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關於職場方面的事,想求助旅人我該怎麼改善我這樣的雷包行為模式......
先謝謝旅人了
下收
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先說一下我的狀況
這是我第一份正式工作,在這之前都是在學校或補習班代課或打工,我目前入職三個多月了,是負責繪製產品加工圖面和文書作業的
我從來沒接觸工廠或辦公室的相關事務,也沒有理工相關的背景
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我待的職場環境很好,有問題的是我。
帶我的同事人很好,知道我從來沒接觸過相關行業、沒在工廠待過,所以他教的速度很慢,會等我上手再教我下一份工作。平常也會關心我,跟我講解很多這個產業需要注意的事情。主管和同事人也很好,我有疑問他們都會幫我解答,並做很詳細的說明。
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我目前的問題有以下四點:
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1.我不知道該怎麼和同事交流,甚至影響到工作
雖然已經入職三個月了,但我幾乎沒跟帶我的同事、主管以外的人說過打招呼以外的話,雖然他們都很友善。因為我不知道什麼時候我能跟他們說話、我該怎麼說話(唯一知道的是一定不該是我現在這個樣子)
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更嚴重的是我在說工作的問題時也唯唯諾諾的,我有問題也不敢問,要跟別人說工作上的事時只會複述別人的話,自己說的話就會說得支離破碎,因為我怕我說錯話。所以常常發生主管要我轉達某件事給帶我的同事,但當帶我的同事問我主管說這事為什麼要這麼做時,我常常回答不知道,然後變成帶我的同事要再打電話去確認
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或是主管下的要求不合理,我也就只會照做,帶我的同事要我去跟主管據理力爭,但我卻說得不清不楚,最後還是帶我的同事去說。又或是其他同事在雷,我也不敢跟對方說,只會小小聲的詢問
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帶我的同事建議我要大方點,但我卻不知道該怎麼做
我覺得我目前為止的社交技能完全是透過經驗累積而來,所以到大學時我不再一個朋友都沒有。我覺得我是透過許多社交經驗才能理解「在學校」這個場域我要表現得怎樣才能不討人厭,或讓人覺得我是個能正常交流的對象
但我第一次待在工廠和辦公室,所以我很慌張,我不曉得怎麼跟別人建立友好或工作上的關係,例如帶我的同事跟我閒聊時,我幾乎只會回答他的問題但卻不會進行反問之類的,我不知道在職場上問什麼事情是不會冒犯到他人的。甚至同事問我要不要吃他的東西時我也會因為不知所措而拒絕。當其他同事嘗試跟我開玩笑(不是惡意的那種)時我也不知道該怎麼回應比較好
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2.我不會/不敢問問題
我常常會即便不懂或是不知道為什麼但還是會去做被交待的事情,等到帶我的同事問我為什麼要做這個,或是我寫的是什麼東西時,我只會回答「我不知道」、「主管要我這麼寫的」
後來我有好一點了,開始會問為什麼要這麼做,但我常常只問一半,然後就被帶我的同事吐槽叫我去問詳細一點。例如我可能會問為什麼要這麼做,結果沒問主管要我寫上去的到底是什麼東西
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我也怕問問題,因為我會怕被說這種事情稍微想一下就知道了吧,或是打擾到別人。還有有時候我不懂得太多所以不知道從何問起
還有因為我不知道怎麼問才合適,但又不敢想太久,最後問出來的問題整個支離破碎,變成帶我的同事還幫我整理我問問的問題。
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3.我很糾結我已經入職三個月了,是不是有些事情現在去做很突兀,例如自己到生產現場參觀
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因為我實在是對這個產業完全沒概念,又沒待過工廠,也不知道那些能做,哪些不能做,所以我只會一直上網看資料補充相關知識,有問題就問帶我的同事
但有些現場作業狀況只能到現場才能了解,例如生產時的機台有哪些限制,或是作業人員有哪些習慣,會影響到圖面的標示怎麼樣才合理、未來要怎麼改善等等。帶我的同事建議我可以多到現場晃晃,有問題都可以問作業人員
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我一來擔心我過去不知道要問什麼問題,只站在那裏會不會很突兀,二來也怕被人覺得都三個月了才過來是不是瞧不起人,就連昨天剛來的新人都現場過了,我卻只去過一次,還是帶我的同事帶我去換圖面的
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curry7551
我一開始也會這樣,但待久了就好了
現在甚至會跟主管吵架
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4.因為上面的問題,所以我很擔心其他人對我的看法
我會忍不住把自己跟昨天剛進來的同事比較,我覺得自己好爛,比對方反應慢,比對方還唯唯諾諾,比對方還不會問問題
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我知道我這樣很糟糕,我在今天以前就知道我有這樣的問題,但一直告訴自己我會慢慢變好的,然後不去正視上面的問題,直到有新的同事進來我才終於意識到我這樣真的很雷很不妙,才下定決心透過這噗來釐清我自己的問題,並向旅人詢問該怎麼做比較好......
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以上是我遇到的問題,想向旅人請教該怎麼做才能改善我這些問題,先謝謝旅人了!
muffin7092
想太多 直接問
chick3282
2. 我剛進公司的時候,老鳥跟我說有問題就問,笨問題也可以問。因為這是新人時期的特權。所以就問吧~~~
問問題不用錢,工作做錯搞不好要賠錢⋯⋯

