新一下消息
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:34 PM
Mon, May 29, 2023 3:51 PM
如果你還不認識萬能的Viber，這裡介紹給你認識：
@wlo1539630 - #抽票相關 前不久才寫了關於如何取得日本門號及如何應用在各家抽票系統上的噗文...
另外，Viber程式刪除後以前驗證過的號碼資料會消失、下載回來需要重新驗證SMS，就算回國後暫時沒有使用到的機會、但只要還有一點點使用的可能性就請千萬千萬先不要刪除
血與淚的慘痛教訓
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:39 PM
Mon, May 29, 2023 3:52 PM
對了、噗首第三點『．購票、申請抽票時（先前未認證過電話的情況下）』對象也可能是有進行過SMS認證但沒進行過電話號碼認證的人，關於這點我6/1來申請夏單獨再確認看看是不是只有進行SMS認證也需要重新電話號碼認證。
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 3:48 PM
Mon, May 29, 2023 3:52 PM
希望這樣子的說明夠清楚
如果還有什麼不明白的點、或希望可以驗證確認的部分也可以回饋給我
咪嚕太郎
@milktea74328
Mon, May 29, 2023 3:58 PM
（不知道可不可以直接留言）
雖然不是e+但今天抽法使（ぴあ）的時候突然叫我電話驗證...要用你辦帳號的號碼打去他指定的號碼，要響了才完成驗證，不確定是不是每次都要驗證
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 4:00 PM
咪嚕太郎
: 有換瀏覽器的狀況通常會需要，如果是登入時常登入的瀏覽器的話就不大遇到
因為PIA這點很麻煩所以每次都很感謝Viber
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 4:51 PM
Mon, May 29, 2023 4:51 PM
咪嚕太郎
: 我從平常登入的電腦沒被問，可是我從最近才換的新手機登入就被問了，趕緊衝回家處理抽票
Zazer
@f1357951
Mon, May 29, 2023 4:59 PM
想請問 在台灣門號的手機A上 用日本門號註冊Viber 再用日本門號的手機B收簡訊 這是可以的嗎?
Zazer
@f1357951
Mon, May 29, 2023 5:02 PM
還是說註冊Viber一定要用插日本卡的手機才行？
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:09 PM
Zazer
: 可以請別人幫忙收簡訊👌🏻
Zazer
@f1357951
Mon, May 29, 2023 5:20 PM
我是要去日本用hanacell註冊啦 想把Viber裝在比較常用的台灣門號手機上
再問一下所以用日本門號註冊的Viber就只可以打日本的市話嗎？台灣市話的不能打？
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 5:34 PM
用日本門號註冊的Viber打台灣市話就變成國際電話了吧。
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:35 PM
Mon, May 29, 2023 5:38 PM
Zazer
: 可以打台灣的市話、我有播過，就是日本門號驗證的Viber 帳號要打台灣市話的時候前面國碼要打+886（然後撥打日本門號的時候不用另外加國碼）
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:37 PM
Zazer
: 對，上面的意思就是說Sim卡跟安裝程式的手機可以不用是同一個，Viber的來電顯示就會是你驗證簡訊的那一隻
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:40 PM
Mon, May 29, 2023 5:41 PM
因為我的Viber 帳號是全球通用的月費方案，不打也浪費，所以平常也會用來播打台灣的市話
不過通話品質很吃網路的好壞就是了
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 5:50 PM
價格是美金嗎？是的話其實好划算
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:54 PM
Mon, May 29, 2023 5:56 PM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 美金寫那樣，不過app store是顯示日幣，650日幣一個月🤔
那個應該是一個月100分鐘不限國家，像只打日本或只打台灣的話方案是這樣的：
結果只打台灣還比較貴
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 5:58 PM
匯率換算的話好像差不多……我六月這趟過去應該也會把Viber弄起來了。以前申請的SMARTalk最近一天到晚鎖我，還好回家用電腦登入pia沒問我認證，不然我差點沒辦法抽票
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 5:59 PM
夏維@終於等到春組第五回公演！
:
我前幾個禮拜去日本顧著幫別人認證帳號忘了幫自己的hanacell門號用個Viber了這幾天抽票整個很戰戰兢兢
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 6:02 PM
天啊那當然用全球方案啊🤣
