遇到一直鬼打牆的客人真的音量會不自覺的持續加強欸
以為聲音提高就能強調回答真的太天真了，客人的腦袋早就困在他的問題裡面，只能換個說法或做法才能讓客人理解現在沒有他要的東西

整個樓層只剩下爭執的聲音 有點好笑

遇到這種客人我會等他講完自己的然後我也用鬼打牆回應他強迫他接受我的說法 這就是硬碰硬嗎

donkey3751: 但雙方都不退讓的時候就希望有個第三人來介入了 不然一整天都得跟這個客人耗還要被客訴說態度不好要檢討

我是總機所以我可以解決的或是負責業務不在的話才會處理，出現不退讓的情況我就會交回給業務本人(通常都是某個業務的客人最奧而且他才是戰力最高的) 我自己的客人會有第三方凱瑞所以我不會遇到