4. 不用太在意別人的看法,發你薪水的人又不是同事。
alien8070
身為HR我只能跟你說,如果你想留在任何一個地方你都必須開口自己爭取跟詢問表現自己的想法跟態度,現在前三個月算蜜月期大家都會幫你,但時間久了你一直沒進步,都要靠前輩沒辦法獨立,沒有人有那麼多耐心跟時間可以幫你

很多事情做之前很可怕,但不做什麼都沒有還容易失去更多(例如人際關係跟工作),很多時候做了反而不可怕,試了又不會流血少塊肉,幹嘛不試?
deer298
1.其實就是大膽一點就好 你可能覺得現場師傅都很忙 你無故去搭話 可能會被白眼之類的 教你一招
師傅 打擾一下 我有個問題想問(面帶微笑)基本上都能通
2.你可以再問的詳細一點 例如:為什麼要寫這份文件 或是 用這個是要幹嘛 如果被罵說 問那麼多幹嘛
(你只需要回答 因為我想知道 我想學)
3.大部分製圖都不太知道東西實際做出來會遇到什麼困難 所以製圖通常都會被罵 多去現場走走 看看實物 你在畫圖時才不會被罵說 (妳這麼會說 你來啊)
pea782
我是日文系出身,在化工業就職,負責辦公室幾乎所有行政工作,連面對超商店員都會緊張怕生(自介
我是一張白紙到職的,從來沒打工過,而且當時的只有一週時間交接、學習,我大概也是工作三、四年才比較能自然打招呼問候(說早安的時機抓了好幾年,而且還是不算自然
我推薦你在開口前先打草稿,我到現在跟主管報告也會先列點筆記,練習幾次再去開口,聯絡廠商客戶前也一樣,因為我沒辦法當下反應流利的溝通,慢慢累積經驗後,你就會比較能想像自己問了A後,對方會再問你B,你就可以先做好準備一次處理AB問題
我覺得你只是經驗還不夠,我個性也很膽小,但別怕發問,寧願問笨問題也不要因為不問出錯造成公司損失,那才真的承擔不起後果
deer298
4.廠大的話倒是沒什麼差 不過頂多會有小人在背後說 (你看那誰誰誰超雷)
廠小的話 還是要盡量保持良好關係 這樣遇到困難 還是會有人幫你說話或幫忙
ferret2915
認真回,在職場上除非是惡意搞針對,或是搞出超級大包,被同事/上司嫌煩或被罵也不會怎樣 而且噗主是想改善上班的狀況,持續做對的事,總是有人能理解你的
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curry7551: muffin7092: 帶我的同事也跟我說過好多次該跟主管吵的就要去吵,不然哪天被賣被究責都不知道......我覺得我有被旅人的話打到,確實問問題不用錢,但工作做錯搞不好要賠錢......謝謝旅人們!
alien8070: 很謝謝旅人的分享 旅人說的「如果你想留在任何一個地方你都必須開口自己爭取跟詢問表現自己的想法跟態度」讓我有種被推一把的感覺,我確實想留在那邊,也不想自己就這樣下去,我會跨出那一步的
deer298: 謝謝旅人的建議!我決定明天我就到現場去看看,也會再多問問題,希望明天我的勇氣不要消失 我也確實被帶我的同事提醒說有些東西是因為主管不懂所以叫我做,但圖面上的名字是我,到時被現場罵的也是我,所以我要懂得跟主管吵,而不是傻傻照做...
pea782
&我覺得跟主管同事沒打招呼跟工作以外的話題,真的也是沒差,正常互動不要交惡就好了
分享一下我剛開始工作時,對老闆問過最笨最沒必要的問題:「我是可以幫你倒垃圾桶的嗎?」XDDD
chick3282
可以 謝謝
(rofl)
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pea782: 謝謝旅人的分享和提供的打草稿和列點筆記的方法,明天我會先好好組織我的問題再去提問,我現在常常一遇到問題就直接問,結果常常問了A又發現有B問題,來回問好幾次,像旅人說的先打草稿就能解決這個問題了!
deer298: 我待的確實是小廠,人際關係的處理我真的不能再逃避了,謝謝旅人!
ferret2915: 謝謝旅人的回覆,我覺得我有被鼓勵到也增加了更多勇氣了
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pea782: 我之前也想過問類似的問題,但最後因為太膽小而不敢問出口,我想問的是:我能幫忙開燈嗎
eel1841
我的狀況比你糟糕很多還待了一年多
噗主可以對自己多點信心啦
pea782
打草稿跟列點的好處也是比較不會問一半緊張漏問,我都直接拿紙筆邊問邊筆記答覆(我也很怕問完回位置全忘)
那我覺得你下次可以試著跟有講過話的人問「有需要開燈嗎?」如果對方沒聽到就、累積勇氣下下次再挑戰詢問XD
squid4719
老實說我只覺得你不機靈,超像我以前遇過的雷包工讀生……