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 6:06 PM
夏維@終於等到春組第五回公演！
:
對啊台灣方案你來搞笑的嗎？
不過真的只打算拿來打日本驗證帳號的話用日本方案或是儲值點數（點數最低方案700日幣，使用期限180天）就蠻夠了👌🏻
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 6:16 PM
Mon, May 29, 2023 6:20 PM
我應該是兩個門號不同方案，海外可收簡訊的用月費加減打台灣，日本當地才通的Hanacell半年一次儲值養著🤔
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 6:19 PM
Mon, May 29, 2023 6:19 PM
我看到妳Hanacell的說明是寫人不在日本時估計也能靠Viber，所以在海外一樣能用嗎？
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Mon, May 29, 2023 6:24 PM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 對啊，就算pia帳號當初是用Hanacell 的門號驗證的，只要在日本有順便用同一個門號驗證過Viber，之後就算人在台灣也可以靠那個Viber帳號打電話去驗證pia，不怕pia突然找碴了
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Mon, May 29, 2023 6:32 PM
Mon, May 29, 2023 6:33 PM
喔喔，那這樣不管在海外是否能通的門號，被要求打認證電話都不用怕了，我乾脆把pia的050 IP電話改成日本門號然後去申請Viber好了……😂 謝謝！
咪嚕太郎
@milktea74328
Tue, May 30, 2023 12:25 AM
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
: 我是人在日本所以無所謂但怕大家也突然遇到這個情況
只是因為我沒有換瀏覽器所以不知道他的基準到底是什麼（？）
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 換裝置感覺是確定一定要重新驗證
geraldlim 冷雨
@geraldlim
說
Tue, May 30, 2023 1:50 AM
真的越來越難搞了QQ
星風🍙お国ちゃん後援會🍡
@star225
Tue, May 30, 2023 1:51 AM
Tue, May 30, 2023 1:51 AM
感謝整理QQQ
食べま楒
@zeruel0047
Tue, May 30, 2023 4:30 AM
想補充一下
如果是スマチケ電子票的，有的LIVE會申明
申辦會員的電話 跟 抽票填下載票券的電話要一致
不一樣會直接給你落選
這樣050網路電話還是不能用
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Tue, May 30, 2023 4:39 AM
E+本來就不能用050電話了吧
食べま楒
@zeruel0047
Tue, May 30, 2023 4:50 AM
⚡️💎kaya_H💎⚡️
: e+ 6/1號起改電話認證
到時050可能可以
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Tue, May 30, 2023 4:56 AM
⚡️💎kaya_H💎⚡️
: 6/1起「可能」可以，前提是e+的驗證方式同pia或CN一樣，可以吃IP電話
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Tue, May 30, 2023 6:44 AM
Tue, May 30, 2023 6:46 AM
可是我看到有關電子票那段備註……因為IP電話好像沒有簡訊功能，所以即使IP電話可以通也不建議用IP電話認證，不然哪天碰到電子票要簡訊認證時就悲劇了。
食べま楒
@zeruel0047
Tue, May 30, 2023 6:57 AM
Tue, May 30, 2023 7:00 AM
對 IP 050能申辦的e+帳號的話，只能抽不記名的實體票活動
這種越來越少了 APP電子票大宗
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Tue, May 30, 2023 11:15 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！
:
食べま楒
: 對啊上面說明也有提到，只能用在沒有２次驗證需求的紙本票及部分電子票，我想到還能用在E+的配信系統streamingplus上、大概這幾種。需要SMS驗證的電子票050真的無解
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Wed, May 31, 2023 4:36 PM
Wed, May 31, 2023 4:37 PM
已經6/1了不過我看他會員申請時要SMS認證的介面仍然沒變
eplus的系統是不是根本還沒更新好啊
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Wed, May 31, 2023 11:13 PM
我昨天凌晨嘗試買票，都還是照舊，只是昨天在q&a有看到這個畫面
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Wed, May 31, 2023 11:59 PM
Thu, Jun 1, 2023 12:00 AM
電話番号認証について
https://support-qa.eplus.jp/...
