做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 5:43 AM
Fri, May 5, 2023 6:56 AM
22
7
有人使用過新竹物流的貨到付運費嗎？貨到付運費的費用怎麼有點奇怪？
司機收了170元，沒有發票沒有收據。
👉一開始打電話去營業所問，到付的費用是104元。
👉因為金額不對，再打回去營業所確認，費用又變成150元。
👉因為金額還是差了20元，營業所客服打電話去問上司確認，回來之後價格突然又改口漲價成170元。
就是...這個價格是怎麼回事啊？大家使用新竹物流到付的金額也是這樣嗎？
（附上包裹資訊，A4大小的書，重量不到一公斤，算上外包裝尺寸是30x22x2cm，台中市區互寄，收件地點台中市區非偏鄉）
掰噗~
@baipu
Fri, May 5, 2023 5:43 AM
不要問, 很恐怖
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 5:47 AM
打電話問客服，客服還問說:「所以妳是在意那20塊嗎？」
欸....不在意就不會打了啊！
甜甜圈國裡有隻流火瀾
@cowi2000
Fri, May 5, 2023 5:49 AM
用其他物流到付的話通常都會事先開好發票或當場開發票，從來沒遇過這情況......
(用過大榮&順豐)
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 5:51 AM
甜甜圈國裡有隻流火瀾
: 新竹貨運的說法也好奇怪，第一個接電話的客服還跟我說「運費多少要看司機啦！」
運費是司機自由心證嗎！？不可能吧？
glenna
@glenna9305
Fri, May 5, 2023 5:53 AM
新竹貨運真的很雷耶
西 西
@WCN8
Fri, May 5, 2023 5:53 AM
通常會先說多少錢，比如郵局代收
蘇蘇❥瑭瑭_HE
@chisayoru0421
Fri, May 5, 2023 5:58 AM
怎麼感覺是因為收了多少所以才改口就是多少...
千山萬水
@dongxo666
Fri, May 5, 2023 5:59 AM
感覺沒有sop 至樣不行喔~
菅生弘ですわ
@sugou_hiro
Fri, May 5, 2023 6:08 AM
我目前遇到的都會開發票
兩張標籤紙印一張發票
👾笑點很低的洗廁所少女#449
@jack19900510
Fri, May 5, 2023 6:12 AM
原來是計程車
elphas
@elphas
Fri, May 5, 2023 6:14 AM
只好跟他說沒有收據沒有憑證，問了三次價格都不一樣，給不出說法只好找消保官跟他們說了
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 6:14 AM
咦？
我收到付的貨運都會有發票啊
現在還有的是配備PDA 付款完現場開給我
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 6:21 AM
堂本伊瑪
: 咦我居然沒有。感覺越來越奇怪了。
打電話去總公司問運費正確應該是多少，總公司說要問地方營業所。
打去問地方營業所，營業所說要看司機。
怎麼回事啊？所以一般基本都會收多少錢啊？
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 6:33 AM
運費收多少不確定這就很奇怪，他們的 ｢看司機｣ 是依據什麼？
看司機要不要坐地起價嗎？
貨件超重加收、偏遠地區加收，都有一個範圍標準可以查。何況只是一本書，出貨件單據時就有應收的貨款了啊！怎麼會應收多少錢會是要問司機？
難道新竹物流的會計帳目都是用通靈術寫的嗎？
蜜蘋果╭╧╮
@sweetapple
Fri, May 5, 2023 6:35 AM
你直接說司機沒有開發票給我，我要投訴~可能很快就處理了XD
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 6:35 AM
就問他說，你們沒開發票，是不是逃漏稅~
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 6:39 AM
如果沒有簽約，看司機的可能也是很高的~
連有簽約的，也不是每一家客戶收的運費都一樣
而且有超重超才加錢的話，都看司機會不會睜一隻眼閉一隻眼，
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 6:47 AM
Fri, May 5, 2023 7:05 AM
被糾正是錯的囉！所以移除錯誤資訊囉！
隨人自由喊價那不就掛物流公司招牌明著做詐財嗎？
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 6:54 AM
上面是代收貨款的手續費
運費可以參考這裡
新竹物流-才積/運費計算
Celeste
@Celeste81
Fri, May 5, 2023 6:58 AM
運費是依照材積重量等等，而新竹的司機大部分都是目測和感應材積重量，是直接由司機決定這件幾才、多少錢，不同司機確實有可能決定出不同的運費，他們比較不會向黑貓那樣每一件都量尺寸，這是我們公司遇到的情況，供參
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 7:00 AM
Celeste
: 目測!?