先給你幾點點
1.關於經驗:你在學校有沒有跟不熟的組員共事的機會?我覺得工作是有點像那樣的,還可以分享食物我覺得你同事應該都蠻友善的……

2.關於「為什麼要那麼做?」
請把自己帶入那個被下指令的人(雖然這個我比較傾向下指令的人不夠明確),不過這個也可以是經驗累積的,因為你對業務跟流程不夠熟,所以不知道什麼是必需的,而這個也是可以問的,問完請確實記起來
我不知道→對方又要去問表示這是該問的,釐清關於這件事哪些是必要資訊,才不會常犯這個錯,或者你也可以問主管有沒有會常漏交代的資訊?

3.關於搭話&問問題
先問你能不能判斷同事們忙與不忙的樣子?理所當然忙的時候沒必要公事不用特別搭話
若說你不知道……可以靠觀察!
pea782
我覺得你有心想改善自己的不足已經是很值得鼓勵的了!
我剛開始工作時也一直覺得自己好廢可能會被辭退,一年多開始才覺得自己應該是能夠勝任這份工作的
分享給你我自己的小經歷,以前聽過老闆抱怨合作窗口「自己也搞不清楚自己在問什麼」,我就引以為借鏡,不要自己收到一個問題,自己也搞不清楚問題本質,就原封不動再拋給其他人問,要先理解這個問題發生的原因、獲得解答是為了解決什麼事,確定好問題本質、需要什麼答案才能真正處理掉問題
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eel1841: 謝謝旅人的鼓勵,我明天會好好實踐旅人們的建議的,包含多有信心一點!
squid4719: 旅人描述得很精準,我確實是不機靈......謝謝旅人的建議,雖然我沒有跟不熟的組員共事過,但旅人的例子我能夠去想像!我常常在帶我的同事跟主管確認後,向同事或主管詢問說所以這個是不是要注意的,還有哪些需要注意之類的,但多次下來就覺得自己真的...很不機靈
pea782: 我也跟帶我的同事說過我覺得我會被辭退,帶我的同事回答說是不會,但我得學快一點......
謝謝旅人分享你的經歷,我覺得我確實欠缺「不要把自己不清楚的本質的問題原封不動拋給別人」的這份認知,我會好好記下來的
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明天開始我要做的是:
好好跟同事打招呼
到作業現場看看(要帶筆記本)、如果現場人員不忙的話再問他們問題,要有禮貌和面帶微笑
被交待傳話時可以先記下來,然後先自己想過一遍,釐清問題的本質再去傳話
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對於明天的到來有點緊張...所以失眠了,希望明天我能做好,不要表現得太奇怪!
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剛剛同事跟我分享他的果凍,我說完謝謝同事走了之後我才回過神想到我可以問同事怎麼有這個,可以聊一下,但太遲了
ferret2915
回送小點心,順便社交
venus4463
ಠ_ಠ: 當下沒想到可以下次再聊啦
不用壓力這麼大
我覺得沒有到雷,就是容易想多容易緊張,需要比較長時間適應
eel1841
同事還願意跟你分享食物你一定不雷啦
你只是太緊張了,放輕鬆點
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今天問問題前有先把問題整理好再問了!覺得這樣有比較讓人聽得懂了!!也比較清楚問題的脈絡,能比較有邏輯的問!