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Thu, Jun 1, 2023 12:16 AM
Thu, Jun 1, 2023 12:36 AM
目前測試
辦新帳號：資料填完之後按下確認後跑不出撥打電話的畫面，可能是系統還未更新完善🤔
然後輸入050開頭的號碼會出現輸入錯誤的訊息，估計是無法拿來驗證帳號的。
已SMS認證的舊帳號申請抽票：並未被要求重新認證一次
舊帳號的使用者資料那邊，6/1以前驗證過SMS的號碼會顯示「電話番号認証済み」（跟原先顯示「SMS認証済み」不同）
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 2:17 AM
目前看起來沒影響，在思考要不要買一張hanacell備用，但又擔心多久沒使用會作廢之類的
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:26 AM
Thu, Jun 1, 2023 2:27 AM
⚡️💎kaya_H💎⚡️
: Hanacell沒使用也沒關係（基本上只要你不打電話不用它的網路就等於不使用www），一年付個8塊美金就可以繼續持有。
它原本的設計就是讓住海外的（日本）人士使用，所以應該也預期到若沒有（回）日本就不使用的部份。
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 2:33 AM
我在思考要買hanacell還是mobal,但又想說hanacell只要買雙卡機，就能又上網又打接電話，另一個考慮的點，如果viber綁hanacell電話，不知能不能接電話
ケイコ⛓持續過勞厭世
@CLAIRE_Suzu
Thu, Jun 1, 2023 2:33 AM
Thu, Jun 1, 2023 2:33 AM
想詢問目前確認在海外一樣有訊號能使用通話＆簡訊的僅有B-mobile是嗎
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 2:34 AM
Bmobile沒有通話功能唷
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:35 AM
Thu, Jun 1, 2023 2:35 AM
ケイコ⛓持續過勞厭世
: 我記得B-mobile只有簡訊功能，而且去年某月起要求身份認證，海外人士已經無法申請了。
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 2:38 AM
其實目前bmobile是堪用，只是擔心下載電子票是沒收到簡訊的話，他會沒辦法接受系統打來的電話
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:38 AM
Thu, Jun 1, 2023 2:38 AM
⚡️💎kaya_H💎⚡️
: 我現在的電話就是雙卡機，雖然我當時是用別的手機門號，但我把網路放主要要用漫遊的台灣國內的門號（漫遊方案便宜很多），不然Hanacell上網滿貴的3GB流量而已要39美金。
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:39 AM
Thu, Jun 1, 2023 2:39 AM
看上面噗主選Viber全球方案，Hanacell搭配Viber應該是海外也可以撥接電話才對
ケイコ⛓持續過勞厭世
@CLAIRE_Suzu
Thu, Jun 1, 2023 2:40 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: B-mobile目前有之前已經辦好的（只能收簡訊），之後因為一些原因可以辦新款附有通話功能的，所以想確認通話功能有沒有辦法在海外使用，但目前看起來可能要問官方比較快了。
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 2:42 AM
我的想法是雙卡機，一張bmobile ,一張Hanacell，b本來就能上網，這樣到日本就該有的功能
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:45 AM
Thu, Jun 1, 2023 3:13 AM
可是即使有通話功能，因為想在海外打日本電話就必須以國際電話的方式打，而且電話會加上國碼，碰到電話認證一樣過不了……還是得靠Viber這種軟體解決。
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 2:49 AM
Thu, Jun 1, 2023 3:15 AM
ケイコ⛓持續過勞厭世
: 如果您是純粹問通話功能那就是要看官方那個方案有沒有寫海外可使用漫遊（Roming），不過這應該比較不在這個噗要討論的範圍
但海外沒訊號的Hanacell都能靠Viber解套的話，即使b-mobile那個本身有通話功能的新款方案的門號，海外不能漫遊應該也可以用同樣方式解決，但前提是要先能把門號在Viber上認證。
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 3:02 AM
主要是不知現在門號，到底bmobile（僅簡訊功能）搭配Viber過不過的了系統，ぴあ跟cn都沒問題
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 3:02 AM
Thu, Jun 1, 2023 3:02 AM
我覺得認證小事，到時電子票強制通話功能才茲事體大，因為那種可能電子票內的按鈕按下去就是直接電話功能撥號，有播通了電子票軟體就會認為驗證成功。如果還要另外開軟體可能過不了……但目前還沒導入的情況下不知道實際情況。
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Thu, Jun 1, 2023 3:04 AM
還有就是可能各家電子票軟體的設定與認定是否通過方式也不一樣，一切未知
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 3:04 AM
所以以防萬一，還是先研究要買hanecell或mobal備用
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Thu, Jun 1, 2023 5:05 AM
剛一瞬間app需重登，放了電話認證流程上來
RioRetazu
@RioRetazu
Sat, Jun 10, 2023 9:08 AM
請問一下 , 我的Viber 是用hanecell的門號在日本通過認證 , 現在回台灣了 , 剛好又碰上了ぴあ又需要認證 , 在Viber 上儲值後 , 但卻不能撥打 , 問題到底出在哪?
