[公告] 0514延年益壽

大家好，我是5/14 三暮三應援場的主辦，關於當天活動開場前遇到的突發狀況，感到十分抱歉。
謝謝當日大家的包容、體諒跟配合，也虛心的檢討身為主辦，經驗不足造成的失誤，決定公告：完整的跟參加者們說明實際情況並再次致歉。 (下收)

當日遇到的兩個問題：
1、開場前影城工作人員未於約定時間準時協助設立報到桌。
2、影城方事先提供的劃位表與實際影廳座位排數不符。

影城方給定的電影入場時間是：10：20、映前10分鐘、電影開演時間是10：40(無播映預告片)。

為了避免時間抓的太剛好突發狀況，所以制定的活動報到流程都有往前推10～15分鐘，影城方約定會於開放入場前1小時左右(9：20)設立報到桌。

活動當周提前至影城取票跟片商特典時，有至影廳樓層場堪，並再次與業務確定報到桌設立的位置，確定好這些資訊才於應援場表單公告。

當天主辦(我)與協辦工作人員8：40就抵達影城，約9：00左右協辦至5樓找到當日主管請工作人員設立報到桌，遲遲等不到，所以鄰近報到時間，臨時變動成我們站一排請同好列隊，克難的發放，到了9：30後工作人員才來，負責的工作人員似乎不清楚交接的內容，在討論報到桌設立位置又花了一些時間。

有了桌子方便作業一點，但因為一開始發放，排好票券的順序被我弄亂了一點，以至於幾位同好等了比較久，真的非常對不起，也謝謝被影響到的同好配合。

有事先劃位、分類票券，報到流程除了一開始有點卡但後半段重新整理好，而且大家都有序配合都很順利，10：10左右就已經全部報到完畢，工作人員說可以提前入場，就開始整隊入場。

影廳播放廳是6廳，抵達之後才發現影廳座位與影城方提供的劃位表單不符——座位列數不同，這時候暫停入座，馬上去找現場的影城工作人員，工作人員表示他不清楚，這不是他的工作範疇，我當下請他聯絡主管至現場協助處理。
工作人員離開後，我與現場同好告知狀況，並與協辦的朋友討論是否要調整座位，現場有熱心的同好幫忙算座位數——與總人數相符合，只要大家全部人位置往右偏移一格即可，最後只有異動到第一排觀眾們的位置。

謝謝主動幫忙跟耐心等待入座的同好們，還有幫忙跑來跑去的協辦朋友；幸好有把時程安排都提前，突然的意外沒有影響到原訂電影播映的時間，還有時間可以進行映前抽獎小活動，在歡樂的氛圍順利開場。

活動兩項失誤，好在大家都能夠理解配合才能都順利解決，算是不幸中的大幸。

除了道歉就是謝謝還有謝謝，真的幸好當天所有參加者還有我的協辦這麼好，才有這麼好玩的觀影應援體驗。

以上就是當日的事情經過，雖然大部分時段都能跟同好很開心的交流，但這兩件事情我真的深感抱歉，第二次辦應援場的經驗不足，場前已經做了很多準備跟應變方案，但沒想到會遇到這樣的狀況。

第一場應援場只有在IG跟自己的朋友揪團看電影，5/14是我第二次包場，對外宣傳且人數變多，很多不可掌控的因素在其中，最重要的劃位取票，我的想法跟考量是：

早場電影，影城方沒有多餘人力可以協助提前設立報到桌或是開燈讓我們準備，為了避免現場劃位久候，也考量到參加應援場的同好多想要與同行朋友一起坐，才採用事先劃位的方式——影城業務的座位數只有當週告知電影開演時間才會一併提供。

一開始的劃位表格是我去影城訂票頁面，每個影廳點進去截圖數座位數並按照同樣座位數的影廳自己繪製座位表放至表單並寄信告知參加者們事先劃位：

當週影城方給出座位表我再調整成與影城座位數相同的格式；並開始分類票券：以人數、同行友人為主分類，並寫上報到序號排序，以便識別。

以此加速報到流程，沒想到會有各種因素造成不順利，當下其實應該要能應變的，但因太緊張沒來得及反應，直到主動幫忙的同好馬上幫忙數座位數，我才能反應過來……

很多很多的不足，但幸好活動最後能夠順利進行跟結束，當天回去一直很內疚跟自責，協辦跟來場同好表單內的留言有讓我好過一點，謝謝這些溫柔的人。

發出來不是為了要討拍或是找理由，我只是決定要為自己做的事情負責，並且要給信任我願意來場的人一個交代，也以此警惕自己做活動前不論大小，都要盡力去規劃、仔細考量到所有細節。

以上，再次表達我的感謝跟歉意。

主辦 彪彪