現場今天有去了,但不是我一個人去的……
是帶我的同事有再跟我提要去現場看看,我回答說我今天會去看,同事就說還是要請生管要發單時順便帶我去看看,我回答好
所以最後是我忙完後生管帶我去作業現場,並跟我介紹整個流程和機台的運作,然後帶我的同事又帶我去詳細介紹一次
生管說等下午其他機台運作的時候可以再帶我去看一次
帶我的同事也說下午時會再跟我說明機台維修要做的事!
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也有問現場的師傅有些東西要怎麼判斷,師傅有教我該怎麼做比較好,也說之後有問題都可以問他,真的很感謝
chick3282
棒棒棒棒
好的開始
趕快去午休(app-hello)
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walnut2783: 因為我總覺得我還有很多還沒學的,希望我能快點上手,之後開始學著表達自己的想法!
ferret2915: 好,剛好這週末有要出去,順便買點小點心送大家好了!
venus4463: eel1841: 謝謝旅人…我確實容易緊張,剛剛意識到自己在別人突然搭話時腦袋會一片空白,然後變成沒辦法好好回答對方的問題,例如對方突然問我:你OO用好了嗎,我的回答不會是:好了/還沒,而是會回:咦我剛剛傳過去了,這類比較不清楚的回答。下午開始要改善這點!
chick3282: 謝謝旅人!旅人也早點休息!
deer298
看吧 現場師傅人很好的 (因為我就是現場的)
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但是今天鼓起勇氣問問題後才想到自己還有一個壞習慣是講話太緊張會不自覺的扭來扭去,整個看起來超奇怪……下午開始要避免說話時身體扭來扭去!
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deer298: 真的!非常謝謝旅人!
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下午有避免讓自己身體扭來扭去了,但還是很緊張,就變成手絞來絞去,只有手上拿東西時才會好一點
下班時有好好跟別人打招呼,而沒有像以前只有不明顯的點頭然後低頭快步離開
可能是因為做了不習慣的事情,所以覺得今天特別累...有種把自己硬ㄍㄧㄥ成這副樣子的感覺。
我覺得今天自己這樣子是好的,但很怕明天自己鬆懈下來變回本來的樣子......明天我也要跟今天一樣好好思考和學習!
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但今天下午跟現場師傅的對話讓我事後感到很不安,我擔心會不會讓師傅感到被冒犯......
早上的時候師傅有教我怎麼依據圖面判斷加工的機台要在哪一台(判斷在哪一台以及用什麼規格加工是師傅的工作),下午的時候我拿著圖面給師傅評估時,師傅填寫了在A機台加工,但我在給師傅看前自己評估覺得會是在B,所以我就問師傅說為什麼這個圖面不是在B加工。師傅看一看說因為這個東西比較大件,但話說完師傅又沉默了一下,然後就改成B然後讓我拿給主管

我很擔心是不是師傅有其他考量所以覺得在A機台比較好,但因為我這樣問讓他覺得被冒犯,所以乾脆改成B機台之類的......(因為很多時候AB都能做,只是良率會有差而已)
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