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 9:57 AM
Sat, Jun 10, 2023 9:57 AM
RioRetazu
: 讓我看一下你號碼這邊的認證訊息
然後國碼的部分打錯了，國際電話前面一定要打+號喔，你再試試播不播得出去
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Sat, Jun 10, 2023 10:03 AM
Sat, Jun 10, 2023 10:03 AM
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
: 剛剛看到RioRetazu的截圖才發現，打日本要國碼可是Viber Out會自動轉成日本國內號碼所以PIA認證還是可以過的意思嗎？
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 10:07 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 我的號碼本身就是+81的所以打Pia的時候不用國碼、但打台灣的時候一定要加+886
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Sat, Jun 10, 2023 10:11 AM
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
: 因為妳的截圖有看到+81所以我有點不確定，妳的意思是雖然妳的門號是日本的，但是現在看紀錄有出現+81是軟體顯示的，不是妳另外打嗎？
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 10:13 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 我的截圖+81是軟體本身顯示的，不過打電話過去驗證的時候沒有什麼影響
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Sat, Jun 10, 2023 10:17 AM
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
: 了解，感謝說明。
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 10:22 AM
夏維@終於等到春組第五回公演！
: 不過我目前說的驗證都是指驗證pia或CN的場合喔，E+暫時還沒有機會打過去驗證
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Sat, Jun 10, 2023 10:53 AM
Sat, Jun 10, 2023 10:53 AM
要能用Viber Out的前提是門號在日本時以Vibrer認證完畢與eplus像pia一樣麻煩，不然我想人在日本將抽票平台都驗證完後應該不會有人之後人在海外的時候重新做門號認證吧
所有功能到日本都正常，我倒是不擔心😆
RioRetazu
@RioRetazu
Sat, Jun 10, 2023 11:08 AM
一樣是通信エラー ，不知道問題到底在哪
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 11:16 AM
RioRetazu
: 打台灣也一樣嗎？
RioRetazu
@RioRetazu
Sat, Jun 10, 2023 11:23 AM
打台灣也是一樣。
我是覺得我被鎖住了，當初付款時是用台灣Apple帳號來支付，那帳號是使用電信代為支付，我在其他日本app內用這種方式支付都沒問題。
我進到我的帳號裡，發現它不讓我繼續儲值，所以我才會覺得是被鎖住
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jun 10, 2023 11:28 AM
RioRetazu
: 我也覺得可能是這個原因，寫信過去問問看比較好吧？
之前的教學噗裡也有人遇到相同的問題，不過過一陣子好像就解鎖了，感覺可以先問問看
RioRetazu
@RioRetazu
Sat, Jun 10, 2023 11:31 AM
好的 , 我先寫信去問看看是什麼原因
夏維@終於等到春組第五回公演！
@sylphis
Sat, Jun 10, 2023 11:59 AM
Sat, Jun 10, 2023 11:59 AM
會不會是有太多次錯誤所以暫時被鎖？就有點像密碼打錯好幾次所以要你過N小時或一天後才能再用。如果抽票還有時間就等一天再試試，不過也可以同步寫信給客服問。
🐾🌙鷲🍞🎨
@niconikoseki
Sat, Jun 10, 2023 12:17 PM
RioRetazu
: 我之前也是這樣，也是用Apple pay 儲值的，Apple pay 是綁信用卡，大概過一個禮拜就突然可以用了
