【新世界狂歡全員正太立牌】瑕疵狀況說明及部分訂單延後出貨公告
為便於後續更新常見問答，本噗將不開放留言，不好意思

關於原定3月份到貨的新世界狂歡全員正太立牌，因到貨商品存在異常，近日有收到較多通報及詢問

昨日晚間，小精靈與作者太太確認了印刷廠方面突發性的品質異常後
已發出情況說明及處理的通知信給所有預售訂單，還麻煩有預購的同好至信箱中察看相關說明

很遺憾初期我們與作者太太均未預料到如此嚴重的異常情況
誤以為我們事前挑出的瑕疵品為個案，使較早寄發的預售訂單收到瑕疵品項，我們深感抱歉

目前我們將先針對剩餘的壓克力進行貨況檢查，
若剩餘數量不足以涵蓋剩餘的預售訂單或後續的退換貨，將由楓林館協助加印，以確保庫存數量

因此，目前未出貨的訂單，視情況將較原訂的3月底有2~5週不等的出貨延誤

在條件允許的情況下，楓林館仍將盡力以最快的速度完成訂單出貨

目前已經出貨、或未來出貨的相關訂單，若不幸仍有收到未檢出的瑕疵立牌，也請不吝於訂單中，或購物車右下角的藍色聯絡按鈕 與我們聯絡進行更換

若尚未出貨的訂單有不方便等待、需要更改收件地址或者取消訂單的情況，請登入訂單，並於內留言 告知，以便我們為您安排處理

以下為目前收到較多的詢問和相關說明

壓克力立牌是否由楓林館全數重印
－否，我們僅針對挑出瑕疵後不足數量的部分進行加印

收到瑕疵品的話，多久之內可以退換
－包裹簽收／領收後7日內

楓林館收到退件後，甚麼時候會寄出更換的品項
－我們將在簽收／領收後5個工作日內寄發更換的品項，並通知物流編號