宜玲的溝通建議

事由：

群組宜玲追蹤工作進度，惠臻大爆氣，認為可不可以不要什麼事都跟惠茹講，這樣很煩，宜玲持續跟進施壓。

ＯＡ：溝通可以有更好的方式

宜玲：我哪裡可以更好

ＯＡ：

你們的對話之中，我看不到溝通目的，而是互相讓彼此難堪。

我們追求的不是誰贏，而是雙方如何不輸，

戰爭、爭吵，最後都是兩敗俱傷，用這樣的方式，真的是我們想要的嗎？

你爭贏了，你佔理了，但雙方一點都不開心，未來的合作永遠都會有個可能崩盤的風險。

組員就是你的鏡子，要求別人、想改變別人前，可以先思考看看我該如何再要求自己，該如何先改變自己。

給予惠臻足夠的尊重

換位思考，站在他的角度，確實從姊姊那邊一直收到資訊，感覺不是很好。

就像有人對子詮講你的壞話，子詮再告訴你誰說你怎樣，你對那個人就會觀感很差。 惠臻的體感更像是 馬的蔡宜玲就是覺得我很爛很不好很糟糕，不然我姐幹嘛這樣說我。

這之中的同事、朋友以及你個人之間的平衡，要在權衡得更好一些，避免組員對你的觀感不好。

溝通上面，立場可以堅定，原則可以抓緊，但是溝通要好好的說，慢慢地說，當成客人來說，當督導，不是擁有無限向下開火權，下面都是選民，我們要服務好大家。

總結：
1.我溝通的目的是什麼？
2.我可能會講什麼？
3.這麼講對方的感覺是什麼？
4.我講述的方式是對方能夠理解的嗎？
5.在我的溝通之中，彼此的共識是什麼？
6.這次的對話我給自己幾分？