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 7:02 AM
出貨單據沒有備註沒有紀錄
付了款沒有收據沒有發票，這也是很妙
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 7:04 AM
不同司機確實有可能決定出不同的運費, 這就是現實XDDDD
之前的司機原本只收基本費
換了司機之後，就開始收超才超重的費用了XDDD
(但不是新竹，新竹應該也差不多)
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 7:07 AM
剛剛又打電話請客服幫我試算運費，算出來仍然是104元。
至於多出來的那66元，客服也說不上來，說還在了解中。
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 7:07 AM
然後打去問司機，司機說就每件就是170元
Celeste
@Celeste81
Fri, May 5, 2023 7:08 AM
是的，因為他們普遍很操勞，一個司機要負責的事其實很多很累，所以大部分司機都會靠經驗直接目測，一件一件蹲在那邊量根本收不完貨，各家寄貨箱子有大有小、有長有扁，等到算出材積再送回站所可能都隔天天亮了，往好處想是司機大部分很有經驗，測出來其實真的八九不離十，跟我們公司自己測的差不多，而且運費起跳價也比黑貓便宜很多，所以我們公司這邊就睜隻眼閉隻眼，不會太強求
黑貓的話，我是知道去7-11寄貨店員都會測量，其他不清楚，我主要是跟新竹交手經驗比較多
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 7:10 AM
這一串看下來我還真好運，活在理想世界了。自從搬離南部回老家之後，不管是大榮還是新竹，黑貓還是大嘴鳥，收款的帳目明細都很清楚。
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 7:10 AM
黑貓不一定，有的也是目測，有的就會拿捲尺出來量
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 7:13 AM
補充一下我的經驗，
我這邊收新竹的到付，他送來也是沒有發票
要跟他報統編，他會再補開給我
Celeste
@Celeste81
Fri, May 5, 2023 7:13 AM
我們公司常用的箱子剛好切在一才多一點，理論上是直接上兩才的價錢，司機都很熟我們家，有時候他自己搬一下覺得裡面很輕就會只算一才的錢，站所也因為很忙根本不會去驗算司機的決定，所以大部分都是司機說了算沒錯，這就是，新竹貨運XD
至於那個發票什麼的我就不太確定了，因為我們都是公司月結，統一請款開發票
堂本伊瑪
@DomotoEmma
Fri, May 5, 2023 7:17 AM
因為我也不是公司行號
該不該現場給發票我不保證，沒有發票至少也會有單據跟單號。
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 7:19 AM
應該都會有簽收單吧，只是單子上不一定有把價格寫上去~
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 7:21 AM
木可木可
: 沒有，就除了貨品以外其他收據都沒給
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 7:24 AM
就只有包裹上貼的這張，上面簽收Qrcode掃進去顯示此筆貨號無法使用無接觸簽收。
假文青。 Ⓞ︎Ⓜ︎Ⓘ︎。真肥宅
@wei210
Fri, May 5, 2023 7:56 AM
目前碰到每次都會用尺和磅秤的只有順豐, 宅配通新竹大榮好像都是司機用經驗抓級距, 我公司這裡的新竹和大榮沒簽約所以是收件時給統編事後補開發票
不過我是覺得這價格真的算貴了, 剛剛我寄出一件大概20公斤的工具給廠商, 大榮收$135(高雄市互寄)
木可木可
@sashen18
Fri, May 5, 2023 8:00 AM
等我下次有收到新竹貨運的到付，再來研究看看~
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 8:07 AM
假文青。 Ⓞ︎Ⓜ︎Ⓘ︎。真肥宅
: 我自己寄件除了黑貓覺得最好的就是順豐，司機人也很好，每次來都會給他準備冷飲。
新竹貨運就算了...
我還在外頭租屋時，有次我不在家，直接把貨品塞給巷子口的服飾店然後直接掛電話，我去服飾店領貨時老闆娘滿臉問號。
喔，是喔。
@witchsa
Fri, May 5, 2023 8:17 AM
有查過這個表嗎?!