寫信給Viber 沒有用（我的經驗），網站上說寫信給客服解鎖，然後寫信過去之後，客服說他們不能解鎖
希望您寫信過去他們能幫忙解決問題！
RioRetazu
@RioRetazu
Sat, Jun 10, 2023 12:22 PM
🐾🌙鷲🍞🎨
原來如此。我其實從早上到現在已經寫了2封給客服 , 剛剛記出第3封 , 但客服的態度就如你說的那樣 , 看來過個幾天再來試試看了
躺著潛水der悠呼。
@celine8566
Sat, Jun 10, 2023 5:47 PM
不好意思冒昧留言，因為剛好之前五月底也有遇到hanacell辦的Viber帳號突然被鎖的狀況，所以也補充一下我的情形，當時是前一天買方案並打了認證電話(為安卓系統透過Google日帳購買)，隔天早上要再打PIA認證電話時顯示兩次錯誤後，App下方跳出帳號有可疑行為將立即被鎖，接著就完全無法打電話也無法進入購買畫面，途中有寄客服信件兩次，下午跑去認證帳號信箱並上Viber電腦網頁登錄帳號建立密碼，當日傍晚時突然就又解鎖可正常使用，再隔天早上才收到Viber客服回信但信內只說看來您的帳號已解鎖可以正常使用了(完全沒有幫助的回信
)。
雖然不確定解鎖的原因與這些動作是否有關聯，但提供一下我遇到的狀況。
RioRetazu
@RioRetazu
Sun, Jun 11, 2023 7:17 AM
客服今天的回覆 , 沒辦法解鎖 , 要我去退款 , 但那筆目前還在處理中 , 不在退款項目中 , 看來只能先丟著不管 , 看看幾個禮拜後會不會自動解鎖
RioRetazu
@RioRetazu
Tue, Jun 13, 2023 8:50 AM
報告~我今天再去試 , 竟然解除鎖定狀態可以撥打了 , 不知道跟我昨天申請退款後有沒有關聯
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Sun, Jul 2, 2023 3:26 AM
路過問一下，申請viber有需要VPN（網域）在日本嗎？剛剛透過b-mobile的號碼完成申請，但沒有使用日本的網路申請，人在臺灣，不知道會不會有影響，目前可以看到有臺灣跟日本的方案…
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sun, Jul 2, 2023 3:33 AM
相宇玄@73號上天堂
: 應該是不用才對、當初申辦的時候也沒有特別開vpn來用🧐
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Sun, Jul 2, 2023 3:41 AM
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
: 謝謝，很突然想到要做這件事，怕環節出錯被判定不是日本的帳號
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Sat, Jul 15, 2023 5:01 PM
我剛剛測試過了，打Viber可以可以驗證E+帳號沒問題！這樣之後就算是辦B-mobile的人想辦新的帳號一樣可以透過Viber撥打E+的驗證電話！
允˙YUN
@yun0611
Thu, Aug 3, 2023 5:38 AM
請教一下，我的e+帳號有綁Toyota wallet，之後如果要抽票，是不是要先儲值？謝謝
米多莉@清倉斷捨離中
@S83601103
Fri, Aug 4, 2023 1:19 AM
應該要先儲值，不然抽中無法扣款
歌月🌙我舞影零亂
@yuei222
Fri, Aug 4, 2023 3:39 AM
路過多嘴一下，如果儲值Toyota Wallet或MIXI M但沒用到的話，可以拿去日本亞馬遜買Amazon點數卡或DMM點數卡，這兩種都有電子卡（用mail寄送）＆可以自行選填要購買多少點數（不必是整數）。
這邊也要謝謝噗主，之前看到LINE Out要停止服務還在煩惱要怎辦，幸好看到噗主介紹Viber！海外迷妹真的好辛苦喔要會好多技能～
璥瑗_沈迷神谷浩史無法自拔
@hiroshisaiko
Fri, Aug 4, 2023 4:47 AM
刷到這則，想請問一下，若我選擇711領票，取票的時候還會需要收SMS認證嗎？
米多莉@清倉斷捨離中
@S83601103
Fri, Aug 4, 2023 3:03 PM
璥瑗_沈迷神谷浩史無法自拔
: 路過回，選小七取票時，抽中會給一組引取號碼（或條碼），直接小七取票即可，不用再次sms
璥瑗_沈迷神谷浩史無法自拔
@hiroshisaiko
Fri, Aug 4, 2023 10:41 PM
米多莉@清倉斷捨離中
: 謝謝您！！
⚡️💎kaya_H💎⚡️
@inohsuan
Wed, Feb 7, 2024 6:26 AM
有人這幾天收到viber的通知，說點數30天後過期，但我明明1月才買的點數，寫信問客服了，不知多久能收到回信？謝謝
Terry
@jhtsnet
Wed, Oct 30, 2024 7:00 PM
路過想詢問 下，如果我用A電話驗證，抽票用A電話抽，那到日本要改換B電話認證拿票，是可以的嗎?
