在A11 B1某間服飾店(不透漏)逛過幾次
會常去那間看的原因是某一次路過的時候覺得衣服跟配件很好看 但是價格有點高 第一次只買了配件 這次遇到的店員A態度很親切 所以就買了不貴的配件

後來去了第二次 是態度不好的店員B
我試穿之前看上那套喜歡的衣服 不過我在照鏡子時 店員B一直在旁邊念一些有的沒的 例如:這是限量的喔 這件材質很特殊喔...不知為何感受不是很好(可以讓我好好照鏡子觀察身材&衣服長度等等的嗎...)

第三次去是上一次試穿有拍照下來 後來想想覺得還是買吧
遇到的是店員A 不知道她的表情還是說話的語氣就讓人特別舒服
逛著逛著又拿了3件 請A幫我拿新的他都有幫我找

後來我試穿第4件時 店員B出來了 我就請他幫我拿新的 他不知道我已經選了一些要買 就說:只有架上這一件 你還要再多看看嗎 上次那套有要買嗎(之類的)

所以我就不跟他講話 等A忙完過來馬上幫我拿了新的 剛剛B說只有架上一件的衣服

服務態度立判

我是覺得兩個人光是表情和說話的口氣 感受就差很多 最後結帳A說 你是不是之前有來買過配件~ 反正跟他結帳 不知道為什麼就會覺得買喜歡的衣服很高興

B會讓人覺得 客人真的喜歡東西 就算這次只是看看 下次也有機會買
不用一直在旁邊 說一些 想要讓人買 但都不是重點的話(例如限量的之類的) 然後真的想買 請他拿新的 還懶得拿 說只有架上 很敷衍 這樣人家自然不想接受你的推銷

感覺也不算態度不好，只是推銷話術不一樣，有人喜歡有人不愛，我自己不喜歡B這類的推銷方式，但其實蠻多人吃這種推銷方式的。

一些選擇障礙的客人會很需要只有架上一件這種話術，製造一個現在不買可能就沒有了的效果，就會下手了，但對有些不喜歡買展示品的人來說就會是反效果，只剩一件會更不想買。

87b店員

owl7459: 還真的，像我就很不喜歡買展示品，如果不得已要買就是會檢查到店員覺得白眼的程度
B的方式其實就很傳統百貨專櫃的推銷手法，放到現在會覺得有點過時、消費感受也會覺得被套牢不舒服，但A的方式偶爾對社恐又會有點驚恐XD

soba1442: 我也不愛展示品，然後新的也會開來看，怕是展示品收下去的。B真的就偏傳統的推銷方式，其實現在還是蠻多人喜歡的，尤其一些貴婦團，有些聽到是限量就會直接刷，進店到出去可能10分鐘不到，A會有點驚恐是因為被記得了嗎？

owl7459: 沒錯，特別有時真的只是閒晃沒有要買卻被認出來真的會很尷尬，所以除非是自己主動想跟店員交流，不然平常很怕被店員認