星宇航空延誤旅客返台 處理方式有人誇讚有人罵 - 生活 - 自由時報電子報

真的有人會覺得星宇處理得不錯嗎？是買水軍還是沒搭過飛機？自己的權利和情緒也太廉價了吧？
把旅客安頓好不是基本的嗎？況且又不是第一次開航空公司，長榮航空的董事長又不是當假的，誇張。

專家批張國煒「想開特例太天真」 星宇認了：跟成田機場沒達成協議

連這種話都說得出口，遮一下名字還以為是果凍或柯，嘖嘖。

看他講話跟處理真的很柯很果凍+1

吾皆娑婆 三千鴉殺浮屠之影 : 究竟是他的本質是這樣，還是輿論歪風縱容這些不要臉、說話不負責任的人到處亂放話，不僅沒受到懲罰還得到聲量、信徒的護航和挑戰台灣人的忍耐極限，以致現在公眾人物都有樣學樣，果凍化柯化。
雖然媒體很垃圾，政客也很垃圾，但我記得以前沒那麼垃圾啊…

欸豆，因為星宇遇到的情況真的是滿雖的，不過沒有安撫好乘客情緒（給水跟食物）也是不太好啦。

這是春天常見的情況，我自己也有遇過（但沒有很多次啦），天氣因素不管哪間航空甚至是旅遊不便險都不會賠償的，所以全額退算是還行了。

（更：下面有補充有關旅遊不便險的說明！）

星宇沒有加航空聯盟（像日航是ＯＮＥ　ＷＯＲＬＤ、長榮是星空聯盟），地勤跟機組人員的調度會比較弱

本來應該是８０３可以連部分８０１跟８０３的人一起載回台灣，結果飛機故障、故障的時間讓機組人員會超時工作不能飛，只好又調了一組人馬從台灣來（如果他們有聯盟就可以更好的處理這件事吧），但他們也沒想到８０３的飛機會故障，大概就從這邊一路爆炸。

是說關於水跟食物的部分，我也不太清楚是怎麼安排，我基本只日航但連日航的標準都很迷，有遇過天氣因素等了５．６小時都沒給東西，也有因為一開始就公告會延遲４０分鐘就給３００台幣餐券的

可能遇到天氣問題哪家航空公司都差不多吧ＸＤＤ

日航遇過最好（扯？）的情況是他們電腦當機，完全無法登機，被安排去附近的旅館住一個晚上（但還是要想辦法自己早上付錢坐車去機場），加登機的時候給了慰問金２萬日幣

阿抱歉，更正一下，旅遊不便險應該還是看情況賠償，要注意一下有關的敘述細節就是了（比如超過多久才賠之類的）

因為有可能沒超過那個時間航空公司就處理好了，處理好就不算XDD

然後退款的部分，星宇是來回全退，這好像是首例的樣子，一般要退也是只退沒飛到的那段

魚兒B : 因為我個人搭歐洲線時也有遇到班機被延遲或臨時取消改班的突發狀況，但航空公司都完美處理反而讓我對他們的危機處理印象+1000分（不管是安排過境旅館還是600歐賠償），所以看到星宇才？？？？？

自己手上牌差或籌碼少不是理由和藉口，沒有處理好就是沒有，別人可以你為什麼不行，被電剛好。

體弱夏夏（大英帝國AZ騎士） : 主要是天氣的問題吧。因為天氣的問題延遲通常都是這樣處理比較多（不賠償），可能也要拿同樣是天氣延遲的狀況來比比較適當

我是沒有覺得處理得很好，但也沒有覺得處理到需要被公幹的地步這樣。