柑橘🔫布拉德利大人的夢小弟
@wlo1539630
Wed, Oct 30, 2024 7:07 PM
Terry
: 通常來說不行，只能用什麼門號抽就用什麼門號取票
載入新的回覆
剛剛看到公告，從6/1開始eplus帳號認證的方式將從「SMS認證」改為「電話號碼認證」
適用對象如下：
．6/1起新辦的會員
．會員情報變更時（只在電話號碼有變更時需要）
．購票、申請抽票時（先前未認證過電話的情況下）
※下載電子票需要二次驗證的場合依然是使用SMS驗證
e+ eplus イープラス hanacell B-mobile
目前還不確定具體的電話驗證方式，不過假定e+的電話驗證同PIA是需要撥打指定電話過去驗證的話，就之前我介紹過的hanacell、台灣人常用的B-mobile、以及050的IP電話來說好了。
但就怕不能血與淚的慘痛教訓如果還有什麼不明白的點、或希望可以驗證確認的部分也可以回饋給我
雖然不是e+但今天抽法使（ぴあ）的時候突然叫我電話驗證...要用你辦帳號的號碼打去他指定的號碼，要響了才完成驗證，不確定是不是每次都要驗證
因為PIA這點很麻煩所以每次都很感謝Viber
再問一下所以用日本門號註冊的Viber就只可以打日本的市話嗎？台灣市話的不能打？
不過通話品質很吃網路的好壞就是了
那個應該是一個月100分鐘不限國家，像只打日本或只打台灣的話方案是這樣的：
結果只打台灣還比較貴我前幾個禮拜去日本顧著幫別人認證帳號忘了幫自己的hanacell門號用個Viber了這幾天抽票整個很戰戰兢兢對啊台灣方案你來搞笑的嗎？不過真的只打算拿來打日本驗證帳號的話用日本方案或是儲值點數（點數最低方案700日幣，使用期限180天）就蠻夠了👌🏻
夏維@終於等到春組第五回公演！ : 換裝置感覺是確定一定要重新驗證
如果是スマチケ電子票的，有的LIVE會申明
申辦會員的電話 跟 抽票填下載票券的電話要一致
不一樣會直接給你落選
這樣050網路電話還是不能用
到時050可能可以
這種越來越少了 APP電子票大宗
eplus的系統是不是根本還沒更新好啊電話番号認証について
https://support-qa.eplus.jp/...
辦新帳號：資料填完之後按下確認後跑不出撥打電話的畫面，可能是系統還未更新完善🤔
然後輸入050開頭的號碼會出現輸入錯誤的訊息，估計是無法拿來驗證帳號的。
已SMS認證的舊帳號申請抽票：並未被要求重新認證一次
舊帳號的使用者資料那邊，6/1以前驗證過SMS的號碼會顯示「電話番号認証済み」（跟原先顯示「SMS認証済み」不同）
它原本的設計就是讓住海外的（日本）人士使用，所以應該也預期到若沒有（回）日本就不使用的部份。
但海外沒訊號的Hanacell都能靠Viber解套的話，即使b-mobile那個本身有通話功能的新款方案的門號，海外不能漫遊應該也可以用同樣方式解決，但前提是要先能把門號在Viber上認證。
然後國碼的部分打錯了，國際電話前面一定要打+號喔，你再試試播不播得出去
所有功能到日本都正常，我倒是不擔心😆
我是覺得我被鎖住了，當初付款時是用台灣Apple帳號來支付，那帳號是使用電信代為支付，我在其他日本app內用這種方式支付都沒問題。
我進到我的帳號裡，發現它不讓我繼續儲值，所以我才會覺得是被鎖住
之前的教學噗裡也有人遇到相同的問題，不過過一陣子好像就解鎖了，感覺可以先問問看
寫信給Viber 沒有用（我的經驗），網站上說寫信給客服解鎖，然後寫信過去之後，客服說他們不能解鎖
希望您寫信過去他們能幫忙解決問題！
雖然不確定解鎖的原因與這些動作是否有關聯，但提供一下我遇到的狀況。
這邊也要謝謝噗主，之前看到LINE Out要停止服務還在煩惱要怎辦，幸好看到噗主介紹Viber！海外迷妹真的好辛苦喔要會好多技能～