88WA|還在新手村的鼓手
今天真的是話癆鬼,突然有很多事可以說
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今天看老闆談圖(室內設計的案子),業主整場談圖都是圍繞「我喜歡無印的風格」這句話在說,但個別在選木作貼皮、系統櫃、木地板的顏色的時候,業主卻都是喜歡石材的質感跟深色木紋,但我沒特別提出來這跟無印的風格是互相違背的事情,只是靜靜的在旁邊看這場對談,突然讓我心裡想,這樣的溝通過程我之後遇到會怎麼改
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業主喜歡的顏色跟設計師喜歡的顏色時常會有落差,常有案子完工後,屋主看到不喜歡反咬設計師一口的例子,我一直在想對談的過程中是發生什麼事,設計師在溝通上是一定有問題,但問題是出在哪
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今天看下來,設計師應該要在業主說出喜歡什麼風格後「明確的拆解出這風格的設計重點」以無印風為例好了,無印的設計重點是室內的明亮度、巧妙的收納空間,屋內自然的氛圍,以業主能理解的角度簡單來說就是極簡明亮好了,在他提出石材的想法這時候就應該明確的否定他的想法,但說法必須圍繞在「這跟你想要的風格會有落差」這件事上
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有發生過設計師一直在否定業主想要的東西後被換掉的案例,但上面的否定方式是建立在他想要的風格上而否定的,引導業主理解設計師否定的原因,應該會是兩全其美的方式。業主拿到他想要的東西,而設計師也能在案子中展現專業也不會遷就業主喜好做出詭異的設計
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以前大學時教授說過應該設計師應該避免講風格,我覺得在業界根本不太能捨棄不談風格,因為風格是業主能參考的設計依據,也是拿來跟設計師溝通的工具,教授當時的意思應該是,避免直接套用風格,而是以原有的風格拆解元素,在同一種風格上做出創意,這樣我就能理解他那時候到底在說什麼了
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終於過這麼久才有一個答案出來,不然我真的被不談風格這句話困擾好久
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但前陣子塗料工作上才發生業主喜歡的跟我做完的有落差,後來我是跟業主說,等燈具裝上後才會不會是你想要的樣子,那時心裡也沒有一個底,只是覺得室內的一切搭配都會影響牆面的視覺感受,以這個前提才敢跟他提等「燈具裝完後再看看是不是需要換色重做」,好險後來燈具裝完業主是喜歡的,直接救我一命
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那時候也是溝通時互相認知有落差,加上塗料本身的隨機性,確實更難在溝通上減少問題
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