做作的Daphne
@watering76
Fri, May 5, 2023 8:18 AM
喔，是喔。
: 有，我請總公司的客服試算結果，和表一樣是104元。
現在還在等他們回覆我那個差價到底是什麼。
喔，是喔。
@witchsa
Fri, May 5, 2023 8:19 AM
嘖，新竹是真的很雷
喔，是喔。
@witchsa
Fri, May 5, 2023 8:20 AM
我們這棟大樓負責的業務，還自己請小弟捏。然後小弟還愛接不接的
古蘭天香的小貓咪ω●ฅア
@falldrpsych
Fri, May 5, 2023 8:49 AM
公司會叫新竹，司機自己估價有時候落差很大，都有配機器可以現場開發票打統編
假文青。 Ⓞ︎Ⓜ︎Ⓘ︎。真肥宅
@wei210
Fri, May 5, 2023 9:20 AM
做作的Daphne
: 我們也碰過新竹東西丟了就跑, 我姊還氣到去投訴
yun～挖坑自己填
@yun_vul
Fri, May 5, 2023 10:29 AM
除非是超大件，我傾向避開新竹貨運。
我遇過
貨物丟樓下門口就跑，下樓查看貨物是摔碎的，還要重新聯繫退貨再寄
打電話跟我說今天來不及配送的明天好嗎，然後隔天的司機說：你昨天不在家喔
sefa 鰓琺
@ueforwatering
Sat, May 6, 2023 10:42 AM
真的遇過新竹貨運的浮動運費，發票也是「你要兌獎用嗎？」隨便給一張
sefa 鰓琺
@ueforwatering
Sat, May 6, 2023 10:43 AM
寄的時候說一個運費收的時候說另一個運費真的很雷
載入新的回覆
司機收了170元，沒有發票沒有收據。
👉一開始打電話去營業所問，到付的費用是104元。
👉因為金額不對，再打回去營業所確認，費用又變成150元。
👉因為金額還是差了20元，營業所客服打電話去問上司確認，回來之後價格突然又改口漲價成170元。
就是...這個價格是怎麼回事啊？大家使用新竹物流到付的金額也是這樣嗎？
（附上包裹資訊，A4大小的書，重量不到一公斤，算上外包裝尺寸是30x22x2cm，台中市區互寄，收件地點台中市區非偏鄉）
欸....不在意就不會打了啊！
(用過大榮&順豐)
運費是司機自由心證嗎！？不可能吧？
兩張標籤紙印一張發票我收到付的貨運都會有發票啊
現在還有的是配備PDA 付款完現場開給我
打電話去總公司問運費正確應該是多少，總公司說要問地方營業所。
打去問地方營業所，營業所說要看司機。
怎麼回事啊？所以一般基本都會收多少錢啊？
看司機要不要坐地起價嗎？
貨件超重加收、偏遠地區加收，都有一個範圍標準可以查。何況只是一本書，出貨件單據時就有應收的貨款了啊！怎麼會應收多少錢會是要問司機？
難道新竹物流的會計帳目都是用通靈術寫的嗎？
連有簽約的，也不是每一家客戶收的運費都一樣
而且有超重超才加錢的話，都看司機會不會睜一隻眼閉一隻眼，
隨人自由喊價那不就掛物流公司招牌明著做詐財嗎？
運費可以參考這裡
新竹物流-才積/運費計算
付了款沒有收據沒有發票，這也是很妙
之前的司機原本只收基本費
換了司機之後，就開始收超才超重的費用了XDDD
(但不是新竹，新竹應該也差不多)
至於多出來的那66元，客服也說不上來，說還在了解中。
黑貓的話，我是知道去7-11寄貨店員都會測量，其他不清楚，我主要是跟新竹交手經驗比較多
我這邊收新竹的到付，他送來也是沒有發票
要跟他報統編，他會再補開給我
至於那個發票什麼的我就不太確定了，因為我們都是公司月結，統一請款開發票
該不該現場給發票我不保證，沒有發票至少也會有單據跟單號。
不過我是覺得這價格真的算貴了, 剛剛我寄出一件大概20公斤的工具給廠商, 大榮收$135(高雄市互寄)
新竹貨運就算了...
我還在外頭租屋時，有次我不在家，直接把貨品塞給巷子口的服飾店然後直接掛電話，我去服飾店領貨時老闆娘滿臉問號。
現在還在等他們回覆我那個差價到底是什麼。
我遇過
貨物丟樓下門口就跑，下樓查看貨物是摔碎的，還要重新聯繫退貨再寄
打電話跟我說今天來不及配送的明天好嗎，然後隔天的司機說：你昨天不在家喔